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一天晚上,有個女孩在機場等候飛機,離起飛還有幾個小時,於是她在機場商店找了一本書,買了一袋甜餅乾之後找了個地方坐下。

 

她酷愛讀書,所以聚精會神的沉浸在書裏,卻無意中發現,那個坐在她身邊的男人,竟未經允許就從他們中間的袋子裏抓起一兩塊甜餅,塞進嘴裏。

 

她試著迴避這件事,避免在大庭廣眾發怒。她繼續讀著書,並使勁嚼著餅乾,看著時間──當那個偷餅賊繼續消耗她的甜餅的時候。時間一分一秒地過去,她也越來越氣憤,她想:“我要不是這樣寬容,一定當眾讓他出出醜,可惡的偷吃別人餅乾的人!” 

 

每當她拿一塊甜餅,他也跟著拿一塊。當只剩下最後一塊時,她猜測他會怎麼做。

 

他的臉上浮現出善良的微笑,並略帶拘謹,他拿起最後那塊甜餅,並把它分成了兩半。

 

他遞給她半塊,自己開心的吃著手中的另一半。女孩從他手中搶過那半塊餅,心想:“天啊,這傢伙還挺有意思,他無禮的吃了我的餅乾,連聲謝謝都不說一句。” 

 

當她的航班通知登機時,她如釋重負地鬆了口氣,收拾起自己的行李走向門口,並拒絕回頭看一眼那個吃她甜餅而且忘恩負義的傢伙。

 

她登上飛機,舒適的坐在座位上,然後找到那本快看完的書,當她把手伸進皮包時,她意外而吃驚的摸到了一袋沒有開封的甜餅!!!!

 

如果這是我的,她後悔地自言自語道,那剛才另一包就該是他的,而他卻盡力與我分享本屬於他的甜餅!

 

可是已經太遲了,她無法道歉了。飛機進入雲層,她望著厚厚的雲層,心情是那樣的沉重和難受,那個忘恩負義的偷餅人竟然是自己。

 

生活裏,很多人養成了習慣,不斷在以懷疑的眼光審視著身邊的人,哪怕那些和自己一點關係也沒有的陌生人。

 

我們甚至還懷疑自己是否受到了那些善良陌生人的“挑釁和侮辱”。

 

在我們深深地厭惡這些身邊人的時候,是否會想到,我們也許誤解了他人。

 

資料來源:網路自我心態管理文章  

 

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有一天一個有智慧的教授問他的學生以下的問題: 為什麼人生氣時說話用喊的?

 

所有的學生都想了很久,其中有一個學生說: 因為我們喪失了冷靜,所以我們會用喊的。

 

但是為什麼別人就在你旁邊而已,你還是用喊的,難道不能小聲的說嗎?為什麼總是要用喊的?教授又問

 

幾乎所有的學生都七嘴八舌的說了一堆,但是沒有一個答案是讓教授滿意的,最後教授解釋說:當兩個人在生氣的時候,心的距離是很遠的,而為了掩蓋當中的距離使對方能夠聽見,於是必須用喊的,但是在喊的同時人會更生氣,更生氣距離就更遠,距離更遠就又要喊更大聲........

 

教授接著繼續說: 而當兩個人在相戀時會怎麼樣呢? 情況剛好相反,不但不會用喊的,而且說話都很輕聲細語,為什麼?因為他們的心很接近,心與心之間幾乎沒有距離,所以相戀中的兩個人通常是耳語式的說話,但是心中的愛因而更深,到後來根本不需要言語,只用眼神就可以傳情,而那時心與心之間早已經沒有所謂的距離了.....

 

最後教授做了一個結論: 當兩個人爭吵時,不要讓心的距離變遠,更不要說些讓心距離更遠的話,自然的過了幾天,等要心的距離已經比較沒有那麼遠時,再好好的說吧!!

 

資料來源:網路溝通管理文章  

 

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一個失明的男孩坐在一個大廈的階梯上,擺了一頂帽子在他的腳旁,拿著一個告示牌寫著:「我是瞎眼的,請幫幫我」,帽子裡只有幾枚硬幣。

一個男人經過了,他從口袋裡掏出了幾枚硬幣投入帽子裡。然後,他拿起告示牌把它翻轉過來寫了一些字,他放回告示牌,以便走過的每個人都會看到新的詞句,帽子很快的開始填滿了錢。更多人給失明的男孩更多的硬幣。

午後,改寫了告示牌的男人來看看事情發展得怎麼樣了。
男孩認出了他的腳步並問:「您是不是今天早上改寫我的告示牌的人?您寫了什麼?」


那人說:「我只是寫真相。我說了你原本的意思,但用的是另一種說法。」
他寫的是: 「今天是美好的一天,但我卻不能看見。」

你認為第一個告示和第二個告示寫的是同一件事嗎?
當然兩個告示都是告訴別人男孩是失明的。
但第一個告示單純地告訴人投入一些錢在帽子裡以便幫助這位男孩。
第二個告示告訴人們他們能享受美麗的一天,但男孩不可能享受它,因為他是瞎的。
第一個告示只訴說了男孩是瞎的。
第二個告示告訴人們(自己)是多麼的幸運不是瞎眼的人。

幫你面對同樣的狀況時你想的是什麼呢?你會如何做呢?

 

資料來源:網路成功心態管理文章  

 

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根據NLPNeuro-Linguistic Programming,神經語言學)的研究指出,一般人在學習一項新事物的過程中,大概可分為四個階段:

1.不知覺不足(Unconscious Incompetence

學習者不知道自己不懂什麼。原因可能有兩個:

(1)缺乏學習的方向與目標,同時也缺乏在實際運用上的回饋,不知道要加強那些部分,仍處在迷迷糊糊的狀態。

(2)自己不知道的事卻以為自己知道了,表現出一幅自以為是的樣子,排斥學習,類似自我催眠,是屬於無知的狀態。

 

2.自覺不足(Conscious Incompetence

當一個人自覺不足時,才真正進入學習的旅程。各種生活或工作上的挑戰,使我們遭受挫折、困難,這正是成長的契機。奇異公司總裁Jack Welch,是最擅長使用「伸展」(Stretching)的策略-把表現的標竿提高,完成不可能的任務。這種「伸展」

會使人打破現狀,嘗試一些以前沒有做過的事,因而再創高峰。因此,這種”自覺不足”的刺激乃是終身學習的動力來源。

 

3.自覺有能力(Consious Competence

在這個階段中,個人已對某種技巧有相當程度的掌握能力,懂得如何運用學到的技巧。它的優點是:純熟、穩健、效率;缺點則是僵化、保守、沒有創意。事實上,第三階段的表現過當,就會變成為第一階段。因此要非常小心,千萬不能自滿。這時侯最重要的是打開心門虛心學習,欣賞別人的長處,讚美人家的優點,用好奇的心學習,並經常問下列二個有力的問題(Powerful Question):

 

*他是怎麼做到的?

