佳威教育訓練中心

有效的推動ISO關鍵因素為
1.高階主管的支持與決心
2.客戶導向與持續溝通
3.適當的教育訓練與專業人才
4.選擇好的輔導顧問
5.全員參與和認同
6.有效的稽核與矯正效果
7.合理且適用的制度與流程設計
8.持續改善與工具運用

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

不一定

如果公司有專業人才熟悉如何建立系統，不見得一定要找顧問，只是如果經驗不足或是該位人員離職，有可能會出現取得無法通過驗證、認證時間拉長…… 等等的狀況產生。

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坊間企管顧問公司良莠不齊，建議評估顧問公司有重點有 

1.顧問的學歷:
　高學歷不代表高品質，但是代表有一定的學術程度。

2.顧問的經歷:
　是否具備產業界經驗，如果僅有學歷未有實務歷練，無法有效將理論與實務結合。

3.顧問的專業:
　除主導稽核員證書外，是否有品質管理相關證照，例:品質管理師(品質學會唯一一張品質管理的主管級證照)

4.顧問的輔導實績:
　不是輔導越多家越好(就像大量生產和客製化生產)，重點在於是否有輔導高難度的案件，例如:輔導客戶通過國內一級大廠的供應商認證。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

在ISO 9001條文中第五章特別提到管理責任包含: 
  5.1 管理階層承諾
  5.2 顧客為重 
  5.3 品質政策
  5.4 規劃
      5.4.1 品質目標
      5.4.2 品質管理系統規劃
  5.5 職責、權限及溝通
      5.5.1 職責及權限
      5.5.2 管理代表
      5.5.3 內部溝通

  5.6 管理階層審查
      5.6.1 概述
      5.6.2 審查輸入
      5.6.3 審查輸出

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在ISO9001條文第5.5.2管理代表中提到高階管理階層應在管理階層中指派一員擔任管理代表，其不受其他職責所影響，明訂其職責及權限，此職責及權限包括:

a)確保品質管理系統所需之過程，已加以建立、實施及維持，

b)向高階管理階層報告品質管理系統之績效與改進之任何需求，

c) 確保促進組織全盤認知顧客之要求。

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在ISO 9001條文第4.2.3與4.2.4提到

                                                                                                                                                                                 4.2.3 文件管制
品質管理系統所需之文件應加以管制。紀錄是文件之一種特殊型態，其應依照第4.2.4節所定的要求加以管制。
                                                                                                       
在文管中心需注意的即是上述事項。

書面程序應建立，以界定所需之管制
a) 在文件發行前批准其適切性，
b) 在必要時，審查與更新以及重新批准文件，
c) 確保文件之變更與最新修訂狀況，已加以識別，
d) 確保在使用場所可取用相關版本之適用文件，
e) 確保文件易於閱讀與容易識別，
f) 確保外來之文件已加以識別，並對其分發加以管制，及
g) 防止失效文件被誤用，以及這些文件若為任何目的而保留時，　
　　應加以適當之識別。


4.2.4 紀錄管制

紀錄應加以建立及維持，以提供品質管理系統符合要求及有效運作之證據。

紀錄應易於閱讀、容易識別及取用。為了紀錄之鑑別、儲存、保護、取用、保存期限及處理，書面程序應加以建立，以界定所需之管制。

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因公司規模、型態與公司申請驗證項目不同，所以每家顧問公司報價會有所差異，但是建議以選擇專業合適的顧問為首要考量，因為推動系統如同蓋房子依樣，房子建好要再修改就非常麻煩了，曾經接過輔導案是已通過ISO與QS9000驗證的公司，請求協助修改系統架構，不但耗費人力與時間，同時多增加一次輔導費用，反而得不償失。

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在ISO 9001概述中說明此國際標準可被內部及外部團體（包括驗證機構）使用，以評鑑組織符合顧客、法規及組織本身要求的能力。因此許多客戶已將通過ISO 9001視為對供應商的最基本要求，通過ISO 9001國際認證後，國際間的客戶也認同此張證書的有效性。

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組織應確保所採購之產品符合採購規定要求。

對供應者及所採購產品使用之管制方式與程度，應視所採購產品對後續產品實現或最終產品的影響而定。

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ISO 9001條文4.2.3 文件管制要求                                                                                                                                        書面程序應建立，以界定所需之管制
a) 在文件發行前批准其適切性，
b) 在必要時，審查與更新以及重新批准文件，
c) 確保文件之變更與最新修訂狀況，已加以識別，
d) 確保在使用場所可取用相關版本之適用文件，
e) 確保文件易於閱讀與容易識別，
f) 確保外來之文件已加以識別，並對其分發加以管制，及
g) 防止失效文件被誤用，以及這些文件若為任何目的而保留時，應加以適當之識別。

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ISO 9001 4.2.4 紀錄管制要求
紀錄應加以建立及維持，以提供品質管理系統符合要求及有效運作之證據。


紀錄應易於閱讀、容易識別及取用。為了紀錄之鑑別、儲存、保護、取用、保存期限及處理，書面程序應加以建立，以界定所需之管制。

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