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生活中哪些是人們總認為太晚領悟到的事呢?

1.觀念即真實

你所看待與解讀這世界的方式會直接的影響你對事物的看法，以及影響你的生活模式。你的觀念會創造出對事物的偏見和認同，同時，也會創造出對事物的恐懼和好奇。

你希望你的視野是狹隘的，還是寬廣呢?你渴望更了解這個世界嗎?

多數人都是渴望更了解這世界的。

從小到大，我們所處的社會不斷地告訴我們教育的重要性，

我們不斷的學習與探索，卻鮮少有機會接觸到我們所未知的事物。

先問問自己「我不知道的還有哪些?我還想知道些什麼?」

最重要的是你必須知道：犯錯並不可恥，我們都是在失敗中成長的。

2.任何事都是短暫的

快樂的時光是短暫的，而悲傷的時刻也不會太久的。

所以當你感到快樂時，享受並珍惜這樣的感覺吧。

而當你感到沮喪時，告訴自己能夠克服的，只是過程較為崎嶇罷了。人生就是充滿著波折，起伏不定，同時卻也處處充滿著驚喜。

必須知道，生活中所面臨的困難正是生活的價值所在，所犯下的錯誤正是讓你能夠真正領悟人生的重點。

對於生活所帶來的喜樂，隨時保持感恩與謙卑是非常重要的。

任何事都只是短暫的，所以，好好的利用他們吧。

3.活在當下的重要性

老子說：「如果經常鬱鬱寡歡，那是活在過去；如果經常緊張焦急，那是活在未來；如果總是泰然處之,那就是活在當下。」

我們總是擔心著接下來會發生什麼事，思考著即將發生的事，但可別讓這些憂心阻礙了現在的你啊。

要記得享受當下。許多人花了大半輩子才領悟，憂慮並不會對事情帶來任何幫助。

活在過去的陰影對事情毫無幫助，專注在重要的事物上就好。

4.擇你所愛，愛你所擇

生活中已有一大部分奉獻給工作了，如果無法從工作中找到快樂，

這樣的不快樂可能會影響到生活中的其他層面。

然而，並不是每件事都是完美的，時刻提升自我，讓自己達到所期望的境界是很重要的。

但最重要的事，你必須投資你自己。

投資自己並不限於工作層面，投資你想精進的興趣或是嗜好也很重要。

資訊就像頭腦的養分，所以你必須謹慎過濾你所給大腦的東西。

成功並非人生中最值得慶祝的時刻。

成功只不過是一連串的片刻與選擇累積而成的瞬間。

只有自己才會阻擋對自己正在做的事的熱愛。

5.快樂是需要努力的

快樂的人往往將很多時間投注於自己身上。快樂比不快樂難得多，別讓自己變成不快樂的受害者，將更多時間與精力還給自己吧。

這不是件簡單的事，但你必須隨時拉自己一把，時時刻刻提醒自己要更往前走才行。

你的人生是一場不斷自我成長的進化。

快樂是需要練習的，不論是熱愛自己的嗜好，或是對自我意識產生熱忱，這些都是需要練習的。

人生只有一次，盡全力讓自己的人生變得精彩吧。

資料來源:網路文章

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肯德基（英語：KFC，原是「Kentucky Fried Chicken」的縮寫，意為肯塔基炸雞）是源自美國的快餐連鎖店，總部設於肯塔基州路易維爾市，以炸雞為主力產品。總體來說是全球第二大的餐飲連鎖企業（按銷售額計算），僅次於麥當勞，截至2015年12月，在123個國家和地區擁有20,000+個分店。(資料來源:維基百科)

為了提升主管/同仁創意思考與創意發想能力，因此佳威企管創意開發講師受邀為肯德基主管/同仁教授創新創意開發訓練培訓課程。

創意開發講師帶領學員思考你如何看待創新?、尋找發想創新主題模式應用、創新聯想力運用技巧介紹、創新改善基礎思考技巧講解、創新改善思考應用技巧說明。

並且運用實際創新發想案例讓學員覺得創新並非如此遙遠，更將創新思維應用在工作上，提升工作價值與民眾滿意度。

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我們的每個習慣和行為都決定了我們是什麼樣的人。

科學研究證實，我們的大腦會傾向於反覆地進行不良的行為，包括喝酒、吃垃圾食物、花費太多時間與金錢在購物或者打線上遊戲等壞習慣。

即使我們都知道它可能是有害的。

1.精神訓練─提醒自己這些壞習慣帶來的負面影響

你可以列出一張清單，上面寫著壞習慣會帶來的負面影響(如發胖、浪費錢、缺乏睡眠等)，然後放在你常常會看到的地方，讓你在日常生活之中不得不時時刻刻提醒自己。

2.改掉壞習慣，一次一個慢慢來

通常我們想要有所改變時，因為求好心切，會想要一次全部做完、一口氣把所有的壞習慣全部改掉。

但這並不是一件容易的事情，改變並不會在一夜之間發生，需要長時間的努力才能逐漸接近目標，何況是好幾個壞習慣？

更重要的是，一次只針對一個習慣做改善，可以降低失敗的風險。

3.尋找會支持你的夥伴

如果身邊有知道你狀況、支持你的人，不但可以互相督促，也能讓你更有自覺、更努力改變自己！

家人和朋友也許是不錯的選擇，不過如果能找到一個習慣良好的優秀榜樣更好，你獲得支持和成功的機率都會大大提升。

4.偶爾幻想一下美好的願景

在改變習慣的過程當中，也許會覺得疲憊，覺得壓力很大；這個時候，不宜給自己過多壓力，免得因為身心俱疲、自信受創而倒下。

保持正面樂觀，告訴自己：「我很棒，但是如果改掉這個壞習慣的話，我會有更多資源(金錢、時間或健康)做很多事。我想看看那樣的自己會是什麼樣子！」

5.找到對你有益的替代品

在你嘗試著要改變習慣之前，可以先想好能夠替代原先習慣的事物或活動。

比方說，如果你的壞習慣是酗酒，能不能改用茶或是新鮮水果來替代？

如果你的壞習慣跟花錢有關，可以整理一下，如何用較少的金錢達到相同的目的，或者是將你平日的活動替換成較不需花錢的活動；

如果你的壞習慣跟讓你分心有關，像是遊戲、社群軟體等，可以思考一下省下來的時間能夠讓你完成多少工作。

我們的每個決策、行動和習慣都決定了我們會是什麼樣的人。

幸好，我們都有能力可以去選擇，我們想成為怎麼樣的自己！

如果你也想變得更好，就從今天開始吧。

資料來源:網路文章

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新北市政府交通局，簡稱新北市交通局，為臺灣新北市的交通管理機關，隸屬於新北市政府。負責新北市的大眾運輸、道路、交通等事務。(資料來源:維基百科)

