上課日期:109/3/21、3/28

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:12小時

學費:NT$4,000

 

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將問題,上課時與訓練講師討論

 

課程說明:

當工作中遇到問題時,人們習慣性的反應與處理事情,往往無法改善重複性問題且一再發生因境,若用以往一貫的方式容易忽略許多細節,導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題,透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源,並持續改善達到預防勝於治療的效果,本課程將引導學員發想找對問題、解析問題、進而徹底解決問題,一同探索關鍵成功要素。

 

課程大綱:

1.重新認識問題點與自我審視               

2.瞭解問題類型與問題核心關鍵

3.打破面對問題障礙與問題迷思

4.如何確認問題本質,找到問題背後的問題

5.創新的問題分析技巧與問題解決要領

6.改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善

7.案例說明與實務技巧演練

8.問與答 

 

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

 

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

 

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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上課日期:109/8/22

上課時間:星期六上午09:00~下午12:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700  

 

授課師資:

佳威企管主管培訓講師群

1.豐富主管培訓實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將擔任主管遇到的問題列出,上課時與主管培訓講師討論

 

訓練課程說明

通常從基層人員晉升為主管/儲備幹部時,代表著公司對人員能力上的肯定外,相對人員所扮演的角色也隨之而異,責任變得更大,如何當一位成功幹部,帶領工作團隊邁向高績效前進是身為幹部須思考的重要課題。

                                                                                                                         本培訓帶領學員瞭解當主管/幹部應具備什麼樣的能力,藉由卓越領導部屬培訓激勵員工及工作時間管理等五大幹部核心職能運用技巧,讓您學會如何輕鬆做幹部,做到讓上司滿意、部屬願意跟隨,同時展現出團隊高績效

 

課程大綱

1. 幹部扮演什麼角色?

2. 幹部應具備之核心能力

3. 對上與對下的溝通模式

4. 卓越領導提高團隊績效

5. 培訓部屬技巧運用

6. 如何有效激勵部屬?

7. 幹部的時間管理應用

8. 幹部核心職能-案例研討

9. 幹部核心職能-實務演練

 

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

 

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

 

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

 

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上課日期:109/8/29

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

 

授課師資:

佳威企管人際關係管理講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將管理問題,上課時與人際關係管理講師討論

 

 

課程說明:

人與人之間互動,為何總是讓人不知所措,要什麼態度與用詞,才能讓對方知道自己釋放的善意,讓自己在職場更順心。

    

職場中無論擔任主管或是專業人員皆須面對周遭上司、部屬與同事,在與其他人員合作時如何擁有良好工作關係,在遇到工作瓶頸時,讓別人願意幫助你與您共同面對困難,在衝突時如何圓滿有效的面對處理,種種都是提昇工效效能重要的一環。

 

課程大綱:

1.您就是我的內部顧客

2.如何在工作中與人際關係互動

3.上司/部屬/同事間工作關係應對技巧                                  

4.如何建立有效聆聽管道,促進人際關係改善

5.突破進行有效的向上及跨部門溝通

6.處理衝突、抱怨與批評應對模式                                           

7.人際關係管理實務演練

8.人際關係管理問與答     

 

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

 

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

 

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彰化縣位於臺灣本島中西部,北以大肚溪為界,與臺中市相隔,東倚八卦山脈與南投縣為臨,南以濁水溪與雲林縣遙遙相望,西濱臺灣海峽,彰化育兒親子館服務對象為0-未滿3歲之嬰幼兒,提供 免費嬰幼兒活動、親子活動、親職講座、繪本與教玩具借閱服務及活動空間....等服務。

 

彰化育兒親子館為了提升主管與同仁目標管理能力,因此邀請佳威企管目標管理講師教授工作目標及時間規劃培訓課程。

 

目標管理講師首先說明目標可以從上到下展開或者是下到上的彙整評估,但是需要考量目標設定的SMART原則,以避免設定的目標過於空洞,不切實際。

 

