佳威教育訓練中心

台東縣消防局為中華民國台東縣最高消防行政機關，負責台東縣的消防救災事宜，及縣內所有消防行政、人事、教育及訓練等事務。

目前消防法確立消防工作之三大任務為「預防火災」、「搶救災害」、「急緊救護」，並以維護公共安全，確保人民生命財產為主要目的。

現代的消防領域，已由早期偏重大火災搶救，演變為火災預防工作：更從火災搶救擴大為各種災害之人命救助。

台東縣消防局為了提升服務人員職場核心能力，因此邀請佳威企管核心職能講師團隊教授兩場職場核心能力培養課程(壓力與情緒管理訓練課程、電話溝通與應對技巧培訓課程)。

第一場壓力與情緒管理訓練課程核心職能講師說明壓力來源分析、面對壓力自我正確認知、壓力及情緒處理的情境分析、情緒壓力困境的相關問題衍生、壓力調適模式及情緒控管模式分析、壓力調適及情緒控管應用、如何做到壓力自我輔導、如何運用團隊力量紓解壓力。

第二場電話溝通與應對技巧培訓課程藉由核心職能講師說明說明講解電話接聽基礎觀念與心態建立、接聽電話關鍵要項---傾聽辨識應用技巧、接聽電話關鍵要項---安撫情緒應用技巧、接聽電話關鍵要項---詢問確認應用技巧、接聽電話關鍵要項---溝通協調應用技巧、接聽電話關鍵要項---衝突化解應用技巧與接聽電話常見情況及處理模式。

透過此兩場職場核心職能課程幫助學員建立正確服務心態、自我情緒控管與加強口語溝通表達能力，自然能夠透過電話溝通達成服務顧客、顧客滿意的目標。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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第一場壓力與情緒管理訓練課程核心職能講師說明壓力來源分析、面對壓力自我正確認知、壓力及情緒處理的情境分析、情緒壓力困境的相關問題衍生、壓力調適模式及情緒控管模式分析、壓力調適及情緒控管應用、如何做到壓力自我輔導、如何運用團隊力量紓解壓力。

第二場電話溝通與應對技巧培訓課程藉由核心職能講師說明說明講解電話接聽基礎觀念與心態建立、接聽電話關鍵要項---傾聽辨識應用技巧、接聽電話關鍵要項---安撫情緒應用技巧、接聽電話關鍵要項---詢問確認應用技巧、接聽電話關鍵要項---溝通協調應用技巧、接聽電話關鍵要項---衝突化解應用技巧與接聽電話常見情況及處理模式。

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一位富豪買了塊地，建了別墅，後院有多棵百年荔枝樹，當初買地時他是看中了這些荔枝樹，因為他老婆喜歡吃荔枝。

裝修期間，朋友勸他找個風水先生看看，以免犯煞。原本不信風水這套的富豪，這次居然表示贊同，專程去香港請了個大師，從事這一行三十餘年，在圈內很有名氣，是知名頂尖級的風水大師。

在火車站接大師吃過午飯後，富豪開車載着大師前往自己的別墅。一路上，如果後頭有車要超車，富豪都是一概禮讓。

大師笑道：先生開車挺穩當的啊！

富豪哈哈一笑：要超車的人多半有急事，可不能耽誤他們。

行至市區，街道更狹窄了，富豪放慢了車速。

一名小孩嬉笑着從巷子裏衝了出來，富豪腳踏剎車立即避開，小孩笑嘻嘻的跑過去以後，富豪停車沒前行，而是小心看看巷口，似乎在等待什麼，片刻，又有一小孩衝了出來，追趕着剛才先衝出來的那名小孩。

大師訝然問：你怎麼知道後頭還有小孩？

富豪聳聳肩，小孩子都是追追跑跑、打打鬧鬧的，光是一個人，是不可能玩得這麼開心的。

大師豎起了大姆指，笑道：真是細心。

到了別墅，剛要下車，準備開門，後院突然飛起七八隻鳥，富豪見狀立即把車停住並在車裡守着，抱歉的對大師説道：麻煩大師稍等一會。

有什麼事嗎？大師再次驚訝地問，富豪悄悄地對大師説：後院肯定有小孩在偷摘我的荔枝，我們現在進去，小孩自然驚慌害怕，萬一掉下來出事就不好，先讓他們摘一會兒，我們在外邊先看看。 富豪笑説道。

大師默然片刻説：先生，您送我回火車站吧！這房子的風水不用看了。

富豪驚訝地問：大師何出此言？大師安然地説：先生，有您在的地方，都是風水吉地啊！

人的行為、品格就是風水…...也是命運…...，沒有品行、自私自利之人，再怎麼好風水，又有何用？也許只有徒勞！

資料來源:網路文章

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銅鼎公司2006年於桃園縣新屋鄉永安工業區購地建廠、2007年建廠完成、2008年設備安裝試調完畢、2009年取得工廠所有操作許可、2010年已可正常量產、2011年取得甲級廢棄物處理廠許可證亦為銅二級冶煉廠，主要產品為粗銅錠(含銅量約為85%)，提供電解銅廠製造電解銅之原料。

銅鼎公司亦為甲級廢棄物處理廠，處理國內之銅污泥等廢棄物，其中以電鍍、電子資訊業產生之銅污泥為主，處理方式為(熱處理)高溫冶煉，處理區域包括台灣省、臺北市及高雄市。

為了讓公司主管同仁清楚了解ISO9001:2015條文的精神與運作模式，因此邀請佳威企管ISO管理講師團隊教授ISO9001:2015條文訓練課程。

ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

ISO訓練講師針對ISO9001:2015品質管理系統條文要求事項一一向學員說明，並舉實際品質系統管理運作模式讓學員可以透過了解ISO9001:2015條文精神結合現有公司經營管理制度有效落實在日常品質管理與異常品質管控上。

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其實每個人都有過「禍不單行」的經驗.....