新北市交通局為了提升同仁面對客訴/客戶抱怨應對技巧，因此邀請佳威企管客戶服務講師教授客訴處理課程。

我們都希望客戶是站在雙方對等立場去思考，只是在現實中常常會發現客戶抱怨出現的機率更高；面對客戶抱怨時更需要注重服務應對以避免節外生枝，讓學員學習到如何因應不同的客戶類型所需準備的服務心態與應對之道。

客戶抱怨必有其原因，要如何面對客戶抱怨，找出客戶抱怨癥結點，有效處理客戶抱怨呢?

客戶服務講師深入淺出的說明講解常見客訴抱怨之原因探討、不同類型抱怨處理應對模式、如何避免客訴危機擴大化、客訴後續追蹤與客戶關係再建立，並運用客戶抱怨案例說明，加強學員學習深度與廣度。

透過解說、客戶抱怨案例說明帶領學員從心體會與思考客戶抱怨的意義，學習在面對客戶抱怨時能以理性態度應對，有效處理抱怨問題，重新取得客戶信任，讓客戶留下好印象，大大提升客戶滿意度創造更多企業服務價值。

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從前有個聰明的年輕人，他在山谷裡面過得很快樂，不但會在青草地上玩，還可以去河裡游泳。

山谷就是他的全世界，他以為自己會在那裡度過一生。

但是隨著年輕人的年紀越來越大，他越來越看這個山谷不順眼，他在山谷裡面換了幾份工作，結果都不符合期望。

接著他決定踏上前往山峰的道路，即使所有的人都反對，他也決定繼續前行。

經過了千辛萬苦，他最後終於到達了山頂，並且在山頂上碰見了一個老人。

他跟這位老人聊了很多，還聊到了峰谷法則，這個老人說：「越常在工作和生活中運用峰谷法則，就會越平靜、越成功。」

簡單來說，當我們對現況感恩，我們就處於高峰；當我們渴求自己缺少的事物，我們就處於低谷。

換句話說，我們永遠沒有辦法掌控外在的環境，但是我們卻可以掌控個人的高峰與低谷，訣竅就在於掌控我們自己的信念和做法。

在今天的順境所犯的錯誤，將會造成明天的的逆境；在今天的逆境做的聰明事，將會開創明天的順境。

有時候，只要換個想法、換個態度，離開低谷的路就出現了。

當我們在低谷的時候，我們應該做哪些事呢？

第一個是我們在低谷怎麼自處，決定我們多快爬到高峰

我們在低谷時的態度，將會決定我們會繼續待在低谷，還是脫離低谷、前往高峰。當我們失敗的時候，要從中記取教訓，如果我們不懂得記取教訓，反而只是怨天尤人，我們就會很難走出低谷。

第二個是多盡一份心力

許多人在面對自己人生低谷的時候，總是特別容易放棄，但偏偏在低谷的時候，最需要的就是持續努力，能夠比平常做得還多，我們越能夠多盡一份心力，就能越快離開低谷。

第三個是放下小我

凡事不要只想到自己，多替別人著想，當我們越能夠站在別人的角度思考，就越能早一點脫離低谷。

第四個是克服恐懼

恐懼會創造低谷，想要脫離低谷，就必須克服恐懼。

在很多情況下，恐懼都是我們自己創造的，我們害怕情況想得比我們糟，我們害怕失敗，害怕客戶拒絕，害怕事情會做得不好。

但是只要我們克服了恐懼，就會離高峰更近一點。

第五個是在逆境中尋找契機

低谷總會過去，一開始怎麼陷入低谷的，我們就反其道而行。跳脫個人的框架，在工作上多盡一份心力，在生活裡多一份體貼。

當我們在山峰的時候，應該做哪些事呢？

第一個是懂得感恩，步步為營

峰谷法則就是：當我們對現況感恩，我們就處於高峰；當我們渴求自己缺少的事物，我們就處於低谷。

第二個是避免驕傲自大

很多人的高峰期常常曇花一現的原因就在於，處於高峰期的時候太過自大，當我們太過自大的時候，就很容易種下失敗的原因。

第三個是追隨自己的理想願景

想像自己沈浸在美好未來的樣貌，並且描繪出具體、可信的細節。當我們替自己創造了一個理想願景，並且順著去做，我們就會更有動力。

無論我們在高峰還是低谷裡面，在面對事情的時候，都必須問自己：這件事情的真實情況是什麼？

意思是我們要懂得看見真相，不要總是想著我希望怎麼樣或是我恐懼什麼，而是認清楚順境或逆境的真實情況。

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上班族最常感慨時間總是不等人，明明做好工作規劃為什麼還是無法如期完成？為什麼加班仍然無法達到預期績效呢？

如何打破對時間不夠用的迷思，運用時間管理技巧讓學員學會如何掌控自己時間，提升工作績效，進而達到生活與工作之間的平衡呢?

此次佳威企管時間管理講師至台中市大智國小教授運用高績效時間管理訓練課程。

職場上工作節奏快、工作壓力大，不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步，比其他同事工作時間長，工作績效卻比其他同事差，讓自己陷入家庭、工作、身體皆出問題的狀態。

時間管理講師藉由自我省思小活動讓學員了解自己創造的時間價值有多少?透過時間管理與時間規劃迷思讓學員了解個人特質進行時間規劃模式運用。

除了日常時間管理外，時間管理講師更教導面對壓力時如何有效執行每日工作計畫與持續提升效率，當時間管理不當時如何進行工作缺失檢討與時間改善措施和效率提升。

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、案例分享與實作演練，讓學員可以更有效地將時間管理運用在工作上，也在課堂上提出的時間管理技巧提升工作效率。

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這世界很奇怪，你會發現，越在乎面子的人，根本沒人關注他的面子；相反的，越不在乎面子的人，偏偏的，就會有不少人給他面子。