一開始可以設定小目標或是稍微努力即可完成的目標,先讓單位同仁建立自信也讓單位先做暖身,在每次小目標完成時給單位同仁一些獎勵讓同仁享受完成目標的成就感與喜悅。

 

並且教導如何建立正確時間觀念、強化時間應用技巧、提升自我掌握時間能力、學習處理時間衝突狀況,打破學員對時間不夠用的迷思,運用時間管理技巧提升工作績效,並有效達成工作目標。

 

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1988年4月,霍華德金森24歲,是美國哥倫比亞大學的哲學系博士。他畢業論文的課題是《人的幸福感取決於什麼》。

 

為了完成這一課題,他向市民隨機派發出了一萬份問卷。卷中有詳細的個人資料登記,

 

有五個選項:

A非常幸福

B幸福

C一般

D痛苦

E非常痛苦

 

兩個多月,他收回了五千二百餘張問卷,僅僅只有121人認為自己非常幸福。

 

他發現,這121人當中有50人,是這座城市的成功人士,他們的幸福感主要來源於事業的成功。

 

另外的71人,有的是普通的家庭主婦,有的是賣菜的農民,有的是公司裡的小職員,還有的甚至是流浪漢。

 

這些職業平凡生涯黯淡的人,為什麼也會擁有如此高的幸福感呢?

 

他們平淡自守、安貧樂道,很能享受柴米油鹽的尋常生活。調查結果讓霍華德金森很受啟發。

 

於是,他得出了論文總結:這個世界上有兩種人最幸福:

 

一種是淡泊寧靜的平凡人,一種是功成名就的傑出者。

 

20年後霍華德金森,對當時的成功人士和平凡者又進行一次問卷調查。

 

當年那71名平凡者,生活雖然發生了許多變化,但是他們的選項都沒變,仍然覺得自己「非常幸福」。

 

50名成功者卻發生了巨大的變化。

 

僅有9人事業一帆風順,仍然堅持的當年的選擇——非常幸福。23人選擇了「一般」。16人事業受挫、或破產,選擇了「痛苦」。2人選擇了「非常痛苦」。

 

霍華德金森陷入了深思,總結說道:所有靠物質支撐的幸福感,都不能持久,都會隨著物質的離去而離去。

 

只有心靈的淡定寧靜,繼而產生的身心愉悅,才是幸福的真正源泉。

 

資料來源:網路文章

 

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於地區產業界發展,因此評估外界優秀管理師資,因此邀請佳威企管創意思考講師教授創意思考管理訓練課程。

其實創意發想並不難,但是我們常常會做自我設限,擔心自己發想出來的創意會被笑,所以造成不敢想、不願想,到最後不知要如何想,導致創意思考腦逐漸成為凡事標準腦。

創意思考講師說明何為創新思考?創新思考原則與步驟、運用創新思考提升自我價值、善用創新思考處理多層次問題、發揮創新思考作好改善規畫與運用創新思考增強工作執行力,讓學員可以了解創新思考想法與創新思考架構。。

創意轉為實際應用需要過五關斬六將,當中如何將發散的創意轉為有邏輯的創意思維減少創意失敗機率呢?

後續運創新思考原則分析如何做好創意思考管理與保持創意持續展現、儲備創意人應有的特質、激發出創意思維與運用邏輯分析效果、展現出創意應用成果。

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,目前已授課數千場次講座/訓練課程,培訓超過數十萬名學員,培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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光緒年間有這樣一個真實的故事:

 

江蘇的賈先生,在上海租界一洋行工作,深得老闆信任。端午節前,老闆派他去城南一帶收欠款,他帶上皮袋子就出發了。

 

事情進展的還算順利,到中午,共收得銀洋一千八百多塊。

 

賈先生走了半天,說了半天,早已是口乾舌燥,疲憊不堪。

 

