馬偕醫護管理專科學校是一間位於臺灣臺北市北投區及新北市三芝區的專科學校,目前學科包含:護理科、幼兒保育科、餐飲管理科、應用外語科、化妝品應用與管理科、老人照顧科與視光學科。

 

秉持傳承馬偕精神,發揚基督救世愛人,關懷生命,服務人群,發展願景為培育照護與健康管理人才之標竿學校,辦學理念為高尚品德、親切態度、真心關懷,教育目標以培育身、心、靈健全,具公民素養、博雅內涵、終身學習及務實致用之「馬偕人」為教育目標。

 

為了提升大四生面對未來職場能夠有所準備,因此馬偕醫護管理專科學校邀請佳威企管職涯管理訓練講師團隊為在校學生進行就業態度職場講座訓練。

 

在學校評定學生優劣常以學業成績定奪,成績好的是好學生,畢業後進入職場後大家會用什麼方式幫你打分數呢?

 

職涯管理講師常說學生時期要著重的不外乎是學業成績、職場上除了工作績效外最常被大家認定人員優劣的方式就是工作態度。

 

職場新鮮人常抱怨為什麼吃力不討好的事情、雜事都要我來做,用心想一想當別人還不知道你的能力有多少時,怎麼敢放心將重大任務交給你?如過要委以重任時難報不需要先行測試評估嗎?

 

當中讓你做一些吃力不討好的事情,測試你是否具備抗壓力、情緒管控能力、溝通應對能力、化解衝突能力,做雜事時可以評估你是否具備細心、專注的特質,也可以測試你是否具備雜事做對、做好、做突出的工作績效。

 

俗語說吃苦當吃補,前端多吃苦多嘗試,特別是自己主動和其他人打招呼、主動承攬別人不願意做的工作,用心做好每一件別人交代自己執行的任務,要獲得貴人幫助前需要先讓他人肯定自己的工作態度、認同自己的主動精神。

 

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《愛情故事》裡的名言是:「愛是永遠不用說對不起的。」然而,當你戀愛的經驗豐富了一點,你未必會同意這句說話。

 

愛是需要說對不起的。世上除了親情之外,並沒有不需要說對不起的愛。

 

一句「對不起」,曾經是多麼難以啟齒也好,有一天,你知道如果你不說,你便會失去很多甜美的幸福。

 

當你做錯了事...當你傷害了他...當你固執得不可理喻之後...

為甚麼還要堅持不肯道歉呢?

 

你不道歉,他不會知道你心裡的歉意。你有多少歉意,就有多少愛意。

 

你不說出來,他又怎會知道呢?我願意說「對不起」,因為我在乎。

 

我願意說「對不起」,因為我不是小孩子了,我不能那麼無賴,希望你把我當作小孩子,甚麼也不放在心上。

 

我願意說「對不起」,因為我認為你比我的面子更重要。

我願意說「對不起」,因為我認為說比不說勇敢。

我願意說「對不起」,因為我想看到你的微笑。

我願意說「對不起」,也許是我年紀大了。

 

其實.....越是親人更需要說這句話吧......

有時越在乎的人.....我們往往會越容易失去分寸,常常說~~我需要你~~我愛你....是很重要的!

 

資料來源:網路文章

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國立臺北大學是一所位於中華民國北台灣的國立綜合大學,其簡稱為台北大學跟北大,為臺北聯合大學系統之一員。

 

最早為1949年成立之台灣省立行政專科學校。前身即為國立中興大學法商學院,於2000年時改制為國立臺北大學,三峽校總區位於新北市三峽區、民生校區位於臺北市中山區、建國校區位於臺北市中山區共有法學院、商學院、公共事務學院、社會科學學院、人文學院與電機資訊學院

 

國立臺北大學以法學、商學、公共事務公部門領域、人文學科、社會科學為主要教學研究目標,並以培育國家一流公務人才及社會中堅而著稱,同時是於2009~2015年獲得中華民國教育部補助「獎勵大學教學卓越計畫」的國立大學。更是臺灣第一個創設進修部(夜間部)的大學。(資料來源:維基百科)

 

讀大學除了學業外,也需要在其他方面多加涉略,一方面拓展自己的人際關係,一方面熟悉公關社交所須注意事項,因此邀請佳威企管禮儀管理講師團隊童在校同學進行舞會服務應對禮儀訓練。

 

回想當年年紀輕,舞會服務禮儀講師曾從舞會菜鳥出過許多糗、鬧過許多笑話蛻變成舞會高手成為眾人的焦點,所以上這堂舞會服務禮儀課程時與學員分享千萬不要因為怕鬧笑話就不敢嘗試,讓自己成為壁花/壁草。

 

要辦一場舞會仍需要做事先安排規劃讓舞會可以達到我們期望的目標,當中包含:舞會分工權責、程序接待,進行舞會時要能創造氣氛與熱點,因此管理講師礁島如何運用舞會招待禮儀、舞會穿著禮儀創造熱烈氛圍。

 

在舞會進行中是最好讓別人認識我們與我們認識他人的好時機,當我們在觀察其他人時其他人員也會觀察我們,透過舞會用餐禮儀讓對方感受到我們的品味、舞會應對禮儀讓我們輕鬆展現個人魅力,成為舞會中的萬人迷。

 

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我在監獄講課,常有機會與受刑人做直接的互動和溝通。有一天,監獄臨時通知我,有一批受刑人因為即將出獄,希望隔天早上,我能夠對這一批受刑人講最後一堂課提一些叮嚀與期待。

站上講台,喝過受刑人送上來的茶水,突然發現教室外一陣騷動,兩個全副武裝的戒護人員陪一個四十多歲的受刑人走過來,那是重刑犯,腳鐐、手銬齊全,受刑人手上還捧著沉重的鉛丸。

在監獄裡,這是防止受刑人脫逃的最嚴密的措施了。重刑犯倒沉得住氣,立正,向我深深一鞠躬,然後拖著腳鐐慢慢走向教室後面,在一張空出來的長凳上坐下來。

戒護人員分立兩旁,表情嚴肅,這場面有一點嚇人。我在監獄講課兩年多了,從來沒有碰過這種情形。

顯然,這重刑犯特別得到批准,也要聽我的講課。大概是重刑犯滿臉風霜彷彿對生命有所領悟的表情影響到我吧

我捨棄事先準備好的內容在黑板上寫出臨時想到的講題:「順從命運,打拚奮鬥」。

我以自己的故事,鼓勵所有受刑人在命運的安排下努力奮鬥、追求美好的理想。

剛大學畢業的時候,我到國中教書,因為不是正科師範院校出身,所以學校認為我不是好老師便安排我教兩班「牛頭班」。

學生是老師、家長戲稱的「牛郎」和「織女」是大家都嫌麻煩的牛頭男生和畢業後要去紡織廠做工的女生。

我了解這些學生因為不喜歡念書而被一般老師歧視的氣憤,便以朋友的身分接近他們、安撫他們,鼓勵他們潔身自愛,將來在社會上有尊嚴的就業、生活。

校長看我把兩班學生帶得平平安安,減少許多喧嘩、鬧事,欣慰之餘,推薦我到師範大學念心理輔導研究所。

因此,我改行當熱門的心理輔導老師,五十歲退休後,還有機會到監獄當輔導義工,勸人謹慎小心地過生活,要出錢出力積極行善回饋社會。

五十分鐘很快就過了,下課鐘聲響起,重刑犯站起來,向我鞠躬致謝之後才離開。

幾天以後,我收到一封署名「學生」的來信,內容大致如下:

老師:

您接到這一封信時,我應該已經死了,依法槍決。我是列管有案的槍擊要犯。

有一天,借提到法院作證,在監獄的大草坪邊等車時看到您,應該沒錯,很多年過去了,可是我對您印象很深刻,也常常想到您,所以,立刻問身旁的戒護人員,丘老師到監獄來做什麼?

