上課日期:2015 /4/12~2015/4/19(週六)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:12小時

上課費用:3,800

 

ISO9001內部稽核管理培訓課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統,其中精神強調P-D-C-A循環,在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

 

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意,藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001精神與內部稽核運作專業外,亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

 

ISO9001內部稽核管理培訓課程內容:

1.ISO9001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

 

ISO9001內部稽核管理培訓課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
佳威企管報名專線:03-4384158 賴小姐

 佳威課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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上課日期:2015 /4/12~2015/4/19(週六)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:12小時

上課費用:3,800

 

ISO9001內部稽核管理培訓課程說明:

ISO9001是國際間所認定品質管理系統,其中精神強調P-D-C-A循環,在推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

 

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意,藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001精神與內部稽核運作專業外,亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

 

ISO9001內部稽核管理培訓課程內容:

1.ISO9001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

 

ISO9001內部稽核管理培訓課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
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 佳威課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

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企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

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上課日期:2015 /4/11(週六)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:6小時

上課費用:2,500

 

量規儀器校正管理培訓課程說明:

產品符合品質要求與否,有賴量規儀器設備使用與量測,藉由本管理與技術並重課程,可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用,瞭解如何校正量規儀器設,管理儀校作業以有效追溯至國家量測標準,提升業界量規儀器設備檢校與管理能力,確保產品品質。

 

量規儀器校正管理培訓課程內容:

1. 量規儀器基本觀念介紹

2. 量測儀器量測誤差類型分析

3. 如何有效做好儀器校驗管理

4. 內校作業基本要件與運作模式

5. 儀器校驗管理常見缺失分析

6. 儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7. 儀器校驗案例分享

8. 儀器校驗人員專業演練       

 

量規儀器校正管理培訓課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
佳威企管報名專線:03-4384158 賴小姐

 佳威課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

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企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

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上課日期:2015 /4/9-2015/4/30(週四)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 18:30-21:30 

上課時數:12小時

上課費用:3,800

       

工作改善技巧訓練課程說明:       

工作改善目在於提升企業效益,對於工作而言,應該隨時保有對工作改善分析思考與態度,也要隨時發覺任何可增進效率與效能之改善因子,進而讓工作更輕鬆順暢。

 

透過工作改善技巧訓練課程讓學員除了瞭解工作改善技巧方式,講師配合實務案例說明讓學員能更清楚如何在企業內運用提升效率、降低成本,同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。

 

工作改善技巧訓練課程內容:

1. 工作技巧改善目的與效益

2. 如何發現問題提出工作改善方案

3. 擬訂發現問題後工作改善分析方法

4. 工作改善目標明訂

5. 改善工作手法運用

6. 工作改善後檢討與再改善方案建立

7. 工作問題改善實際案例分享

8. 工作改善訓練問與答    

 

工作改善技巧訓練諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
佳威企管報名專線:03-4384158 賴小姐

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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

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企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

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上課日期:2015 /4/9-2015/4/30(週四)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 18:30-21:30 

上課時數:12小時

上課費用:3,800

       

工作改善技巧訓練課程說明:       

工作改善目在於提升企業效益,對於工作而言,應該隨時保有對工作改善分析思考與態度,也要隨時發覺任何可增進效率與效能之改善因子,進而讓工作更輕鬆順暢。

 

透過工作改善技巧訓練課程讓學員除了瞭解工作改善技巧方式,講師配合實務案例說明讓學員能更清楚如何在企業內運用提升效率、降低成本,同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。

 

工作改善技巧訓練課程內容:

1. 工作技巧改善目的與效益

2. 如何發現問題提出工作改善方案

3. 擬訂發現問題後工作改善分析方法

4. 工作改善目標明訂

5. 改善工作手法運用

6. 工作改善後檢討與再改善方案建立

7. 工作問題改善實際案例分享

8. 工作改善訓練問與答    

 

工作改善技巧訓練諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

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上課日期:2015 /4/11~4/18(週六)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:12小時

上課費用:3,800

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程說明:

ISO14001是國際間所認定環境衛生管理系統,其中精神強調P-D-C-A循環,在推動ISO14001環境衛生管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

