名崗公司創立於1986年,擁有近30年生產鍛造零件經驗的專業鍛造廠,主要設備有1.3噸空氣落鎚機、500kw高週波感應爐等,主要產品為五金工具、手工具,汽機車零件之鍛造加工、噴砂。

 

因知悉佳威企管輔導顧問團隊輔導實務經驗豐富,所以選擇佳威企管ISO輔導顧問團隊協助公司輔導ISO9001:2015改版品質管理系統推動,為了培訓公司主管/同仁成為合格ISO19001:2015內部稽核人員,教授ISO9001:2015內部稽核技巧訓練課程。

 

ISO9001是國際間所認定品質管理系統,其中精神強調P-D-C-A循環,在推動ISO9001:2015品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商品質稽核。

 

為了有效維持品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意,藉由ISO稽核講師豐富專業經驗使受訓人員除了解ISO9001:2015精神與內部稽核運作技巧專業外,亦可以在面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。

 

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宋朝的法演禪師有回說戒說:「勢不可使盡,使盡則禍必至;福不可受盡,受盡則緣必孤;話不可說盡,說盡則人必易(易,生變也);規矩不可行盡,行盡則人必繁。」

 

這就是在警示我們,凡事皆不可太過極端、絕斷,當留點空間給自己或別人。

 

「勢不可使盡」:有人認為權力在握,吆三喝四,是人生最得意的事。更有些人,更是乘勢而起,爭一時的龍鳳。而不知道,勢力一用盡災禍到來時,正如「飛鳥盡良弓藏,狡兔死走狗烹」,後悔都來不及了。

 

「福不可受盡」:有的人認為擁有了錢財,人生就很幸福。但是金錢若使用不當,往往是罪惡的來源。

 

而今日社會上更有許多不知慈悲助人,只知守住金錢,他們雖然富甲一方,但是因為不會使用金錢,「金錢」只會徒然增加他們的煩惱與業障而已!

 

更有人行樂及時,「有福不享人笑痴」。

 

但是他們不知道,福如果享盡,就算是天人,也會有「五衰相」的現象;更何況我們這些博地凡夫,業深福薄,失人身易,得人身難。縱情財色名食睡,恐怕要墮入地獄,變成閻羅王的點心了。

 

「話不可說盡」:凡事要留個餘地,愈是憤怒的時候,愈是要克制自己,不輕易口出惡言,傷人傷己。佛經上說:「瞋火能燒功德林。」

 

一時的怒氣,無心的言語,往往會毀掉多年辛苦培養的友誼與功德。

 

待人謙遜包容,不驕矜,不恃寵,靜坐常常思維自己的過錯,閒談時不要去談論別人的是非,要常常反省檢討自己的缺失,而不斤斤計較別人的過錯。

 

寧可他人負我,我決不負他人,以責人之心責己,以恕己之心恕人。能夠以如此寬容,體諒的心來對待社會生活的一切,擺在眼前的必定是一條坦蕩的大道。

 

「規矩不可行盡」:但是有的人,發號施令,自以為威儀具足,唯我獨尊。卻不知道,好的翁姑,也不能不「不痴不聾」;調和君臣的宰相,更不能不「肚大撐船」。明察秋毫,戒律森嚴,往往刻薄寡恩,要明白,就算是佛戒也有開解。

 

故「勢不可使盡,話不可說盡,福不可享盡,規矩不可行盡,凡事太盡,緣份勢必早盡。」

 

資料來源:網路文章

 

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中原大學是一所1955年創立於桃園縣中壢市的私立大學,為基督徒張靜愚、鈕永建等人首倡設立,並得到中壢地方士紳吳鴻森、徐崇德等人之贊助支持之基督教大學,初名中壢農工學院,正式設校時取名中原理工學院,19808月改名中原大學現為一所強調「全人教育」的綜合性大學。

 

中原大學推廣教育中心為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於地區產業界發展,因此評估外界優秀管理師資,邀請佳威企管管理講師團隊於10810月教授ISO量規儀器校正與管理訓練課程。

 

產品符合品質要求與否,有賴量規儀器設備使用與量測,藉由ISO量規儀器校正與管理培訓課程,可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用,瞭解如何校正量規儀器設,管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準,提升業界量規儀器設備檢驗校正管理能力,確保產品品質。

 

量規儀器管理講師從量規儀器基本觀念介紹開始讓學員了解為何需要量測與量測時應具備的基本量測觀念,量測儀器量測誤差類型分析讓學員了解量測儀器可能產生誤差的原因,依據量規儀器管理運作模式讓學員了解如何有效做好儀器校驗管理,有些公司單一儀器數量眾多,因此教導如何進行內部校正作業要件與運作模式。

 

有鑑於許多企業雖有實施量規儀器校正管理但是卻無法有效控管儀器狀態,因此講師特別針對儀器校驗管理常見缺失進行分析與告知學員儀器校驗後檢驗異常後續處置模式。

 

課堂中除了量規儀器管理講師深入淺出說明講解外也透過儀器校驗案例分享與儀器校驗案例演練,讓學員可以運用課堂知識在實際工作管理上,大幅降低品質檢驗風險。

 

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話說有個小丑,挑著個印花布包在路上慢慢的走,走著,走著,碰到了一輛馬車,這個馬車夫看起來非常的著急,一看到小丑就大聲問說:「ㄟㄟㄟ,到下一個城市大概還有多遠啊?」

 

這個小丑就看看他,笑笑說:「如果你開的慢一點,大概半小時就到了,如果你開的快的話,大概至少要半天。」

 

「神經病啊!哪有這種答案的?」這個馬車夫覺得小丑是個大笨蛋,他抽了一下馬,立刻就狂奔而去。

 

小丑就看著馬車夫的背影,仍然慢慢,慢慢的走。

 

走了大概一個多鐘頭之後,他又遇見了先前碰到的那個馬車夫,他的馬車前輪斷了,馬車夫正滿頭大汗的在修輪子。

 

小丑走過他的旁邊,跟他說:「我不是告訴過你了嗎?如果你慢慢的走,大概半小時就到了,如果你要快快的走,那得要大半天哪!」

 

別說那個馬車夫多麼嘔了!但是想想我們自己,很多時候我們會以為,只要事情做的快就行了,但事實上,做的快,反而更慢到達目的地呢!想一想,我們是不是要調整自己的腳步呢?