 

戒護人員告訴我,您是來講課的輔導義工。

剎那間,很多年前的回憶把我拉回少年時代,當年我念國中二年級,您是我們的級任兼國文老師。

我們最愛上您的課了,您把課本上的人物、故事講得活靈活現,好吸引人。

可惜一向愛動愛玩的我常常想跑到外面呼吸自由空氣,有一節數學課,我溜到圍牆外面的木瓜園偷採木瓜吃,倒楣,被主人發現,他差一點抓住我,我連滾帶爬跑出木瓜園,繞了一大圈,等到您的國文課快開始了才又回教室坐好。

天啊!那個木瓜園的主人竟然出現在走廊上,跟您談過話後,他站在窗戶邊一一看我們的臉,很快地就認出我來。

您和他又談了一會,然後,您掏出兩百元給他,他回頭瞪我一眼才生氣地走了。

下課後,您把我叫到操場上罵幾句警告我,下次再偷東西,不替我賠錢,要讓人家報警了。您罰我跑兩千公尺。

寒假過後,我沒有回去學校,開始在外面流浪,我常常想起您替我賠木瓜園主人兩百元的事,常常說給不同的朋友聽,他們都稱讚您夠意思,幫學生解圍,不至於動不動就把學生扭送訓導處留下不良紀錄。

我是闖了禍才休學的。我父親是不識字的輾米廠工人,老實可靠,輾米廠的老闆有個智障妹妹,嫁給我父親。

雖然有這種親戚關係,可是,輾米廠老闆對我父親十分苛薄無情 , 待他如奴隸。過年了,沒發壓歲紅包,只送了一斗米。

我氣憤不過,有天晚上在路上把他狠狠揍了一頓,警告他如果敢對我父親怎樣,我會把他殺了。

我功課很爛,可是老天賜給我一副高大身材,這是打架、鬧事的本錢,從小,看著懦弱的父親和智障母親常常被人家欺負,使我相信,當個強悍的人才能出人頭地,吃香喝辣,所以在黑道上混了二、三十年,我一直是帶頭在前面衝的人只不過,坐牢、槍決,是我必須承受的代價。

我向監獄表明是您的學生,請求達成死前最後一個心願,再聽您講一次課。

幸運的,在您講課一個小時前,我得到批准。我快樂地看著您站在講台上講人生小故事,彷彿我又是個愛玩愛鬧的少年正坐在國中教室裡,無憂無慮的,真好啊!

我從沒有一次完整寫過一篇作文,文筆是很差的,所以拜託別人代我寫這一封信,希望能順利送到您手中。老師,講課結束前您說:「心中有恨的人生是可憐、痛苦的。證嚴法師要我們明白恨,就是把別人的錯誤拿來苦苦折磨我們自己,最後,毀了自己。」

這種人生智慧,可惜,我從來沒有機會聽過,也不曾冷靜想過,我恨父母親被欺負,所以我反過來欺負別人,我的人生就是這樣一步一步錯下去的。

那天,聽您講課的受刑人希望有一半,不,三分之一,四分之一也好,能把這些話記住,釋放自己的心靈,活得自由自在,平平安安過完一生,希望下輩子,依然有機會當您的學生。

看完信,我長長嘆一口氣。抬頭遠望,不知道應該怎麼想才好。

稍後,我決定,以後在監獄講人生課題,每一節課都要用心準備內容,懇切、完整的把種種期待和叮嚀表達出來,因為有受刑人會長久記住我講過的話,調整他們的生活態度。

 

資料來源:網路文章

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繼去年度台中市西區戶政事務所邀請佳威企管服務禮儀管理講師團隊為所內同仁進行兩場服務櫃台暨電話禮貌實務訓練,學員對教授課程滿意度極高,因此在2014年度又再度邀請佳威企管服務禮儀管理講師訓練團隊進行進階服務培訓訓練。

 

希望讓每位同仁從服務人員都能成為服務達人。為了更加精進同仁服務品質因此邀請邀請佳威企管服務禮儀管理講師訓練團隊為戶政所有服務同仁進行二場進階服務禮儀與應對技巧訓練。

 

近幾年公家機關都在持續強調顧客至上、以客為尊,所以開始從有形的作業流程改善發展到無形的服務禮儀應對。

 

要做好服務應對禮儀重點不僅僅需要外在禮貌性的口語表達技巧和迎賓接待禮儀,更重要的具備關懷他人的心,將服務對象當作自己朋友、家人看待,唯有將服務對象視為自己在乎的對象,才會重視對方的感受,用心體會對方的一舉一動,並且希望透過自己的協助幫助對方解決問題。

 

所以優質服務人員不僅僅會獲得服務對象的肯定,通常也會因為熱心服務讓原本的服務對象成為生活中真實的朋友,也讓自己交遊圈更廣闊。

 

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看到她我就有氣,真不知道是不是上輩子欠她的!

無意間聽到很久以前未曾聯絡的同學說著,前一陣子他們倆夫妻還恩愛的不得了,他老婆每天為他熬湯帶到公司,我這位同學也誇讚他老婆好的不得了,結果現在鬧的分居了,只差沒

 

簽離婚協議書,所有的事情來得這麼突然,當初恩愛時候的感情,終究抵不過怒氣的浪潮,我感慨著。

爭執一件事的時候,吵架是唯一解決的方式嗎?看別人不合你意的時候,動怒能解決問題嗎?我常常在想。

 

我們常常可以在馬路上看到,不知又是哪個渾蛋和哪個渾蛋互相開車撞在一起,造成後面的車愈積愈多,當車子慢慢前行到出事現場的時候,應該說是吵架現場,無理的渾蛋想要把無理說成有理,而有理的渾蛋卻希望真理愈辯愈真,於是你會發現除了那兩個渾蛋互相譏罵對方外,當然還有那些圍觀的小渾蛋,大小渾蛋愈積愈多,簡直比說書的還熱鬧,真是懂的渾蛋看門道、不懂的渾蛋看熱鬧。但問題解決了嗎?直到那兩個渾蛋被珊珊來遲的裁判各開了張紅單,驅逐離場,整件事才圓滿告一段落,整個車道也才繼續進行。

你動過怒嗎?發過脾氣嗎?肯定有。

 

人從一生下來就為了吃這件事,和哥哥姊姊們搶東西,搶不過就動怒;到了上學的時候,發現有位同學一直在背後說你壞話,因此對他一直懷恨在心,直到畢業甚至都沒正眼看過他;進了社會後才發現同事的男友竟也是妳的男友,勁醋一發,難免又是一遍殺戮戰場;結了婚之後,老婆看著你愁眉苦臉的,關心著問你發生什麼事了啊,又是一句你們女人懂什麼?來做為回應。

 

但事情告一段落了嗎?問題解決了嗎?其實沒有。所有的心結都在你動怒的情況之下,結下了樑子,這些樑子有些可以解開,但有些卻是深藏在每一個人內心裡,留下一道道深切的痕跡。我告訴過她,不要再熬湯了,我怕她辛苦。

 

結果她還是熬湯帶到公司來給我,你知道從我家到公司有一段路,她得頂著大太陽,坐著捷運過來,我看的都心疼。我同學說著。

我在想著我這位仁兄真是人在福中不知福。是的,人往往習慣了一件理所當然的事之後,就會覺得那是應該的,而少了份感激;當覺得本來應該的卻發生了不應該的,就多了分遷怒。

後來我看她都不聽我的話,我就生氣了,已經跟她說了嘛!我那位該死的同學說著。

 

結果她覺得我不體諒她,喔…天殺的…,我不體諒她,我會叫她不要送湯來!

你有試著和你老婆靜下心來談談送湯的問題嗎?說你怕她辛苦,怕她累嗎?我問著我那個聲音高亢的同學。

還要說什麼,都說過了啊!