如果你還沒成功，那麼你的面子真的不值錢，如果你很在乎你的面子，你最後可能連裡子都丟了。

人，到底可以有多在乎面子？

下面的例子是三種很常見的情況。

1.怕自己看起來很蠢，所以變得更蠢

比方說，你今天去某個購物中心，買了兩萬塊的商品，當你要走出購物中心時，你發現門口貼著一個資訊：本週可以免費加入會員，享有全館商品九折。

資訊旁邊還有多位服務員幫顧客辦理加入會員手續。

於是，你這時候氣炸了！因為你已經結帳了。如果是你，這時候你會去辦理加入會員嗎？研究顯示，多半是不會。

為什麼？因為這讓自己看起來很蠢！而且蠢爆了！

原本你兩萬塊的商品，其實只要花一萬八，但現在你錯過了，所以你氣炸了。

這個現象有個專有名詞，叫做「不作為慣性」。「不作為慣性」是指，當人們錯過了一個具有吸引力的機會，將會對隨後出現的類似機會置之不理，哪怕後來出現的機會比之前的更有吸引力。

說穿了，我們就是不喜歡自己看起來很蠢，但現實的情況是，你接受這個機會對你而言是有利的。

所以，本來你可以只蠢一遍就好，但現在，你蠢了第二遍。

2.怕別人知道你不懂，所以變得更不懂

還有一種在乎面子的情況，幾乎都曾經發生在每個人身上。那就是怕別人知道你不懂，原因同樣的，怕自己在別人眼中看起來很蠢。

但我想說的是：如果你一直假裝你懂，那麼你就會一直不懂。

假裝自己懂，其實多半只是在掩蓋自己的無知。

這個道理無比簡單，但很多人卻往往沒做到，或是不理會。

許多人從不假裝不懂，所以他漸漸懂了，懂得東西越來越多；很多人總愛假裝自己懂，所以他漸漸不懂了，不懂的東西越來越多。

3.你以為別人在看你，其實沒人在看你

還有一種太在乎面子的情況，是以為大家都很關注你，之前我曾經提到過，這個現象叫做「聚光燈效應」。

你以為大家在看你，其實沒人在看你。這是真的，每個人更關注的是自己，別人怎樣才管不著呢。

你需要的只是關注過程，而非他人。你只要把自己的事情做好，不管別人怎麼看你，最後就會有越來越多人來找你。

沒有人沒事會來關注你，別人關注的只是他們自己。

這世界很奇怪：不關注面子的人，最後可能贏得了面子跟裡子；越關注面子的人；最後輸了裡子，連面子也丟了。

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台灣曼寧工程顧問股份有限公司為一提供整體性環境管理諮詢規劃及工程服務的專業之工程顧問公司。草創之初，胼手胝足、篳路藍褸，為解決台灣地區的環保問題、提昇大眾生活環境品質，而戮力不懈。本公司自創立迄今，秉持一貫的理念，以高度專業能力提供專精之整體性的工程顧問諮詢、規劃、設計及管理等服務。並且不斷謀求工程技術提昇及擴展服務領域，以發展多元化事業邁向永續經營。

為了提升人員面對遇到挫折、壓力與衝突時仍能保持良好情緒面對，因此台灣曼寧工程顧問公司邀請佳威企管情緒管理講師教授自我情緒管理訓練課程。

每個人都有七情六慾，因為人事時地物的不同所以我們會展現不同的情緒，有情緒是正常的事情，但是情緒展現方式會讓別人對我們的評價有所差異，因此要考量自己宣洩情緒方式是否恰當。

面對情緒起伏時需要了解自己情緒狀態外也需要了解服務對象情緒狀態以避免造成誤會與衝突產生。

情緒需要有效紓解，很多服務對象因為紓解情緒管道不對所以造成壓力情緒愈來愈煩悶，所以會對我們做宣洩，面對抱怨、批評時總會讓我們覺得不受尊重、努力心血遭踐踏，因此情緒管理顧講師以實際會面臨服務對象抱怨批評與應對技巧，教導學員如何有效運用情緒管理有效處理抱怨、批評與衝突。

情緒管理講師提到除了有效控管自我情緒外如何可以有效改變他人負面情緒呢?面對服務對象抱怨時首先要做的即是傾聽，透過傾聽了解客戶抱怨關鍵點，也讓服務對象情緒可以宣洩，透過情緒管理講師教導的三心讓對方覺得被重視與接受我們的想法，創造好的環境氛圍。

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阿德勒心理學透過人所抱持的目標來理解人的行為與心理，而阿德勒將其心理學稱為「個體心理學」。

阿德勒心理學是「源自於試圖努力理解生命的神祕創造力而發展」

出來的心理學，阿德勒表示「生命的神祕創造力」特徵是：

一、要追求目標、達成目標的欲望

二、嘗試某個方向失敗後，想從另一個方向獲得成功以求補償的欲望

因此，阿德勒心理學採取的立場是「若不知道一個人的目標，就無法理解他的行為與行動」

為了讓人朝向正確的方向發展，就要修正他原本錯誤的目標，給予他朝向新目標邁進的勇氣—這就是阿德勒心理學。

「本人的意志所選擇的目標」也能夠修正每個人心中抱持的目標形形色色，因人而異。

阿德勒心理學認為，每個人抱持的目標都是在人生早期的階段就已經選擇，且建構好了。

阿德勒心理學認為人生的目標是依據個人的意志所選擇的。

通常這些選擇都透過經驗所決定，即使連當事人自己也無法明確掌握選擇的過程，但是做出選擇的人確實就是當事人自己，不變的是每個人都在某些意志的作用下做出選擇，並且所有人都以自己所選擇的目標為前提而行動、抒發情感。

人選擇的目標並不都是適當的，不知不覺中選擇了不適當的目標或錯誤目標的情況當然會發生。

當人依照不適當的目標、錯誤的目標行動時，就可以輕易預想到他將會面臨難以適應社會的情況。

這就是為何阿德勒心理學採取「若不知道一個人的目標，就無法理解他的行為與行動」的態度，想要讓人朝向正確的方向發展，就必須理解他抱持的目標，並且盡可能促使他了解自己的目標是錯誤的，之後再一起找出正確的目標，給予他往前跨出第一步的勇氣，這是不可或缺的。