 

資料來源:網路文章

 

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行,辦學歷史最早可追溯到1951年,目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學

 

為了幫助學生了解企業經營運作模式,因此福建江夏學院邀請佳威企管企業經營講師團隊教授企業文化與價值課程。

 

每家公司就像是人一樣,雖然都是人,都有著眼、耳、鼻、舌、嘴,但是五個器官加上身體四肢湊起來就是獨一無二的容貌,有些人天生麗質難自棄,有些人藉由後天的保養讓容貌更美麗,企業藉由建立自己的優質企業文化與中心價值,讓公司成員凝聚向心力與共識。

 

企業文化是企業經營的重要核心價值,一家企業沒有優質的企業文化很容易給外界不好的觀感也容易讓企業員工產生偏差的價值觀。

 

企業經營講師說明什麼是企業文化與中心價值、企業文化的組成並讓學員分組討論公司應該具備哪些企業文化與中心價值?

 

同時也說明如何將企業文化與中心價值貫徹在公司治理上,讓公司成為穩健永續經營、被眾人稱許的企業。

 

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下雨了,才知道誰會給你送傘;遇事了,才知道誰對你真心。

 

有些人,只會錦上添花,不會雪中送炭;有些人,只會火上澆油,不會坦誠相待。

 

你認識的人很多,真正能幫你的又有幾個?

 

別說你認識多少人,就看你有困難時,還有多少人認識你。

 

朋友只要質量,不要數量,土豆拉一車不如夜明珠一顆。

 

想送你回家的人,東南西北都順路。

 

願陪你吃飯的人,酸甜苦辣都愛吃。

 

想見你的人,24小時都有空。

 

我有一個蘋果,分你一半這是友情;我只吃一口剩下的全給你,這是愛情;我一口沒吃直接全給了你,那是你的父母;我藏起來,對別人說我也餓了,這是社會。

 

男人只有窮一次才知道哪個女人最愛你;女人只有醜一次,才知道哪個男人不會離開你。

 

人只有落魄一次,才知道誰最真,誰最在乎你。

 

陪伴不是你有錢我才追隨,珍惜,不是你漂亮我才關注。

 

時間留下的不是財富,不是美麗,是真誠。

 

花開了,會謝;時光走了,不會再來。

 

日久不一定生情,但一定見人心。

 

泛泛之輩切勿深交、真摯之人切記把握,請珍惜該珍惜的人,做自己該做的事,別在乎其他太多。

 

話再漂亮,不守諾言,也是枉然;友情再濃,不懂珍惜,也是徒勞。

 

人生,因緣而聚,因情而暖,因不珍惜而散,活著,就要善待自己,別跑到別人的生命里當插曲,不管是友情還是愛情,來了,就熱情相擁,走了,就坦然放手!

 

 

資料來源:網路文章

 

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優利資源整合股份有限公司為改善目前市場之紊亂,進而結合各項人資企業之各項專業,推出資源整合方案,替企業客戶打造更專業的作業流程,進而企業得以確保永續經營,在如此競爭的大環境中要生存,唯有不斷的創新、滿足顧客需求、提升核心競爭力;整合各項委外業務就交給秉持之專業精神─優利公司,為企業提供在人力資源上的需求並以專業、品質及速度,整合外部資源,形成利潤共享的體系。

 

優利資源整合股份有限公司為了提升電話客服人員溝通與抱怨處理能力,因此邀請佳威企管電話禮儀講師團隊教授優質電話禮儀與抱怨處理應對技巧培訓課程。

 

電話禮儀講師提到客服人員須要承受許多壓力,如果沒有先想清楚自己工作定位就很容易產生負面情緒,因此先行與同仁分享如何建立正確服務心態開始。

 

小細節大關鍵,我們與客戶僅透過電話進行雙向溝通時,很容易因為誤解產生衝突,所以需要在言語表達上字字斟酌、語氣上讓客戶感受到我們重視客戶提出問題,語速上讓客戶相信我們有能力處理他所提出的問題。

 

客戶抱怨總有其原因,千萬不要一開始就把客戶當成找麻煩,透過傾聽了解客戶所思所想的關鍵點,透過回應讓客戶了解我們的做法與解決方式,同時在接受客戶訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應,讓客戶感受我們的專業與服務熱忱。

 

很多客戶服務同仁接到客戶抱怨電話不知所措,因此電話禮儀講師特別說明服務對象抱怨處理原則和抱怨處理與應對技巧,讓學員可以將抱怨透過衝突處理技巧化解不滿意事項與修復互動關係。

 

電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解顧客抱怨衝突與誤解,運用實際顧客抱怨案例說明、顧客抱怨情境模擬演練與小組討論,找出適合的溝通應對方式,順利解決客戶抱怨問題。

 

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你要打拳,必先收拳;你要得到,必先給予。贏得人心的最高境界──給!

 

1、給口德

得饒人處且饒人。說話三境界:直話要轉個彎說,冷冰話要加熱了說,顧及別人的自尊,人情留一線,日後好見面。

 

2、給掌聲

有些人,一生都沒給過別人掌聲,每個人,都需要來自他人的掌聲,為他人喝彩,是每個人的責任,不懂鼓掌的人生太狹隘一贊值千金。

 

3、給面子

不給面子,是最大的無禮,中國人最講究的是面子,任何時候,給對方一個體面的臺階,看破,別說破,面子上好過,傷什麼都行,別傷人面子,千萬不要揭人老底。

 

4、給信任

生性多疑的人,不可能有真朋友,被人信任是一種幸福,有多少信任,就有多少成功的機會。

 

5、給方便

與人方便,自己方便,請主動坐裡座,在他人最需要的時候輕輕扶一把,為對方著想,替自己打算。0

 