當你以為已經衰到不能再衰了，偏偏又有更糟糕的事情發生，而且這讓你覺得每個人都在跟你作對。

但最重要的是我們如何看待自己，其次則是我們的認知與態度，如果我們能轉換這些糟糕的事情，使之朝向好的一面，我們的人生就會更好。有十件非常重要的小提醒，當你低潮時，請想想這十件事：

1、低潮，能讓我們變得更強韌！

有時候你覺得自己已經到極限了，當你覺得已經差不多的時候，一定要告誡自己繼續向前走，當你能不斷擴張自己的極限，你就會變得越來越強韌，但只要你能繼續向前，即使是一小步也好，將沒有任何人能夠將你擊倒。

2、太快得到你要的東西，不一定就是好的！

如果人生一切順遂，你就不會有想要成長、茁壯的慾望，太過安逸使人退步，最重要的是要保持正向的態度，然後遠離負向思考。另外，別去想那些你已經失去的東西，把眼光放遠一點，這會使你更好。

3、挫折，就是人生的一部分呀！

你被炒魷魚了、你創辦的公司倒了、你的領導力遭受質疑，人生本來就充滿各種不順遂，不是嗎？沒有人說人生很容易，但正因為如此，我們才能克服諸多困難，讓自己的能力變得更強大。

4、挑戰是學習的機會！

有人將挑戰視為一種麻煩，事實上，挑戰是偽裝成機會的困難，如果你願意接受困難的挑戰，就是讓自己快速學習，要成長得快一點，方法就是勇於接受挑戰。

唯一需要做的，就是讓自己勇於接受挑戰，如果你選擇了逃避，那麼即使在旁人眼中覺得容易的事，對你來說都會變得窒礙難行。

5、別人怎麼想一點也不重要，你覺得如何才是最重要的

承認吧！無論你選擇做什麼事，一定有人跟你意見不同！因此，你不需要在乎別人怎麼想的，你只需要做你認為對的事。你的想法、你覺得好或不好，這才是最重要的。

6、認清事實，期待總會有落差

許多人有了太多的期待，而當期待落空時，他們感到很失望！其實大可不必這樣，認清事實、接受現狀，活在當下才是最重要的。

7、艱困的時刻會持續多久，其實取決於你自己

專注在你真正想要的事情上，別讓困難將你擊倒了。困難終究會過去，因此，讓自己保持專注，別因為一些小事讓自己分心了。

8、跟那些能讓你更好的人在一起

這世界是物以類聚的，什麼樣的人跟什麼樣的人在一起，古時「孟母三遷」是有道理的，環境會影響人。沒有什麼比跟那些能夠讓你變得更好的人在一起更有價值，當你處在艱難的情況時，更要遠離負面的人事物。

9、你永遠不知道自己有多厲害，直到你選擇讓自己變得更強

每個人都可以做出選擇，每一件事都至少有兩個選擇，因為不選擇的本身也是一種選擇，不是嗎？

你可以視挑戰為一種成長的機會，或是你也可以在挑戰面前放棄，這都是你的選擇。

10、沒有什麼困難是過不去的

人生是不容易的，有人能夠笑著看待人生，這就證明了，即使在艱困的環境中，仍然有人能夠抱持正面的態度來面對，因為困難終究會過去的，對吧！？

「沒有什麼困難是過不去的！」當你能抱持這樣的想法時，原本看似艱困的時

刻，就會變得沒那麼糟糕了。

資料來源:網路文章

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農田水利會簡稱水利會，是台灣自清朝時期起的農業組織，隨著時代更迭，此組織現今受中華民國相關法規規範。台灣除了各地設有區域性的水利會，也有全國性的「農田水利會聯合會」，主要工作是水利事業的興辦、農業災害防治，以及其他農業政策或土地開發等事務。

2017年時，臺灣一共有17個水利會，會員約有146.7萬人，灌溉管轄區有37.1萬公頃。(資料來源:維基百科)

為了讓農田水利會會員不但具備談判技巧亦具備溝通表達能力，因此邀請佳威企管商務談判講師團隊教授談判與溝通實務訓練課程。

溝通談判講師提出在職場上雙方人員常常為了各自達成目標與需求導致需要正式與非正式談判，如何做到不傷害雙方尊嚴及立場在談判後達到對方不滿但能接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習談判技巧。

透過說明講解談判前策略分析、各種談判模式剖析及運用、談判進行中應變技巧、各種溝通模式剖析及運用、運用溝通技巧成功說服他人、運用溝通技巧處理衝突管理，針對各種談判與溝通模式做分析與對策，教導學員有效運用談判與溝通技巧與談判對象做談判應對，配合課堂中談判與溝通實務演練，幫助學員快速學習應用成為談判溝通高手。

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農田水利會簡稱水利會，是台灣自清朝時期起的農業組織，隨著時代更迭，此組織現今受中華民國相關法規規範。台灣除了各地設有區域性的水利會，也有全國性的「農田水利會聯合會」，主要工作是水利事業的興辦、農業災害防治，以及其他農業政策或土地開發等事務。

2017年時，臺灣一共有17個水利會，會員約有146.7萬人，灌溉管轄區有37.1萬公頃。(資料來源:維基百科)

為了讓農田水利會會員不但具備談判技巧亦具備溝通表達能力，因此邀請佳威企管商務談判講師團隊教授談判與溝通實務訓練課程。

溝通談判講師提出在職場上雙方人員常常為了各自達成目標與需求導致需要正式與非正式談判，如何做到不傷害雙方尊嚴及立場在談判後達到對方不滿但能接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習談判技巧。

透過說明講解談判前策略分析、各種談判模式剖析及運用、談判進行中應變技巧、各種溝通模式剖析及運用、運用溝通技巧成功說服他人、運用溝通技巧處理衝突管理，針對各種談判與溝通模式做分析與對策，教導學員有效運用談判與溝通技巧與談判對象做談判應對，配合課堂中談判與溝通實務演練，幫助學員快速學習應用成為談判溝通高手。

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一個人，醜一點可以，但人醜心不能醜！仁慈善良不在乎一個人的外表，只在乎人的內心！

一個人瘦小一點可以，但人小心不能小！任何一個人都不會喜歡一個小心眼的人。敞開心扉，宅心仁厚總能讓人倍感安慰。

一個人，脆弱一點可以，但人脆弱內心不能懦弱！懦弱的人總是自悲的，所以，一定要有勇氣、有主見、有自信!

