溝通為業務人員重要的工具，業務進行溝通時除要注意遣辭用句外，肢體語言表達也是重要的一門學問，如何與客戶有良好互動仰賴於有效溝通方式及平日的溝通練習。
藉由此業務溝通的有效技巧課程教導學員如何運用業務溝通技巧與顧客互動，得到顧客信賴，建立良好關係，進而提高業務成交率。
1.業務人員應具備觀念與態度
2.如何傾聽並整合顧客需求?
3.業務溝通技巧有效運用
4.善用肢體語言表達意向
5.如何使顧客贊同你的想法
6.顧客抱怨與衝突處理模式
7.電話溝通技巧與話術應用
8.業務溝通的有效技巧實務演練
9.業務溝通的有效技巧問與答
佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎洽詢相關行銷管理課程
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程
文章標籤
全站熱搜
留言列表
{{ article.title }}