*有那些是我還可以學習的?

 

如此一來,就可以不斷擴大自己的學習領域,而邁向更高的學習境界。

 

4.不自覺有能力(Unconscious Competence

許多具有神奇魅力(Charisma)的大師級人物,當他們被問到:「你為什麼如此有魅力?」時,得到的回答往往是:「我不知道!」到了學習的第四階段,整個人就是在展現他所知道的。那些知識、技巧、能力已經跟他本人融合為一,是一種很深的內化潛意識學習。這就像武俠小說中所說的,已經進入化境了;沒有固定的招式,但卻能視狀況的不同,展現出無窮的變化,非常靈活有彈性。

 

資料來源:網路自我成長管理文章  

 

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你看過婆媳、夫妻、兄弟姐妹或親戚朋友之間,他們彼此怨恨,甚至比任何陌生人都還嚴重嗎?先生如果預期太太應該如何,那太太就會很累,而先生也會感到不滿,親戚朋友如果期待親戚、朋友就該怎樣,那彼此就很容易產生摩擦。婆媳間也是一樣,當期待有落差,戰爭就會引爆。

 

你何時會感激一個人?是當他做了你預期以外的事情,對嗎?當鄰居煮東西請你吃,你會感激,如果是你太太、媳婦煮給你吃,你就不會覺得感激;同樣的,你不認識的人幫你一點小忙,你會很感激,但如果是你的親人幫你,你通常都不會感激。為什麼?

 

也是因為期待。當你有預期,你會覺得理所當然,甚至還會挑剔他們做的不夠好。當你沒有預期,你會感恩,因為那是『預期之外』的,對嗎?

 

現在,讓我們一起來想一想,當你對某人感到不滿,你的不滿是怎麼來的?是不是因為他沒有符合你的期待,或是因為他還是老樣子,依舊沒變,對嗎?

 

然而這個期望是誰訂定的?如果你曾靜下來想過,你就會明白是怎麼回事──原來這都是你自己創造的,你一直把期望投射到對方身上,這就是你一再不滿的原因。

 

明白了嗎?真正帶給你痛苦的並不是那個人,而是你對那個人的期待,是那個期待帶給你痛苦。

 

一旦放下期待,你的心就會平靜,你將發現原來自己就是期望下最大的受害者。

 

資料來源:網路成功心態管理文章  

 

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在美國加州的島上,有一種鳥叫美洲鷹。由於市場上有人高價收購,當地人對美洲鷹進行瘋狂的捕獵,導致美洲鷹在島上絕跡,人們再也看不到牠的蹤影,認為這個物種已經從世界上消失了。

 

美洲鷹究竟是一種什麼樣的鳥呢?一隻成年的美洲鷹,是體重達到 二十公斤 ,兩翼自然展開達到 三公尺 的巨鳥。牠在海面上飛行時,一個俯衝下來,就能抓起一隻小海豹飛上天空。這種鳥絕跡了,人們很後悔當時衝動的行為。

 

在大家認為世界上不可能再出現美洲鷹的時候,美國一名專門研究美洲鷹的科學家阿.史蒂文,卻在南美安第斯山脈的一個岩洞裏,發現了絕跡多年的美洲鷹。

 

讓人感到不可思議的是,這種體形龐大、習慣在海上飛翔的美洲鷹,竟然能在擁擠狹小的岩洞中生活。

 

阿.史蒂文發現,洞中到處都是奇形怪狀的岩石,岩石與岩石之間最大的距離是 零點五英尺;最狹窄的地方,兩塊岩石幾乎緊貼在一起。有的岩石薄得像刀片,有的岩石尖得像釘子。

 

在這樣的情況下,別說身體龐大的美洲鷹無法生活,連麻雀恐怕都很難棲身。美洲鷹究竟是以什麼樣的方式生活?所有專家都難以想像。

 

阿.史蒂文利用高科技的方法,在洞中捕捉到一隻美洲鷹,然後用許多樹枝把牠圍在中間,再用鐵蒺藜做成直徑為 零點五英尺 的小洞,試著讓牠從洞裏往外飛。

 

美洲鷹一下子便從零點五英尺的小洞裏飛出去了,速度快得誰也沒有看清楚是怎麼一回事。阿.史蒂文只能透過錄影的慢動作觀察。

 

錄影的慢動作顯示,美洲鷹在穿過小洞的一剎那,翅膀緊緊地貼在肚子上,雙腳直直伸到尾部,與伸直的脖子和頭保持在一條直線上,巨大的軀體在瞬間變成一條又柔又軟的麵條,進而輕鬆做到人們無法想像的事情。

 

在對美洲鷹研究中,阿.史蒂文還發現,美洲鷹身上布滿了大小不一的老繭子,老繭子的堅硬程度可以與岩石相抗衡。可見,當時美洲鷹為了躲避人類的追捕,來到這樣的岩洞裏,為了適應環境,為了讓自己龐大的身軀能穿過岩石之間狹小的縫隙,在一次次地受傷中調整自己、改變自己,終於讓自己的身上有了老繭子以抵禦岩石的摩擦,讓自己龐大的身軀柔軟到可以瞬間成為一條直線。

 

美洲鷹無法躲避人類的捕殺,無法改變岩洞的狹小,但是牠卻改變自己,進而獲得新生,讓瀕臨絕跡的物種得以延續。

 

作為人類,很多原因會把我們逼到連翻身都不能的狹小空間。想要活下去,我們就得像美洲鷹一樣,不斷地縮小自己,以騰出更大的生存空間。

 

縮小自己是很困難的,可能會流淚,可能要受傷,但是只有勇於並且甘願縮小自己的人,才可以穿過狹小的縫隙,獲得更廣闊的天空。

 

 

我們無法選擇自己的出身、父母、和家庭,無法選擇決定我們前半生命運的平台。無論這個平台如何,對我們的影響有多大,我們都無法改變,所以不必抱怨,只需要承認和接受。

 

 

但是,我們絕對有辦法選擇自己後半生的道路、生活環境、或是生活方式,也就是說,我們可以設計自己的第二次出生,也同樣能賦與自己的第二次生命。

 

有人說,自己有想法沒辦法。但是翻身的辦法很簡單,朝著正確的方向走,以正確的方法解決遇到的問題。至於什麼是正確的辦法?就是能使自己翻過身、站起來,而不會摔倒的辦法。

 