此外，也要求擁有錯誤目標的當事者必須抱持勇氣，勇敢朝向新目標踏出嶄新的一步。

阿德勒心理學採取了如左圖的途徑，因此也被稱作「給予勇氣的心理學」或「勇氣心理學」。

協助人們享受成果豐碩的人生，從背後將我們推向正確方向的，就是阿德勒心理學。

資料來源:網路文章

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巧新科技工業股份有限公司成立於1994年，以鍛造為核心技術，生產腳踏車零件、高爾夫球頭與國防工業零件，是台灣第一家以航太級鈦合金鍛造高爾夫球頭的廠商，引領風潮。

因應腳踏車產業逐漸外移，公司逐步提升鍛造能力並於2000年跨入汽車零件產業，開發鍛造鋁合金輪圈，2002年出貨給美國通用公司，成功轉型為汽車零件一階供應商，之後陸續開發客戶，市場由北美擴展至歐洲，日本，客戶包括歐、美、日知名高級車輛製造商。(資料來源:巧新科技公司網站)

為了協助同仁提升職場核心管理能力，因此邀請佳威企管職場管理講師教授兩場職場核心職能課程(自我管理培訓課程、自我探索訓練課程)。

自我管理培訓課程中說明講解如何自我人格特質分析、如何設定個人發展目標?如何規劃自我職涯發展願景、你用什麼心態在企業工作呢?造自己的核心價值與職場競爭力、職場態度成功與失敗座右銘，並且運用小組討論、情境模擬進行自我管理實務演練。

自我探索訓練課程中說明講解如何尋找未來生涯願景、展開未來藍圖設定生涯目標、有效達成階段性生涯目標建構方案、生涯行動方案立即展開密碼有效進行職涯關鍵思考規畫與建構屬於自己的職涯藍圖讓自己在職涯路上愈走愈寬廣。

透過兩場職場核心職能課程中說明講解、管理個案說明/小組討論/實務演練，幫助藉由此幫助學員在可以發揮潛力提升自我有效控管情緒成為單位中的優質人才。

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學會割捨和放下，離不開的東西越來越少，對物質的依賴變少之後，發現自己活得更自由更開心。

擁有過多，果然會造成心裡和身體不必要的負擔。

法國生活美學大師─多明妮克．洛羅《理想的簡單生活》，也是一本提倡「斷捨離」，鼓勵大家過簡單的生活，享受簡單帶來的美好和輕鬆。

多明妮克．洛羅一開頭就點出了現代人的盲點：「絕大多數的人，在生命的旅程中，都攜帶了沉重甚至是超重的行李廂。」

我們是否要思索，為甚麼我們身上背負的行囊那麼沉重？

不管是丟不掉的包袱，還是作繭自縛的綑綁，多明妮克．洛羅認為多數人的問題出在猶豫不決和不斷積聚。

要達到簡單的境界，必須做出選擇，但有時做選擇十分困難。

很多人終其一生被困在成噸的物品中，他們並不珍惜這些物品，也用不著它們。只因為他們無法決定該如何處理這些物品，但也不考慮把它們送人、賣掉或扔掉。

他們放不下過去、祖先和記憶，卻忘記現在，也想不到將來。究竟是甚麼因素讓我們的生活變得這麼複雜？

要滿足自己所需，最少需要多少東西呢？

把簡單當作生命的統一原則，下決心只保留最低限度的物品。

有時，我們不妨想像自己的房子若因火災全毀，如果把必須購買的物品重新列出一份清單，你會買的必需品是哪些東西呢？

絕對不會再買的東西也列出清單，藉此把「真正的需要」和「過多的欲望」區分清楚。

或許，我們可以從整理自己的衣櫃開始。

多明妮克．洛羅認為「人們在購物時，其實是在購買自己的一部分。」

物品反映你的個性品味，也代表你的形象。

你擁有的不必多，但每一樣都要代表你個人獨特的味道。

想想，打開塞滿衣服的衣櫃，卻沒有一件適合自己穿，是不是很奇怪呢？

你的衣服與你講同一種語言嗎？

衣服不僅要合身合用，還要能反映我們的內心。

你是一個什麼樣的人、你想成為甚麼樣子、你的想像、你的決心、你的怪念頭和你的生活方式，這些都能從你的穿著看出來。

你還來不及開口，衣服就滔滔不絕地談論你了。

只有認識自己，才能擁有自己的風格「所謂美麗，就是讓人看著舒服。」

選擇什麼樣的穿著打扮，讓人感覺舒服，自己也覺得自在，對一個人是非常重要的。

穿著的精神能深入體內，如果我們的身體和心靈內外能保持一致，我們會立即感受到某種和諧。

相反的，不合身的衣服會讓我們感到不舒服，不得體的打扮，會給別人錯誤的印象。

只保留你喜歡的物品，其他的都沒有意義。

◎絕不接受你不想要的物品

◎丟棄物品或者把物品送人時，不要有罪惡感。

◎把今年一次也沒有用到的東西清理掉。

◎「整理」不是把東西重新擺放，而是重新淘汰選擇。

◎告訴自己，簡單化不是清理自己喜歡的東西，而是清理對我們幸福無益的東西。

◎仔細審查每件物品：少一件物品意味著節省清潔一件物品的力氣。

◎不時問自己：「我為甚麼要留著這個?」

◎不要受過去評估錯誤而買下東西的束縛，清理掉就是改正錯誤。

◎告訴自己，為了自己的幸福，你要把所有讓你不舒服的東西丟掉，哪怕是有感情的物品。

◎時常改變，能保持住宅的生命力。

越簡單，越幸福。拿起掃把，打掃自己的靈魂吧。

資料來源:網路文章

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平鎮區（臺灣客家語四縣腔：pinˇ ziinˋ kiˊ；饒平腔：pin zhinˋ kiˇ；臺灣話：Pîng-tìn-khu）為臺灣桃園市下轄的一個市轄區，北臨中壢區，西鄰楊梅區，東鄰大溪區，東北連八德區，南接龍潭區，境內有平鎮工業區、褒忠祠義民廟。

區內人口約有22.9萬人，人口密度每平方公里約有4,800人，結構上以閩南人、客家人居多，兩者各占一半，當中閩南人集中於北勢、東勢一帶，其餘為客家人優勢區域，此外尚有外省人及新住民。近年因工商發展及都市重劃，外縣市閩南人移入南勢、山子頂及宋屋等地一帶，外省人多居住於社子（即今之龍岡）一帶，新住民則散居於平鎮各地。(資料來源:維基百科)