正好來到“十六鋪”的茶樓,進去匆忙喝了點茶就急忙趕回去交差,以便好好休息一下。

 

賈先生回到商行才發現皮袋子不見了,頓時如雷轟頂、大汗淋漓、嚇懵了,慌亂中更加說不清道不明。

 

老闆看他神色慌張、張口結舌,語無倫次,認為其中有詐。

 

於是厲聲斥責他辜負了東家的信任,並說如不趕快歸還就送他見官。

 

一千八百多銀元在當時可是一筆巨款,如果不亂花,足夠一個人用一輩子,他賈先生又如何賠得起呢,責任重大,又有口難辨,感到這輩子完了,絕望地大哭起來。

 

話分兩頭,另有一位浦東人,姓義,也在租界從商,因運氣不好,賠了個精光,於是買好了那天午間的船票準備渡江回鄉。

 

因為離上船時間還早,也來到“十六鋪”茶樓,想慢慢喝著茶來消磨這段時光,也好考慮一下以後的生活怎麼辦。

 

恰好是在賈先生剛匆匆離去時義先生就到了。

 

義先生剛坐下,發現身邊的椅子上有個小皮袋子,也沒多加理會,慢慢喝起茶來。

 

許久仍不見有人來取,義先生疑惑起來,提了提感覺沉重,打開一看,他眼珠子差點沒驚的掉出來:竟然全是光閃閃的銀元!

 

義先生驚喜交加!這可真是一筆大財啊,它不但可以改變自己目前的窮困潦倒狀態,而且後半生衣食也有餘了。

 

但他又轉念一想:不行,錢財是各有其主的,這錢我不能要!要是因為我把錢拿走了,失主因此而喪失名譽,甚至失掉性命,我的罪孽可就佐大了!

 

那個年代,一般正經人都知道“不義之財不能取”的道理。

 

義先生心想:既然今天讓我拾到了這些錢財,我就應該盡到責任、物歸原主。

 

到了吃午飯的時候,茶樓的客人只剩了八九個,看他們的神色,沒有一個像是丟了錢的,只好餓著肚子等下去。

 

一直等到掌燈的時分,茶客都回家去了,只剩了義先生一人,他仍然聚精會神地註視著過往的人......

 

突然,他看到一個人面色慘白、鋃鋃蹌蹌的朝這裡奔來。

 

來人正是賈先生,後面還跟著兩個人。

 

一進茶樓,賈先生就指著這個茶桌對那兩人說:“就是那裡,我當時就是坐在那裡的!”三人徑直向義先生桌子走來。

 

義先生看得出他們就是失主,笑著對賈先生說:“你們掉了錢袋嗎?”賈先生不可置信的盯著他一個勁的點頭。

 

“我等你們很久了”義先生說著拿出那個皮袋子給他們看。

 

賈先生感激的渾身顫抖,說:“您真是我的救命大恩人哪!沒有您,我今晚就要上吊了!”

 

原來,賈先生發現錢丟了時,就想返回去沿途找一遍,雖然能找回的希望渺茫,但也只有這一條路了。

 

可是主人怕他潛逃,不准他出門,他費盡口舌說了半天,主人才叫兩人陪他出來尋找,還囑咐陪人務必把他帶回去。

 

二人互報姓名後,賈先生要以五分之一作為酬謝,義先生堅決不要;又改為十分之一,義先生還是不要;再改為百分之一,義先生生氣了,嚴詞拒絕。

 

賈先生不知如何酬謝才好,於是說:“那我請您喝酒,好嗎?”義先生仍然堅決推辭。

 

最後,賈先生說:“不謝我心怎安!明天早晨在下在某某酒樓恭候,懇請恩公大駕光臨,不見不散。”說罷一揖,掉頭走了。

 

第二天早晨,義先生居然來了。

 

賈先生正要施禮再謝,義先生卻搶先道謝,說:多虧您昨天丟了錢,讓我撿回了一條命!