在這個過程中,有兩種心態是我們生活在社會最底層的人最應該學會並且運用的,就是忘記和忽略。

 

二十歲之前,我們應該學會忽略,而且必須學會忽略。忽略不是一種懦弱,而是一種生存技能,特別是一個人處於弱勢的時候。

 

如果你一無所有,你就應該忽略(ignore)別人說你是一個窮人;如果你出身低微,你就應該忽略別人對你鄙視的眼神;如果你沒有背景和關係,你就必須忽略別人如魚得水、一帆風順;如果一個人與你沒有直接的利益關係,你就有必要忽略他的道德觀、價值觀和人生觀。

 

忽略是對自己的一種解脫,是對自己的一種減壓,也是一種使自己活得更輕鬆、更簡單的方法。它能使自己專心地做自己應該做的,或喜歡做的事。忽略困難,就等於給自己力量。

 

學會「忽略」,忽略一個本不屬於你的強加,就卸下一個本不屬於你的重負;忽略一個本屬於自己的公平,就能爭取一個本不屬於自己的機會;忽略自己無法專注的事情,對人生就是一種最直接的跨越。

 

然後「忘記」,忘記自己無法承載的東西,對自己就是一種最簡單的釋放;忘記一個錯誤的開始,就可能得到一個正確的結束;忘記曾經盲目的選擇,就可以爭取一個清醒的擁有。

 

其實在人的一生當中,忽略和忘記是醫治心靈創傷、甩掉包袱的最好辦法。學會忽略,心態就能平和;學會忘記,精神就能輕鬆。忽略和忘記,不是一種懦弱,而是一種力量,只要你還走在奔向目標的路上。

 

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有兩個年輕鄉下人(甲、乙)一起挑水去城裡賣,一桶賣1元,一天可以挑 20 桶,有一天 .............

 

甲:我們每天挑水,現在可以挑20 桶,但等我們老了還可以一天挑20桶嗎?我們為什麼不現在挖一條水管到城裡,這樣以後就不用這麼累了

 

乙:可是如果我們把時間花去挖水管,我們一天就賺不到20元了。所以乙不同意甲的說法,就繼續挑水,甲開始每天只挑15桶,利用剩下的時間挖水管。

 

五年後,乙繼續挑水,但只能挑19桶,可是甲挖通了水管, 每天只要開水龍頭就可以賺錢了。

 

不知道大家對這個故事有什麼感想,但其中含有一層意義:我們一般人都像乙,每天把時間都花在公司白天上班,晚上加班,為的只是要賺眼前的20元。

 

為什麼我們不能像甲一樣,挪出一點時間,把時間投資在自己的未來。

現在台灣不景氣,很多公司外移,我們還在等公司決定我們的未來嗎?

公司保障我們現在的生活品質,但他會保障我們的未來生活嗎?

我們為什麼要把未來交給別人,每個人都想掌握自己的未來,可是現在卻都把未來交給別人,這不是很奇怪嗎?

 

大陸人有一句話形容傳統工作,我覺得很貼切,就是傳統行業像死胡同,都會走到底,差別只是長短,多久的問題而已現在加班的機會不多,一些人回家看電視繼續浪費生命,一些人繼續兼差,走另一條死胡同,而我選擇把時間投資在學習上,學習另一種能力,另一種別人無法取代, 各地都可以運用的能力,雖然現在看不到效果,但學成之後就可以掌握自己的未來了,最後再跟各位分享一句話..

 

如果你不滿意現在你的生活,就要不滿意三、五年前你的決定。如果三、五年後你想過不一樣的生活,就要從現在學習~~改變。

 

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最近不丹國王去日本訪問,帶給日本國民很大震撼,不丹雖然物資享受不高,但是百分之九十七的人民認為自己很幸福,相反的,日本的國民所得超過四萬美元,每年卻有三萬國民自殺,所以日本政府宣布以後不再以GDP為基準,改為調查人民的幸福指數。

 

很多人都誤以為金錢就等於幸福,其實不然。很多有錢人活得並不快樂,最顯著的例子就是美國的休斯(Howard Hughes),他富可敵國,卻活得非常痛苦,他有嚴重的強迫症,害怕細菌,害怕傳染,不敢跟人接觸,什麼都不敢吃,最後可以說是餓死的。最近十年來,心理學開始研究幸福感:人如何才能感到幸福?構成幸福的條件又是什麼?

 

哈佛大學的研究發現,不必每天都有值得慶祝的大事,很多快樂的小事累積起來的能量超過一件快樂的大事。我們過去都把幸福寄托在未來或別人身上:等我娶到她…;等我升到總經理…;等我存到一百萬…,研究發現這種大事帶給你的幸福感不及你每天都有幸福的小事,如能力被老闆肯定,同事愛戴你;吃到好吃的食物都會帶給你快樂,這些累積起來的快樂能量大於久久爆發一次的快樂能量。昨天下大雨,有個全身淋濕的警員告訴我,他在指揮交通時,有位女士把車窗搖下來,對他喊道:「辛苦你了!」他說,剎時疲累都不見了,相信對他說這句話的女士也是一樣快樂。

 

最近美國很多企業在推「105 Way」,即員工在看到同事十呎之內,要作眼睛的接觸;五呎之內要打招呼,他們發現員工因此快樂了許多,生產力和業績都提升了。

 

二○○八年一個研究發現對生活不滿意的員工,每個月要多請一點二五天的假,換算起來一年少了十五天的生產力;生活滿意度高的大賣場員工,每一平方公尺可以多做廿一美元的生意,一年就替老板多賺了三千二百萬元,這就難怪現在大老闆突然關心起員工的幸福了。

 

要增加自己的幸福並不難,研究發現每天:

 

1.花幾分鐘寫下三件你感恩的事;昨天所發生有意義的事;

2.送一個正向的訊息給你的親友;

3.運動十分鐘;

4.冥想十分鐘;

 

每天這樣練習,你的思想會導向樂觀,而且它完全不需要工具或設備就能做。有個公司發現四個月之後效力還在,沒有做幸福練習之前,它的生產力和職場快樂指數在卅五分的量表上是廿三,做了以後上升到廿七。

 

現在職場工作的壓力都很大,其實社會支持是抵抗壓力最有效的方式,它們的相關是.71,如果你知道抽煙和肺癌的相關才.37,你就知道社會支持有多重要了。

 

社會支持和幸福感,最重要的因素就是「給」(provider),從服務他人身上得到自我肯定與自我價值。

 

美國總統傑佛遜說:當蠟燭點燃另外一根蠟燭時,它自己沒有損失,但是房間卻更亮了。 

 