為了強化第一線服務同仁與服務對象良性互動，因此平鎮區戶政事務所邀請佳威企管服務禮儀講師教授櫃檯禮儀技巧培訓課程。

櫃台服務時會面對各式各樣的服務對象，有些服務對象年紀大講話慢所以需要耐著性子回應，有些服務對象年紀輕講話直所以需要良好EQ做回應，因此平常除了培養專業能力外也需要提升自己的情緒管理能力與溝通能力。

面對服務對象的不同溝通方式亦須有所差異，找出服務對象的特性、特質，配合服務對象所能夠接受的溝通方式與其溝通才能夠避免溝通誤解與溝通衝突情形產生，也讓服務對象願意與我們進行良性的互動溝通。

電話溝通也是我們日常與服務對象接觸的重要管道，服務管理講師提出因電話溝通無法面對面，所以夠容易產生誤會與溝通雜訊，所以服務管理講師說明如何接聽電話技巧、如何撥打電話技巧、如何在電話中與服務對象進行有效溝通模式與溝通技巧，面對電話溝通異常狀況時如何有效處理問題要訣，讓電話溝通應對的服務對象滿意我們的服務態度與專業，提升服務對象滿意度與認同度。

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我們汲汲營營地追求快樂，最終可能發現，大多數的成功人士，在取得了財富後，還是不快樂，最大的原因來自於，我們弄錯了快樂這件事的本身。

快樂跟金錢多寡無關，快樂是一種心境、一種對自己人生的態度。

快樂跟金錢無關，弄懂快樂的6件事！

1、金錢能買到快樂，但快樂跟金錢無關

財富與金錢無法讓你更快樂，財富能買到快樂，但快樂的本身卻跟金錢沒有關係。

「快樂不是你有多少東西，而是因為你能樂在其中；快樂不是得到什麼，而是因為你能自得其樂。」

2、要幸福，就必須知足

你去觀察那些幸福的人，他們並非擁有一切最好的東西，而是去看已經擁有的東西。

因為知足了，要求就少了；要求少了，人就幸福了！

快樂不需要奢求，如果你想要，其實每天都可以很幸福；快樂不是一種得不到的東西，其實它就在你的內心。

3、快樂不是擁有多少，而是樂在其中

快樂的關鍵不在於計較你沒有的，而是珍惜你已經擁有的；快樂的關鍵不在於跟其他人比較，而在於你能否活在當下。

4、金錢不應該是目的，而是手段

金錢能夠讓我們快樂的原因，在於它能夠獲得創造快樂的物質，但金錢本身卻跟快樂沒有關係。

金錢不該是目的，而僅僅是一種手段，獲得財富不會讓我們更快樂，

能不能快樂其實取決於自己，因為，即使沒有錢，我們還是能夠過得很快樂。

5、想要快樂，隨時都可以擁有

人生的快樂是一種選擇，快樂取決於我們要不要，而不是我們能不能。

6、生活態度，決定我們快不快樂

每天都過得快樂的關鍵，取決於你能用什麼態度面對自己的人生。

快樂是一種心境，是一種我們面對自己人生的態度，而它通常與金錢無關，而是你願不願意去擁有。

資料來源:網路文章

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臺中市政府環境保護局（簡稱臺中市環保局）是中華民國臺中市政府所屬的一級行政機關，局址位於西屯區。負責臺中市環境保護的相關業務。

為了提升人員面對遇到挫折、壓力與衝突時仍能保持良好情緒面對，因此佳威企管情緒管理講師此次至臺中市環境保護局教授自我情緒管理訓練課程。

每個人都有七情六慾，因為人事時地物的不同所以我們會展現不同的情緒，有情緒是正常的事情，但是情緒展現方式會讓別人對我們的評價有所差異，因此要考量自己宣洩情緒方式是否恰當。

面對情緒起伏時需要了解自己情緒狀態外也需要了解服務對象情緒狀態以避免造成誤會與衝突產生。

情緒需要有效紓解，很多服務對象因為紓解情緒管道不對所以造成壓力情緒愈來愈煩悶，所以會對我們做宣洩，面對抱怨、批評時總會讓我們覺得不受尊重、努力心血遭踐踏，因此情緒管理顧講師以實際會面臨服務對象抱怨批評與應對技巧，教導學員如何有效運用情緒管理有效處理抱怨、批評與衝突。

情緒管理講師提到除了有效控管自我情緒外如何可以有效改變他人負面情緒呢?面對服務對象抱怨時首先要做的即是傾聽，透過傾聽了解客戶抱怨關鍵點，也讓服務對象情緒可以宣洩，透過情緒管理講師教導的三心讓對方覺得被重視與接受我們的想法，創造好的環境氛圍。

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天下最難是甘願如果夠甘願，即使寒窗苦讀無人問，也不會覺得寂寞；只要夠甘願，即使散盡千金，也覺得助人為樂。