 

賈先生一頭霧水,正待細問,義先生接著說:我昨天原定渡江回鄉的,已經買好了午間一點鐘的船票,因為等您來取錢把船耽誤了,回到住處得知,那條船行駛到半途被急浪打翻,船中23人全都淹死了。

 

我如果上了那船,豈不也一命歸西了?是您救了我的命啊!說罷再拜。兩人互相感激的一塌糊塗。

 

周圍的客人們聽了都嘖嘖稱奇,紛紛舉杯向他二人祝賀,說義先生一樁善舉挽救了兩條人命。

 

故事到此還沒結束。

 

賈先生三人回去後,把事情一說,老闆也十分驚奇,感慨地說:“這麼好的人真是難找啊!”非要見見義先生不可。

 

結果兩人見面後非常投緣,經過一番長談後,老闆極力挽留義先生,並高薪聘請他主管賬目。幾個月後老闆就招義先生當了上門女婿。再以後乾脆把生意全交給了他打理。

 

窮困潦倒的義先生拾金不昧的故事很快傳開了。

 

他的誠信、仁義贏得了人們的讚嘆,大小客商都紛紛找上門來與他做生意,他家的生意越做越大,後來義先生竟擁資數十萬,成為了當地的大富翁。

 

 

當你始終擁有這門語言,善良會成為你的通行證。與人為善,就是為自己積攢福氣和運氣。你的善良,就是你的後路。

 

關鍵時刻的善惡一念,將決定自己的未來命運。

 

資料來源:網路文章

 

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索尼公司(日語:ソニー株式会社,英語:Sony Corporation;中文曾譯作「新力」)是源自日本的跨國綜合企業,以研製電子產品為主要事業,經營領域橫跨消費電子產品、專業性電子產品、電子遊戲、金融、娛樂,擁有全世界的品牌知名度。(資料來源:維基百科)

SONY客服中心為了提升同仁職場核心能力,因此邀請佳威企管職場管理講師教授兩場職場核心能力培養課程(職場人際關係訓練課程、職場溝通技巧訓練課程)。

職場人際關係訓練課程說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式,並舉出人際關係處理實務案例分享。

職場溝通技巧訓練課程提出如何運用溝通方式包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通),其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

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慢慢地,我們都會變老,從起點走向終點,自然而必然。成長的途中,匆匆而又忙忙,跌跌而又撞撞,奔波而又小心,勞累而又費心,一生,留下什麼,又得到什麼。細想,活著,就該盡力活好,別讓自己活得太累。

 

想開、看淡,放鬆,人不可太精,事不可太勤,不要累人,累己,累心。

 

人生不過是一場旅行,你路過我,我路過你,然後各自向前。在歲月中跋涉,每個人都有自己的故事,看淡心境才會秀麗,看開心情才會明媚。

 

好好扮演自己的角色,做自己該做的事。生活不可能像你想像得那麼好,但也不會像你想像得那麼糟。

 

有一個小故事:我一個哥們的妻子生孩子,那哥們一家子高興得坐立不安。

 

好不容易出來後,全家大小圍上去看小孩,關心著是男孩還是女孩。

 

只有哥們第一時候走到妻子身邊,說了句:寶貝,辛苦了。他妻子瞬間淚如雨下。這才是愛啊!

 

人的一生,註定要經歷很多。一段路上,爽朗的笑聲;一段路上,委屈的淚水;一段路上,懵懂的堅持;一段路上,茫然的取捨;一段路上,成功的自信;一段路上,失敗的覺醒....