 

看到她我就有氣,真不知道是不是上輩子欠她的!我同學怒氣難消。

其實很多事情,本來根本就是一件很小的事情,經由動怒生氣這個不理智的放大鏡之後,通常事情一發不可收拾。靜下心來想一想,動怒、生氣真的需要嗎?問題往往還沒解決,新的

 

問題又來了;就這樣反覆的生氣,重複的問題,你的人生還剩多少?何時氣才會消呢?莫非真要含恨酒泉?

我們常常可以看到有一些人,對於不熟的人往往表現的客客氣氣的,深怕稍有不慎就會得罪別人,然後回家之後把所有的悶氣全發到和你親近的人當中,因為你覺得他們不會對你怎麼樣,誰叫他們是我家人、我老婆、我男友。

經有一位女性朋友,說他現任的男友真是好好先生,從來都不發脾氣的,不管怎麼使壞,他總是笑笑的。

我見過她男友,陽剛氣十足,對人總是笑笑的很有禮貌,但認識不深,對他不太了解。

我一開始還以為他是裝出來的,後來我才知道他是來真的!我的女性朋友說著。

那很好啊!不亂發脾氣。我看著她說。

 

一開始我也覺得很好,但後來就覺得沒勁,男人就是要像個男人,敢愛敢恨,感情就是要波波折折的才叫做愛情啊!

我腦袋直覺告訴我,這位六年級的小女生可能是韓劇看太多了;多少感情波折的人,多希望享受一份安安靜靜的溫存,而我眼前這位小女孩卻仍活在電視劇當中。

那妳覺得他每天對妳動怒好啊?我說著。

 

她想了一下…,(天啊!這還需要想嗎?!)至少動一下嘛!但不要每天。

我只差沒從椅子上跌下去。

我才知道他在不在乎我啊!她一副理所當然的表情。

而且我覺得他脾氣好到有一點感覺很不像男人。真是不好玩!

 

不生氣=不好玩?,我在想百年難得一見的好男人被她遇到了,她…,我只能從眼神中告訴她,她是不是頭殼壞掉了。又是一個人在福中不知福的案例。

我們每天都為了很多的事情壓在身上,情緒難免有高潮有低潮,往往很多時候為了其他不愉快的事情而牽怒到另外一些不相干的事情,事後等你怒意消盡時,你會發現,現在的風平浪靜,卻是你往後暴風雨的前兆,動怒生氣的結果,不是讓你消弭心頭之恨,反而讓你豎立更多的問題。

 

資料來源:網路文章

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基隆金寶塔建設開發股份有限公司致力於殯葬文化的改革,提供「最人性的關懷、最體貼的服務、最認真的態度,最實在的回饋」,創造一個值得客戶信賴、滿足客戶「安心」及「幸福」的企業體,服務全人類,都在「合法」的基隆金寶塔。

 

目前是全國唯一景觀電梯寶塔、塔區公園化,外觀採用古典皇陵宮殿式建築及庭園藝術化造景,內部裝潢優雅華麗,格局精緻典雅,全館 E化管理,媲美七星級飯店,打造優質的殯葬文化。

 

除了硬體設備要求一流水準,在人員上亦要求服務優質化,因此邀請佳威企管服務管理講師團隊為同仁進行一系列服務水準提升訓練課程,本次培訓課程為感動客戶行銷模式訓練

 

每家企業都在追求客戶滿意度,當客戶滿意度只是量化的數字時,如何能夠與客戶關係更緊密,便須仰賴客戶感動度。

 

感動客戶不僅是產品,更重要是銷售服務人員的服務模式,顧客關係管理講師藉由如何做好客戶外在行為分析、客戶內在思考重點分析找出我們與別人的差異處?將缺失做改善將優點展現,讓個人服務滿足客戶需求,運用團隊力量讓客戶感動。

 

藉由此感動客戶行銷模式訓練實務訓練讓學員將服務心態歸零,重新審視客戶與我們之間的關係,讓客戶感覺窩心、感到放心、感動內心,願意讓我們持續提供客戶所需的服務。

 

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男朋友惹你生氣,比方說,他答應了打電話給你卻沒有,害你擔心了一個晚上,他終於打電話來了。你很憤怒,這一刻,有七種做法對付他。

 

一﹑冷嘲熱諷

 

譬如問他﹕『你終於捨得打電話給我了嗎﹖我還以為你不知道我在等你電話。』

 

話裡有刺通常是女人在盛怒之下的首選方法,一般被應為比直接罵他,

 

更能洩心頭之恨。

 

二﹑破口大罵

 

一聽到他的聲音,就立刻痛斥他﹕『你為什麼現在才打電話來﹖

 

你說話到底算不算數﹖你是不是人﹖』

 

三﹑翻舊帳

 

拿起電話筒就說﹕『你已經不是第一次這樣了,你以後也不要打電話給我,

 

我不會再等你電話﹗我不是永遠站在電話旁邊等你的。』

 

四﹑小事化大

 

動輒把事情扯到兩人的感情上,質問他﹕『如果你不愛我就算了,

 

我不會再逼你打電話給我,你自由了,你根本沒有愛過我。』

 

五﹑以牙還牙

 

他不打電話來,你也不在家裡等他電話。他打電話來,你也不接。

 

兩天之後,他終於找到你,緊張地問你﹕『你去哪裡了﹖』

 

你冷笑﹕『誰要在家裡等你電話﹖』

 

六﹑忍氣吞聲

 

拿起電話筒,若無其事,他問你一句,你答他一句,冷淡對待。

 

他聽到你這種語氣,就會自動報告行蹤,你聽過了,不妨冷冷地說﹕

 

『哦,是嗎﹖』不說話,是用來代替和他吵架的。

 

七﹑溫柔敦厚

 

忘記怨恨,拿起話筒,溫柔地說﹕『我很想你呀﹗甚麼時候可以見到你﹗』

 

每當你想跟他吵架,請在心中重複這七個做法。然後,請你選擇最後一個做法。

 

資料來源:網路文章

 

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人的一生中,你會遇到很多不同的人,相對的有一些就會變成你的好朋友或仇人..甚至敵人…但重點的是…你自己有想過是什麼原因會因此演變成敵人、仇人或朋友呢??其實這有一些小小的注意事項給你參考一下~~希望對你交友有幫助囉!!

朋友的禁忌:

1.別以為你跟你的朋友..是那種你的東西就是我的..而我的東西是你的!!

告訴你:錯啦~~~東西絕對要分清楚..不然到最後….東西壞了..想要讓對方賠..又覺得不好意思..所以自認倒霉..但卻因此在心中會自然形成一種排斥感唷!

2.別以為你跟你的朋友…好到是不論到哪…就有人會開車或是請客..

告訴你:錯啦~~~~~偶爾1.2.ok…時間一久了~~換成誰都受不了…所以出門玩之前..最好先講好..油錢大家分攤..花費大家先繳錢玩後在清點退還…..這樣不僅大家玩的快樂…也可以更增加朋友間的感覺…

3.別以為你跟你的朋友…熟到那種連他們的廚房.房間.你都可以自由出入…

告訴你:錯啦~~~~越是好的朋友..越是要彼此尊重…因為畢竟不是自己的家…你憑什麼自由進出別人的地盤咧?那種行為只會讓人覺得你不尊重對方…否則的話!!竟可能避免…別以為那沒什麼..對方可以早在心裡把你罵到爛透啦!!!!