能夠自己不斷努力，很不容易；願意對別人持續付出，更不容易。

但是，還有比這些更困難的事情——

天下最難的是：先要求自己心甘情願，再去努力與付出。

如果夠甘願，即使寒窗苦讀無人問，也不會覺得寂寞；只要夠甘願，即使散盡千金，也覺得助人為樂。

反之，若不能甘願，努力的同時，覺得自己很心酸，就會有抱怨；若不能甘願，付出的同時，覺得自己犧牲很多，就會感到委屈。

而抱怨與委屈，將使得努力與付出的效果，大打折扣。

通常在家裡，最會碎碎唸的，往往是做最多家事的那一位。

甚至，邊做邊唸，已經成為他的習慣。

令人遺憾的是，他付出心力所對家庭的貢獻，與他愛碎碎唸給家人帶來的負面感受，正好功過相抵。

甚至更慘，家人無視於他付出的辛苦，只覺得他愛碎碎唸，很煩人。

有時候，他還會得到類似以下無情的回應：「不甘願，就不要做嘛！又沒有人逼你非得要這樣吧！」

你聽過慈濟證嚴法師說的：「甘願做，歡喜受。」這句名言吧！

所有想要克盡己責的人，難免碰到一種很難熬的處境，並非執行的困難度有多高，而是做的時候不夠心甘情願，只因為不甘願、或不夠甘願，結果就是讓所有的付出大打折扣。

一位男性朋友，雖然本身的工作已經很忙，睡眠嚴重不足，但他每天都會接送值夜班的護士女友。無論刮風下雨，從無怨言。

女友常內疚地說：「看到你的黑眼圈，我好心疼！」

他露出疲憊的微笑說：「哪需要這樣說啊，這一切都是我心甘情願的！」

兩人幸福地相對凝望，款款深情就在眼神中交流。

沒錯啊，天下最難的是：甘願！必須要真正地心甘情願，才會樂在其中。

如果不甘不願，寧可乾脆不要做啊。

否則，所有的努力與付出，都是自虐自苦。

當你能夠甘願地努力、付出，在過程中享受愉悅，結果是否盡如人意，也已經不重要了。

資料來源:網路文章

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天主教中華聖母修女會醫療財團法人天主教聖馬爾定醫院，簡稱聖馬爾定醫院、聖馬爾定，位於臺灣嘉義市。是由天主教中華聖母傳教修女會創辦，創辦人華淑芳修女於1956年創立。以效法基督愛人之精神，為生病貧苦及需要照顧的人服務，使患者得到身、心、靈的「完整醫療」。

佳威企管工作管理講師此次至聖馬爾定醫院教授工作管理與時間規劃實務訓練課程。

在現今競爭激烈職場中如何提升個人職場競爭力，有效管理自己時間是很重要關鍵。每個人都有24小時，懂得時間管理人不論在職場上或生活上都可以比其他人更具備競爭優勢。

工作管理講師說明講解個人時間與工作時間的迷思?工作前時間規劃運用技巧、我的時間怎麼消失了?時間管理缺失檢討、時間管理的分配與應用、時間管理開源節流應用與常見時間規劃影響績效缺失說明。

透過工作管理與時間規劃教授建立正確時間觀念、強化時間應用技巧、提升自我掌握時間能力、學習處理時間衝突狀況，打破學員對時間不夠用的迷思，運用時間管理技巧讓學員學會如何掌控自己時間，提升工作績效，進而達到生活與工作之間的平衡。

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在生活中，常常會遇到不同的挑戰，無論什麼挑戰，都必須堅強。

試著透過一個新的角度來看待事物，如果想要成功的接受挑戰，則必須果斷採取行動。

有些挑戰在心靈層面是很難克服的，特別是感到困惑時。這需要打破原有的框架並大膽另闢新方向。

當愛迪生的工廠在1914年被燒毀時，損失了某個原型，造成了2300萬美元的損失，愛迪生的回應很簡單：「太好了！我們所有的錯誤都被燒毀了，現在我們可以重新開始了！」

1.EQ培養的重要性

情緒智商是心靈力量的基礎。

如果無法承受負面情緒，就無法用有一個強健的心智，沒有強健的心智，就無法擁有高的情緒智商。

與智商不同，智商是固定的，但情緒智商則不然，它是可以改善以及增強的。

2.充滿自信

心態對於成功的能力來說，有很大的影響，這個概念不僅僅是一個激勵自己的方式，也是一個事實。墨爾本大學最近的一項研究表明，有信心的人能夠持續得到更高的工資，並比其他人更快地升遷。

「無論你認為你可以，還是認為你不能——你都是對的。」–亨利福特

3.懂得適時的拒絕

加州大學伯克利分校的研究表明，當你在拒絕這件事上越有難度時，

你越有可能面對更大的壓力。

心智強健的人明白適時的拒絕，對自己是好的。

4.與負面的人保持距離

與負面的人相處容易讓人感到沮喪和疲憊，心智強健的人懂得與負面的人相處之道。

當你需要面對某個可能替你製造麻煩的人時，應要先理解自己的情緒，不要讓憤怒或沮喪來搞亂一切，

也可以試著考慮對方的立場，並找到解決問題的辦法。

5.勇於適應改變

人應該是要靈活的，且能夠不斷的適應。

因為如果會害怕改變，就會對成功以及幸福造成阻礙。

 唯有接受改變，才能看見它的好處。

如果能有機會改變，就應該用開明的心態來面對。

6.勇於接受失敗

遇到失敗是件很正常的事情，但能夠接受失敗就不是人人都能辦到的了。

沒有人可以不失敗就直接通向成功，在成功之前，你總會面臨不少挫折及失敗。

邁向成功的這條道路不見得是條好走的路，也許讓你走得跌跌撞撞，但最大的突破，通常來自於在自己最沮喪和困頓的時候，因為在這個時候，能夠迫使自己以不同的方向進行思考，看看自己不足的地方，並找出彌補的方法。

7.別對曾經的錯誤耿耿於懷

你將注意力放在哪裡，你的情緒也會跟著集中在哪裡。

當你在面對問題時，自己的負面情緒及壓力便會油然而生，因而阻礙了表現。若能夠改善自己的情緒和行為，就能讓自己做事變得更有效率，進而更積極的去改善自己的行為。

8.不做無謂的比較

不必對別人做評判，因為每個人都有自己的優點。

更不用告訴別人自己有多好，因為這會引來沒有必要的妒忌和怨恨。

9.定時運動

在東安大略省研究所進行的一項研究發現，每週運動10週的人在社會，智力和體育方面都擁有較高的競爭力。

10.足夠的睡眠

一直以來，睡眠的重要性都是不能否定的。

 睡覺時，大腦會清除有毒的蛋白質，所以如果沒有足夠的睡眠，有毒的蛋白質會殘留在腦細胞中，除了會損害思考能力，還會破壞基本能力。

因此，應該把睡眠品質放在首位。

11.擁有熱忱的心

對於任何事物而言，若是沒有了熱忱，便會感到無趣、沒勁。

因此，對事物產生熱忱是很重要的。當有一定的熱忱時，便可以集中精力在事物中分內的兩件事——注意力及努力。

資料來源:網路文章

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弘光科技大學位於臺灣臺中市沙鹿區，由創辦人王毓麟博士承其父親王銅鐘先生遺志籌創「私立弘光護理專科學校」，1991年改名為「私立弘光醫事護理專科學校」，1997年改制為「私立弘光技術學院」，2003年2月改制為科技大學。(資料來源:維基百科)

弘光科技大學為了協助在校學生面對未來職場求職就業能夠有所準備，因此邀請佳威企管職場管理講師教授職場核心職能訓練課程共兩場(求職履歷面試撰寫課程、求職面試技巧課程)