一個人，眼睛瞎一點可以，但眼瞎心不能瞎！要心知肚明，要有遠見！

一個人，有一點野心可以，但人不能野。不要為了野心把自己變成為魔鬼！否則，你不入地獄，誰入地獄？

一個人，笨一點可以，但學習是不論早晚的，只要肯學，相信一點一點的，沒有學不會的，就怕你不學！

一個人，聰明一點可以，但不要自以為聰明！否則，要么你是個傻瓜，要么全世界的人都是傻瓜。

一個人，糊塗一點可以，但不要糊塗一時。最難得的還是“聰明一時，糊塗一世”的人！

一個人，懶一點可以，但不能一直懶惰下去。該做的還得要做，並且還要做好，多少都要付出一些，否則，就是一條十足的寄生蟲。

一個人，省一點可以，但是檢省不是守財，否則，會為了金錢而扭曲一個人的人格，會成為一個守財奴。要知道，往往會花錢的人，更會賺錢！

一個人，講究一點可以，但是講究不是奢侈，講究要有分寸，不要因為講究讓平凡的生活變了質。

一個人，寬容一點可以，但寬容不是放縱！再寬容也要有尊嚴，有辱人格尊嚴的，決不能寬容！

一個人，有點脾氣可以，但有脾氣不等於有實力。要學會沉默，儲蓄知識財富，做個真正有個性、有脾氣的人。

一個人，苦一點可以，但吃苦時不能怕苦，苦盡甘來！吃得苦中苦，方為人上人！

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 銅鼎公司2006年於桃園縣新屋鄉永安工業區購地建廠、2007年建廠完成、2008年設備安裝試調完畢、2009年取得工廠所有操作許可、2010年已可正常量產、2011年取得甲級廢棄物處理廠許可證亦為銅二級冶煉廠，主要產品為粗銅錠(含銅量約為85)，提供電解銅廠製造電解銅之原料。

銅鼎公司亦為甲級廢棄物處理廠，處理國內之銅污泥等廢棄物，其中以電鍍、電子資訊業產生之銅污泥為主，處理方式為(熱處理)高溫冶煉，處理區域包括台灣省、臺北市及高雄市。

為了讓公司主管/同仁清楚了解有效做好量規儀器管理，因此邀請佳威企管量規儀器校正管理講師教授量規儀器校正管理培訓課程，期許藉由瞭解如何有效控管量規儀器設備，確保產品檢驗品質。

量規儀器管理講師從量規儀器基本觀念介紹開始讓學員了解為何需要量測與量測時應具備的基本量測觀念，量測儀器量測誤差類型分析讓學員了解量測儀器可能產生誤差的原因，依據量規儀器管理運作模式讓學員了解如何有效做好儀器校驗管理，有些公司單一儀器數量眾多，因此教導如何進行內部校正作業要件與運作模式。

有鑑於許多企業雖有實施量規儀器校正管理但是卻無法有效控管儀器狀態，因此講師特別針對儀器校驗管理常見缺失進行分析與告知學員儀器校驗後檢驗異常後續處置模式。

課堂中除了量規儀器管理講師深入淺出說明講解外也透過儀器校驗案例分享與儀器校驗案例演練，讓學員可以運用課堂知識在實際工作管理上，大幅降低品質檢驗風險。

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當你開始丟掉生命中的一些事，你會感覺很好，甚至頓時會有一種解脫的感覺，丟掉的過程其實就是在整理你自己的內心，以下是你應該丟掉的七件事:

一、家中雜物，清爽的家會發生好事

「為什麼要丟東西？因為一旦你開始丟棄許多有形的雜物（你一上手就會停不下來），新的推動力就會開始作用」，把家中你不再用的東西通通丟掉，因為即使你將它放在家裡的某個地方，它還是佔了一個空間，而且還會影響到我們的心情。

二、你不會再穿的舊衣服

你不再穿的衣服丟掉了會讓你覺得很可惜，一般人總是習慣繼續將舊衣服擺在衣櫃。試著將你不再穿的舊衣服丟掉，因為有些衣服已經太久，而且已經不再適合現在的你穿？

將它們都丟掉，讓舊的東西離開才會有新的東西進來。

三、回憶

我們認為自己是什麼樣的人，就會是什麼樣的人，我們擺放在周遭的東西，會影響我們的許多思維，即使它平常看起來不會干擾我們的生活，但如果它還在那裡，它就是會影響我們。

所以，朋友，就痛下決心，儘管扔掉吧！

四、成功的經驗

成功是一名差勁的導師，它給你的是無知與膽識，不能給的是下次成功必備的經驗與智慧。

所以，別沈浸再過去的成功經驗裡，過去的成功不代表未來也能成功。跳脫過去你習以為常的思考方式與習慣，別倚賴過去成功的經驗。

五、過去

不要強調你身後緊閉的大門，新的大門正在你前方為你敞開，從過去中學習，但不要住了進去。

學會放下過去的包袱，你將會發現，人生可以每天都很快樂！

六、「跟別人比較」的想法

「跟別人比較，多半只會得到凸顯自己短處的結果」。

每個人都是獨一無二的，試著思考你擁有的，而不是你沒有的，試著努力追求自己想要的，而不是羨慕別人擁有的美好。

七、丟掉設限

放開老舊制式的思考，永遠放開，好嗎？

你隨時可以重新定位自己，只有你自己可以決定和設計你自己的角色、專長，甚至別人對你的看法。當你開始丟，你會得到煥然一新的想法。

有人意外發現自己原來可以創業，而且比以前的老闆還行；有人終於走出喪父之痛；有人甩掉破碎的婚姻重新開始，也有人和大學時錯過的戀情重逢….永遠要相信自己身上擁有無限的潛能…

每個人身上都擁有無窮的潛力，而我們能夠發揮多少潛力，關鍵就在於我們如何「看待」自己！

有時候，守著舊有的東西不放手，反而讓自己沒辦法走向未來，試著從生活的房間開始著手吧！

丟下這些東西，然後大步的向前吧！

資料來源:網路文章

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和淞科技股份有限公司成立於1996年7月，初期是以代理產品為主:流量控制器、氣體純化器、廢氣處理裝置等產品，將公司定位於提供半導體廠，與光電廠生產製造的相關服務。

順應產業脈動，2006年通過OHSAS18000認證，開啟VMB/P等廠務端氣體相關設備之製造業務，以和淞自有品牌行銷。

隨著時空背景轉變，開始承接廠務Turnkey工程，和淞科技之客戶群涵蓋國內外知名半導體廠與光電廠，且在半導體的龍頭企業獲得極高評價，同時在業界建立良好的實績，並贏得客戶的信賴。

和淞科技憑著多年深根於半導體產業的經驗，於2013年建置「非矽基LIGA-like微機電技術」與「金屬陶瓷化表面處理技術」，以『Tamila』品牌跨足醫美生技產業，自主開發多項專利產品。

