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管理講師常需要到不同縣市進行演講講座與教育訓練，最常搭乘的交通工具就是高鐵、火車，有時候常常是搭最早一班車過去，做最晚一班車回來。

在車上是個優閒的時光，可以看看風景、閱讀書籍，當然也趁機觀察搭車乘客的作為，了解社會脈動。

這一天管理講師又是搭乘最早一班車到外縣市進行授課，通常這段時間乘客最常做的事情就是補眠，過了一站後有一對老夫妻上車往講師方向走來，停在前面一排的位置上。

前面其中一個位置是空的，另一個位置上則坐著一位彪形大漢，老太太開口向這位先生說到不好意思，我們是做這邊的位置，或許是被打擾睡眠，這位先生很不客氣地對著老太太說，我買的票是七車十五號這個位置，你到底認不認識字呀，老糊塗!聲音之大驚動了許多乘客。

老太太仔細對了車廂與車號之後，向著這位先生說了一句先生，這節車廂是六車喔!只見這位人員面紅耳赤快速提著行李，在眾人矚目下快速離開。

我們常常在不經意時說出傷人的話、苛薄的話、絕對肯定的話甚至是下賭注的話，這些類型的對話不但對別人造成傷害造成對立，對我們也沒有討到便宜，甚至讓自己難堪，何苦來哉呢?

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