 

每段喜怒哀樂的過程,都是最珍貴的領悟。

 

如果,感到此時的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路。堅持住,因為你正在走上坡路,走過去,你就一定會有進步。

 

時光老了,人心淡了;計較少了,快樂多了;壓力少了,輕鬆多了;抱怨少了,舒心多了。自卑少了,自信多了;攀比少了,自在多了;複雜少了,簡單多了。

 

心裡放不下,自然成了負擔,負擔越多,人生越不快樂。

 

資料來源:網路文章

 

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,目前已授課數千場次講座/訓練課程,培訓超過數十萬名學員,培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

 

目前有台北、高雄、北美等營業據點,及四座工廠:中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠,生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材;是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠,也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

 

為了培訓種子人員成為全方位的品質管理人才,因此邀請佳威企管品質管理講師教授全面品質管理訓練課程。

 

全面品質管理並不是一個口號,全面品質管理精神強調每個人都具備品質意識與品質持續改善想法,很多公司在組織圖規劃上會將品質改善侷限在品質管理部門,使得品質只要做到品質管制、品質監控卻難做到品質保證的程度。

 

品質管理講師說明講解全面品質管理與卓越經營品質簡述、品質管理十原則---前瞻性領導作為與應用、品質管理十原則---顧客為重作為與應用、品質管理十原則---全員許諾與學習作為與應用、品質管理十原則---過程導向作為與應用、品質管理十原則---系統方式管理作為與應用、品質管理十原則---機敏與創新作為與應用、品質管理十原則---依據事實做決策作為與應用、品質管理十原則---團隊合作持續改進作為與應用、品質管理十原則---互利的利害相關者與人際關係作為與應用、品質管理十原則---誠信正直與社會責人作為與應用。

 

推動全面品質管理時還需要協助內部適應降低摩擦狀況,強化日常作業執行力、維持現有改善成果、進而將好的執行成果宣傳讓大家學習、未改善的事項進行檢討減少問題產生,並且持續改善讓公司成為卓越品質經營的典範。

 

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有一位法師,在用齋後去洗碗,因為洗的很專心,不知道當時老師就再他後面看著他。

 

然後,也有很多法師跟著圍過去過,想知道為什麼老師那麼認真在觀察這位法師。

 

等這位法師洗完後,回過頭,老師跟法師說:你剛剛再洗碗的時候,我看到很多水滴滴在地上,你有注意到嗎?

 

這樣後面的人,洗完碗後,還會多了拖地的工作了,有沒有想過,要在這些小的事情上面,改變自己?

 

所謂的修行人,就是毎天在改變自己的人,雖然我們在寺院的生活看起來是千篇一律的,但是在這中間能不能進步,就要靠自我要求了。

 

而這種特質,培養久了以後,就會變成一個人的人格特質,而這種特質,叫作「精進」。

 

師父有說過:一個修行人放在任何地方,都是很厲害的,絕不是泛泛之輩,因為,他對自我要求太嚴格了。什麼叫作「自我要求」呢?就是毎天要比昨天更好。

 

幾滴水,老師可以看到生命當中向上的軌跡。

 

此時有個法師提問了:「在生活當中有太多的事情可以要求自己了,有需要在這些小事情上下手嗎?

 

老師說:我反而覺得這是要求事情的精準度,所以恰恰是大事。

 

就像我覺得,掃地沒掃乾淨,是人品問題,如果做事都這樣,那不是在混嗎?所以我認為,細節是大事。

 

大的事情,人人都會在意,不過真正勝利者,就是贏在細節。

 

老師轉過頭來,對所有人說:如果生活可以用這種態度,會非常有激情的。

 

我們要任何事都把心放進去,不然凡事不專心,生活久了,會空虛,做甚麼都沒有意思。

 

你們看過有人每天洗碗,越洗脾氣越大嗎?為什麼?

 

法師們思考了一下,都沒有答案。

 

老師公布答案:因為沒有找到樂趣。要怎麼樣發現樂趣呢?