「給」才是幸福感最重要的因素。當你替別人著想、幫助別人時,別人快樂,你自己也幸福,這才是真正的雙贏。

 

 

資料來源:網路洪蘭教授管理文章  

 

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在知識經濟時代,對知識的追求成為個人、企業普遍的認知與渴望。「知識」之外,還有一個名詞是「常識」,兩者差異僅在相對的普遍性不同而已,常識是大多數人都知道,是每個人必備的基礎,而知識卻只有少數人才懂。


因此,掌握知識的少數人得以憑藉知識來產生差異,創造出個人難以被取代的價值;在一個行業當中營運的企業可能很多,但是卻只有少數的企業能佔有獨特的市場地位,其原因也在於,能夠運作的公司都擁有該行業內的「常識」,但只有少數公司擁有獨具的知識(亦即
know how),於是產生競爭力的差異。

 

所謂「隔行如隔山」,某個行業裡頭大家都知道的「常識」,對業外的人來說,往往都是非常特別的「知識」。一個剛入行的新鮮人,從業外走進業內,只要稍加用心,通常都能快速地大量吸收業內的「常識」,但這些常識對這個新鮮人而言,卻往往看起來都是「知識」(因為他是以業外的角度來看)。
事實上,在某一項專業裡頭,幾乎有百分之八十都屬於「常識」,該領域裡頭的每個人都會,只有最後的百分之二十,才是真正的「知識」。


而一個剛入行的新鮮人,很可能前兩年所學到的都只是該行業的常識。但是,有些人在學到了業內的常識之後,卻誤把常識當知識,覺得自己已經懂很多了,已經是專家了,不知不覺中開始自滿,停止了持續鑽研成長的腳步,能力因此不再提昇。這是許多人學習上常有的迷思。

 

光靠常識的人,猶如只有一招半式,應付一般性的運作尚可,有時也可以運作得很熟練,但是,針對每一次應用時可能遇到的細微不同,卻不見得能精準地拿捏每個環節該使幾分力、該如何變通,執行起來也就容易有隔靴搔癢之憾,好像做了,卻又總覺得少了些什麼。


如果不能破除這個學習上的迷思,一個人將永遠無法掌握專業的精髓,即使經過很長的時間,能力依舊停留在初學者的層級,此時再來一位新人,只要稍加訓練,就可以很輕易地把他取代掉。

 

舉例來說,規劃促銷活動以增加產品銷售,這是產品行銷的「常識」;但如何針對特定的客戶族群精準的規劃促銷內容配套,使得投入的資源集中用於激發潛在客戶的採購意願,則是「知識」,這也反映出一位產品經理的火侯與功力。


又好比
call center的人員,懂得如何與客戶適當應對,讓客戶感受服務熱誠都只是call center人員的「常識」;但如何從客戶過去的互動紀錄掌握客戶的採購特性,從客戶的語氣、用語「讀出」客戶當下的採購意願有多強,或是其面臨問題的關鍵點為何,則是call center人員應追求的「知識」。

 

從另一個角度來看,一家公司在長年的經營之下,往往創造、累積了許多獨有的知識,成為一家公司最重要的競爭力來源。
但由於這些知識是內部相關運作的大多數成員都知道的,在公司內反而成為一種常識,也由於這些知識在公司內很容易取得,因此經常讓人輕忽它的價值,誤把知識當常識,不知深度體悟、善加利用,殊為可惜。

 

由於知識與常識之間僅是相對普遍性的差別,因此,只要知道某一項知識的人越來越多,則這個知識就會變成常識,在行業裡頭成為運作上的必備基礎,而不再是少數公司獨具的競爭力來源。


事實上,所有的知識都在不斷地演變成常識,尤其資訊傳播工具的發達,使得知識演變成常識的速度加快,少數人寡占某項知識的時間隨之縮短。
在這種情形下,一家公司勢必要持續不斷地產出新的知識,才能夠維持住既有的競爭優勢與市場地位,甚至擴大競爭優勢。要做到這一點,必須從基礎環境著手,營造出一個可以不斷創造新知識的文化與環境。

 

對一般人而言,個人獨立創造知識的難度很高,因此,融入好的文化與環境,在集體激盪之下加速汲取知識,並且共同創造知識,成為個人維持競爭力的關鍵。
一旦無法融入好的團體,甚至脫離好的團體,吸收新知的機會便相對減低,很容易就喪失優勢,此為身處知識經濟時代的每一位工作者容易忽略之處,值得格外注意。

 

資料來源: 杜書伍先生(聯強國際集團總裁兼執行長)管理文章  

 

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我很喜歡畫畫,但我就是不能畫!高中時,我的一位同學向我訴苦,為什麼?我好奇的問,他心情沉重地說著...因為我媽媽說畫圖會沒出息!

 

前一陣子,遇見一位老朋友,看他年紀輕輕,就已經繼承家中事業,當上一家大公司的總經理,我不禁連聲恭賀他.怎知三天後他打電話來訴苦,說他根本對作生意沒興趣,雖然身為總經理,但是不論大小事都要向他爸爸和大姊報備,公司一些老幹部意見也特別多,讓他越做越難過,正準備離家出走和女朋友私奔..

 

太在意別人的想法,為別人而活,或是凡事做給別人看的人,內傷的痛,只有自己知道!!人生在世,不可能事事都能順著自己的心意,不管你長的帥或不帥,不管妳是千金小姐或家庭主婦,每個人都有一些人生義務和人生課題要去完成。

 

或許你有高齡父母要扶養,或許你有另一半和小孩要照顧,或許你必須賺錢去買一棟房子,或許你有親人生病要靠你協助,但是,你仍然可以按照自己的方式去完成這些事,不需要凡事都做給別人看.即使是自己的工作,興趣和生涯,甚至感情和婚姻,也都不要放棄自己的自主權,因為人生有限,扣掉一些義務和工作的時間,你能有的生命真的不多,你應該珍惜這些生命,讓自己活得快樂!!

 

我想,不得不上班,養家,交會錢,付貸款的你,心中多少有一些壓力.如果可以,想辦法讓自己做自己想做的事.如果現實不允許,請你每天給自己一些時間.做自己的主人.做一些自己想做的事,做一些讓你覺得有成就感,讓你快樂的事吧!  