4.別以為你跟你的朋友…感情很好了…所以一切都可以比較隨和..就算去到對方家…不用去在乎那些禮節

告訴你:錯啦~~~~越是好的朋友..禮節越是不能少..今天去拜訪他家~~~絕對絕對不可兩串蕉去唷!!!一定要帶點單漏就是所謂的禮物…哪怕是一袋水果…所謂禮輕情意重ㄚ~也就是這種道理...又所謂的禮多人不怪ㄚ!!!所以千萬別帶兩串蕉ㄚ!!切記~~

5.別以為你跟你的朋友…..可以到好的連上個廁所都可以形影不離啦~~

告訴你:錯啦~~~~偶爾給對方自己一點空間…讓彼此去看看身邊的人..,回頭來..彼此的視野會更開闊的!!!就好比你跟他每天生活在以一起….換句難聽的~~那跟坐牢有什麼差別咧???再怎麼看..就只有我看你..你看我…哈~~大眼瞪小眼..有天總會變成鬥雞眼的啦!!!!!!!!給自己及對方有更大的空間…會讓彼此成長的速度更快!!

6. 別以為你跟你的朋友….是那種可以互相模仿喜歡的東西..

告訴你:錯啦~~~每個人的審美觀不同.模仿久了~~只會讓對方倒盡味口…因為朋友他會欣賞你自己喜歡的東西…..而不是模仿你學你喜歡的東西….也因為你跟自己有所不同..他才會覺得新鮮ㄚ~~否則你喜歡的跟他喜歡的都一樣..那就乾脆自己跟自己當朋友就好啦!!幹嘛還找一個人來配合呢?所以囉~~要學會懂的去喜歡欣賞對方的喜好...而不是學習!!!

7. 別以為你跟你的朋友….是那種有難就可以離家出走逃到他家….

告訴你:錯啦~~~~~或許他可以幫你一陣子…但是相同的他也必要負責起你在他身旁的責任…久了…我想換成任何一個人都或覺得,我幹嘛!!交個朋友來自找麻煩咧~也會在心中產生一種厭惡感的!!所以囉~~~越是好的朋友你更要學會去體會他的心情及他的難處的!!自己的難處自己擔….千萬不要去長久麻煩別人!!!人家說久病無孝子...其實也可以改成久煩無知已.......共勉之.....

8.別以為你跟你的朋友……是那種是那種常常可以膩在一起....就覺得彼此感情很好….

告訴你:錯啦~~~~~越是好的朋友….在一起固然會讓你忘記煩惱…但是別忘了~~還是要常常充實自己…讓自己給對方的感覺永遠是那種新鮮的~~否則就像叫你天天都吃一樣的菜….你不會吃到想吐嗎??~~~充實自己是吸引朋友最大的主因唷!!!

9. 別以為你跟你的朋友…天天都可以聊很久很久...不見面就覺得難受的...

告訴你:錯啦~~~~~~~真正的朋友是會在你特別的節日.或生日時....都會打通電話問候你的人….不會因為不常聯絡就忘記你的存在的!!!!朋友不會因為時間的距離而有所改變的

10. 別以為你跟你的朋友..是那種可以全權都託付他的人..都希望能幫你決定自己的事.

告訴你:錯啦~~~~~~如果你常給對方這種期部K那只會讓對方有成就感一陣子..久了受不了啦~~~因為他在替你下決定時…他要承擔那決定後的後果…那種壓力…其實比自己替自己下決定…來的更大的!!所以囉~~~~好朋友是在你自己下完決定後…或在下決定時…從旁給你建議的~~而不是去決定你該怎麼做的!!

11.別以為A跟你朋友……遇到缺錢時就自動會幫助你的.....

告訴你:錯啦~~~人家親兄弟都要明算帳啦!!!!!!!何況你是個外人~~所以更要清清楚楚的算清楚ㄚ~~~欠人的就該快還…別以為沒什麼借據就可以慢慢拖….要想想看對方是因為相信你才會借你的!難道你要自己破壞信用嗎?在現實中…其實講到錢就會傷感情…這是不可否認的!!!所以囉~~越是好的朋友…錢財可不要弄的不清不楚ㄚ~~這可是最大最大.....的禁忌ㄚ~~~~~~

 

朋友可以一輩子…也可以因為一點小事磨擦而成了仇人…從小地方做起…越是看起來不重要的小細節….越是會影響之間的友情…..好好看看自己哪邊沒做到唷!!!!別因為這一些小地方….而讓你損失了一個好朋友唷!!!朋友在你的人生中...它是一種事業~~~~需要用心去慢慢去經營的唷!!!記得唷!!!!!

 

資料來源:網路文章

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一個很漂亮,迷人的女孩,結婚之後整個人都變了樣,不認識她的人,還以為她是幫人家洗衣煮飯的歐巴桑,為什麼前後不到一年的時間,一個人會變化這麼多?

 

答案是:因為她活得不快樂!

 

一位長得很安全又很愛國的女孩子,雖然身材有點腫,皮膚也不是很好,奇怪的是,身邊總有一些談得來的朋友,認識她的同性朋友,個個都大呼不可思議。

 

老實說,原因很簡單,那就是:她每天都很快樂!快樂是一種令人很舒服的磁場,也是一種增強生命力的正向能量。因此,快樂的人是最美麗的......

 

我曾經在路邊看見一個賣奶油餅的攤子,攤子的主人是一個嘴巴歪一邊的中年男子,個子小小的,理著平頭,乍看真的不想再看第二眼,不過,每次我經過他的攤子,總是有十幾個人在排隊,而且隔壁也有一攤同樣賣奶油餅的歐巴桑,生意就冷清得多,為什麼?

 

我湊近一看,發現那歪嘴的老闆看到人就笑得和不攏嘴,收到人家的銅板,就好像收到一百萬一樣,開心地左謝右謝,是的!人們除了天上的太陽之外,也渴望地上也有一個燦爛的太陽.五官不整的歪嘴老闆,都能發出太陽般的熱力,我們這些五官端正的人,為什麼會讓人家躲得遠遠的呢?

 

曾經寫信到老實朱信箱問我為什麼你不受歡迎的讀者們,如果你也在看這本書,請你先去照照鏡子,相信你就可以找到答案...

 

人生一定要快樂,不僅為自己,也為別人!! 因為快樂的人最美麗,也最有魅力!!!

做人快樂最重要!

 

二十五種快樂的方法你做到了幾種呢?!!

1.保持健康,有健康的身體才有快樂的心情

2.充份的休息,別透支你的體力

3.適度的運動,會使你身輕如燕,心情愉快

4.愛你周圍的人並使他們快樂

5.用出自內心的微笑和人們打招呼,你將得到相同的回報

6.遺忘令你不快樂的事,原諒令你不快樂的人

7.真正的去關懷你的親人,朋友,工作和四周細微的事物

8.別對現實生活過於苛求,常存感激的心情

9.享受人生,別把時間浪費在不必要的憂慮上

10.身在福中能知福,亦能忍受壞的際遇,且不忘記寬恕

11.獻身於你的工作,但別變成它的奴隸

12.隨時替自己創造一些容易實現的盼望

13.每隔一陣子去過一天和你平常不同方式的生活

14.每天抽出一點時間,讓自己澄心靜慮,使心靈寧靜

15.回憶那些使你快樂的事

16.凡事多往好處想

17.為你的工作做妥善的計劃,使你有剩餘的時間和精力任由支配

18.追求一些新的興趣,但不是強迫自己去培養一種習慣

19.抓住瞬間的靈感,好好利用,別輕易虛擲

20.替生活中製造些有趣的小插曲,製造新鮮感間,使自己耳目一新

21.蒐集趣聞,笑話,並與你周圍的人共享

22.安排一個休假,和能使你快樂的人共渡

23.去看部喜劇片,大笑一場

24.送自己一份禮物

25.給心愛的人一個驚喜

 

資料來源:網路文章

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僑光科技大學環位於逢甲商圈,交通便利,生活機能百分百,鄰水湳經貿園區、近中部科學園區,創造就業優勢。

 

學校教育目標以「服務科技」為發展特色,堅持「務實與創新」的課程設計原則,結合地利之便與地區產業的需求,提供精緻與多元的學習環境,培育兼備「三E」:專業(Expertise)、品德(Ethics)、就業力(Employability)之商管、觀光餐旅、資訊設計等領域的優質專業人才。