就是超越昨天的自我。人,就會高興。

 

每天沒有給自己一點挑戰,會越過越沒有激情、越乏味的。就像為什麼有很多祖師,可以在掃地、走路的時候證悟,肯定不是突然的。

 

是毎一件事情都非常用心,有一天會觸碰到內心深觸的鎖,進而把鎖打開。

 

不是有一位祖師在腳被夾斷時,證悟了嗎?那是一種心力的展現。

 

老師舉了一個知名的企業家,從一個洗石頭的基層員工上面,反省到自己有太多事情忽略的故事了。

 

這如同老師常常會問,我們在僧團裡面,有哪一位法師,是一堂都不缺的?

這些人,表面看起來不是特別聰明,但就是因為他們能堅持,能堅持久了,這種人就會特別的厲害。

 

老師結論說,我很期待的就是能,苟日新,日日新,又日新的一種狀態。

 

老師最後還有給一個下手處,如果有人想要培養這樣的人格特質,可以每一天拿著本子,針對自己所做的事情紀錄、反省。希望你們可以很認真的去做審查。

 

資料來源:網路文章

 

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勞動力發展署辦理職業訓練、技能檢定、促進國民就業,並適時檢討跨國勞動力之聘僱許可及管理政策,除兼顧社會面向及國家經濟發展需求,更以勞動力發展為目標,針對勞動力之開發、提升及運用規劃與執行,深耕國家軟實力,提升國家競爭力。秉持「促進勞動力發展」的工作原則,從「調整人才培訓機制、優化產業人才結構」、「強化人才訓練體系、協助職能轉換提升」、「善用海外專業人才、以利產業國際連結」三方面,擘劃國家勞動力發展政策。(資料來源: 勞動力發展署網站)

為了提升人員簡報表達溝通能力,因此邀請佳威企管簡報技巧講師教授專業簡報與表達技巧課程。

簡報報告必需清楚呈現與表達重點,往往在很短時間裡面臨極大壓力與挑戰,包括自己組織與表達能力、反應力、工作上專業度…等等,無一不影響著我們是否能夠達到與他人溝通目標,運用與學員互動、參與及練習,以增進學習效果,來提升大家簡報與表達能力。

簡報表達講師說明如何運用口語表達暨肢體技巧融於簡報中展現,簡報過程中運用簡報技巧增進聽眾注意力與帶動現場氣氛以及專業簡報表達技巧常見缺失說明。

除了簡報內容要吸引聽眾還需要配合簡報者在口語表達聲調上的抑揚頓挫、聲音輕重、聲音速度快慢加上肢體語言的展現,讓對方專注於我們說明講解並且願意接受我們的想法與建議。

簡報技巧講師透過簡報技巧案例說明、實務演練,讓學員透過聽、說、實作熟悉簡報製作、運用與學員互動、參與及練習,以增進學習效果,提升學員簡報表達溝通水準成為眾人認同的簡報溝通表達達人。

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有一個禪師,收了一個年齡尚幼的徒弟。

 

小徒弟很聰明,也特別喜歡別人贊揚他,不管他有什麼好的想法,做了什麼好事都會去告訴所有的人,目的是得到讚揚。的確得到了許多人的讚揚。

 

有一天,師傅送他一盆含苞待放的荷花,對他說:「今天晚上,你觀察這盆裡的荷花,看它們是怎樣開放的。」

 

小和尚很高興,心想,師傅看他最聰明,才讓他觀察荷花。

 

於是,他捧回這盆荷花,一個晚上全神貫注觀察荷花,看到了一朵朵荷花綻放的過程。

 

第二天一大早,他急不可待,向師傅描述他觀察綻放的各種細節。

 

師傅聽完,說了一句:「花開的時候吵了你嗎?」

 

小和尚一聽,寂然無語,若有所悟。

 

好的教育,便是讓生命自然綻放,如塘裡的荷花,如野地裡的百合。

 

但這綻放,是出於內心的需求,是自然的表現,卻不聲張、不誇飾、不炫耀。

 

對於生命成長來說,最重要的是內在品質,而不是外在的裝飾。

 

資料來源:網路文章

 

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於地區產業界發展,因此評估外界優秀管理師資,因此邀請佳威企管品質管理講師教授品質保證管理訓練課程。