 

資料來源:網路自我心態管理文章  

 

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周末午後,無緣由被點名訓話,帶著一肚子氣步出辦公室,迎面而來是陰冷的天氣;加上陰冷的情緒,心情一下跌至了谷底。

 

細雨紛飛的站牌下,不禁對諸事不順遂而怪嗔、怨懟起來。無意識上了公車,在擁擠的沙丁魚陣中仍為自己的際遇不平而怨天尤人。想著他人憑著家世背景,一進公司便在眾人之上,而為公司賣命多年的自己,仍只是別人的出氣筒。想及此,臉色就更加陰暗了。

 

快要下車前,走到司機身旁摸索著找零錢,卻越摸越著急,身上竟沒有半個銅板!眼看車已靠站,司機、乘客面面相覷,卻沒有一個人準備同情我!不得已之下,我只好拿出千元大鈔,顫抖著手準備投入「恕不找零」的投幣口,突然一位婆婆丟進十五元,告訴司機:「兩票」便拉著我下車。

 

知道這件事後,我滿臉羞赧,想到婆婆剛才就站在我身邊,而我卻沒有起身讓坐,後來反倒讓她來幫助我,真令我無地自容,一小段路程,婆婆一直溫柔地執著我的手, 解開我的眉梢,融化我的怨怒。

 

臨別前她送了一個晴天小和尚給我,是她親手縫製的,上面寫著:「手把青秧插滿田,低頭便見水中天;心地清淨方為道,退步原來是向前。」

 

婆婆說世上本來就不公平,我們際遇不好,卻有人比我們更糟;我們怨上天不公平,那麼換成我們是老天爺呢?我們能做得更好嗎?凡事要多方面想想,其實自己是很幸運的了。

 

當婆婆說這話時,陽光在她慈祥的背影後綻放,而我也才發現她的腿不太方便,但竟為了一個陌生人,辛苦地多走一段路,反倒快樂無比,我的淚水滑落,自己的任性造成了別人的不便,原來自己也處處給別人惹麻煩哪!

 

婆婆,謝謝您!您說的話我都聽進去了,現在的我每天都很快樂。

 

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不知從何時​​起,每當心煩意亂的時候就喜歡發脾氣,而對象往往是那些最在乎你,最關心你的人,說白了無非就是因為別人太在乎你,太寵愛你而已,而自己因為知道無論如何她都不會離自己而去的,故而肆意發洩自己的情緒,隨意宣洩自己的情感。

 

其實每個人都會有心煩的時候,每個人也都會有心累的那一刻,卻沒有幾個人有正確的疏通方式,有選擇隱忍的,有選擇壓抑的,有選擇肆意發洩的,而更多的人則選擇了在錯誤的時間對錯誤的人發洩了自己的鬱悶情緒,錯誤的時間是因為別人往往也處於心煩的時候,而錯誤的對象則是因為那些人往往都是最在乎你的人,只是因為太在乎而縱容了你的肆無忌憚,為所欲為。

 

有時候靜下心來想想,如果不是她們的無私奉獻怎會有我們今日的輝煌?如果不是她們一再的忍讓寬容,怎會有我們現在的幸福?人心都是肉長​​的,不要以為她們就會冷血而不知痛,不要認為她們就是麻木而不知傷心的人,只是因為她們的過於在乎而選擇了隱忍,選擇了忍受。

 

真正懂事的人就應該學會感恩,學會控制自己的情緒,學會調節自己的心情,不要因為別人的在乎而放縱自己的情緒,不要因為別人的真愛而肆意的宣洩自己的心緒,越是在乎你的人越會為你付出,不為你有所回報,不為你會因此感恩,只因為她真正的關心你,真正的在乎你,而事實又有幾人能夠明了她們的用心?幾人能夠讀懂她們的良苦用心?

 

真正在乎你的那個人,從來不在乎你的過去,但她會很在乎你的現在,因為你的過去已經成為過去,而現在必須不讓她再失望,不再失落,她在你身上寄託了太多的厚望,太多的期盼,你所能做的,或者說最應該做到的就是讓自己成功,不讓她再失望,不再絕望。

 

佛家有云,因果循環,不要以為你現在所做的一切都是理所當然,不要以為別人對你關心在乎是上輩子欠你的,其實一切的一切都是你在為後半生的生活埋下應有的因,當你承擔應有的果時可能就會後悔莫及,但卻已是悔之晚矣。

 

每做一件事的時候都要捫心自問是否對得起自己的良心,每當遇到善良的人的時候都要反思自己是否對得起別人的良苦用心,不要總活在自己的世界裡,盲目自大,不要總活在別人的世界裡,迷失自我,活在當下,活出自我,品味人生,用心生活,活出真我,守住自我。

 

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小李和小王從學生時代就認識,多年來一直保持連絡,假日時也常聚在一起消磨時間,有一天早上,小李突然打電話給小王:「小王,明天我丈母娘又要來了,我下午要上班,你也知道,我要偷溜出去不容易,你公司要偷溜出去較容易,你明天下午可不可以幫我去松山機場接她?」

 

小王心想:「松山機場那邊,坐公車很方便,坐公車就好了,如果她怕坐公車太累,坐計程車也可以呀,反正機場離你家沒多遠,又花不到多少錢,而且你要上班,我就不用嗎?上次我已經幫過你一次,怎麼這次又來了。」

 

小王心裡是十二萬分的不願意,但想到要拒絕小李,就是說不出口,最後還是摸摸鼻子的去幫小李接他的丈母娘。送完小李的丈母娘後,小王心裡還是十分不舒服,甚至感到憤怒不已。

 

之後,小王每次遇到小李,總是不自覺的想起那件令他不愉快的事,他與小李的友誼,也在無形中變質了。

 

您像上述的小王嗎?在與他人的互動過程中,常常不斷委屈壓抑自己去配合他人,讓您和他人的關係不知覺的建立在矛盾衝突上嗎?於是,和對方接觸越頻繁,自然內心的憤怒就越積越多,越是知覺到自己內在的憤怒,就越不自覺得害怕,於是越是壓抑,因害怕自己哪天萬一控制不住時,會有如火山爆發,一發不可收拾。

 

但憤怒越積越多,最後終於無法控制,以歇斯底里的形式爆發出來,但沒想這種情緒化的表達方式,反而讓對方覺得自己愛抱怨及無理取鬧,於是就更加證實了自己當初的想法:跟著自己的感覺走是不應當的。

 

於是又開始壓抑自己,迎合對方,自己內心的憤怒又開始越積越多,直到有一天自己無法承受時,又再度爆發,於是自己和對方的互動模式就不斷的陷入此循環中,無法自拔。

 

當您和他人互動關係令您感到憤怒時,您得停下來想想和對方的互動模式是否出了問題,因為憤怒是訊息,它是我們內心深處最真實的感受之一,當您感到憤怒時,可能代表是我們和他人的互動模式在某些地方出了問題,如我們感到受傷害了,我們感到權益遭到侵犯了,我們的需求沒有被好好的滿足,我們實際付出的已超出自己的能力範圍。

 