為了讓主管同仁可以有效運用MS Project建構有效益的專案管理，因此邀請佳威企管專案管理講師團隊教授第一場運用Project做好專案管理實務課程。

當組織進行專案計畫時，專案管理為重要環節，從專案團隊工作分配、專案

計畫執行、專案控管到專案結束，每項流程皆須確切執行；Project在實務上能協助人員完美搭配，在有限資源下運用專案管理達成目標。

專案管理講師說明講解Project基礎功能介紹與編輯技巧說明、Project讓專案管理更成功注意事項、專案如何展開成可執行的工作事項與程序、專案策略規劃的步驟、工具、手法、文件、如何運用Project進行任務分級與鏈接、應用EXCEL軟體專案軟體拆解專案細部工作架構研討。

透過專案管理講師深入淺出教導專案運用模式與Project軟體應用，讓學員對專案管理應有具備應有的認知與專案管理技巧。

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2013年4月15日下午2時50分，波士頓發生了馬拉松爆炸案。

波士頓科普里廣場，兩枚炸彈在接近終點線附近引爆。3人當場死亡，183人受傷，17個人生命危急。其中30人因爆炸後受傷狀態危急，必須當場截肢；其他人則歷經數次手術活下來，面對從此完全不同的人生。

受傷者中有一名來自德州的美麗女子，大大的眼睛，金色的頭髮，像明星。

她的左腿下肢因彈藥碎片嚴重切斷神經及腿部組織，共經歷了15次手術……。

最後一次，醫生告訴她，仍有腐蝕潰爛，或許必須再動手術。於是蕾貝嘉迪馬蒂諾做了一個決定，她問醫生可以切除她的左腿下肢嗎？

醫生看著她，然後回答：「或許很快地我們不得不考慮這個選項。」

她立即做了決定：切除左腿下肢。接著如愛戀關係般向她的左腿提出「分手」協議；並於2014年11月9日寫了一封「向我的左腿分手信」。

信內容如下：「嗨，是我！」

「我肯定我對你提出分手時，你不會感到太驚訝。」「因為曾經存在於我們之間的愛已漸漸消逝了；我們必須勇敢承認，這段關係，已經成為我的生命負擔。」

忍痛寫下「不怪你」

「的確，我們曾在風雨中共患難，一起走過許多地方……在那些最艱難的日子裡，你數度幫助我越過太多難關。」「我永遠珍惜這些記憶，離開你，對我而言並非一件容易的事。……但屬於我們共同時光的路已走到了盡頭。……也許我說的話對你而言很殘忍……但我從來不曾對你撒謊，也不想於此刻打破這個規律。」「我愛你，真的，但我應該開始下一個旅程。」

「所以明天……我即將把你從我的生命裡，切除。」

「最後我能為你做的，就是送你一張Coupon（折價券），希望你用得上，最後一次為你修指甲，盼你好好享受。」

蕾貝嘉在手術前夕，真的依照「分手協議」中的「承諾」，為自己左腳腳趾做了一次「Nail」美容，大拇趾塗上黃底色加黑色線條繪圖，其餘四個腳趾全塗上紫藍色指甲油。然後她在腫脹損傷數度植皮的左下肢寫上：「It’sNoYou.It’sME.」（不怪你，怪我）。

於是2014年11月10日，她進了手術室，和她的左下肢正式「離別」。

手術醒來時，她低下頭，看到「它」不在了，真的不在了……她在包覆的紗布上畫了一個笑臉，寫下「GetWell」。她於Facebook上分享自己「和腿告別」的感受，沒有眼淚，而是「終於結束了，我要開啟新的人生章節。」

她第一個計劃：裝上義肢；第二個計劃：訓練以義肢跑步；第三個計劃：參加2015年，明年波士頓馬拉松賽。在那裡，她宣示生命全新無懼再出發。

個人網頁上她寫著：「生活從來就不容易。……當我們在最艱險的地方，我們仍然可以看到一線光芒……人生本來意謂著你必須做出艱難的決定。放棄一些阻礙我們前進的『東西』……雖然我少了半條腿，我仍看到希望，沒有什麼能把希望從我身上奪走。」

捨下傷痛好好活著

「所以，無論你正和什麼事情奮戰……振作起來！只要還有一口氣在……當真的災難發生時，……災難的盡頭是無限的苦。有人走了，有人活下來……而我活下來，只是必須和我的左腿，勇敢告別。」

人生若只是微苦，何必虛說成殤。若只是心痛，何必虛張是心碎。若只是殘疾，何必誇大為亡廢。

捨下你的痛，和它分手，好好活著吧。

古語有言：當斷不斷，反受其亂。

生命中的意外對自身的打擊有多大，全看自己的心態是否堅強，如蕾貝嘉般堅韌，截肢的打擊也如同跌了一跤，爬起來，拍拍衣服再往前行。若心態過於懦弱，即使微風吹過也如同颶風過境。

資料來源:網路文章

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美珍香為新加坡肉乾品牌，西元1933年創立至今已有超過八十年的歷史，傳統方法醃製、燒烤的肉乾是肉乾業中佼佼者。目前美珍香產品有肉乾、肉鬆、臘腸、魷魚絲…等。

美珍香在保持產品水準的同時，也不斷在管理和行銷等力求進步。精確的擴展計劃讓美珍香成為家喻戶曉的老字號，目前已遍佈香港、中國、印尼、馬來西亞、菲律賓、台灣、韓國、泰國、日本等地，台灣地區已有將近40家的直營門市及百貨專櫃。

台灣美珍香為了有效提升門市服務品質與銷售業績，強化店長銷售應對技巧，達到感動顧客、滿意服務之目標，並提升銷售競爭力，因此邀請佳威企管門市銷售講師教授門市面銷技巧實務訓練課程。

門市人員除了銷售商品外也需要讓顧客產生購買意願順利銷售產品，因此銷售產品技巧是每位門市服務人員個人關鍵競爭力。

門市服務管理講師藉由成交從留住顧客開始~眼神注視找話題講、身影若離心永相隨~多傾聽，巧試探待客術、向顧客介紹商品~如何傳價值，入客心、門市銷售服務應對技巧、對來店顧客的洞察力與感動行銷技巧、不同門市顧客類型分析與建立顧客關係法、顧客銷售說服技巧之實戰運用與口語表達、門市順利締交術與如何掌握臨、獻上真誠，贏得滿意的妥善處理顧客投訴、如何在客戶抱怨後還成為你宣傳通路方法、勿忘初衷/永保熱誠，赤誠歡迎態度持恆。