品質保證(又稱品質確認,英語:Quality Assurance,簡稱QA),是利用品質管理的方法,整合製造、設計與品管等品質活動之總體成績,也指負責品質保證的職務和部門等。

品質保證主要目的在於確保產品在既定時程與預算下,能圓滿達成預期品質水準與可靠度目標,並為建立後續可行品質管制方案鋪路,以維持產品由製造至使用壽限之間的品質與可靠度。(資料來源:維基百科)

品質管理講師說明講解ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件;術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

並且特別針對利害相關方需求與期望了解與展開、風險管理機制建構與實施最深入討論、案例討論與實務演練讓學員了解如何可以從品質管制管理模式提升為品質保證管理模式。

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1、什麽是成功:中年時,身體健康,略有積蓄,已婚,配偶體貼,孩子聽話,一份喜歡的工作。

 

不必成名、不必發財、不必看人眼色行事,做自己,這就是成功。

 

2、什麽是快樂:有時間,好好陪陪你的孩子,不要拼命去換什麽大房子,換什麽豪車,和相愛的人在一起,蝸居也溫暖,自行車也快樂!

 

3、你的價值在哪:假如你病倒了,公司會第一時間找人替代你,一切如常運作,你沒想像中那麽重要;而你的父母、家人、愛人、孩子的天會塌下來,你對於他們才是最重要的。

 

所以再別秉持什麽了自己有病不去看;適度工作,多陪家人,愛惜自己,過正常的日子。

 

4、什麽是幸福:有愛你的人,有健康的身體,有喜歡做的事情,有乖巧陽光的孩子,有幾個一段日子不見就想念的朋友!

 

資料來源:網路文章

 

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衛生福利部食品藥物管理署施政規劃重點,在強化食品、藥物、新興生技產品、化粧品之管理及風險評估,落實源頭管理,健全輸入食品管理體系,發展核心檢驗科技,提升管理、檢驗與研究水準。本署的核心理念是將改變過去以產品管理為中心之概念,轉變成以消費者為中心之管理。透過統一的對外聯繫與發言制度,積極及迅速的與外界溝通,期望達到食品藥物管理一元化的理想。

衛生福利部食品藥物管理署為了提升服務同仁電話溝通應對能力,因此邀請佳威企管溝通表達講師教授與民眾電話溝通與應對技巧課程。

我們與服務對象接觸管道不外乎是面對面、E-MAIL與電話聯繫,面對面溝通可以藉由觀察服務對象表情動作了解對方目前想法,E-MAIL有時間揣摩文字語意,但是電話溝通需要非常即時且得體回應,相形之下電話溝通更顯困難與重要。

溝通表達講師說明講解電話接聽基礎觀念與心態建立、接聽電話關鍵要項---傾聽辨識應用技巧、接聽電話關鍵要項---安撫情緒應用技巧、接聽電話關鍵要項---詢問確認應用技巧、接聽電話關鍵要項---溝通協調應用技巧、接聽電話關鍵要項---衝突化解應用技巧與接聽電話常見情況及處理模式。

溝通表達講師在課堂上特別強調要做好電話溝通,最基礎要讓人員建立正確溝通心態、自我情緒管理與加強口語溝通表達能力,自然能夠透過電話溝通達成服務顧客、顧客滿意的目標。

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一位年輕人被搭檔出賣,痛不欲生,他在湖邊碰上一位觀水靜坐的智者,便將自己的境遇逐一敘述。

 

智者微笑著將他帶回家中,另其在地窖中搬出一塊偌大的堅冰,年輕人不得其解,但還是照做了

 

堅冰搬出後,智者吩咐:用力砍開它。

 

年輕人找來斧頭便砍,只能在冰面上劃下輕微的印記。對著冰屑,年輕人氣喘的搖頭:這冰實在太硬了!