資料來源:網路人際關係管理文章  

 

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某人很吃力地在鋸一堆木頭,因舊的尚未鋸完,新的又送來,致愈堆愈多,不得已只有再三延長工作時間。

 

有人好心提醒他:「因為鋸子鈍了,所以效率甚差,只要將鋸子磨利,即可改進日益惡化的情況。」

 

該人頭也不回答: 「工作都忙得做不完了,那有時間磨鋸子?!」

 

好心者仍不死心,問道:「那你何時有空磨利鋸子?」

 

該人有氣無力應道:「等我鋸完這堆木頭再說。」

 

看起來像是個笑話,但在企業內類似情況比比皆是:某企業總經理慨嘆現有幹部多不勝任,必須加強教育訓練,乃責成人事單位籌辦。人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時程送核。結果總經理批示:目前旺季趕貨,為免影響產銷,宜延至淡季再辦。

 

到了淡季,人事單位又原案送呈。孰料,總經理只批示:緩議。並末說明理由,人事單位由高階主管心中隱約得知原意竟是:生意不好,獲利衰退,那有閒錢辦訓練?原來,許多企業對教育訓練的重視,不過是心血來潮的口號罷了,又如何能怨人才不濟與不繼呢?某工廠一直延誤交貨,但訂單不但末超過產能,每月實際產量不過產能的60%多,令老闆十分不滿。而廠長一貫的理由為「機器故障率太高」。

 

老闆終於按捺不住,責問廠長:「為何不徹底檢修機器,降低故障率?」

 

廠長一副無奈狀,攤手道:「趕貨都來不及了,連假日都在加班,那能停機檢修?」

 

老闆質疑道:「不是可利用夜間下班時閒檢修嗎?」

 

廠長委屈道 : 「白天連加班已累了一天…」老實說,就算白天班斷然停機檢修也值得。癥結在有沒有心根本解決交期延誤的問題;否則,所有解釋都是自欺欺人的藉口。

 

不少人為了進修,買了不少好書,也希望能靜下來詳細批讀,故置於書櫃,並下定決心:「有空時,要好好讀一些書。」於是,書愈買愈多,時間卻愈來愈少,永遠抽不出空讀書。有什麼事比先磨利鋸子更重要呢?

 

資料來源:網路問題分析解決管理文章  

 

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生活並沒有拖欠我們任何東西,所以沒有必要總苦著臉。應對生活充滿感激,至少,它給了我們生命,給了我們生存的空間。

 

微笑是對生活的一種態度,跟貧富,地位,處境沒有必然的聯繫。一個富翁可能整天憂心忡忡,而一個窮人可能心情舒暢:一位殘疾人可能坦然樂觀;一位處境順利的人可能會愁眉不展,一位身處逆境的人可能會面帶微笑... ...

 

一個人的情緒受環境的影響,這是很正常的,但你苦著臉,一副苦大仇深的樣子,對處境並不會有任何的改變,相反,如果微笑著去生活,那會增加親和力,別人更樂於跟你交往,得到的機會也會更多。

 

只有心裡有陽光的人,才能感受到現實的陽光,如果連自己都常苦著臉,那生活如何美好?生活始終是一面鏡子,照到的是我們的影像,當我們哭泣時,生活在哭泣,當我們微笑時,生活也在微笑。

 

微笑發自內心,不卑不亢,既不是對弱者的愚弄,也不是對強者的奉承。奉承時的笑容,是一種假笑,而面具是不會長久的,一旦有機會,他們便會除下面具,露出本來的面目。

 

微笑沒有目的,無論是對上司,還是對門衛,那笑容都是一樣,微笑是對他人的尊重,同時是對生活的尊重。微笑是有“回報”的,人際關係就像物理學上所說的力的平衡,你怎樣對別人,別人就會怎樣對你,你對別人的微笑越多,別人對你的微笑也會越多。

 

在受到別人的曲解後,可以選擇暴怒,也可以選擇微笑,通常微笑的力量會更大,因為微笑會震撼對方的心靈,顯露出來的豁達氣度讓對方覺得自己渺小,醜陋。

 

清者自清,濁者自濁。有時候過多的解釋,爭執是沒有必要的。對於那些無理取鬧,蓄意詆毀的人,給他一個微笑,剩下的事就讓時間去證明好了。

 

當年,有人處處說愛因斯坦的理論錯了,並且說有一百位科學家聯合作證,愛因斯坦知道了這件事,只是淡淡的笑了笑,說,一百位?要這麼多人?只要證明我真的錯了,一個人出面便行了。

 

愛因斯坦的理論經歷了時間的考驗,而那些人卻讓一個微笑打敗了。

 

微笑發自內心,無法偽裝。保持“微笑”的心態,人生會更加美好。人生中有挫折有失敗,有誤解,那是很正常的,要想生活中一片坦途,那麼首先就應清除心中的障礙。微笑的實質便是愛,懂得愛的人,一定不會是平庸的。

 

微笑是人生最好的名片,誰不希望跟一個樂觀向上的人交朋友呢?微笑能給自己一種信心,也能給別人一種信心,從而更好地激發潛能。

 

微笑是朋友間最好的語言,一個自然流露的微笑,勝過千言萬語,無論是初次謀面也好,相識已久也好,微笑能拉近人與人之間的距離,另彼此之間倍感溫暖。

 

微笑是一種修養,並且是一種很重要的修養,微笑的實質是親切,是鼓勵,是溫馨。真正懂得微笑的人,總是容易獲得比別人更多的機會,總是容易取得成功。

 

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秘書恭謹地把名片交給董事長,一如預期,董事長不厭煩地把名片丟回去,很無奈地,秘書把名片退回去給立在門外看盡尷尬的業務員,業務員不以為杵地再把名片遞給秘書,「沒關係,我下次再來拜訪,所以還是請董事長留下名片。」

 

拗不過業務員的堅持,秘書硬著頭皮,再進辦公室,董事長火大了,將名片一撕兩半,丟回給秘書。

 

秘書不知所措地楞在當場,董事長更氣,從口袋拿出十塊錢,「十塊錢買他一張名片,夠了吧!」豈知當秘書遞還給業務員名片與銅板後,業務員很開心地高聲說:「請你跟董事長說,十塊錢可以買二張我的名片,我還欠他一張。」隨即再掏出一張名片交給秘書,突然辦公室裡傳來一陣大笑,董事長走了出來,「這樣的業務員不跟他談生意,我還找誰談?」

 

這是業務員每天都會碰到的場面,如果光是靠修養或到魔鬼營訓練,還是有洩氣時,超級業務員也有倒地不起的一天。能自別人設下的困局跳脫者,都有一個本事,那就是--逆向思考,當你不順著設局者的邏輯思考時,當你不順著設局者的邏輯思考時,你才能出自己的招,去破解對手的招數。說是阿Q也好,說是三八也好,卻是完全自我的主宰者。

 

我有一個在金融界工作的朋友,新進公司做基金研究員時,不知怎地,主管老是看他不順眼,比如邀請大家下班後到他家吃火鍋,總是不小心漏了他。朋友給自己打氣的方式是,去「阿杜」吃港式高級火鍋,「比他還享受!」。主管要給他難堪, 哪知他更得意!