6、給禮節

有禮,走遍天下,彬彬有禮方能魅力四射,禮多,人不怪,送禮,送到位。

 

7、給謙讓

鋒芒畢露者多樹暗敵,切忌鋒芒畢露,放下身段,降低自己,勿在失意者面前,談論你的得意,人前勿張狂,待人應低調。

 

8、給理解

人人都渴望他人的認可,理解,就是給人方便,先理解一般人不理解的事。

 

9、給尊重

把別人的自尊,放在第一位,努力使人感到他的尊嚴,給弱者的尊重,更可貴,真正的高手,很平常地位越高,越不能輕視別人,把別人放在心上。

 

10、給幫助

關鍵時刻,誰不希望有人拉一把,無私勝有私,你的好,別人會記住的。

 

11、給誠信

無信不立,狡詐者必無朋友,誠信為本,重諾守信,誠信深入人心,成功接踵而至,失去誠信,百事不可為。

 

12、給實惠

空頭支票開不得,許之以利,曉之以理,不以利益大小,親疏你的朋友,盡可能滿足對方的欲望。

 

13、給虛心

讓人顯得高人一等,要一點含蓄,要一點謙遜,虛心萬事能成,自滿十事九空,虛心求教,成就大業。

 

14、給欣賞

使人擁有優越感,渴望被欣賞之心,人皆有之,高帽子的成本最低,要及時肯定別人的長處。

 

15、給感激

不感恩,就別指望有下次,感恩是一種歌頌生活的方式,及時感激,切莫等到花兒謝了,感謝你的對手。

 

16、給援助

雪中送炭,危難之中見真情,別忘了買人情原始股,當別人危難時,伸手援助,援助人時,要讓對方樂於接受。

 

 

17、給激情

這個社會,沉悶者太多,成功要激情,開朗熱情,堅冰可融,成功:用1%的激情,做1%的事。

 

18、給形象

把個人形象打造成一流品牌,名譽比金錢更珍貴,好形象,易得認同與喜愛,你的形象價值百萬。

 

19、給愛心

愛像春日的陽光,使大地蘇醒,永存仁愛之心,仁愛之人,易獲他人合作。

 

20、給笑臉

沒人會拒絕迷人的微笑,願微笑之花,開遍人間,微笑,是人際交往的萬能鑰匙,用微笑,應付對手的挑釁,微笑著掙錢。

 

21、給寬容

容不下別人,是因為自己太狹隘,以容忍改變能改變的,寬容為懷,贏取人心,原諒別人的過失,良好的關係是忍出來的。

 

22、給合作

資源分享,利益均沾,合作,是有效率的借力法,合作,才能雙贏。

 

23、給善良

沒有人不想與善者,為伍,為鄰,為友,為善者,可服人,勿以善小而不為,善待每一顆心,美德,生命中最閃光的部分。

 

24、給傾聽

多看,多聽,少開口,會傾聽者,得人心,傾聽,是最好的恭維。

 

25、給寬恕

感謝所有折磨你的人,恕人之過,顯大家本色,和為貴,責人不可太嚴,讓仇恨之樹,長出寬恕的鮮花。

 

26給說服

說得他人心服口服,俐齒伶牙,事業大放異彩,有口才,必是人才,會說話,好辦事,能說會做,方顯英雄本色。

 

資料來源:網路文章

 

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為了讓公司主管同仁清楚了解ISO9001:2015條文的精神與運作模式,因此邀請佳威企管ISO講師團隊教授ISO9001:2015條文訓練課程。

 

ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件;術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

 

ISO訓練講師針對ISO9001:2015品質管理系統條文要求事項一一向學員說明,並舉實際品質系統管理運作模式讓學員可以透過了解ISO9001:2015條文精神結合現有公司經營管理制度有效落實在日常品質管理與異常品質管控上。

 

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記得小時候,我很憧憬長大。

 

因為我覺得等長大了,父母就再也管不著我了。

 

可以想喝汽水就喝汽水,中午想不睡覺就不睡覺,那一定很幸福。

 

等我真的長大,父母也的確管不著了,可是當初認為的幸福並沒有到來。

 

因為,雖然沒有人再管我喝汽水,但我發現當初那個理想太微不足道。而且,在得到這個微不足道的自由的同時,又有了新的更大的不自由。

 

比如說:八點上班,哪怕遲到5分鐘,老闆也要給臉色看。而且那個臉色,比小時候父母的難看得多。

 

於是,我反而開始懷念小時候那無憂無慮的生活,覺得那似乎才是幸福。

 

同時,又開始了新的憧憬:什麼時候才能實行彈性的工時,那一定是很幸福的,可以想睡到幾點就睡到幾點,再不用被鬧鈴驚醒好夢,再不用連臉都不洗,牙沒刷,就往辦公室狂奔。

 

若干年後,終於實現了彈性的工時。不僅如此,隨著自己混成資深人員,可以想幾點上班就幾點上班,哪怕在家辦公也沒人說你。

 

可是我發現,當初期望的幸福又跑得無影無踪。

 

因為,隨著年齡的增長,沒有鬧鈴,早上也沒了睡懶覺的福氣。甚至天不亮就醒來,無所事事的瞪眼到天明。雖然沒人再要求你,可是按時起床,工作卻成了習慣,彈性工時與幸福哪有什麼關係!