 

未來發展及推廣服務科技,成為台灣優質的科技大學之一,培養具專業與品德的人才,提昇就業力,協助其就業以服務國家社會。

 

為了幫助有意願創業的同學可以提高創業成功率與減少創業挫折,因此邀請佳威企管創業管理訓練講師團隊擔任創業講座訓練講師為同學進行創業前的準備經驗分享。

創業管理訓練講師擔任多所大學與就業中心的創業/就業/職涯講座講師,也針對許多創業人士進行創業諮詢輔導,看過許多創業成功與創業失敗的案例,因此將此次創業講座題目訂為一飛沖天,任我遨翔。

 

創業者在創業之初通常會很茫然,哪一個產業較適合創業呢?創業講師以職場趨勢與產業趨勢分析、自我人格特質與SWOT分析幫助學員找到自己的定位與創業方向。

 

創業難、難在要面對太多變數與自我認知,所以創業講師分享創業前的心態需要做哪些方面的調適,並且可以借力使力找到資源取得模式,讓有心創業的學員有效提升創業成功機率。

 

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有個媽媽在廚房洗碗,她聽到小孩在後院蹦蹦跳跳玩耍的聲音,便對他喊道:「你在幹嘛?」小孩回答:「我要跳到月球上!」

 

你猜媽媽怎麼說?她沒有潑冷水,罵他「小孩子不要胡說」或「趕快進來洗乾淨」之類的話,而是說:「好,不要忘記回來喔!」這個小孩後來成為第一位登陸月球的人,他就是阿姆斯壯。

 

「熱忱」就是一種熱情,一種對人的熱情、對事情的熱情、對學習的熱情,還有對生命的熱情。人的熱忱如果被澆熄了,真是很可惜的事。

 

有時候我想去聽音樂會,想邀朋友一起去,他們常常潑我冷水:「算了吧,搞這套!」我說要去看芭蕾舞,他們更不屑:「你真的有這個興緻?那你自己去吧!」

 

談到熱忱,我真心覺得不該潑別人冷水,最好也不要跟愛潑冷水的人在一起,因為,擁有熱忱,可以讓你做出很多原本可能做不到的事。

 

有次卡內基在美國開年會,有位講員提醒大家,旅館房間的門上都掛了一個牌子,上面寫著「請勿打擾」,但是有多少人知道,自己天天從家裡到辦公室,脖子上彷彿也掛了這麼一個牌子。由於你對一切事物缺乏熱忱,同事不喜歡跟你合作,顧客也覺得最好離你遠一點。你也把這塊牌子帶回家,小孩不敢跟你玩,太太也小心避開你。

 

你一定想把脖子上的牌子拿掉吧?請給世界一個微笑!因為,笑容是熱忱表現在外的一個象徵。 

資料來源:網路文章

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課程時間:6/29()  9:00~16:00

課程地點:長榮大學

課程費用:2,500

報名期限:即日起至1030623

授課講師:佳威企管管理講師群(石朝左講師)

 

課程說明:

不論大人、小孩都喜歡聽故事,現在廣告企劃行銷從說明產品規格轉為描繪情境大領大家進入每一個故事之中,說故事可以提升業績已是不爭的事實,擔任行銷業務人員的您會說故事嗎?

藉由本門故事行銷銷售技巧培訓課程教導學員如何將產品轉為一個個感動人心的故事,並學會如何說故事展情境,讓客戶吸引感動,進而成交達到業績長紅。

 

課程大綱:

1.故事行銷的用意與效益分析?

2.如何將產品轉為故事步驟與規則說明

3.故事行銷成功關鍵要素分析

4.如何將故事說的動人和感動

5.說故事口語表達技巧說明

6.故事行銷銷售常見缺失分析

7.故事行銷銷售案例分享

8.故事行銷銷售狀況模擬演練

 

繳費方式:

1.現場繳費:請於報名後至本中心繳費。

2.ATM繳費流程及步驟:() 持卡(不限本人)ATM按轉帳輸入中國信託商業銀行行庫代碼「822」、()「銀行繳款帳號」

16碼:8115433 + 學員個人身份證後9碼數字。() 輸入轉帳金額2,500元。

 

聯絡人:長榮大學推教中心蘇意涵 06-2785123 分機8887

 

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課程時間:1030621() 9:00~16:00

課程地點:長榮大學

課程費用:2,500

報名期限:即日起至1030613

授課講師:佳威企管管理講師群

 

課程說明:

談判是一種藝術亦是一門科學,對業務而言,談判能力與簡報能力作更是不可或缺的核心職能,如何以技巧性方法成功運用談判籌碼,建立起談判雙方信任橋樑;在面對顧客提出接踵而來的問題與要求時,能從容處理。

 

運用談判與簡報成交技巧,讓學員了解客戶端想法、規畫適合的簡報方式協助業務拓展與快速成交,了解如何應對才能達到最圓滿的結果,達到談判多贏的局面。

 

課程大綱:

1.談判釐清顧客需求與簡報相助效益

2.業務開發、締交、客訴之談判與簡報

3.如何規劃簡報架構與避免簡報錯誤

4.簡報如何抓住客戶甜蜜點之實質演練

5.商業談判型態、時機與談判策略擬定

6.業務價格、標案、索賠、催款的談判

7.成功談判之核心應對技巧

8.談判搭配簡報進行溝通、說服與成交

9.業務談判暨簡報技巧-實務案例演練

 

繳費方式:

1.現場繳費:請於報名後至本中心繳費。

2.ATM繳費流程及步驟:() 持卡(不限本人)ATM按轉帳輸入中國信託商業銀行行庫代碼「822」、()「銀行繳款帳號」

16碼:8115433 + 學員個人身份證後9碼數字。() 輸入轉帳金額2,500元。

聯絡人:長榮大學推教中心蘇意涵 06-2785123 分機8887

 

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一位英文老師向班上同學說:「今天督學要來學校視察,指定要到我們班上來聽課,所以大家參考書要收好;同時上課時,大家要專心,也要踴躍舉手發言,表示大家都很聰明,有聽有懂!」

 

「可是,老師,要是我舉手,而你點名叫我起來回答,我卻答不出來,怎麼辦?不是很丟臉嗎?」

 

一男同學問道。「那還不簡單!你們知道答案的同學就舉『右手』,不知道答案的同學就舉『左手』,這樣老師就知道了!」

 

於是英文老師就要大家先來rehearsal(預演)一下!老師靈機一動,馬上問同學:「Rehearsal是什麼意思,知道的請舉手?」結果,全班男女同學都爭先恐後搶著舉手──全部都舉了「左手」!

 

當然,「歷史」應該是比較好拿分的,只要有讀書,成績就不會太難看。有一位歷史老師,在月考之後發下考卷,也宣布成績:「這一次班上同學都滿用功的,成績都不錯,只有李阿輝一個人不及格,38分!所以,也把我們全班的總平均拉下來了!」

 

「報告老師!」人高馬大的李阿輝舉手站起來說:「我因為出了車禍,請假住院,醫生說我有輕微的腦震盪,阿達瑪有點『控固力』,所以情有可原……」「噢,這樣子哦?」

 

歷史老師問道:「那你是什麼時候開始請假的?請多久?」「報告歷史老師!」李阿輝立正回答:「我是在『張騫通西域』的時候出車禍的,病好出院時,『對日抗戰』已經勝利了!」

 

話一說完,全班哄堂大笑,而歷史老師也微笑地點頭說:「嗯……不錯!還算有點概念,勉強讓你及格!」

 

其實,有些老師很風趣,頗受學生喜愛,也令學生一輩子印象深刻;但是幽默、風趣的老師並不多見。

依學理來說,「詼諧、幽默、風趣」都是一種「令人愉悅的人格特質」,也是「人際相互吸引」的重要因素之一;一個老師,如果表達能力好,說話又詼諧幽默,則必能拉近與學生之間的距離,展現其親和力,而產生歡愉的互動情境。