透過實務模擬演練與互相交流討論教導店長如何以正確服務態度服務顧客，運用門市銷售技巧與顧客應對成功賣出商品，達到門市營運績效目標，更提高公司業績與顧客滿意度。

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我認識一位醫生每到冬天，他就在口袋裡放一個保暖袋，使自己的手始終保持熱乎乎的，並不是他格外地怕冷，而是他要確保每一個到他這裡來看病的人，遇到的都是一雙溫暖的手。

他說，用溫暖的手給病人看病，可以讓病人感到安心、信賴，可以激發病人治癒疾病的信心。

我聽說過一位農婦，她的家住在路邊，在一個災荒年，不少人因為缺少食物而四處流浪。

一天，一位衣裳襤褸、非常飢餓的流浪漢走進農婦家，請求讓他幹一份活來換一頓飯吃。

農婦看了看他又看了老院子裡的木柴說：「正好那邊有一堆木柴攔路，請幫我移一下」。

當流浪漢把那些木柴移好時，農婦已經把噴香的飯菜準備好了，但那流浪漢並不知道，在那個貧寒的季節裡，那堆木柴已經被移來移去移了好多次了。

我還知道一位擦鞋童他最喜歡聽一位著名的小提琴家的琴聲。當這位小提琴家來到擦鞋童所在城市裡來演出時，這位擦鞋童想設法湊錢買了一張最便宜的票。

小提琴家知道了這件事，演出結束後，就找到這位擦鞋童，問擦鞋童需要什麼幫助？

擦鞋童回答說：「我只想聽聽您的琴聲」小提琴家感動之餘，將心愛的小提琴贈送給了這位小知音。

30年後，小提琴家再次來到這座城市演出，設法找到了當年的擦鞋童。在貧困的日子，有許多人出高價要買他的小提琴，都被他拒絕了；小提琴家再次問他需要什麼幫助？

他的回答依然和30年前一樣：「我只想聽聽您的琴聲。」

我很清楚，醫生的診費是有價的，農婦做的飯菜是有價的，小提琴是有價的。

但我更清楚，醫生那雙手上的溫暖是無價的，農婦融在飯菜裡的仁慈是無價的，擦鞋童對琴聲的癡愛是無價的。

娛樂是有價的，但幸福是無價的；禮品是有價的，但健康是無價的；禮物是有價的，但情誼是無價的；房子是有價的，但家是無價的；財富是有價的，但愛是無價的。

萬物皆有價，唯有情無價，你的無價之寶是什麼呢~

資料來源:網路文章

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銅鼎公司2006年於桃園縣新屋鄉永安工業區購地建廠、2007年建廠完成、2008年設備安裝試調完畢、2009年取得工廠所有操作許可、2010年已可正常量產、2011年取得甲級廢棄物處理廠許可證，亦為銅二級冶煉廠，主要產品為粗銅錠(含銅量約為85)，提供電解銅廠製造電解銅之原料。

銅鼎公司亦為甲級廢棄物處理廠，處理國內之銅污泥等廢棄物，其中以電鍍、電子資訊業產生之銅污泥為主，處理方式為(熱處理)高溫冶煉，處理區域包括台灣省、臺北市及高雄市。

為了有效建構公司利害關係者溝通管理機制，因此邀請佳威企管溝通管理講師團隊教授利害關係者溝通管理規劃應用課程培訓講師。

最新版ISO9001:2015與ISO14001:2015年版皆提到利害相關者，並提出組織應確定，與品質(環境)管理系統有關的相關方、相關方的要求(需要與期望)、這些需求與期望中有哪些需轉化為履約義務。

組織應考慮以下相關方:直接顧客、最終使用者、供應鏈中的供應商、經銷商、零售商、立法機構與其他組織應更新以上確定的結果，以便於理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。

溝通管理講師提出如何找出和自己有關的利害相關方，並且可以運用那些溝通管道了解利害相關方需求，同時藉由內部宣導、溝通、協調滿足利害關係人需求與期望，以符合與提升利害關係人滿意度。

透過溝通管理講師說明講解、溝通管理案例分享，讓學員可以將溝通有效分類、歸納、整合，也讓公司利害關係人溝通管理機制更加完整有用。

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人生，難免會有成功與失敗、順境與逆境。

順境時，把自己適時「歸零」，可以戒驕戒躁，消除「驕嬌」二氣，不會把成功和順境當「包袱」背起來，增加自己的壓力。

比如「升遷」作為諸多為官者競取的目標，有些人升遷之後卻忘乎所以，以為官大本事長，獨斷專行，聽不得不同意見，竟至出現重大失誤，被罷被免。

又如，有些人取得了成績或榮譽，卻不把心態「歸零」，不思進取，喜歡吹噓，總是躺在成績與榮譽上「睡大覺」，也就無法再次取得成功。

道理很簡單，升遷了，實際上正是一個「歸零」的開始，重新確定前進目標，敢於從「一」做起，才能取得新的突破。

思想上「從零開始」，實踐中「從零做起」。

放下「階段勝利」的「包袱」，把心態調整到坐標原點，保持極為清醒冷靜的頭腦，冷靜地看待已有的成績，在人生的要緊處頭腦清醒，明白自己究竟有多輕多重，知道自己是誰，放下包袱，面對現實，才能永保革命者的青春。

適時把自己「歸零」，就會不斷追求卓越。需要一步一個腳印地前行，不斷把每邁出的一步都當作萬里長征的「第一步」，也就是在一個成績「歸零」之後再贏得新的成績。這取決於奮鬥者的心態。

智者說，心態歸零，責任才能歸位。把自己「歸零」了，就會煥發一種高度的事業心和責任感，不等待、不埋怨、不消極。

我們要奮發進取，永不滿足，積極學習新事物，適應新環境，接受新挑戰，把每一次成功都視為新的起點、新的希望、新的挑戰，新的成功就會在不遠處向你招手。創造事業的新成果。

而在逆境時，固然會失去很多，但能夠在失去時勇於「歸零」，才能重新面對自己，從頭開始，積極奮鬥。

就像春節前的大掃除，把那些沒用處的東西清除掉，把有用的珍品拂拭乾淨，就可以窗明几淨、心情舒暢地迎接新春。

其實，人生也像時鐘一樣，到了夜間子時就要「從零開始」，只有歸零，才會有新的周期與輝煌。

著名作家劉震雲也說過：「歸零心態就是把自己心靈裡的一切清空，把已經擁有的一切剝除，一切歸於零的心態。」實際上，無論何種境況，能適時把自己「歸零」，總是海闊天空，心胸豁達。