 

為了有效維持環境衛生管理系統與持續改進提昇客戶滿意,藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO14001精神與內部稽核運作專業外,亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程內容:

1.ISO14001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程諮詢電話:
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上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:12小時

上課費用:3,800

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程說明:

ISO14001是國際間所認定環境衛生管理系統,其中精神強調P-D-C-A循環,在推動ISO14001環境衛生管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

 

為了有效維持環境衛生管理系統與持續改進提昇客戶滿意,藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO14001精神與內部稽核運作專業外,亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程內容:

1.ISO14001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程諮詢電話:
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上課日期:2015 /4/11~4/18(週六)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:12小時

上課費用:3,800

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程說明:

ISO14001是國際間所認定環境衛生管理系統,其中精神強調P-D-C-A循環,在推動ISO14001環境衛生管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。

 

為了有效維持環境衛生管理系統與持續改進提昇客戶滿意,藉由講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO14001精神與內部稽核運作專業外,亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程內容:

1.ISO14001條文講解

2.ISO稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明

3.ISO稽核人員需具備觀念與能力

4.ISO稽核運用手法與型式

5.ISO內部稽核專業運作流程

6.ISO內部稽核常見缺失說明與探討

7.ISO內部稽核專業案例演練

8.ISO內部稽核訓練問與答

 

ISO14001內部稽核管理培訓課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

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上課日期:2015 /4/12(週日)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:6小時

上課費用:2,500

 

文件管理培訓課程說明:

企業導入ISO9001品質管理系統後,一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。但是要如何做才能使文件做有效管理呢?

藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制工作,讓文件有效被管制符合ISO要求。

 

文件管理培訓課程內容:

1. ISO條文中文件管制講解

2. ISO文件管制目說明

3. ISO文件管制人員需具備文件管理觀念語文管中心運作機制

4. ISO文件制定/修改/廢止運用模式

5. ISO文件制定/修改/廢止作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7. ISO文件管制常見缺失說明與探討

8. ISO文管人員專業案例演練

 

文件管理課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
佳威企管報名專線:03-4384158 賴小姐
 佳威課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

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創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

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上課日期:2015 /4/12(週日)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:6小時

上課費用:2,500

 

文件管理培訓課程說明:

企業導入ISO9001品質管理系統後,一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。但是要如何做才能使文件做有效管理呢?

藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制工作,讓文件有效被管制符合ISO要求。

 

文件管理培訓課程內容:

1. ISO條文中文件管制講解

2. ISO文件管制目說明

3. ISO文件管制人員需具備文件管理觀念語文管中心運作機制

4. ISO文件制定/修改/廢止運用模式

5. ISO文件制定/修改/廢止作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7. ISO文件管制常見缺失說明與探討

8. ISO文管人員專業案例演練

 

文件管理課程諮詢電話:
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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 
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12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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上課日期:104 /4/12(週日)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 9:00-16:00   

上課時數:6小時

上課費用:2,500

 

文件管理培訓課程說明:

企業導入ISO9001品質管理系統後,一~四階文件與表單建置完成後需做文件管控以避免誤取誤用與文件新舊版別混亂。但是要如何做才能使文件做有效管理呢?

藉由本課程使學員了解如何有效做好文件管制工作,讓文件有效被管制符合ISO要求。

 

文件管理培訓課程內容:

1. ISO條文中文件管制講解

2. ISO文件管制目說明

3. ISO文件管制人員需具備文件管理觀念與文管中心運作機制

4. ISO文件制定/修改/廢止運用模式

5. ISO文件制定/修改/廢止作業流程

6.文管中心如何有效控管外來文件

7. ISO文件管制常見缺失說明與探討

8. ISO文管人員專業案例演練

 

文件管理課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
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創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

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企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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上課日期:2015 /4/13-2015/5/4(週一)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 18:30-21:30 

上課時數:12小時

上課費用:3,800

 

如何創造雙贏的服務溝通實務訓練課程說明:  

顧客至上,顧客說什麼都是對的嗎?但如果什麼都是聽從顧客,那麼服務員就失去自己原有的專業囉~到底顧客的期望與實際提供的服務出了什麼問題呢?如何確保雙方認知相同、理念一致而達成共識?

