桃園縣有中華,豐田,福特三個汽車製造廠與納智捷汽車設計中心。縣內更有電子廠上千家以上,你 ( 妳 ) 剛從事這兩個業界的零件與元件銷售工作,客能面臨的問題有 : 半年內必須開發出客戶,但自身無工業業務經驗且人脈是一片空白應如何開發 ? 而在公司內的工作訓練,除認識產品應用外,最多是與資深業務同仁隨行見習經驗。
而本課程是以連接器 (Connecter) 的業務人員為實例,銷售到汽車與電子市場的市場調查,陌生客戶開發、徵信、兩岸三地運輸產品報價成本估算、客戶付款財務管理、大廠線上競標、客戶管理、客訴處理、產銷協調、催款方法及商業法律實務等實戰學習與演練。最不同的是本課程所舉例之主管, RD , PM ,採購 ... 等目前皆是人仍活躍於業界人脈,是可運用開發的關係目標。
1.陌生客戶名單的收集方法與接觸開發的技巧
2.專案開發的流程的實例講解
3.承認書的有害物質,產品驗證,安規認證,細節實例解讀
4.接單,標案,價格判別與談判之實務演練
5.本土客戶關係建立與各國不同文化客戶之獨立招待方式研討
6.海外、大陸、台灣的催款與呆帳不同地處理方法
7.搶單專利訴訟演練,客訴與商務之民法實務研討
8.業務取得廠內研發、生產、工程、財務等各部同仁支援需具備協商技巧、溝通方法與談判方式。
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