越能夠把自己「歸零」的人反倒越不會「歸零」，不斷「歸零」就是一種上升與提高，也是一種難得的沉澱與涵養。

攥緊巴掌，手裡什麼都沒有﹔張開雙手，就會擁有整個世界。

做人適時「歸零」，當然不是妄自菲薄或消極避世，而是持有人生的灑脫與從容，再去面對眼花撩亂的花花世界時，就會多一分明世的清醒，多一分心態的淡泊。

人生最大的敵人莫過於自己。一個人是否成功，大抵決定在於，不斷把自己「歸零」的過程中戰勝自己。願我們一同加油。

資料來源:網路文章

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國家文官學院為中華民國考試院公務人員保障暨培訓委員會（保訓會）的所屬機關，2010年3月26日，國家文官培訓所改為「國家文官學院」，置院長、副院長、主任秘書各1人，院長由保訓會主任委員兼任；國家文官培訓所中部園區同時改為「國家文官學院中部園區」，並成立「國家文官學院中區培訓中心」。

文官學院負責全國公務人員之法定訓練，核心業務係依據公務人員考試 法、公務人員任用法、公務人員訓練進修法等法律規定，辦理高階公務人員中長期發展性訓練、晉升官等訓練、考試錄取人員訓練、行政中立訓練、培訓技術研究發展、評鑑技術研究發展、國際人力資源交流平台建立、終身學習培訓業務。

為了提升高考合格人員創新問題分析解決管理能力，因此國家文官學院(北區)邀請佳威企管問題改善講師教授107年度第一場創新思考與問題解決課程。

創新問題分析與解決管理課程中問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵，創新問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述， 人、事、時、地、物、其他，並依據回覆進行進一步問題探討。

藉由問題分析解決講師說明講解、問題處理實際案例分享與情境問題個案討論讓學員瞭解「創新思考與問題解決」的基本內涵，具有引發「問題意識」的能力，並提升對問題敏銳覺察的能力，具有理性批判思考與創新思考能力，並能適切研判問題，提出創新性解決方法，熟悉「創新思考與問題解決」的模式和步驟，知道「創新思考與問題解決」的策略、方法和工具，並能實際演練應用在工作上。