 

回憶幾十年的工作經歷,我還發現,每換到另一個單位時,都會有一個感覺令人討厭的主管,往往都會找我的麻煩。

 

於是,每每總是希望這個主管調走,並固執地認為:只要這個人調走,工作就會很開心。

 

有幾次,他不走我走,此處不留爺,自有留爺處,可是,每一次都會發現,無論到哪,各形各色的和我作對的主管都如影隨形。

 

於是又開始憧憬:哪天媳婦熬成了婆,到我能說了算,不用再受主管的氣,那一定很幸福。

 

若干年後,終於熬出了頭:自己當上高級主管,可以頤指氣使,讓別人看我的臉色了。

 

可是我發現,當初渴望的幸福還是沒有來。

 

因為,雖然沒有人再對你說三道四,但是,怎麼什麼責任都要我負,大事小情都要我拍板,心怎麼這麼累呢?而且,周邊的人怎麼都變得如此虛偽,自己放個屁,別人都會說香。

 

於是,天天開會,應酬,聽匯報,佈置工作,忙得像個陀螺一樣的我,又開始新的憧憬:哪天能夠活得悠哉遊哉,不用再管那麼多事,想釣魚就釣魚,想打牌就打牌,不用再看那麼多虛偽的面孔,聽那些肉麻的假話,看那些枯燥的檔案,那才是幸福。

 

光陰似箭,轉眼退休了,真的再沒有人要我負任何責任,當初煩人的電話也不再打來,門庭也真的冷落到鞍馬稀,所有時間都屬於了自己,我卻發現,當初渴望的幸福哪裡是什麼幸福,簡直就是人走茶涼的冷落和無盡的孤獨。

 

於是,一個人坐在殘陽下,開始思考人生:我這一生,從小到大,從大到老,都覺得如果怎樣,明天就會得到幸福,可是為何在一個個願望實現後,幸福依舊沒有來?

 

這時候,才算真正明白了一句話:「過去心不可得,未來心不可得,一切其實盡在當下。」

 

如果你覺得現在不幸福,總覺得改變了才是幸福,或者過去了的才是幸福,那麼恐怕一輩子都難有真正的幸福感!

 

不是嗎?未來的還沒有來,過去的已經過去。

 

如果每一個當下我們不抓住,不去認真對待,總想著看不見的明天或已經遠去的昨天,我們就會永遠生活在緊張和失落中。隨著生命一點點溜走,到頭來留下的只能是三個字:「空悲切。」

 

所以,如果想知道20年後會不會幸福,就個人心態而言,看看現在的狀態就可以知道:如果你當下感到幸福,20年後也應該會幸福,如果你有太多的東西寄於明天,20年後,這些願望無論是否實現,你都可能不會感到真正的幸福。

 

道理很簡單,慾望從來不是幸福的源,而是一切痛苦的根。

 

一個慾望滿足了,馬上會產生新的,就像我,滿足了可以隨便喝汽水的慾望,又會產生睡懶覺慾望,周而復始,無窮無盡。

 

所以,牢記上述教訓吧,幸福就在當下,就在你手中的每一天,甚至每一刻,而絕不在過去或者未來。

  

資料來源:網路文章

 

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衛生福利部桃園醫院,為中華民國衛生福利部所屬醫院,1979年設立,簡稱桃園醫院、桃醫、省桃。(資來來源:維基百科)

 

目前衛生福利部桃園醫院有桃園院區與新屋分院。

 

為了提升院內同仁服務禮儀與應對技巧,因此衛生福利部桃園醫院新屋分院邀請佳威企管服務禮儀講師團隊教授服務禮儀與應對訓練課程

 

每位服務同仁花許多的時間在工作上,如果不認同本身工作就很容易出現負面情緒,唯有讓自己樂在工作才能夠有效發揮熱情、做好服務!

 

面對服務對象不僅僅是提供實質上的服務,更需要讓服務對象感受到我們的用心,所以除了基本服務應對禮儀外,還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀,讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。

 

服務禮儀講師講解說明溝通應對模式提出溝通應用技巧與面對顧客抱怨之應對模式關鍵重點,並應用客戶服務案例演練,讓參與同仁、不僅是聽到、看到、學到,更能想到、做到,實際可以在工作上應用,讓我們服務水準更往上提升,更被服務對象認同。

 

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一個大學社團的新生歡迎會上,幹部依例請新生們「自我介紹」。

 

當一女生被點名站起來時,她羞怯地說:「我叫李×萍,很高興來參加這個社團……我比較害羞,但我是很好相處的人,希望大家多來找我玩!」

 

接著,輪到另一女生,她說:「大家好,我叫吳×卿……我的個性比較內向,不過我也是很好相處的人……希望大家常來找我聊天!」

 

接下來,輪到一男生,他說:「大家好,我叫陳×誠,我有很多優點,相信大家跟我相處久了,就會知道,希望以後大家多來發掘我的優點……」

 

在旁的一男學長聽到這裡,實在按捺不住,站起來說:「喂,拜託你們不要一直說『我很好相處,希望多來找我玩』、『我有很多優點,請大家多來發掘』好不好?我們都是大學生了,我們要學習主動關心別人、照顧別人,而不是坐在那邊,只會等別人來關心你、照顧你啊!」

 

學長這麼一說,許多女生都紅著臉、低著頭。

 

學長接著又說:「你們要搞清楚,沒有人天生有義務要對我們好,而是我們要主動去關心、照顧別人,才會交到好朋友!所以,你們要記得,『朋友』和『爸媽』不同,是不會自己從天上掉下來的!」

 

此時,一男新生舉手說:「報告學長,我覺得『爸媽』也不是天上掉下來的,而是--『我們』是天上掉下來的!」

 

日本有一家保險公司曾對東京、大阪的二十歲至四十九歲的日本人進行「人生課題的意識調查」,結果發現,不同年齡層的人都認為,「結交朋友」是人生最重要的課題!

 

可是,有趣的是,人都有「惰性、怯性」,也都習慣於待在一個「舒適區」(comfortzone)裡,而疏於主動結交朋友、也少主動與朋友們連繫;每個人都渴望認識好朋友,卻吝於「先給予、先付出、先主動」伸出友誼之手。

 

過去談得來的朋友,咱們多久沒連絡了?我們是不是可以主動打個電話問候、寫個卡片關心他們?

 

我就曾打個電話給久未連絡的朋友,他很高興地說,他剛好要組一個「未婚男女遊沙巴」的旅遊團,有廠商贊助,邀我一起免費同行。就這樣,我與一群未婚男女到馬來西亞一遊!