 

而主管分配給他的基金,老是冷門商品,很難有業績上的表現,他也不氣。

 

現在,朋友說:「還好他這樣對我,否則我現在只能做研究分析。」主管的態度逼使他走出另一條路來,現在他在另一家公司的行銷企畫部如魚得水;「很謝謝他的造就」。

 

人的胸襟有多大,成就就有多大,爭一時不如爭千秋,更何況你怎麼知道,老天爺的布局不是要讓你扛起更大的責任呢?忍一時之氣,退一步海闊天空,反倒是處處是出路,別把精神能量虛擲在不值得的人身上。

 

別把精神能量虛擲在不值得的人身上,換個角度,你就是贏家。

 

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當我們擔任一個職位時,曾經有人詳細地告知我們應該做什麼嗎?有沒有一份說明書告訴我們什麼是Must Be?其實大多數的企業都沒有,也覺得沒有什麼必要。

 

因此,往往發生換了位置就換了腦袋的現象,因為不知道自己必須要做什麼事情才不會引發致命的危機。大多數的經理人都是新官上任三把火,前任做的事情都不在意,甚至覺得沒必要,總是想推行自己的方案,期望看到自己的績效。

 

老子說:「治大國如烹小鮮。」意思是說,治理國家,如同煮小魚一般,要細心動作輕,不能來回翻炒,也就是政治法令需要簡單,不能過於繁雜、朝令夕改,甚至多案並行。

 

與大國相比,公司雖然只是個小組織,但也算是一條「小鮮」,經不起來回折騰。經理人必須要了解,穩住陣腳是第一要務,其次才是自己想要做的事情。所謂的穩住陣腳,指的就是「應該做的事」,它可能是重複性高的工作,舉凡日常公文,以及預算編制等等。

 

然而,大多數人把這些事情列為次等優先事宜,反而花比較多心思在自己想推行的新案子與政令上面。

 

公司是一部機器,最高層級的人延遲1分鐘的決策,基層各單位的執行時間可能延遲長達3天。即使我們只是一個中下層級的經理人,一旦作業延宕,下遊的各單位也都會受到影響。

 

公文系統是很好的行政措施,可以讓各單位的運作透過文件流動進行,而不需要整天開會;缺點是,如果其中一個單位把案子放在一邊,不處理的結果將嚴重影響其他單位的工作流程。公文處理,就是所謂「應該做的」一部分。

 

所以,不管我們在當前職位上有多大抱負、多少創意要發揮,持續地檢視自己是否完成應盡的責任義務才是當務之急,尤其是會影響到很多個下遊單位的事情,更需要優先處理。

 

一開始,我們可能要花80%的力量才能理出頭緒,進入狀況;等到駕輕就熟、只需要20%的力量就可以完成該做的事情時,才適合開始伸展理想。從另外一個角度來看,新方案固然很好,但是在不了解各部門分工合作的情況下,大多數的新方案都屬於一廂情願的做法,還不夠成熟到可以實際執行,主事者需要透過「應該做」的事務的歷練,讓自己思慮成熟,逐步微調案子的方向直到正確為止。

 

我最常聽到的反對理由是:不這樣子做公司會死!大多數急著推廣新政的人,都會有這種迫切的壓力,覺得自己必須負起公司興亡的責任。

 

這樣的態度反而是整個案子的最大阻力,新政有新政的風險,推行新政的同時,組織成員需要一段時間的教育訓練,才能接受並執行新法,不能說我想做大家都要配合,就算大家想配合,也需要有足夠幹練有經驗的人才有辦法在短時間內跟上,否則新政就等於是一個急轉彎,你轉彎速度太快,那些沒抓緊的乘客就摔成一團。

 

求表現,立功名也是急著要推廣新政的因素。接任者總是希望比前任者做的好,或者希望能立刻展現實力讓上級刮目相看。但卻沒有想過,任何政策方案都需要資源、耗用企業成本,如果我們推行新政的出發點是為了求表現、成為先河,基本上這樣的政策就已經不是「應盡的責任」,底下的人是否願意配合,就會成為很大的變數,畢竟做好了功勞就只給你一個人,一旦搞砸了大家卻得一齊受罪。

 

一件事情能否做好,人是其中最重要的因素。需要有能跟自己搭配,有默契的執行者才能貫徹實行,否則弄半天可能只是白忙一場。只想著要做什麼並不是務實的做法,應該納入人、事的各種因素去思考,人事布局是否已經完成?該由誰來進行?該以什麼樣的階段性措施來做?

 

否則就會很亂,互相制肘。也就是說,遵循現行運作機制,不要做太大的變動,盡量在微幅的調整以及最少的人力資源之下,把新案子完成。畢竟公司這個「小鮮」經不起大折騰,什麼事情都雷厲風行,那麼公司因為決策與執行失誤所損失的成本一定非常大,甚至可能造成營運危機。

 

蕭規曹隨一直是古來傳頌的美德,但卻不太符合有衝勁繼任者的性格。之前的措施與運作方式不一定好,但不應該急著改,應該是弄清楚「該不該改」之後再來改。

 

天底下沒有完美的組織,任何的更動都會造成影響,如果有些事情改了可以節省成本、大大增進效率,那就應該以較高的優先權來做;如果某件事情的改變是沒有必要的,需要自己去配合的,仍然要放下身段來配合,不能總是以「我想這樣做」為自我中心,改來改去讓大家無所適從,這樣反而不如只把「應該做」的事情做好的人。

 

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一位教師給學生上課時拿出一隻十分精美的咖啡杯,當學生們正在讚美這支咖啡杯的獨特造型時,教師故意裝出失手的樣子,咖啡杯掉在水泥地上摔成碎片,這時學生中不斷發出惋惜聲。

 

教師指著咖啡杯的碎片說:「你們一定對這只杯子感到惋惜,可是無論你怎樣惋惜也無法使咖啡杯再恢復原形。今後在你們生活中發生了無可挽回的事情時,請記住這隻破碎的咖啡杯。」

 

這是一堂成功的素質教育課,學生們通過摔碎的咖啡杯懂得了,人在無法改變失敗和不幸的厄運時,要學會接受它、適應它,學會轉換自己低落的情緒。

 

天有不測風雲,人有旦夕禍福。人活在世上誰都難免要遇上幾次不幸或者難以改變的事情。

 

這個世界上,有些事情是可以抗拒的,也有很多事卻無法抗拒的。

 

如親人的亡故和各種自然災害,即已成事實,你該如何?只能接受它、適應它。否則,憂鬱、悲傷、焦慮、失眠會接踵而來,最後的結局是,你不能改變這些無法抗拒的事實,而是讓無法抗拒的事實改變了你。

 

很多人問我:為什麼總感覺到你是快樂的?