 

本課程教導學員如何以顧客可接受的方式進行溝通,運用同理心解讀顧客想要的是什麼?從中找出適合的溝通管道,不僅能成功說服顧客,更充分展現對顧客的重視程度,創造顧客與企業雙贏的局勢。

 

如何創造雙贏的服務溝通實務訓練課程內容:

1. 以客為尊的時代?

2. 顧客對於服務的認知與期望

3. 從面對面接觸找出顧客需求與想法

4. 以顧客權益優先進行溝通應對

5. 如何讓顧客願意接受我們的做法

6. 顧客提出質疑之處理應對模式

7. 提升服務溝通品質之技巧應用

8. 創造雙贏服務溝通-案例研討

9. 創造雙贏服務溝通-實務演練

 

如何創造雙贏的服務溝通實務訓練課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
佳威企管報名專線:03-4384158 賴小姐
 佳威課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程
12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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上課日期:2015 /4/22-2015/5/13(週三)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 18:30-21:30 

上課時數:12小時

上課費用:3,800

       

職場形象魅力管理培訓課程說明:    

在職場中欲讓主管、同事或顧客留下深刻印象,除具備良好工作態度及專業能力外,還需具備個人獨特形象魅力,但要如何做才能展現優秀的自己,塑造出獨一無二的個人品牌呢?

 

本職場形象魅力管理實務訓練課程教您如何發掘自我人格特質,學會在面對不同的職場同事時皆能表現出適當禮儀與應對技巧,讓您成為職場人氣王,並且任何時機皆能展現完美自信。

 

職場形象魅力管理培訓課程內容:

1. 發掘自己-如何找出自己的人格特質?

2. 塑造形象-依個人特質進行形象改造

3. 人見人愛-面對不同人員的職場禮儀應對

4. 得心應手-上下與水平之溝通表達技巧

5. 完美呈現-運用肢體語言展現獨特魅力

6. 案例研討-職場形象魅力管理案例介紹

7. 牛刀小試-職場形象魅力管理實務演練

8. 職場形象魅力問與答

 

職場形象魅力管理培訓課程諮詢電話:
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12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

 

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上課日期:2015 /5/6-2015/5/27(週三)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 18:30-21:30 

上課時數:12小時

上課費用:3,800

       

職場形象魅力管理培訓課程說明:    

在職場中欲讓主管、同事或顧客留下深刻印象,除具備良好工作態度及專業能力外,還需具備個人獨特形象魅力,但要如何做才能展現優秀的自己,塑造出獨一無二的個人品牌呢?

 

本職場形象魅力管理實務訓練課程教您如何發掘自我人格特質,學會在面對不同的職場同事時皆能表現出適當禮儀與應對技巧,讓您成為職場人氣王,並且任何時機皆能展現完美自信。

 

職場形象魅力管理培訓課程內容:

1. 發掘自己-如何找出自己的人格特質?

2. 塑造形象-依個人特質進行形象改造

3. 人見人愛-面對不同人員的職場禮儀應對

4. 得心應手-上下與水平之溝通表達技巧

5. 完美呈現-運用肢體語言展現獨特魅力

6. 案例研討-職場形象魅力管理案例介紹

7. 牛刀小試-職場形象魅力管理實務演練

8. 職場形象魅力問與答

 

職場形象魅力管理培訓課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
佳威企管報名專線:03-4384158 賴小姐

佳威課程網址: http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

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上課日期:2015 /4/21-2015/5/12(週二)

上課地點:中原大學校本部教學大樓

上課時間: 18:30-21:30 

上課時數:12小時

上課費用:3,800

 

創新問題分析解決培訓課程說明:    

當工作中遇到問題時,人們習慣性的反應與處理事情,往往無法改善重複性問題且一再發生因境,若用以往一貫的方式容易忽略許多細節,導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題,透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源,並持續改善達到預防勝於治療的效果,本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題,一同探索關鍵成功要素。

 