 

所以,朋友是生生不息的「長青植物」,也是「蔓藤植物」,它可以長得茂盛翠綠,來擴大我們的生活圈。

 

資料來源:網路文章

 

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交通部航港局(簡稱航港局)是中華民國有關航運與商港事務的最高主管機關,隸屬交通部之下。配合《商港法》修正商港為「政企分離」的經營體制,於201231日正式成立,接受交通部委任辦理船舶運送業、海運承攬運送業、船務代理業、貨櫃集散站經營業、臺灣地區與中國大陸地區海運直航、船員管理以及燈塔等助航設備管理維護等事項。(資料來源:維基百科)

 

交通部航港局南區航務中心為了更加精進服務同仁服務品質水準,因此邀請佳威企管服務禮儀講師團隊教授服務禮儀與應對技巧課程。

 

服務禮儀講師首先提出服務使命觀念就是樂在服務,樂在工作!服務的超然價值,在於你我,建立同仁正確服務心態。

 

教導服務人員應有的基本服務禮儀,如何用最佳的服務態度,展現自我品牌形象,以顧客可以接受方式溝通、同理心的對應,網羅服務對象的心。

 

雖然我們盡心盡力服務,仍然有可能產生顧客抱怨,服務禮儀管理講師運用客戶抱怨實務案例講解說明服務對象抱怨類型與因應之道,也強調沒有最好、只有更好,積極與運用同理心處理顧客抱怨問題,才能獲得顧客滿意與認同。

 

感謝各級政府機關/協會/醫院/學校邀請佳威企管服務禮儀講師教授櫃台服務禮儀課程電話服務禮儀課程賓客來訪接待禮儀課程國際禮儀課程志工服務禮儀課程顧客服務禮儀課程創新服務禮儀課程門市服務禮儀課程辦公室禮儀課程,目前佳威企管服務禮儀講師已培訓超過十萬名電話禮儀人才/服務禮儀人才/接待禮儀人才/櫃檯服務人才/志工服務禮儀人才

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如果你認為你一生中都不會陷入絕境,那麼只能證明你正在走向絕境的路上。

 

如果你已經陷入了絕境,那麼就證明你已經得到了上天的垂愛,將獲得一次改變命運的機會。

 

如果你已經走出了絕境,回首再看看,你會說你從未發現過,自己要比自己想像的要偉大,要堅強,要聰明。

 

如果你已經成功了,你要由衷感謝的不是你的順境,而是你的絕境。

 

順境中,你收穫的僅僅是代表財富的東西,然而大部分時間裏,你是在不斷地喪失,喪失著生命中原始的豪邁與激情。

 

順境是一種腐蝕劑和麻醉劑,讓你完成從呼嘯山林的獸中之王到懶貓的蛻變,讓你經歷從將軍到奴隸的轉化。

 

絕境僅僅是一段距離、一個門檻,同樣也是一次轉折、一次醒悟和昇華。在絕境中你往往會突破骨髓與血液中的樊籬,超越與俗人甚至包括你自己所見不同的常規,書寫連你自己都不曾想過的神話。所以,絕境才是你的資本、你的證明。

 

一個人只要不甘心平庸,哪怕是有一點點想法,在把想法通過辦法變成現實的過程中,都會遇到各種各樣的難題、阻力和麻煩。人為製造的、客觀存在的和偶然發生的,會讓你感到時不予我、英雄氣短的無奈,會讓你有窮途末路、求救無門的尷尬。

 

人生之所以有絕境,是因為你要突破要挑戰。身陷絕境,就不要詛咒。學會控制,學會珍惜和理解。巴爾扎克說:絕境,是天才的進身之階;信徒的洗禮之水;能人的無價之寶;弱者的無底之淵。

 

我說,絕境是你錯誤想法的結束,也是你選擇正確做法的開始。你不在絕境中發跡,就在絕境中淪落。

 

自古英雄多磨難,一個平凡人成為一個領域的英雄或者成為一個時代的英雄,是挫折和磨難使然,因為英雄和平凡人的區別就在於,英雄在逆境中抓住了逆境背後的機遇,在絕境中創造了奇跡。而平凡人在逆境中選擇了隨波逐流,在絕境中選擇了放棄。

 

什麼事情,都是成也在人、敗也在人。失敗者並不是天生就比成功者差,而是在逆境或者絕境中,成功者比失敗者多堅持一分鐘,多走一步路,多思考了一個問題。

 

他山之石,可以攻玉。他人之事,我事之師。看別人的腳,我們至少少走彎路,少跌跟頭;多一個想法,多一道門。

 

切記,多一次逆境,就多一分成熟;多一次絕境,就多一次機遇。

 

資料來源:網路文章

 

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新竹馬偕醫院以醫學中心級的醫療儀器與服務水準,為民眾提供高品質及便利的醫療照護。

 

醫院緊急醫療能力分級評定為「中度責任醫院」。設有各類加護病房共36床,包括內科加護病房14床、外科加護病房10床、兒童加護病房12床。設有手術室15間,設備完善,可進行各種重大手術。另設有2間心導管室,可全天24小時進行心導管檢查與治療。

 

為了提升主管/同仁溝通管理水準,因此新竹馬偕醫院邀請佳威企管組織溝通講師教授組織溝通技巧訓練課程。

 

組織溝通除了需要了解部門權利與責任,亦需要針對部門特性、部門規則、部門語言進行深入觀察,因為部門之間為平行單位,進行互動溝通時切記不要盛氣凌人、指頤氣使,讓對方將我們視為拒絕溝通對象。

 

運用溝通方式有許多種,包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通),其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

 

當雙方還不熟悉時可以先行釋出善意提供自己的資源,取得對方認同後,會讓溝通更加順暢,溝通講師期許每位學員都能成為組織當中互動溝通的典範!