 

小幽默大智慧

每個人的工作壓力都很大,也常愁眉苦臉;但是在煩雜的生活中,我們可以多觀察、記錄四周的人,看看他們是如何「由憤怒轉為和諧」、「由悲苦轉為快樂」,且自娛娛人。

 

一個愁眉不展、面帶憂容的人,永遠悲觀、愁煩,但能夠「由憤轉諧、苦中作樂」的人,才是幽默高手。所以,我們應多學習如何取悅他人、逗笑別人,因為穆罕默德說:「能夠把同伴逗笑的人,就有資格上天堂!」 

 

資料來源:網路文章

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有一天,素有森林之王之稱的獅子,來到了天神面前:「我很感謝你賜給我如此雄壯威武的體格、如此強大無比的力氣,讓我有足夠的能力統治這整座森林。」

 

天神聽了,微笑地問:「但是這不是你今天來找我的目的吧!看起來你似乎為了某事而困擾呢!」

 

獅子輕輕吼了一聲,說:「天神真是了解我啊!我今天來的確是有事相求。因為儘管我的能力再好,但是每天雞鳴的時候,我總是會被雞鳴聲給嚇醒。神啊!祈求您,再賜給我一個力量,讓我不再被雞鳴聲給嚇醒吧!」

 

天神笑道:「你去找大象吧,他會給你一個滿意的答覆的。」

 

獅子興匆匆地跑到湖邊找大象,還沒見到大象,就聽到大象跺腳所發出的「砰砰」響聲。獅子加速的跑向大象,卻看到大象正氣呼呼的直跺腳。獅子問大象:「你幹嘛發這麼大的脾氣?」

 

大象拚命搖晃著大耳朵,吼著:「有隻討厭的小蚊子,總想鑽進我的耳朵裏,害我都快癢死了。」

 

獅子離開了大象,心裡暗自想著:「原來體型這麼巨大的大象,還會怕那麼瘦小的蚊子,那我還有什麼好抱怨呢?畢竟雞鳴也不過一天一次,而蚊子卻是無時無刻地騷擾著大象。這樣想來,我可比他幸運多了,不是嗎?」

 

獅子一邊走,一邊回頭看著仍在跺腳的大象,心想:「天神要我來看看大象的情況,應該就是想告訴我,誰都會遇上麻煩事,而祂並無法幫助所有人。既然如此,那我只好靠自己了!反正以後只要雞鳴時,我就當做雞是在提醒我該起床了,如此一想,雞鳴聲對我還算是有益處呢?不是嗎?」………………

 

在人生的路上,無論我們走得多麼順利,

但只要稍微遇上一些不順的事,就會習慣性地抱怨老天虧待我們,進而祈求老天賜給我們更多的力量,幫助我們度過難關。但實際上,老天是最公平的,就像祂對獅子和大象一樣,每個困境都有其存在的正面價值。

 

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壹零壹科技管理顧問()公司隸屬全球華人股份有限公司(1111人力銀行)人力發展事業群,擁有專業的顧問群,為企業提供最佳人力運用方案及量身訂做人資專業服務。

 

壹零壹科技管理顧問的服務範圍包含:人才推薦、人才派遣、招募代理、薪資代管、職位訓練、職涯輔導、企業診斷,希望能成為最貼心的職涯經紀人,為了提升人員職場競爭力,因此邀請邀請佳威企管職場管理講師訓練團隊進行一系列職場講座人員培訓。

 

本次職場管理講座主題訂為人生不設限、跨越尋職線,人生就是不斷找尋自我、突破自我,還記得當初報考大學填志願的情形嗎?志願卡上您是將所有可以選填志願都填滿還是非某些大學與科系不讀呢?

 

擁有破釜沉舟的精神很好,但是不需要產生寧可玉碎不為瓦全的結果,有時候人生職涯並非僅僅是一種選擇,所以職場管理講師提出所有發生在我們身上的事情都是對我們有幫助的。

 

職場管理講師也以自己在職場上發生的狀況為例,因為公司老闆想法,所以被調到另一個之前未曾接觸的部門當主管,一開始認為怎麼自己在之前單位做得很好,為什麼要讓自己調單位,接觸未知的事物呢?

 

在新單位因為很多事情都不會所以需要花更多時間去學習,那段時間壓力很大,可是歷練幾個月下來後,發現自己已經熟悉當中事務的運作,也讓自己的專業能力提升與看事情的廣度與深度,比之前所具備的格局更大。

 

所以趁著年輕多去闖一闖,但不是建議要多換公司喔!而是透過努力在工作上展現自己,有專案任務或機會時多積極爭取挑戰自己能力,讓自己成為多能工/多能主管,同時也成為職場上的熱門炸子雞。

 

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職場管理講師喜歡到連鎖大型速食店用餐,在此用餐有幾個好處,當中包含:方便停車、取餐迅速、用餐無限制時間、環境不受打擾、還有可以在此觀察人生百態。

 

店內用餐顧客有幾個族群,學生族群、上班族群(以業務工作居多)、退休族群與家庭族群(父母帶小孩前來),當中可以聽到許多隱私的對話,此次聽到令自己省思的一段話語。

 

對話人員是兩位女生,雙方應該是同學或朋友的關係,目前還在就讀中,會讓雙方對話音量讓自己不用側耳傾聽就可以聽得很清楚,會引起自己注意的是他們談話的主題---打工賺錢,想要打工的工作是酒店陪酒小姐!

 

聽這兩位女生很認真的討論這份工作要注意的事項,要去上班前要先花錢購置幾套服裝(款式、顏色)、陪客人時要儘量閃酒(方法、技巧)、下班後意自行騎車(如何躲避酒駕臨檢)還是坐計程車回家(交通花費計算)、如何避免父母起疑(理由、見口),其考量問題的深入度,不得不佩服他們的用心程度。

 

職場管理講師一直鼓勵學生能在讀書時有打工經驗,可以了解企業要的是什麼?提早做好進入職場上應有的準備,同時提升自己應對進退的職場能力,但是打工有幾個限制條件,第一個不能影響做學生的本分,第二個不能讓自己做非法的事情,第三個則是需要對自己未來職場有所助益。

 

以這兩位女生而言,職場管理講師認同他們的努力,但是個人職涯規劃中幽線要考量的是方向、目標是否正確、可行,如果沒想清楚這一點就有可能會讓自己愈努力反而愈傷害自己,慎思!慎思!

 

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有一個男的,沒考上大學,父母就給他找了個老婆結婚了,結婚後就在本村的小學教書。由於沒有經驗,不到一周就被學生轟下了台。回到家後,老婆為他擦了擦眼淚,安慰說,滿肚子的東西,有人倒得出來,有人倒不來,沒必要為這個傷心,也許有更適合你的事情等著你去做。

 

後來,他外出打工,又被老闆轟了回來,因為動作太慢。這時老婆對他說,手腳總是有快有慢,別人已經做很多年了,而你一直在唸書,怎麼快得了?他又幹過很多工作,但無一例外,都半途而廢。然而,每次他沮喪地回來時,他老婆總安慰他,從沒有抱怨。

 

三十多歲時,他憑著一點語言天賦,做了聾啞學校的輔導員。後來,他又開辦了一家殘障學校。

 

再後來,他在許多城市開辦了殘障人用品連鎖店,他已經是一個擁有幾千萬資產的老闆了。有一天,功成名就的他問自己的老婆,自己都覺得前途渺茫的時候,是什麼原因讓你對我那麼有信心呢?