求職履歷面試撰寫課程中說明講解求職履歷的探討與注意事項、撰寫履歷自傳須了解企業用人注意事項、成功自傳履歷準備的四大要素、撰寫履歷的五大注意事項、三種履歷表格式與應用、如何運用邏輯方法設計履歷、履歷製作缺失分析。

求職面試技巧課程求職面試講師依據學員所希望工作的國家、產業、公司與求職項目，分別提出求職面試注意重點與關鍵原則，針對每位學員履歷撰寫與面試談吐應對中提出需要注意事項與改善建議。。

學員可以透過兩場職場關鍵核心職能訓練課程讓快速了解職場應注意事項與展現自我，成為主管/同事讚賞人才。

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《給10年後不後悔的自己》的作者藤卷幸大指出：「若你從二十歲、三十歲就只想著如何規避麻煩事，

並且渾渾噩噩地度過，那麼，到了四十歲，你將很難成為各方延攬的對象。

相反的，若是能在這段期間不顧一切艱苦奮鬥，必定能邁向充實美好的四十歲、五十歲。」

成年之後，該懂得這十件事！

1、知道自己喜歡做的是什麼

生活，就是知道自己的價值、知道自己人生的意義，知道自己能做什麼、能完成什麼；人生的風險來自於你自己不知道你在做什麼。

問問自己：「適合做什麼？喜歡什麼？」必須好好思考這件事，努力想清楚你未來要走的路，你越快釐清這件事情，就能越早邁向你的目標。

2、及早培養專業

在職場上最重要的事情之一，不外乎就是培養自己的專業能力，讓自己早一天成為行家。當你已經知道自己想做什麼、喜歡做什麼，就必須及早培養該領域的專業知識，才能成為獨當一面的人才。

3、培養閱讀的習慣

培養閱讀的習慣很困難，但這卻是每個人都應該具備的條件，能否擁有閱讀的習慣關乎到個人未來的競爭力。

培養閱讀的習慣除了可以幫助你持續進步，還能累積自己的內含與見識。

4、成為一個經濟獨立的人

如果你能在經濟上獨立，你已經比很多人優秀，這意味著你有一個好的工作，你有所需要的生活技能。

每個人都應該練習成為一個更獨立的人，即使沒有其他人照顧，自己依然能過得閃閃發亮。

5、要懂得問「為什麼」

只有問對的問題，才能得到好的答案，常常問「怎樣才能達成」的人比問「為什麼要做這件事」的人，更有機會成功。你如何提問問題，會決定你將得到什麼樣的答案，提問對的問題是邁向成功的關鍵之一。

6、與他人建立良好關係

在你還年輕的時候，你必須不斷的與人建立良好的人際關係，試著不斷的結交新的朋友，然後跟他們維持良好的友誼。

良好的人際關係是成功的關鍵。想要擁有好的人際關係，平時就必須努力培養，主動踏出第一步去認識他人，在別人需要的時候給予幫助。

7、陪伴家人與另一半

能夠陪伴家人、陪伴自己的另一伴就是一種幸福，你越早開始投資陪伴自己的家人與另一半，你的收穫就會越多。

8、談一場成熟的戀愛

你必須學著談一場成熟的戀愛，婚姻是一輩子的，選老公/老婆不能像談戀愛那樣，選錯了可以選下一個。

必須學會跟對的人談戀愛，避免把自己的時間浪費在錯的人身上。

9、永遠別忘了設定目標

夢想一定要遠大，但目標的設定卻要合理。

除了設定目標之外，也要懂得設定優先順序與截止期限，設定優先順序才能讓你了解什麼事才是最重要的，設定截止期限你的目標才有實現的可能，你也才會更積極地完成它。

10、努力讓自己更好

每個人都希望自己變得更好，但是「好」需要付出努力實踐，當你變得更好以後，就能夠遇見更好的人，人生的提升就是這樣來的，一切都從你「變得更好」開始。

生命是只要你停止努力，就會讓自己的人生停滯不前，必須努力學習，讓自己隨時都處在提升的狀態。

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愛派司生技股份有限公司致力於研發並生產優良的醫療器材，愛派司的產品線相當完整,包含骨科固定、骨科矯正、及骨頭和軟組織再生所需要的器材、植入物和生物材料。

愛派司生技股份有限公司將是未來外科醫療器材的領導者。在不斷的開發更好的產品下，保證產品的高品質與不斷的創新與研發，在市場上奠定了優良的基礎，目標是提供病患最安全、最先進的植入物、器材以及相關科技，以確保安全可靠的手術步驟，使病人快速的痊癒和手術後無病痛的人生。

愛派司生技股份有限公司的英文為APLUS，它的中文則代表不斷的創新從事研究、開發、臨床測試與調查和致力於骨折以及相關疾病治療的教育。

愛派司生技股份有限公司在每一樣新產品上市之前，都有臨床研究報告可以證明產品的性能和品質。因為愛派司對新器材和新植入物的細心、謹慎與堅持。

為了提升業務同仁面對客戶進行銷售時可以更有效運用業務團隊達成銷售佳績，因此邀請佳威企管業務銷售講師教授業務團隊整合技巧與應用培訓課程。

業務銷售講師說明講解業務人員應具備觀念與態度、熱情/專業/達成使命黃金原則、如何打造變形蟲戰略性的銷售團隊、運用說故事引導客戶找出關鍵要點、我在團隊中的定位?勇敢挑戰不可能的任務、運用創新思維跳脫現有框架 、我們如何滿足顧客需求?