創新問題分析解決培訓課程內容:

1. 重新認識問題點與自我審視

2. 瞭解問題類型與問題核心關鍵

3. 打破面對問題障礙與問題迷思

4. 如何確認問題本質,找到問題背後的問題

5. 創新的問題分析技巧與問題解決要領

6. 改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7. 案例說明與實務技巧演練

8. 問與答

 

創新問題分析解決培訓課程諮詢電話:
中原大學報名專線:03-2651322 廖小姐       
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建達補習班位於台中,目前共設置總管理處、個別指導校、松竹校區、文心校區、東興校區四個分校。

 

主要服務項目包含:國中小資優英文、數學課程、國中資優理化課程、國中小資優國文課程、一對一個別指導課程、一對二個別指導課程。

 

為了提升補習班幹部管理能力因此邀請佳威企管主管培訓管理講師訓練團隊擔任三場基層主管核心職能培訓講師。

 

第三場基層主管核心職能課程重點在於主管時間管理關鍵因素探討、主管如何有效培訓部屬成為左右手與如何激勵人員提升團隊士氣。

 

主管的時間成本比一般人高,所以更需要善用時間創造更高價值,主管培訓講師提出時間管理應用技巧,幫助學員減少時間浪費、有效運用時間。

 

團隊力量無限大,擁有高效能核心團隊能事半功倍的發揮團隊綜效,若團隊間無法有效溝通、合作,反而提高更多人事成本造成企業資源的浪費。

 

主管培訓管理講師教導學員運用培訓技巧提升部屬能力,並且帶領團隊成員發揮團隊互助精神與激勵團隊成員,進一步帶領團隊達成單位績效目標,屢創佳績,成為高戰鬥力的團隊。

 

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建達補習班位於台中,目前共設置總管理處、個別指導校、松竹校區、文心校區、東興校區四個分校。

 

主要服務項目包含:國中小資優英文、數學課程、國中資優理化課程、國中小資優國文課程、一對一個別指導課程、一對二個別指導課程。

 

為了提升補習班幹部管理能力因此邀請佳威企管主管培訓管理講師訓練團隊擔任三場基層主管核心職能培訓講師。

 

第三場基層主管核心職能課程重點在於主管時間管理關鍵因素探討、主管如何有效培訓部屬成為左右手與如何激勵人員提升團隊士氣。

 

主管的時間成本比一般人高,所以更需要善用時間創造更高價值,主管培訓講師提出時間管理應用技巧,幫助學員減少時間浪費、有效運用時間。

 

團隊力量無限大,擁有高效能核心團隊能事半功倍的發揮團隊綜效,若團隊間無法有效溝通、合作,反而提高更多人事成本造成企業資源的浪費。

 

主管培訓管理講師教導學員運用培訓技巧提升部屬能力,並且帶領團隊成員發揮團隊互助精神與激勵團隊成員,進一步帶領團隊達成單位績效目標,屢創佳績,成為高戰鬥力的團隊。

 

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一個大雪紛飛的傍晚,在加拿大魁北克省一個小城的路上,一輛轎車緩緩向前開動,車上的魯尼茲小心翼翼地駕駛著;剛開出不久,魯尼茲看到前面不遠處有一個蹣跚的身影,於是他把車緩緩停下來,探出頭大聲的問:「請問,需要我幫助嗎?」那是一位六十開外的老人;老人很感激,上了魯尼茲的車。

 

突然,一輛轎車從對向迎面駛來,魯尼茲下意識的踩下刹車;可是他的車像醉漢一般,難以控制的打滑向路邊撞去,撞在一顆大樹上。

 

等魯尼茲醒來時,已經躺在醫院裏,所幸,他只是斷了兩根肋骨;他急於知道老人的情形,護士告訴他,老人做了開顱手術,還在昏迷中。

 

老人的家人來了,感謝他對老人的幫助,即便如此,律師還是如期而至;按照法律,魯尼茲要為自己的過失負責,承擔老人70%的醫療費用。

 

老人昏迷了二十多天後,奇蹟般的醒了過來,他醒來後的第一句話竟是:「要感恩,不要賠償;善意都是美好的,不要傷了好人的心。」

 