 

他老婆的回答樸素而簡單。她說,一塊地,不適合種麥子,可以試試種豆子;豆子也長不好的話,可以種瓜果;如果瓜果也不濟的話,撒上一些蕎麥種子一定能夠開花。因為一塊地,總有一粒種子適合它,也終會有屬於它的一片收成。聽完老婆的話,他落淚了!老婆恆久而不絕的信念和愛,就像是一粒堅韌的種子;他的奇跡,就是這粒種子執著而生長出的奇跡!

 

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台灣肥料()公司創建於民國3551日,原屬經濟部國營事業,於民國8891日正式移轉民營,是國內第一大肥料生產供應者,台肥公司不僅扮演生產者與供應者的角色,更是台灣土地與農民情感的連結者。

 

未來的台肥除了原有的肥料供應,將以「肥料化工」、「不動產開發」、「休閒渡假」、「生物科技」為事業發展主軸,秉承四大概念,逐步蛻變其經營體質,展現「立足台灣」、「放眼全世界」的全球營運模式,躍登國際企業舞台,邁向綿延永續的企業行列。

 

為了提升幹部面對現況與未來的危機應變處理能力,因此邀請佳威企管危機管理講師訓練團隊為中高階主管進行第二場危機管理實務訓練。

 

第二場參與最高層主管為總經理,可以想這場危機管理課程會多麼的驚心動魄!企業經營當中常會有突發緊急狀況發生,如何面對危機、解決危機甚至是將危機化為轉機是企業主管平時即要思考事項,當危機來臨時你會如何因應與處理呢?

 

危機管理講師首先針對提出危機帶給我們的省思?怎樣才算做到當責?從當責轉為執行力、企業倫理與危害衝擊的兩難抉擇讓主管建立正確危機管理觀念態度。

 

後續說明危機本質與危機因子、危機預防因應策略模式、危機小組建置與權責分工、危機解除實際應用模式、危機管理對內溝通與應對技巧相關危機管理分析應用讓主管了解面對危機來臨時如何有效因應。

 

危機管理講師以本身在產業界擔任主管與長期輔導企業經營面對危機處理實務經驗出各類危機突發事件之應對方式,並做分組實務模擬演練讓主管面對危機可以從容面對,有效處理,將危機化為轉機與商機。

 

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成熟的人格才是幸福婚姻的基石。人格成熟的人有幾個特徵:

第一、是獨處的能力。他可以適意地跟很多人在一起,卻也有獨處的能力,也就是單獨自處的時候,不會無聊,不會靠吃東西或打電話找朋友聊天來排遣寂寞。

 

第二、接納自己缺點的能力,沒有完美主義。有人講「生平無大志,但求六十分」,這個人就活得很快樂,因為人間哪有十全十美,大概不錯就好了。哪一個人沒有缺點?有缺點不可恥,只要慢慢的改,而且透過自己慢慢改進,也能體諒出人要改進很困難,所謂「江山易改,本性難移」。雖然有心要改變,仍要一段時間。

 

第三、體諒別人的能力。自己脾氣不好很想改,卻改了好幾年都不容易改過來,我們又怎能輕易就要求人家改變?應該體諒別人的缺點和苦衷。一個成熟的人能接納、體諒別人的困難與苦衷,這些都是成熟人格具有的特徵。

 

第四、則是真正愛一個人的能力。可是什麼是愛?今天很多人都把愛誤解了,有人說:「愛是給予,不是需索」,這句話講得非常好。

 

如果你真正愛一個人,你只是給予,只希望他好而已。可是一般人的愛是「佔有」──因為我需要你,所以我愛你;如果我沒有你,我很痛苦,所以我要愛你、要好好抓住你。

 

這種愛帶有支配與操縱,所以口頭上都說「我是為你好哪!」殊不知其實是你需要他。為什麼你需要他?因為我們經常需要被人家需要,如果被人家需要會感到很滿足,會自認:你看那麼多人需要我,那麼多人沒有我是不行的,我有能力使那麼多人需要我。

 

乃至夫妻生活,也是時常從「需要被需要」的心理而引發不必要的慾望,總是希望我能製造快樂給你,讓你必須需要我,當你必須需要我的時候,我很快樂。我們在社會上常常可以看到這種情形,在宗教界亦然。其實這種心態,並不是成熟、真正的愛。

 

一個有能力愛你的人,會體諒你的心情,給予、幫助、鼓勵,而不是支配。此外,他還有另一個特性,即普遍地愛一切人事地物。

 

相對於這種普遍性的愛,則是佔有的愛──愛這個人愛得要命,可是卻只愛這個人;對身旁的人、事、地、物冷漠,無法生起關懷的感情。

 

這種愛是自私的,並不是成熟的愛,不是奉獻給予的愛。一個有能力愛一特定對象的人,必然平常的個性是能夠欣賞真、善、美,能夠對他人湧現沒有目的關懷的人。

 

同時也因為他對人、地、事、物經常存有愛心,所以他才有能力,並且知道怎麼去愛一個特定的人。

 

現代人如果希望有一個幸福的婚姻,要選有自制力不會亂發脾氣,並且能夠體諒別人、肯定自己的人當對象才好。這裡的肯定是說,他的價值是自己給予肯定,不需要別人稱讚他之後,他才對自己肯定,即使別人不需要他,他仍然對自己充滿信心。找這樣的人做終身伴侶,會有比較幸福的婚姻。

 

夫妻之間希望擁有幸福的家庭生活,最起碼兩個人之中,要有一個人的人格比較成熟。因為只有一個人格成熟的太太,才有辦法帶動他的先生慢慢成熟;也只有

 

一個人格成熟的先生才知道怎麼去愛護他的太太,慢慢提昇他太太的真、善、美。人生的真善美,不是與生俱來,需要透過學習才有辦法,我們要給對方時間,並以愛心、耐心慢慢引導他。而如果你已經擁有一個成熟的先生或成熟的太太,非常值得向你恭喜,因為你才真是有福氣的人。尤其夫妻倘能在紛亂不安的社會裡,彼此給予對方溫暖和安慰,閒暇之餘一起探索人性的光明與黑暗,共同品味各種不同的眾生相,併肩齊步朝向真善美的境界邁去,則更是菩提眷屬、神仙家庭! 

 

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被鴻海郭董點名,浪費教育資源的博士生雞排店老闆,接受本刊〈坦白講〉專欄訪問,娓娓道來他不寫博士論文卻去賣雞排的心路歷程

 

我在大學當助教多年,月薪五萬多元,有三個小孩,老婆是高中老師,生活順遂。

 

但四年前,老婆決定離婚,她說我令人難以忍受。

我很痛苦,必須找一件事分散心情,只好去讀博士班,我很會考試,一考就上。

 

修完學分我卻發現,很多學長都失業,我怕步上後塵,決定休學去工作。

我做了四個月的房屋仲介,後來自己開雞排店。

 

此事上了報,郭台銘說我浪費教育資源。我也只能笑一笑。

 

如果是以前的我,一定反擊回去。你知道為什麼我去當房屋仲介?