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大明是個很有錢的人，但他活得很不快樂。

雖然他要什麼有什麼，但總覺得自己還是好空洞，卻說不出所以然。

有天有個乞丐來敲門要飯，他看到了他的菲傭把乞丐趕走時，乞丐由希望變成絕望的表情，大明突然間找到了那種感覺：「那就是我想要的！」

因為他不快樂，所以當他看到別人痛苦時，反而會有一種莫名的快樂！

大明開始變得尖酸刻薄，變得連他的朋友還有菲傭都不喜歡他了！

在一次出門，大明看到了一個拾荒老人。他覺得很刺眼，原因是拾荒老人的表情竟然像太陽一樣燦爛，帶著微笑。

「奇怪？撿破爛這種討生活的人，怎麼看起來微笑滿臉？活得很快樂？」大明突然有點想捉弄他！

他請菲傭把老人請回豪宅過了好幾天的享受，在第7天把他踢出門外。

「這下從地獄把你帶到天堂，再把你摔下去，看你痛苦的表情，說不定還會讓你質疑自己活著的意義，哈哈哈！」

但出乎意料的是，幾天後去看這位老人，他還是快樂得撿著的舊紙箱、保特瓶，逢人都帶著微笑，就好像什麼事都沒發生過。

大明這下納悶了！？就再次把老人請回家，並且也對這麼樂觀的人好奇起來。

「一大把年紀了，所剩日子也不多，難道你不覺得人生已經絕望了嗎？」

「年輕人，謝謝你前幾天的招待，要不要聽聽我的故事啊？」大明點頭

「在我40歲的那年，有份很穩定的工作，而且也有個很漂亮的老婆。一切直到生下了我們的第一個兒子後，一切都變了…我們的兒子智能不足，於是我們開始了許多的爭吵。

但在這些激烈的爭辯中，除了孩子的問題，彼此也感覺到其實真正的裂縫早在孩子誕生前就開始了！

就像兩條交叉線慢慢變成平行線，不再有交集點。

簽字後，她離開了我。我還是依舊去工作，我的生活支柱就是愛著我的小孩。

人家在說，智能不足的小孩是最幸福的！少了煩惱、沒了勾心鬥角，

他們是最純真善良的人類！我也深深這麼感覺著，我愛他！他單純的笑容常讓我忘掉煩惱。

5年後我的孩子在過馬路時，發生意外，從那一天起，我的世界就變了…

我荒廢了工作，也把房子、車子賣掉，整天喝酒，麻痺自己。

這樣的日子大概只維持了一年，錢花光了，我靠坐在街角，等待死亡。

昏昏沈沈中，突然想起我的孩子。其實我養他很辛苦！

我知道在外界有很多孩子欺負他，我也不可能保護他到永遠。

有一天他長大了會面對更險惡的世界，或許他離開也是一種解脫。

這樣想著想著，覺得沒有什麼遺憾了！往事就好像電影，一幕一幕從眼簾映過，

只是總覺得好像少了點什麼。原來我不敢承認這麼多年來我很想她！

我想反正我就要死了，不如就去看看她最後一眼吧！

也沒有真的要見她，只是要看她一眼而已，也許這樣才能了無牽掛吧！

那封信是五年前她離家寫的，她說著她會等我，她現在在外面租了間小房子。

找到了房子，但人事已非，她早就搬走了。我向隔壁的鄰居打聽消息。

『你是她的誰啊？』

『我是她的表哥，北上來看看她，我們很久沒聯絡了。』

『喔！小莉她去年結婚了，搬到台北啊。』

『她過得好嗎？』

『嗯！她對每一個人很好啊！本來是一個人住啦！後來她公司上司有追求她也是個很好的男人啊，我們都認識啦，他們的婚禮我們還有參加！』

熱心的鄰居還把他們一起去爬山、進香等等的社區活動的團體照片拿給他瞧！

『你要不要她的電話呢？我們都有聯絡喔！』

『不了，謝謝！』當時我剛聽到她結婚的消息時，突然有點恨意！

但照片裏的她，笑容還是像記憶中一樣燦爛，不！笑得更甜蜜！照片裏的男人也給人很溫和的感覺。

跟對了人，那才是她的幸福，我是個不值得依靠的人！

你知道嗎？人的心結往往打開，很多事就變得雲淡風輕，不再計價仇恨怨懟。

其實我還是有很多美好的回憶啊！

不論是跟孩子的，或曾經跟她的，我有這麼多美好的回憶，怎麼捨得死？

所以我決定活下來，要多多擁抱這些回憶！它讓我的這不完美的一生帶來完美！

當時手已開始發抖，將近五十歲的人也找不到工作了，不過沒想到這些舊紙箱、保特瓶、飲料罐的，還救了我一命！

所以我也感謝它們啊！它們讓我有足夠的時間好好的回憶！人生是甜美的！」

大明上了人生的一課！大明變了！他變得樂善佈施，也參加了許多的義工行列。

心靈的改變使得他更熱愛生命！大明終於發現他缺乏的只是一個沒有答案的問題。

他永遠記住老人所說的最後的一句話:「怎麼樣的態度，就會有怎麼樣的人生！」

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昆記股份有限公司創立於民國六十五年，初期以管夾為主要營業項目，因品質優良，市場需求量大，業績漸漸成長，始於七十五年著手開發PVC水管接頭、商用龍頭等相關產品，以優越品質在美國、歐洲及其他國外市場上深獲肯定，並取得CSA與UPC之產品認證，銷售量穩定成長。

繼之前輔導ISO9001:2008順利通過認證後，因此再次選擇佳威企管ISO輔導顧問團隊協助公司輔導ISO9001:2015改版品質管理系統推動。

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一位畫家說，他有午睡的習慣。然而有一天，心怦怦地狂跳，睡不著了。

原來是他的兩幅畫突然賣了很高的價錢。他一想到卡上的那一長串數字，就激動不已。

因為這點名聲，他開始頻繁出入各種沙龍，各式飯局，非但午睡沒了，晚上也開始長時間地失眠。

他說，原先安安靜靜畫畫的日子，就似活在天堂裡。自從名利來了，便一腳踏進了地獄。

北京有一個朋友，開了一家公司。他交友有一個原則，那就是但凡誰往聲色犬馬之地帶他，他就跟誰絕交。他因此得罪了一些人，但更多的人聚攏到了他的周圍。

原因只有一個，大家都覺得像朋友這麼活著的人，太彌足珍貴了。

汪曾祺先生寫過兩個京劇名家，一個叫蕭長華，一個叫貫盛吉。蕭長華一輩子掙的錢不少，但都給別人花了。他買了幾處義地，是專為死後沒有葬身之地的窮苦同行預備的。

有唱戲的苦哈哈，死了老人，辦不了事，就到蕭先生那里磕個頭報喪。

蕭問來人：你估摸著，大概齊多少錢才能把事辦了啊？來人還沒答覆呢，他就去箱子裡取錢。

而蕭長華本人卻活得足夠節儉。自己從不坐車，到哪兒都是步行。他的

長壽之道則是：飲食清淡，經常步行，問心無愧。

另一位名家叫貫盛吉，也是個醜角，可惜，他死得早。

據說，有一天他很不好，家裡忙乎著，怕他今天過不去。結果他甕聲甕氣地說：你們別忙。今兒我不走，外面下著雨呢，我沒有傘。你看，人都快不行了，還這麼幽默。

這個世界上的好多事，我們都左右不了。

譬如，翻雲覆雨的命運，撲朔迷離的生活，但有一樣我們是可以掌控的，那就是自己的活法。

其實，到頭來會發現，人生快樂不快樂，幸福不幸福，全然不在於你有多少錢，在什麼位置上，而在於你怎麼活著。

活法好，才會活得好！

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弘光科技大學位於臺灣臺中市沙鹿區，1967年核准立案，由創辦人王毓麟博士承其父親王銅鐘先生遺志籌創「私立弘光護理專科學校」，1991年改名為「私立弘光醫事護理專科學校」，1997年改制為「私立弘光技術學院」，2003年2月改制為科技大學。

目前護理學院有護理系、科、學士後護理系，智慧科技學院有環境工程研究所、職業安全與防災研究所、環境與安全衛生工程系、資訊工程系暨智慧型輔助科技碩士班、生物醫學工程系，民生創新學院有食品科技系暨碩士班、幼兒保育系、化妝品應用系暨碩士班、美髮造型設計系、餐旅管理系、應用英語系

文化創意產業系、運動休閒系，醫療健康學院有營養醫學研究所、物理治療系

營養系、生物科技系暨碩士班、動物保健學士學位學程、語言治療與聽力學系、老人福利與長期照顧事業系暨碩士班、健康事業管理系暨碩士班、資訊管理系。

弘光科技大學為了提升大四同學面對未來可以快速找到自己職涯發展方向，因此邀請佳威企管職涯管理講師擔任升學、就業、創業三選一職涯講座講師。

還記得年輕時懵懵懂懂卻充滿熱情的自己嗎?面對進入社會工作好像還是很遙遠的事情，但是踏入社會馬上覺得許多事情都還沒準備好，也會後悔在求學時間沒有想好自己未來的方向，讓自己的職涯路走得跌跌撞撞。

職涯講師在求學時期也是如此，依據著家人的認知、社會的期待與同學們的討論，選擇自己要走升學、就業的道路，到了職場上經過一段時間歷練才找到自己未來的方向，多走了許多冤枉路。

因此職涯講師特別提到在學時間有許多資源可以利用，包含:學校就業服務處、創業育成中心、校友服務處可以讓同學先行了解自己就讀科系未來可以發展的方向，同時也可以向親友、師長與學長姊洽詢，多方面了解自己人格特質與現今社會走向。

很多事情可以預作準備或是先行了解，如果目前仍無法決定自己要朝升學、就業、創業的哪一條路上前進，職涯講師為想升學的同學分析為何想升學的原因與升學需要思考的方向，為想就業的同學分析就業前須想通的就業觀念、就業時會面對的競爭對手、企業選才/用才評估考量事項與就業前需要先行了解的資訊與準備事項。

有些同學現在已有創業的想法，但是不知該如何邁向創業路，職涯講師分享創業者特質與創業者在創業前應有的心態，因為創業需要投入大量的資源包含金錢、時間與人力，職涯講師特別提出需要找到自己的創業核心要素與在創業前可以透過講師所提出的三項創業搶先做模式去評估自己是否適合創業、要創業的模式與加強自己創業欠缺的能力，讓自己可以縮短創業陣痛期。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

弘光科技大學位於臺灣臺中市沙鹿區，1967年核准立案，由創辦人王毓麟博士承其父親王銅鐘先生遺志籌創「私立弘光護理專科學校」，1991年改名為「私立弘光醫事護理專科學校」，1997年改制為「私立弘光技術學院」，2003年2月改制為科技大學。