老人的話在人們心裏引起了共鳴,小城居民都被感動了,人們紛紛走上街頭,打著「讓善意不再尷尬」、「拯救愛心」的標語,為老人募捐;但老人後來又把這些善款都捐出來,成立了「愛心救助基金」,用來幫助那些因為行善而遭遇尷尬的人。

 

在魁北克省舉行的最受愛戴的人物評選中,居民們毫無爭議的寫上了老人的名字—盧森斯;大家這樣評價老人:「當善意被扭曲時,是盧森斯還原了善意的本來模樣,讓人們可以毫無攔阻和懼怕的去愛。」

 

尊重善意,是和諧之水;奉獻愛心,是良俗之源;源清水淨、源遠流長。擁有感恩的心,才是世上最美好的心念。

 

資料來源:網路文章

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2014年度佳威企管溝通管理講師訓練團隊進行數十場溝通管理訓練課程,當中包含公開訓練課程、長達36小時的產業人才投資方案課程、學校邀約授課、傳統產業、服務業、政府機關,科技產業,企業規模小到員工只有十多位,大到公司人數超過萬人的台灣中油股份有限公司。

 

溝通技巧是每個人必備的核心職能能力,職場中統計高階主管最常花費時間溝通占前三名,無論擔任主管或是專業人員皆須面對周遭上司、部屬與同事,在與其他人員合作時如何擁有良好工作關係,讓別人願意幫助你與面對衝突時如何圓滿有效處理是職場晉升的重要關鍵考量點。

 

每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式,所以在日常溝通管理中建立彼此信任。

 

溝通當中最重要的事項就是傾聽,對方願意開口表達想法、意見是好事,不論是正面讚賞、負面批評,願意將內心想法告訴我們,代表他對我們還存在期許與希望,有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點,達到彼此良好互動。。

 

溝通方式有許多種,可以劃分面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通),其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

 

面對溝通難免會有所誤解、責難與批評抱怨,把這些當作是情緒抒發與願意進行溝通改善前的陣痛過程來思考,可以讓我們不會因為負面溝通模式影響我們情緒產生不良溝通循環,持續釋出善意讓對方樂意與我們溝通,讓彼此關係更加親密。

 

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2014年度佳威企管溝通管理講師訓練團隊進行數十場溝通管理訓練課程,當中包含公開訓練課程、長達36小時的產業人才投資方案課程、學校邀約授課、傳統產業、服務業、政府機關,科技產業,企業規模小到員工只有十多位,大到公司人數超過萬人的台灣中油股份有限公司。

 

溝通技巧是每個人必備的核心職能能力,職場中統計高階主管最常花費時間溝通占前三名,無論擔任主管或是專業人員皆須面對周遭上司、部屬與同事,在與其他人員合作時如何擁有良好工作關係,讓別人願意幫助你與面對衝突時如何圓滿有效處理是職場晉升的重要關鍵考量點。

 

每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式,所以在日常溝通管理中建立彼此信任。

 

溝通當中最重要的事項就是傾聽,對方願意開口表達想法、意見是好事,不論是正面讚賞、負面批評,願意將內心想法告訴我們,代表他對我們還存在期許與希望,有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點,達到彼此良好互動。。

 

溝通方式有許多種,可以劃分面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通),其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

 

面對溝通難免會有所誤解、責難與批評抱怨,把這些當作是情緒抒發與願意進行溝通改善前的陣痛過程來思考,可以讓我們不會因為負面溝通模式影響我們情緒產生不良溝通循環,持續釋出善意讓對方樂意與我們溝通,讓彼此關係更加親密。

 

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這是在美國地鐵裏的一個發人深思的實驗。2007年一個寒冷的上午,在華盛頓特區的一個地鐵站裏,一位男子用一把小提琴演奏了6首巴赫的作品,共演奏了45分鐘左右;他前面的地上,放著一頂口朝上的帽子,顯然,這是一位街頭賣藝人。

 