 

感謝機關單位/協會/學校/醫院/企業邀請佳威企管溝通技巧講師團隊教授相關溝通表達課程(包含:人際關係管理課程口語表達課程溝通表達課程服務應對溝通表達課程業務銷售技巧課程產品銷售表達課程客戶溝通應對課程客戶抱怨應對溝通表達課程商務談判溝通應對課程會議主持訓練課程企業內部講師培訓課程)目前佳威企管溝通表達講師團隊已培訓超過十萬名業務銷售人才/溝通表達人才/客戶服務人才/商務談判人才/簡報表達人才

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「就是大人也難以抵擋一仟塊錢的誘惑,何況這一位穿著破爛的小男孩呢?」警官正思考著剛剛發生的事件。

 

「我雖然沒有親眼看見這一個小男孩偷東西,但是我把一仟元放在桌子上沒到一會兒,錢就到這一個小小偷手上了!」商店老闆娘大聲的向警官抱怨著。

 

這時警官看見有一位小女孩,正用她的大眼睛注視著整件事的發展。

 

警官問小男孩:「錢是你拿的嗎?」

 

小男孩點點頭,沈默不語。

 

「告訴我你幾歲了!」「六歲。」

 

「你妹妹呢?」「四歲。」

 

警官不由同情這兩個孩子。

 

「讓我們來看看現場吧!」

 

警官注意到在商店櫃臺後有一台很大的電風扇,這在炎熱的天氣裡使得顧客涼快不少。

 

「錢本來放在哪兒呢?」警官問。

 

「就在這兒!」老闆娘將錢放在櫃臺上。

 

後來警官在錢上放著一棵糖果,然後叫小女孩來拿。

 

小女孩怎麼樣也拿不到,因為她年紀實在太小了!摸不到櫃臺上的東西。

 

「你看著辦吧!對付這種小偷,一定要好好懲罰一番。」老闆娘又再吼著,一副得理不饒人的樣子!

 

忽然!放在櫃臺上的鈔票,被櫃臺上的那台電風扇的強風吹到地上了。

 

小女孩看見馬上彎著腰將錢撿起來,交到哥哥的手上,然後只見男孩馬上將錢交給警官。

 

「哦!原來錢是你妹妹拿給你的?」警官這麼說。

 

男孩眼裡馬上湧出委屈的淚水,點了點頭。

 

「那麼你剛才為什麼要說是你偷的呢?」

 

男孩因害怕妹妹被抓走就哭得更大聲了:「她是我妹妹,她從來都不會偷東西的」

 

警官轉頭望像老闆娘,只見她低著頭不敢再說什麼。

 

資料來源:網路文章

 

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1993年,因食安事件層出不窮,主婦聯盟環境保護基金會「消費者品質委員會」的成員,為了尋找安全的食物,尋尋覓覓、跑遍台灣。

 

之後,集合了一百多個家庭,以「共同購買」方式直接向農友訂購米和葡萄,透過消費力的集結,除了讓參與的家庭能購買到安心的食物,也讓農友可以無後顧之憂穩定生產符合需求的農作物。

 

隨著越來越多人參與,2001年由1,799名社員集資的「綠主張公司」轉型為「台灣主婦聯盟生活消費合作社」。

 

至今已有54家門市,超過7萬名社員,供應生鮮蔬果、米麥五穀、畜產海鮮、奶蛋豆類製品、家居用品、烘焙食品、冷凍加工食品等各類食材與生活用品,為全台灣規模最大的合作社。

 

台灣主婦聯盟生活消費合作社為了提升課長/站督導/站長/月薪站務職場核心能力

,因此邀請佳威企管核心職能講師團隊教授兩場職場核心職能課程(文件管理專業培訓課程、消費者/顧客購買心理學課程)。

 

文件管理專業培訓課程中教導學員如何有效建立文件制定規定/文件修改規定/文件廢止規定與外來文件管控模式讓我們認定重要的管理文件有效的發行,讓需求單位可以有系統文件可以參考依據,重要文件不會被人隨意取得造成機密外洩,幫助學員做好文件管理。

 

消費者/顧客購買心理學課程透過業務銷售講師實戰經驗與學員分享如何面對客戶時快速了解客戶類型,並且因應不同類型的客戶進行應對,同時運用業務銷售原則,有效達成業務銷售目標,再創銷售高點。

 

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名崗企業有限公司創立於1986年,擁有近30年生產鍛造零件經驗的專業鍛造廠,主要設備有1.3噸空氣落鎚機、500kw高週波感應爐等,主要產品為五金工具、手工具,汽機車零件之鍛造加工、噴砂。

 

因知悉佳威企管輔導顧問團隊輔導實務經驗豐富,所以選擇佳威企管ISO輔導顧問團隊協助公司輔導ISO9001:2015改版品質管理系統推動,為了讓主管同仁清楚了解ISO9001:2015條文的精神與運作模式,因此教授ISO9001:2015條文訓練課程。

 

ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件;術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

 

ISO訓練講師針對ISO9001:2015品質管理系統條文要求事項一一向學員說明,並舉實際品質系統管理運作模式讓學員可以透過了解ISO9001:2015條文精神結合現有公司經營管理制度有效落實在日常品質管理與異常品質管控上。

 

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很多年以前,一個富有的老人和他年輕的兒子生活在一起,兩人都非常熱愛收藏,他們擁有大量世界各國珍貴的藝術品。

 

一年冬天,他們的國家捲入了戰爭,年輕人毅然應徵入伍。

 

不幸的是,幾個星期後他便戰死沙場。

 

耶誕節的早晨,一陣敲門聲喚醒了這位日夜思念兒子的老人。

 

他打開房門,看見一位手裡提著大包裹的士兵正向他敬禮。

 

士兵向老人介紹道:「我是您兒子的戰友。我給您帶回了他的一幅畫像。」

 

兒子的這幅肖像畫成了老人最為珍貴的財產,他將它掛在客廳的正中央,天天對它凝視。相比之下,他覺得家裡收藏的所有無價珍品,此時都黯然失色。

 

第二年春天,這位可憐的老人得了一場大病,不久就去世了。根據老人的遺願,他收藏的所有藝術品將在這一年耶誕節那天拿出來拍賣。

 

這個時候終於到來了。收藏家們從世界各地聚集到拍賣現場,希望競購到慕名已久的稀世珍品。出乎人們意料的是,拍賣會由一件非常普通的作品-老人兒子的肖像畫開始。

 

拍賣師介紹了這幅畫的來歷後,向眾人徵求一個拍賣底價,但是會場裡一片沉寂。「有誰願意出價一百美元買下這幅畫嗎?」拍賣師問道。沒有人說話。「五十美元呢?」還是沒人答應。