 

我想學習溝通。我一直在想,為什麼老婆要離開我,後來參加人際研習會,才慢慢承認自己個性真的不好。

 

以前在家裡,凡事都要照我的意思,像房子裝潢,她很想裝浴缸,我覺得沒必要,就堅持不裝。

 

她買的食物常被我嫌難吃、送的禮物被我嫌不實用,我卻沒想過,這些都是她費盡心思挑的。

 

我從小讀資優班,後來考上建中、政大,越來越自負。更糟的是,我大學讀法律,發現法律是培養你成為鬥雞,太溫馴在法庭上會被吃掉。

 

我口才變得更好,卻不是用來溝通,是好辯,一開口就要找出對方的漏洞、講到贏,難怪前妻曾說:「你說話傷人不是傷到皮、肉,是傷到骨。」

 

做房屋仲介,要去菜市場發 DM 、挨家挨戶按門鈴,我學會跟人溝通,也因為常被拒絕,懂得謙卑,驕傲是一種罪。

 

後來我決定創業,開雞排店,客人形形色色,有個公主病的女生,我照例請她勾菜單,她臉一沉:「你不會幫我勾喔?」我也沒生氣,就讓她口頭點菜。

 

客人都說我親切,朋友也坦白對我說,我以前對人不是很友善,現在好多了;連向來怕我的大兒子,都說爸爸變好了。

 

我不知道還有沒有機會跟前妻復合,當初一離婚、我搬走,她就裝浴缸,可見她有多氣。

 

如果真的無緣復合,以後跟其他女生交往,要裝浴缸就讓她裝吧,其實又花不了多少錢。

 

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面對待業族群各縣市都有協助輔導就業的政府機構,在桃竹苗區就業服務中心包含:桃園就業中心、中壢就業中心、新竹就業中心、竹北就業中心與苗栗就業中心為待業族群提供就業資訊外也提供就業能力培育訓練,佳威企管職場管理講師訓練團隊此次受邀至苗栗就業中心擔任2014年度就業促進職場管理講座講師。

 

苗栗就業中心成立於民國5781日,原隸屬臺中區就業服務中心,後於民國9211日配合公立就業服務機構轄區重整與區域運籌體制規劃,移撥改隸臺北區就業服務中心並遷移至中山路現址。

 

民國95年元月1日本中心更名為桃竹苗區就業服務中心。苗栗就業中心除在苗栗縣內15個鄉鎮公所(該縣共18鄉鎮)設置就業服務臺外,另設有北苗就業服務臺及竹南科學園區就業服務臺,以提供民眾就近即時之就業服務。

 

除在苗栗縣內15個鄉鎮公所(該縣共18鄉鎮)設置就業服務臺外,另設有北苗就業服務臺及竹南科學園區就業服務臺,以提供民眾就近即時之就業服務。

 

許多時候求職人員找工作時會對自己沒有信心很容易因為錯誤的求職心態讓自己飽受挫折,職場管理講師透過此門訓練希望能夠讓求職人員具備正向積極尋職態度,擁有新思維提高職場附加價值,並且了解各行業求職溝通應對技巧快速找到工作。

 

工作中最重要的是什麼呢?企業主喜歡什麼類型的人呢?面對眾多競爭者你具備哪些其他人沒有的價值呢? 這些問題需要在求職前先想清楚並且用企業主的立場思考我們需要準備的事項。

 

面對各行各業需要考量產業特性與產業文化在服裝儀容、言行舉止、說話語氣與談話內容中可以讓面試主管了解、接受與認同,讓我們比其他競爭者更具備主管緣,更有機會進入這家公司。

 

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宏觀整體環境的挑戰來看,全球化對於國際人才的需求已明顯增加,企業的策略版圖所需要的人才也從國家級、區域級到世界級,人才愈來愈難尋,企業勢必要有一套選才與留才對策,展開人才保衛戰。

 

近日在輔導企業時,高階主管面臨無法留住人才的困境,年資平均1-2年的員工已屬資深員工了,這頗令人驚訝。以企業經營角度審視,為何人員出走比率會如此高?高階主管也百思不得其解。根據筆者的觀察,分成四點說明:

 

一、劣幣驅逐良幣

許多員工滿懷熱誠與抱負受聘於公司,希望能大展長才,所以工作也格外努力,力求表現,希望能在公司有一番成就並得到賞識。舉例來說,當員工認為有更好建議與作法時,就會提出來希望能改善工作效率。

 

如果企業文化是開放的,新建議當然就容易被討論與接受,成就感與自信當然隨之提高;然而當企業文化是趨於保守,面對不想改變的反對聲浪及排擠效應就會排山倒海而來,如果此時高階主管坐視不管,一旦員工未來有更好的建議也不會想再提出。

 

企業內部有太多做事態度消極、多一事不如少一事的大鍋飯心態員工,那麼優秀的員工則會選擇另一較有朝氣與活力的企業。此時的企業則必須改變員工心態,提升工作士氣,重塑具紀律與活力的企業文化。

 

二、績效與賞罰不公

許多員工努力工作就是希望能得到主管認同,熟料努力工作後,在缺乏基準的工作說明書與績效管理制度下,全憑主管個人認知判斷績效優劣,日子一久,員工就會失去激勵因子,開始產生工作倦怠。

 

若有員工因業務疏失而處置不公,員工心裡就會失衡。不處理績效不佳的員工,會引起其他人的效法,覺得我們為什麼要這麼努力?也有員工會覺得老闆賞罰不分,在這裡毫無前途可言,因而萌生他就的念頭。

 

在職務倦怠與心理失衡的狀態下,負面思維模式就會浮現,認真工作的員工就不想再努力工作,甚至想轉換跑道。

 

在賞與罰之間,必須非常謹慎,因為這會形成組織的價值觀,甚至成為公司的文化。

 

此時的企業須加緊建立工作說明書與績效管理制度,將工作標準化、合理化,結合工作執掌與關鍵績效指標,落實執行績效管理制度,賞罰分明,對表現績優團隊予以獎勵,強化激勵因子以創造更高績效。

 

三、我的未來全是夢

有人說活到老,才能學到老,至今觀念已轉變成學到老,才能活到老。因此,企業在持續成長,有賴企業規劃有系統的培訓機制,將學習的結果引起知識、信念與行為的改變。

 

企業發展過去僅重視訂單、品質、交期,經過長期的琢鍊,上述所重視的項目皆已日臻完善,然而中小型企業在員工職涯規劃與發展卻仍被忽略。

 

近年來,知識經濟時代來臨,員工已意識到必須從個人學習到團隊學習,到組織學習,再到全面學習,這樣一個不斷進行學習與轉換的組織,對公司與個人才看得見未來。

 

因此,未有前瞻發展擘劃前景與職涯規劃的企業,較有企圖心與潛力的員工則看不見未來,一旦發現沒有可學習之處,則會另謀發展。

 

企業今日不重視員工的培訓與職涯發展,明日則無可用之材。此時的企業應建立學習型組織之觀念,認知到學習是一種投資而非浪費,讓員工們共享學習成果,把工作視為知識應用和創造的基礎。

 

透過職涯規劃發展員工,使其適合短期或長期工作的調動,並激勵員工訂定自己的職涯目標、事業目標並使之實現,未來的人才戰,不僅是挖角的人才戰,也是人才養成之計的成敗之戰。

 

四、薪資漲幅不及物價上漲

吸引人才,薪酬是一個重要因素,公司給薪資政策應是在就業市場上具有「競爭力」,而不是要當標竿企業。近年來物價攀升,薪資漲幅不及物價上漲,人民經濟壓力越來越大,只要工作條件相似,有別的企業願意提供更好的薪資待遇,員工多數會選擇新公司。

 

此時的企業建議以更多的變動性獎酬來獎賞績優表現的員工,以較少之固定薪資給付一般表現的員工,依績效敘薪,而不是看忠誠度或年資,定期評估各部門之工作量及用人標準,重新分配人力資源,推行工作擴大化與豐富化,以精簡人力,貫徹目標管理及績效考核制度,淘汰不適任員工。輔以激勵制度,滿足金錢以外的成就感與榮譽感,促動員工更卓越的績效。

 

經營環境變化快速,且競爭日趨激烈,企業一定要隨時跟著環境變遷而轉動,在全球人口高齡化和關鍵技術短缺的趨勢下,未來企業將更難尋找與留住最好的人才。未來致勝關鍵在於人才,首要挑戰,就是找到對的人才。

 

人才養成為長久之計,組織內人才發展計畫,實務經驗及關鍵技術的傳承成為當務之急,未來的人才戰,不僅是挖角的人才戰,也是接班人養成之戰。

 

因此,養成員工與主管主動正面的態度,配合積極落實的執行,在人才斷層的年代,企業要更懂得選才與留才,主管要能掌握人才驅動力,才能為公司在這場人才爭奪戰中,奠定人才百年大業。

 

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