沒有人知道,這位在地鐵裏賣藝的小提琴手,是約夏˙貝爾(Joshua David Bell),世界上最偉大的音樂家之一;他演奏的是巴赫最複雜的作品,用的是一把價值350萬美元的小提琴。

 

在約夏˙貝爾演奏的45分鐘裏,大約有2000人從這個地鐵站經過。大約3分鐘之後,一位顯然是有音樂修養的中年男子,他知道演奏者是一位音樂家,放慢了腳步,甚至停了幾秒鐘聽了一下,然後急匆匆地繼續趕路了;大約4分鐘之後,約夏˙貝爾收到了他的第一塊美元,一位女士把這塊錢丟到帽子裏,她沒有停留,繼續往前走。

 

6分鐘時,一位小夥子倚靠在牆上傾聽他演奏,然後看看手錶,就又開始往前走;10分鐘時,一位3歲的小男孩停了下來,但他媽媽使勁拉扯著他匆匆忙忙的離去,小男孩停下來又看了一眼,但他媽媽使勁推他,小男孩只好繼續往前走,但仍不停的回頭看。其他幾個小孩子也是這樣,但他們的父母全都硬拉著自己的孩子快速離開。

 

到了45分鐘時,只有6個人停下來聽了一會兒;大約有20人給了錢就繼續以平常的步伐離開。

 

約夏˙貝爾總共收到了32美元。要知道,兩天前,約夏˙貝爾在波士頓一家劇院演出,所有門票售罄;而要坐在劇院裏聆聽他演奏同樣的那些樂曲,平均得花200美元。

 

其實,約夏˙貝爾在地鐵裏的演奏,是「華盛頓郵報」主辦的關於感知、品味和人的優先選擇的社會實驗的一部分。

 

實驗結束後,「華盛頓郵報」提出了幾個問題:一、在一個普通的環境下,在一個不適當的時間內,我們能夠感知到美嗎?二、如果能夠感知到的話,我們會停下來欣賞嗎?三、我們會在意想不到的情況下認可天才嗎?

 

最後,實驗者得出的結論是:當世界上最好的音樂家,用世上最好的樂器來演奏世上最優秀的音樂時,如果我們連停留一會兒傾聽都做不到的話;那麼,在我們匆匆而過的人生中,我們又錯過了多少其他東西呢?

 

我們總是在不斷的趕路,不斷的前行,以至於我們沒有留意沿途美麗的風景,以至於我們幾乎忘卻了年少時的夢想;我們像個陀螺一樣的不停旋轉,我們是否得到了自己想要的東西?或者這樣的生活是否是我們想要的?我們忘記了為何而出發,活在自己的設計的未來中,忘記了生活中除了工作和財富,還有家庭、健康、快樂、朋友等等!

 

如果我們把工作和財富當成了生活的全部,那我們就錯過了太多太多。

 

資料來源:網路文章

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身為企業幹部必需具備分析問題與解決問題能力,您遇到問題時常不知所措,不知如何進行分析嗎?以前曾解決問題不知為何又再度發生了嗎?

 

如果您工作上常遇到困惑問題,或者您已經是主管或是正往主管職方面前進,透過培養問題分析與解決能力將使您比其他人更具優勢與競爭力。

 

2014年度佳威企管職能培訓管理講師訓練團隊進行數十場問題分析解決訓練課程,當中包含:公開訓練課程、政府機關課程,企業內訓課程,受訓層級從工程師、基層主管的組長、班長,中階主管的主任、課長到高階主管的理級主管、處長級主管、總經理/副總經理級主管。

 

問題分析解決培訓管理講師團隊在產業界實務經驗超過10年以上,擔任過跨部門主管,從最基層主管一路做至高階主管,因此擔任問題分析解決實戰經驗豐富。

 

許多主管面對問題或是部屬提出的問題時總是以經驗自我認定直接提出問題解決對策,卻沒有考量到問題的表象或許相同,但是問題產生原因會因人、事、時、地、物的不同而有所差異,也因此常造成問題愈處理愈複雜,愈處理愈亂的情形產生。

 