同時運用活動、小組討論帶領學員了解如何傾聽顧客聲音、整合顧客需求，並且有效提升自我價值，增進團隊績效，讓團隊以我們為榮，也讓團隊因為有自己而成為優秀銷售團隊。

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沒有人說生活很容易，但有時你就是必須學會跟辛苦共處；充滿困難的人生，雖然可能讓你覺得阻礙重重，但這樣的人生必然精彩。

沒人說人生很容易，有時人生走起來相當辛苦，但我們往往是在辛苦中找到人生的意義。

1、不要害怕擁抱變化

覺得大環境變遷的很快？如果你有這種感覺，那真得是正常的。

這世界變化得比我們想像得還要快，幾年前的你是否能想像幾年後的今天，世界已經變得如此？

當你越不害怕改變，你會發現自己越來越能適應改變，

即使面對外在環境的變化，還是能夠處得很好，只有勇於改變，才能不被環境所淘汰。

2、用你所希望的方式來對待別人

如果你不喜歡遭人謾罵，那麼就不要去謾罵別人，用你喜歡被對待的態度去對待別人，最後別人也會以同樣的方式對待你。

同時謹記，你如何看待自己的方式，會直接反應你是一個什麼樣的人，別人也會以你看待自己的方式來看待你。

我們最終都會成為我們自已認為的那種人。

3、試著用不同的角度看待人生

人與人的不同，並不在於一生遇到困難多少，而在於面對困難所採取的態度。

對待困難的不同態度，造就了不同的人生。

同樣一件事，有人看好，也有人看壞，正是因為每個人的看法不同，才會做出不一樣的反應，一件事情的好與壞，其實都取決於我們自己。

4、學習幫助他人

試著幫助他人，你將會發現自己比以前還要快樂。

成熟的人樂意幫助別人，不成熟的人期待得到別人的幫助。

生命的價值來自於你能幫助多少人讓他們改善自己的人生，讓多少人因為你的存在而變得更好。

5、提高專注力

在時間管理方面，我們一定能做得更好，大部份人總是花太多時間在不對的事情上，因而浪費了許多時間。

我們需要提高自己的專注力，避免自己把時間花在那些浪費生命的事情上。

6、停止抱怨

停止抱怨，就是不再讓自己的情緒，堆積成無法攀越的高山，不再放大自己的憂慮，停止用抱怨來滋養這些情緒。

怨從來就不會讓我們更好，反而會把事情搞砸，我們很少聽過某些成功人士，是很喜歡抱怨的，不是嗎？

7、培養“正向思維”

學會多說“Yes”，而不是說“No”；常常說我做得到，而不是不可能。

人生的各種可能性，其實比我們想像得還要高，面對事情只要抱持著多一點的正向思維，就不會把問題當成麻煩，把困難當成阻礙，

而是將它視為一種成長的機會，成功的契機。

當我們勇於改變時，就會發現自己的人生，變得越來越好。

資料來源:網路文章

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

臺灣專賣事業起源於日治時代，民國34年臺灣光復後，政府為確保財源，減少人民稅負，臺灣行政長官公署決定繼續實施專賣制度，改組為「臺灣省專賣局」，業務範圍縮小為菸、酒、樟腦、火柴、度量衡5項。36年再改組為「臺灣省菸酒公賣局」，直接隸屬臺灣省政府。迨至57年樟腦專賣業務終止，公賣局業務僅保留菸、酒2項。

近年來，為因應國際化、自由化，政府先後公布「菸酒管理法」及「菸酒稅法」，並自91年1月 1日起實施，廢止專賣制度，菸酒回歸稅制。

「臺灣菸酒股份有限公司條例」於91年4月25日經立法院通過，並於91年5月15日奉總統公布，菸酒公賣局遂於91年7月1日改制為「臺灣菸酒股份有限公司」。

面對菸酒產銷自由化之市場競爭，本公司秉持以維護消費者權益為前提，提供優良產品，善盡社會責任，致力成為一充滿活力及具高競爭力之行銷企業。

台灣菸酒股份有限公司豐原捲菸研發製造工廠為了提升各廠菸廠倉儲同仁的倉儲管理水準，因此邀請佳威企管倉儲管理講師教授倉儲管理實務訓練課程。

倉儲所扮演角色為物料、成品、半成品、存貨之控管，不論是物品進出貨與存放都有可能因為管理不當造成公司損失慘重，倉儲管理講師說明倉儲管理之目的與效益分析、倉儲管理的基本認知、倉儲作業流程說明、倉儲管理績效分析、倉儲日常管理模式應用、倉儲特殊管理模式應用讓學員了解如何在不同的情境下做好倉儲管理。

透過倉儲管理講師的說明講解、案例提出與小組討論帶領學員瞭解倉儲管理之功能與效益，建立人員正確倉儲觀念，學習如何運用倉儲管理手法將現有倉庫進行改善，透過實務案例演練與研討，加深學員印象，以助後續順利進行倉儲管理改善，提高倉儲運作效能。

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人生這條慢長的路，最怕「學不乖」。

我們通常都是得到了一次教訓之後，就會明白，啊原來不可以這樣子，同樣的地方，我們都不要去跌倒二次，但總是會有一些熊孩子，不知道是想要挑戰什麼極限，一樣的坑，都跳了好幾次，卻還是一抬腿就想跳下去。

你問他，為什麼要重蹈覆轍，他只會回我，「因為我沒有另一條路好走」。

有很多事就是你這輩子，怎麼防都不防了的，尤其是「心」。

總是沒有安全感，需要三餐噓寒問暖，定時定點報備，不可以跟朋友出去喝酒，蹦緊了他的神經，一通電話沒有打就覺得不夠愛，縮小了世界，只能依附著愛生活，沒有自己的空間，以為我們已經過了那個「他的眼裡，妳就是全世界」如此夢幻的戀愛情節，但似乎是沒有。

幫愛訂了很多規則，以為在這樣的規則裡，愛就不會出錯。

可惜，我們都知道，規則就只是規則。

總是吵相同的問題，而製造這些相同問題的人，其實都是自己，你說「做不到就是有鬼。」

如果他真的數十年如一日每天都是這樣做，那不是有鬼，那可能是媽祖降臨顯神蹟。

我們自己也有煩躁的時候，我們會在生活上遇到很多煩人的問題，同事難相處、做不完的工作、繳不完的卡費、

煩惱不完那些大大小小的瑣事，可能一整天想要自己和自己相處，誰都不想理。

卻被另一半解讀成，「你今天都沒有打給我，不關心我，不愛我了嗎？」

誰能不崩潰？誰能不壓力？誰能不想逃開？

安全感是自己給自己的，不是靠對方遵守每一個規則，才是安全感。

沒安全感的人，有很多時候，是不夠喜歡自己的，覺得自己不夠好，覺得自己不夠優秀，所以才會擔心另一半，是不是也會不喜歡自己，為了那些擔心，我們想盡辦法要留住對方，所以有了「和我戀愛的規定一、規定二、規定三」。

當你很喜歡自己的時候，就不會害怕別人不會喜歡你了。因為這個世界上你永遠不會失去一個最愛的人，那就是自己。

資料來源:網路文章

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