 

其實,誰沒有煩惱?誰又可以抗拒各種情緒的困擾?

 

這個時候,我會把自己陷入短暫閉塞的空間,戴上耳機與天籟之音相吻;會打開音箱,與歌手一起癡醉;會衝一個熱水澡,卸去心靈的疲憊;也會準備一頓豐盛的晚餐,約上幾個朋友大吃一頓;也會來到空曠的田野發自肺腑的吶喊,把積壓的委屈趁機發泄出來,或者是寫點東西,把一些憤懣體現在字裏行間。這樣做了,心裏會輕鬆很多,再睡個好覺,等天亮時一切都會變的嶄新。

 

在當今這個壓力越來越大的社會,人很難保持一個良好的心態,適當轉換情緒,改變態度是必不可少的。懂得處理好自己的情緒,你才會擁有健康的心態,才有可能創造更美好的生活。

 

正如伊斯蘭教的《可蘭經》所說:“如果你叫山走過來,山不過來,那你就走過去……

 

有一句說得好,「一個人的身體健康是1,而財富、感情、事業,家庭……,都是1後面的0,只有依附於這個1,零的存在才會有意義,如果沒了這個1,那麼一切都將不存在。」

 

因此人生最重要的就是有一個健康的身體,健康的身體靠什麼來獲得?那就必須有一個快樂的心情,所以,我們要學會釋放壓力,緩解疲勞,改變你的生活態度。

 

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有一天,我跳上一輛計程車,打算到機場。正當我們開上正確的車道時,突然間一輛黑色轎車從停車位開出,正好擋在我們前面。

 

我的計程車司機立即踩剎車,車子滑行了一小段路,剛好閃開來車,兩車之間的距離就只差個幾英吋!另一輛車的駕駛兇狠地甩頭,並且朝著我們大喊大叫。

 

我的計程車司機只是微笑,對那傢伙揮揮手。我的意思是說,他表現得很友善。

 

於是我問:「你剛才為什麼那麼做?那傢伙差點毀了你的車,還可能害我們受傷送醫院!」這是當時我的計程車司機告訴我的話,現在我就稱呼它為「垃圾車定律」。

 

他解釋說:許多人就像垃圾車。他們到處跑來跑去,身上充滿了垃圾、充滿了沮喪、充滿了憤怒、和充滿了失望。

 

隨著垃圾堆積,他們終需找個地方傾倒;有時候,我們剛好碰上了,垃圾就往我們身上丟,所以,不要介意,只要微笑、揮揮手、祝福他們,然後繼續走我們自己的路就行;千萬別將他們的垃圾擴散給同事、家人、或其他路人。

 

這兒的底線是:成功的人絕對不讓垃圾車接管自己生活當中的任何一天;人生苦短,早上醒來絕對不要帶著遺憾。

 

所以....仁愛對待與你以禮相待的人;不用去理會那群無理取閙者。生命只有10%由自己決定,但90%看你如何利用它!

 

過一個奇妙的、沒有垃圾的日子吧!你今天所裁植的種子,會決定你明天的收穫。

 

資料來源:網路成功心態管理文章

 

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每一個人都可以是一位優秀的推銷員,時時刻刻都在推銷自我的理念,展現自我的風格。天下的人沒有「是推銷員」和「不是推銷員」的區分;只有「優秀的推銷員」和「不優秀的推銷員」的差別。

 

  不論你從事什麼行業,也不論你的職稱是什麼,在生活中都需要發揮「推銷」的功能。你必須練習做自我的推銷員,才能夠得到身邊人們支持,生活得稱心如意。

 

  情人向伴侶推銷他的愛意、員工向老闆推銷它的創意、政客向選民推銷它的政見、官員向國民推銷他的政績,這些推銷的原理,和一般業務人員在向他的顧客推銷產品,並沒有太大的差異。

 

  如果,你對「推銷」的觀念還停留在「一個男人提一包衛生紙,挨家挨戶敲門」的階段,你還真是落伍得離譜。如果,你認為「推銷員」就是油頭粉面、言不由衷的人,你也不會是跟得上時代的人。

 

  現代的推銷員是一群很有策略的行銷高手,他們很懂得自己所要銷售的產品特色,也能夠找出哪些市場區隔裡的顧客需要這些產品,同時也會運用廣告、公關等手法,找到和顧客接觸的捷徑,以十分有效的方法進行專業的銷售。

 

  很年輕的時候,我曾經是個有「推銷恐懼症」的社會新鮮人,儘管我的主管三番兩次直接告訴我:「你很適合從事業務工作!」並且主動要「提拔」我擔任「業務代表」,我總是以「敬謝不敏」的態度回應,覺得自己根本不合適,也不必要去做「推銷」這份工作。

 

  但主管還是給我很多機會接受「推銷」的訓練課程,包括:了解你的行為模式、人際溝通的秘訣、成功談判的技巧、業務員的時間管理等;我才了解「推銷」是一門很值得學習的專業科目。更何況,人生無處不推銷,我們隨時隨地都在進行推銷,希望別人接受我們的想法,採納我們的提議,向我們提出的意見大喊:「Yes,我買單!」

 

  別把「銷售」視為畏途,更不要把「推銷」當作困難的字眼。「出賣自己」四個字雖不是很中聽,卻是你每天都在做的事。更奇妙的是,你也和生意人一樣,賣得愈好遇開心。

 

  你應該不難想像以下的景象有多麼難堪:當你提議和情人去吃燭光晚餐而遭到對方婉拒;當你提出的行政改善建議書被老闆退回;當你期望鄰居守望相助不要亂到垃圾卻沒人理你。你的人生中每一件東西都是可以出賣的,包括:時間、創意、感情、身體、與靈魂,只要你有足夠的銷售技巧,但必須確定的事你找對了市場、賣給真正需要它的人。

 

  更值得一提的是,有些交易的回饋,並不是有形的貨幣,而是無形的資產,譬如:感情、身體、與靈魂都是無價之寶。

 

資料來源:網路自我心態管理文章

  

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