目前護理學院有護理系、科、學士後護理系，智慧科技學院有環境工程研究所、職業安全與防災研究所、環境與安全衛生工程系、資訊工程系暨智慧型輔助科技碩士班、生物醫學工程系，民生創新學院有食品科技系暨碩士班、幼兒保育系、化妝品應用系暨碩士班、美髮造型設計系、餐旅管理系、應用英語系文化創意產業系、運動休閒系，醫療健康學院有營養醫學研究所、物理治療系營養系、生物科技系暨碩士班、動物保健學士學位學程、語言治療與聽力學系、老人福利與長期照顧事業系暨碩士班、健康事業管理系暨碩士班、資訊管理系。

弘光科技大學為了提升大四同學面對未來可以快速找到自己職涯發展方向，因此邀請佳威企管職涯管理講師擔任升學、就業、創業三選一職涯講座講師。

還記得年輕時懵懵懂懂卻充滿熱情的自己嗎?面對進入社會工作好像還是很遙遠的事情，但是踏入社會馬上覺得許多事情都還沒準備好，也會後悔在求學時間沒有想好自己未來的方向，讓自己的職涯路走得跌跌撞撞。

職涯講師在求學時期也是如此，依據著家人的認知、社會的期待與同學們的討論，選擇自己要走升學、就業的道路，到了職場上經過一段時間歷練才找到自己未來的方向，多走了許多冤枉路。

因此職涯講師特別提到在學時間有許多資源可以利用，包含:學校就業服務處、創業育成中心、校友服務處可以讓同學先行了解自己就讀科系未來可以發展的方向，同時也可以向親友、師長與學長姊洽詢，多方面了解自己人格特質與現今社會走向。

很多事情可以預作準備或是先行了解，如果目前仍無法決定自己要朝升學、就業、創業的哪一條路上前進，職涯講師為想升學的同學分析為何想升學的原因與升學需要思考的方向，為想就業的同學分析就業前須想通的就業觀念、就業時會面對的競爭對手、企業選才/用才評估考量事項與就業前需要先行了解的資訊與準備事項。

有些同學現在已有創業的想法，但是不知該如何邁向創業路，職涯講師分享創業者特質與創業者在創業前應有的心態，因為創業需要投入大量的資源包含金錢、時間與人力，職涯講師特別提出需要找到自己的創業核心要素與在創業前可以透過講師所提出的三項創業搶先做模式去評估自己是否適合創業、要創業的模式與加強自己創業欠缺的能力，讓自己可以縮短創業陣痛期。

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人生旅程中，我們就像是一個籃子，外在的一切就像是石頭。

如果我們想要的越多，追求的越多，就會花更多時間和體力，去拿這些石頭，使自己為了背外在的這些物質，名利，地位的石頭，使自己的生命一直在向外努力追求，便會使自己花了許多體力，時間，心思，不斷向外拿取，而使自己不得快樂平靜自由，更讓我們自己疲累不勘，生命就耗費在這些疲累煩惱的痛苦事情上。

當我們了解了生命真實價值，慢慢學會付出奉獻放下，懂得真實的愛自己，我們人生旅程的這個籃子就會越來越輕。

我們就是籃子，外在的感情，物質，名利，地位就是石頭，當我們慢慢學習放下與奉獻，我們的籃子，就會越來越輕。

因為籃子裡的石頭越來越少，我們就越自由快樂且更有價值，另外有許多人害怕面對無常的死亡，卻不知道死亡是必須面對課題，而害怕死亡的原因除了不知去往何處，其實最主要的原因就在於對外在的一切物質，感情，名利，自己所擁有的捨不得，就像是籃子與石頭一樣的道理，擁有越多就有越多的捨不得，在面對生命盡頭時就會有更多的割捨不了的東西。

所以要想得到自己真實的快樂就必須提昇自己內心，使自己不受這些虛幻的東西迷惑，慢慢學習照顧自己的心，愛自己，學習付出奉獻的習慣。

一方面可以為自己與別人創造雙方面價值，別人得到我們的付出奉獻時，就證明了別人的價值性，另一方面當我們為他人付出奉獻時，也同時證明了自己的價值性，這就是雙向價值，也是雙向的幸福。

最後就是把這些都當石頭，不去執著的放在籃子裡，便是最有智慧的快樂！

資料來源:網路文章

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

銅鼎公司2006年於桃園縣新屋鄉永安工業區購地建廠、2007年建廠完成、2008年設備安裝試調完畢、2009年取得工廠所有操作許可、2010年已可正常量產、2011年取得甲級廢棄物處理廠許可證本公司為銅二級冶煉廠，主要產品為粗銅錠(含銅量約為85)，提供電解銅廠製造電解銅之原料。

銅鼎公司亦為甲級廢棄物處理廠，處理國內之銅污泥等廢棄物，其中以電鍍、電子資訊業產生之銅污泥為主，處理方式為(熱處理)高溫冶煉，處理區域包括台灣省、臺北市及高雄市。

為了讓公司主管同仁清楚了解ISO9001:2015條文的精神與運作模式，因此邀請佳威企管ISO訓練講師團隊教授ISO9001:2015條文訓練課程。

ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

ISO訓練講師針對ISO9001:2015品質管理系統條文要求事項一一向學員說明，並舉實際品質系統管理運作模式讓學員可以透過了解ISO9001:2015條文精神結合現有公司經營管理制度有效落實在日常品質管理與異常品質管控上。

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銅鼎公司2006年於桃園縣新屋鄉永安工業區購地建廠、2007年建廠完成、2008年設備安裝試調完畢、2009年取得工廠所有操作許可、2010年已可正常量產、2011年取得甲級廢棄物處理廠許可證本公司為銅二級冶煉廠，主要產品為粗銅錠(含銅量約為85)，提供電解銅廠製造電解銅之原料。

銅鼎公司亦為甲級廢棄物處理廠，處理國內之銅污泥等廢棄物，其中以電鍍、電子資訊業產生之銅污泥為主，處理方式為(熱處理)高溫冶煉，處理區域包括台灣省、臺北市及高雄市。

為了讓公司主管同仁清楚了解ISO9001:2015條文的精神與運作模式，因此邀請佳威企管ISO訓練講師團隊教授ISO9001:2015條文訓練課程。

ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

ISO訓練講師針對ISO9001:2015品質管理系統條文要求事項一一向學員說明，並舉實際品質系統管理運作模式讓學員可以透過了解ISO9001:2015條文精神結合現有公司經營管理制度有效落實在日常品質管理與異常品質管控上。

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