 

這時,人群中間傳來一個不耐煩的聲音:「誰會對那幅粗劣的畫像感興趣快把所有的珍品展示出來吧!」贊同聲、附和聲此起彼伏。

 

「不,我們必須首先拍賣這一幅,這是遺囑的要求。」拍賣師堅決地說。「誰願意買下這幅肖像?」過了很久,拍賣師再一次問道。

 

「十美元你會賣嗎?因為我身上只有這麼多錢?」在後排的走道上,老人家裡的一個清潔工十分難為情地問道。不少人扭過頭看他,臉上露出不屑的神色。

 

「還有沒有人願意出更高的價錢?」拍賣師大聲問道。沒有人回應。拍賣師掃視了一眼拍賣廳,然後高聲喊道:「十美元一次!十美元二次!十美元三次!好,成交!」拍槌重重地落了下來。

 

頓時,拍賣廳裡的人群開始騷動起來:「現在,正式拍賣可以開始了吧?」拍賣師無聲地環顧了一下四周,鄭重地宣佈:「拍賣到此結束!」

 

「為什麼?為什麼?我們千里迢迢趕來,難道是要看你拍賣一幅名不見經傳的十美元肖像嗎?」

 

「不!不止這些。按照這位老人?也就是肖像中這位兒子的父親的遺囑,誰買下那幅肖像畫,」拍賣師頓了一下,遺憾地看了看眾人,「誰就可以同時得到他所收藏的全部珍品!」

 

資料來源:網路文章

 

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中部科學工業園區(簡稱中科)是2002年由行政院核定成立、分布於台灣中部的臺中市、彰化縣、雲林縣及南投縣四縣市的工業園區,其行政管理單位為科技部中部科學工業園區管理局,目前開發至今已邁入第四期擴建,開發期程為2003年至2019年。(資料來源:維基百科)

 

佳威企管職場管理講師至中部科學工業園區管理局教授兩場職場核心職能課程(人際溝通管理培訓課程、商業簡報培訓課程)。

 

人際溝通管理培訓課程中溝通管理講師提出每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式,所以在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點,透過魅力溝通技巧化解衝突與抱怨,達到彼此良好互動。

 

商業簡報培訓課程中簡報表達講師教導商業簡報目的、對象與簡報成功要素並且教導如何搭配抑揚頓挫的聲音、豐富的表情與肢體動作讓簡報內容以生活化、實務化、範例化、故事化的方式讓對方被吸引與容易接受,如何運用口語表達暨肢體技增進聽眾注意力與帶動現場氣氛,讓對方專注於我們說明講解並且願意接受我們的想法與建議。

 

透過兩場職場核心職能課程中說明講解、管理個案說明/小組討論/實務演練,幫助藉由此幫助學員在可以發揮潛力提升自我有效控管情緒成為單位中的優質人才。

 

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國立體育大學,簡稱國體或體大或國體大或國立體大,舊稱國立體育學院。前身為1987年創立的「國立體育學院」,位於桃園市龜山區,是臺灣一所專門培訓國內運動競技、運動科學與運動產業相關人才的大學,與臺灣師大、彰化師大、臺灣體大三校合稱為臺灣四大體育國手培訓中心。(資料來源:維基百科)

佳威企管企劃管理講師此次至國立體育大學教授活動企劃創意發想培訓課程

活動企劃創意發想培訓課程中創新企劃講師教導學員了解活動企劃的架構與內容與如何運用、如何規劃吸引人的活動會場與活動氛圍、培養創意活動規劃個案分析與探討,有效運用創新思維為活動企劃加分。

並且說明講解創意思考的原則與方式、激盪創意的思維邏輯、創意培養的方法、活動企劃發想的法則、活動企劃撰寫步驟、如何創造企劃亮點,讓參與學員了解如何利用創意發想規劃活動提案企劃書。

透過活動規劃能力小組案例討論與創新企劃大綱發表,並由活動企劃講師提供企劃改善建議,讓學員快速了解如何運用創新做好活動企劃。

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小和尚問老和尚:「師父,一個人最害怕什麼?」

 

「你以為呢?」老和尚含笑看著徒弟。

 

小和尚:「是孤獨嗎?」

 

老和尚搖了搖頭:「不對。」

 

小和尚:「那是誤解?」

 

老和尚:「也不對。」

 

小和尚:「絶望?」

 

老和尚:「不對。」

 

就這樣小和尚一口氣答了十幾個答案,老和尚都一直搖頭。

 

「那師父您說是什麼呢?」小和尚沒想法了。

 

老和尚:「就是你自己呀!」

 

「我自己?」小和尚抬起頭,睜大了眼睛,好像明白了,又好像沒明白,直直地盯着師父,渴求點化。

 

「是呀!」老和尚笑了笑,「其實你剛剛說的孤獨、誤解、絕望等等,都是你自己內心世界的影子,都是你自己給自己的感覺罷了。

 

你對自己說:『這些真可怕,我承受不住了。』那你就真的會害怕。同樣,假如你告訴自己:『沒什麼好怕的,只要我積極面對,就能戰勝一切。』

 

那麼就沒什麼能難得倒你。何必苦苦執著於那些虛幻?一個人若連自己都不怕,他還會怕什麼呢?所以,使你害怕的其實並不是那些想法,而是你自己啊!」

 

小和尚恍然大悟。

 

資料來源:網路文章

 

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小和尚問老和尚:「師父,一個人最害怕什麼?」

 

「你以為呢?」老和尚含笑看著徒弟。

 

小和尚:「是孤獨嗎?」

 

老和尚搖了搖頭:「不對。」

 

小和尚:「那是誤解?」

 

老和尚:「也不對。」

 

小和尚:「絶望?」

 

老和尚:「不對。」

 

就這樣小和尚一口氣答了十幾個答案,老和尚都一直搖頭。

 

「那師父您說是什麼呢?」小和尚沒想法了。

 

老和尚:「就是你自己呀!」

 