因此要解決問題時需要先行了解問題是什麼?認識問題類型與找出問題核心關鍵,有時候發生問題時自己會嚇自己,所以如何打破面對問題障礙與問題迷思探討,幫助學員建立面對問題的正確處理態度。

 

如何確認問題本質,找到問題背後的問題,讓學員了解有時候問題不只一個,看見的問題也不見得是真正的問題,透過符合邏輯的問題分析技巧與問題解決要領,引導學員用合理化、簡單化實務改善手法解決問題運用及建立問題再發防止機制。

 

問題分析與解決思考模式以邏輯、生動分析改善手法,一步一步引導學員找對問題、解析問題、進而徹底解決問題。

 

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發表者:佳威企管自我激勵管理講師訓練團隊發表自我激勵潛能開發管理文章

 

人是一個思緒複雜的動物,要做一件事情會思考許多事項,其他動物就簡單多了,老虎為了活命需要追逐獵物,獵物為了活命需要逃離獅子利爪。

 

當老虎在追逐獵物時心中只有一個念頭就是抓到獵物,如果他還在想東想西時勢必速度減緩,要獲取獵物的機率就會降低,獵物被追捕時如果想著萬一我被抓到怎麼辦?其逃跑速度就會減緩,被老虎逮到的風險就會大增。

 

觀賞動物頻道時就常看見一方全力追逐,一方拼命奔跑,勝敗常取決於反應能力、執行速度與專一程度。

 

專一產生能量非常巨大,因為專一產生能量集中效果,光的專一可以產生高熱,水的專一可以切割金屬,人的專一讓自己潛能可以發揮,造就心想事成。

 

面對未知會擔心、憂慮、恐懼是人之常情,但是這些只會阻撓我們往前變好的力量,因此自我激勵講師常提到減少負面思考的方式就是讓自己描繪成功的景象,完成目標時的喜悅與成就。

 

當你持續關注思考美好未來時,心中會產生一股力量想要早點獲得這種快樂與美好,也會讓你的行動變得更積極,把挫折當作是必經歷程,遇到困難時想到的是突破而非退縮,自然而然行動力會大幅增加。

 

帶領學員進行潛意識開發與專一思考後,學員分享心得最常提到的是當初自己為什麼想那麼多,讓自己嚇自己,其實要完成自己夢想並不難,現在的你還在自己嚇自己嗎?

 

佳威企管自我激勵管理講師訓練團隊發表自我激勵潛能開發管理文章,如需轉載管理文章請註明文章出處

 

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會晉升主管的原因不外乎是個人能力強、工作態度好、表現績效佳與年資比其他人資深、有主管緣,所以一有晉升機會就被選上當主管了。

 

當上主管後需要經歷適應期,除了自己要適應如何扮演好主管這個新角色,團隊成員也需要適應你這位菜鳥主管領導風格,更重要的是自己是否能夠帶領團隊做成傲人績效讓大家認同。

 

2014年度佳威企管主管培訓管理講師訓練團隊進行數十場主管培訓管理訓練課程,當中包含公開訓練課程、產業人才投資方案課程、政府機關課程,企業內訓課程,受訓層級從基層主管的組長、班長,中階主管的主任、課長到高階主管的理級主管、處長級主管、總經理/副總經理級主管。

 

主管培訓管理講師團隊在產業界實務經驗超過10年以上,擔任過跨部門主管,從最基層主管一路做至高階主管,因此擔任主管經驗豐富。

 

進行主管培訓管理實務訓練課程先行釐清學員對主管培訓管理的正確想法與觀念,擔任主管並非享有特權而是要透過賦予的權力對組織產生更多效益。

 

擔任主管/幹部應具備哪些能力呢?除了本身單位應有的專業能力外,還須具備的主管核心能力包含:領導統御能力、目標規劃能力、部屬培訓能力、激勵員工團隊運作能力、工作時間管理能力與問題分析解決能力。

 

基於主管層級的差異,主管培訓管理講師針對基層主管著重於執行力教授、中階主管著重規劃改善技巧教授、高階主管則著重於企業願景、策略與危機管理教授,期許每位主管都能透過主管培訓課程訓練,成為受長官器重、部屬愛戴的優質好主管。

 

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