「我自己?」小和尚抬起頭,睜大了眼睛,好像明白了,又好像沒明白,直直地盯着師父,渴求點化。

 

「是呀!」老和尚笑了笑,「其實你剛剛說的孤獨、誤解、絕望等等,都是你自己內心世界的影子,都是你自己給自己的感覺罷了。

 

你對自己說:『這些真可怕,我承受不住了。』那你就真的會害怕。同樣,假如你告訴自己:『沒什麼好怕的,只要我積極面對,就能戰勝一切。』

 

那麼就沒什麼能難得倒你。何必苦苦執著於那些虛幻?一個人若連自己都不怕,他還會怕什麼呢?所以,使你害怕的其實並不是那些想法,而是你自己啊!」

 

小和尚恍然大悟。

 

資料來源:網路文章

 

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優利資源整合股份有限公司為改善目前市場之紊亂,進而結合各項人資企業之各項專業,推出資源整合方案,替企業客戶打造更專業的作業流程,進而企業得以確保永續經營,在如此競爭的大環境中要生存,唯有不斷的創新、滿足顧客需求、提升核心競爭力;整合各項委外業務就交給秉持之專業精神─優利公司,為企業提供在人力資源上的需求並以專業、品質及速度,整合外部資源,形成利潤共享的體系。

 

為了協助同仁提升職場核心管理能力,因此邀請佳威企管職場管理講師團隊教授三場職場核心職能課程(人際溝通管理培訓課程兩場、商業簡報培訓課程一場)。

 

人際溝通管理培訓課程中溝通管理講師提出每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式,所以在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點,透過魅力溝通技巧化解衝突與抱怨,達到彼此良好互動。

 

商業簡報培訓課程中簡報表達講師教導商業簡報目的、對象與簡報成功要素並且教導如何搭配抑揚頓挫的聲音、豐富的表情與肢體動作讓簡報內容以生活化、實務化、範例化、故事化的方式讓對方被吸引與容易接受,如何運用口語表達暨肢體技增進聽眾注意力與帶動現場氣氛,讓對方專注於我們說明講解並且願意接受我們的想法與建議。

 

透過三場職場核心職能課程中說明講解、管理個案說明/小組討論/實務演練,幫助藉由此幫助學員在可以發揮潛力提升自我有效控管情緒成為單位中的優質人才。

 

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在奧勒岡州的波特蘭有一位牧師和他的太太。他們有個兒子,這兒子帶給他們許多煩惱。

 

不只如此,這兒子離家出走、斷絕音訊三、四年了。

 

牧師於是找了一位諮商師,把他心中的苦楚告訴對方。

 

這名諮商師看著他說:「你已經咒詛兒子多久了?」

 

這牧師很訝異,他說:「你說我在咒詛兒子,這是什麼意思?」

 

諮商師回答說:「所謂咒詛的意思就是,說另一個人的不是。剛才你所說的,都在告訴我有關你兒子的不是。你這樣咒詛兒子多久了呢?」

 

這位牧師低著頭,說:「是的,他一出生我就咒詛他到現在,對他,我從來都不曾說一句好話。」

 

諮商師說:「結果是無效的,對吧?」

 

牧師回答:「是的。」

 

於是諮商師說:「我要挑戰你和你妻子,在接下來的兩個月,當你們想到這兒子時,要祝福他,而不是想到他的不好。我要你們禱告,求上天賜福給他。當你們說起兒子時,我要你們記得他好的一面,說他的好話。」

 

牧師回家後,把這事告訴太太,他們同意這諮商師的意見,也願意這麼做。當他們為這兒子禱告時,他們求上天賜福予他。當他們談起兒子時,他們嘗試記得兒子的優點。

 

他們每天都持續這麼做。大約過了第十天,牧師正在書房念書,電話響了。是的,電話的另一端竟是這位兒子。

 

兒子說:「爸爸,我真的不確定為何我會打電話給你,我只想告訴你過去一個星期,我一直想到你和媽媽,還有我們的家人,所以我只想打電話給你,看看你們好不好。」

 

這位父親說:「兒子啊!我真的很高興你打電話來。」

 

他們在電話中聊了幾分鐘,然後父親問:「我不知道你心裡怎麼想,但週六要不要一起吃午餐?」

 

兒子欣然答應。

 

週末午餐時間,這對父子見面了。這位兒子穿著很破舊的衣服,留著一頭又亂又長的頭髮。

 

過去,父親肯定會嚴厲苛責兒子,然而這次,父親以接納的態度面對兒子,在心裡祝福他。他問兒子問題後,他就聽兒子的回答。兒子說到一些對的地方,他也給予肯定。

 

午餐約會快結束時,兒子望著父親說:「爸爸!我不知道發生什麼事,不過我很享受和你在一起的這段時間。」

 

父親回應說:「兒子,我也很享受和你在一起啊!」

 

兒子說:「嗯!爸爸,我想今晚在家裡過夜好嗎?就今晚而已,我想看看媽媽和家人,還有我那張舊舊的床。」父親說:「當然可以啊!我們很高興你能和我們在一起。」

 

那一整天,父親心裡驚覺當他停止咒詛兒子,而以祝福代之時,情況就有了極大的改變。

 

那天晚上,當兒子躺在他自己的床上時,父親來到兒子房間,坐下來對兒子說:「孩子,過去麼多年來我對你很不好,你願意原諒我嗎?」

 

兒子說:「爸爸,我當然原諒你啊!」然後他就抱著父親,他們的關係從此開始和好。

 

然而這和好的關係真正是從什麼時候開始的?是從這對父母開始為兒子祝福時開始的。

 

我不是很理解這是什麼原因,但當我們願意祝福他人而不再咒詛他們時,上天也會看重我們的祝福。

 

我們種的是什麼就收成什麼。

 

如果我們撒下咒詛的種子,我們就收咒詛;若我們撒下祝福的種子,我們的收成就是祝福。

 

我願意收到祝福,而你呢?

 

我們藉著祝福而非咒詛,讓神走進我們的負面境遇中,解決了一切人際關係的難題。

 

資料來源:網路文章

 

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