 

智者不語,將冰放在鍋中,隨著溫度的升高,冰慢慢融化了。

 

智者問:你從中領悟到什麼?

 

年輕人答:我對付冰的方式不對!

 

智者語重心長的說:我所讓你看到的,是人生裡的七種境界。

 

1、冰雖為水,卻比水強硬百倍,越在寒冷惡劣的環境下,越能體現出堅如鋼鐵的特性。

 

這是成功的人生的第一種境界——百折不撓。

 

2、水化成氣,氣看無形,若氣在一定範圍內聚集在一起形成凝聚力便會力大無窮。

 

這是成功人生的第二種境界:———聚氣生財。

 

3、水淨化萬物,無論世間萬物多髒,它都敞開胸懷無怨無悔的接納淨化了別人,慢慢的也淨化了自己。

 

這是成功人生的第三種境界:——包容接納

 

4、水看似無力從高往下,遇到阻擋之物,耐心無限,遇到棱角磐石即可把棱角磨圓,亦可水滴石穿。

 

這是成功人生的第四種境界:——以柔克剛。

 

5、水能上能下,上化為雲霧,下化作雨露,匯涓涓細流聚成江河,高至雲端,低入大海。

 

這是成功人生的第五種境界——能屈能伸。

 

6、水雖寒,卻有著一顆善良的心,它不喜歡爭鬥,哺育了世間萬物,卻不像萬物索取。

 

這是成功人生的第六種境界——周濟天下。

 

7、無私飄渺,卻有著自由的本身,聚可云結雨,化為有形之水,散可無影無踪,飄忽於天地之間。

 

這是成功人生的第七種境界——功成身退。

 

資料來源:網路文章

 

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國立臺東大學是一所位於臺灣臺東縣臺東市的國立大學,前身為1948年創立的臺灣省立臺東師範學校,設有理工、人文、師範三個學院。(資料來源:維基百科)

為了提升學生簡報運用與溝通表達能力,因此國立臺東大學邀請佳威企管簡報表達講師教授簡報表達技巧培訓課程。

運用簡報報告,必需清楚呈現與表達重點往往在很短時間裡面臨極大壓力與挑戰,包括自己組織與表達能力、反應力、工作上專業度…等等,無一不影響 著我們是否能夠達到與他人溝通目的。

簡報表達講師一開始教導簡報目的、對象與簡報成功要素並且提出簡報報告時簡報者需要搭配抑揚頓挫的聲音、豐富的表情與肢體動作讓簡報內容以生活化、實務化、範例化、故事化的方式讓對方被吸引與容易接受,

簡報表達講師說明如何運用口語表達暨肢體技巧融於簡報中展現,簡報過程中運用簡報技巧增進聽眾注意力與帶動現場氣氛以及專業簡報表達技巧常見缺失說明。

除了簡報內容要吸引聽眾還需要配合簡報者在口語表達聲調上的抑揚頓挫、聲音輕重、聲音速度快慢加上肢體語言的展現,讓對方專注於我們說明講解並且願意接受我們的想法與建議。

簡報技巧講師透過簡報技巧案例說明、實務演練,讓學員透過聽、說、實作熟悉簡報製作、運用與學員互動、參與及練習,以增進學習效果,提升學員簡報表達溝通水準成為眾人認同的簡報溝通表達達人。

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技師在退休時反覆告誡自己的小徒弟:「無論在何時,你都要少說話,多做事,凡是靠勞動吃飯的人,都得有一手過硬的本領。」

 

小徒弟聽了連連點頭。

 

十年後,小徒弟早已不再是徒弟了,他也成了技師。

 

有一天,他找到師傅,苦著臉說:「師傅,我一直都是按照您的方法做的,不管做什麼事,從不多說一句話,只知道埋頭苦幹,不但為工廠幹了許多實事,也學得了一身好本領。可是,令我不明白的是,那些比我技術差,資歷淺的都升職加薪了,可我還是拿著過去的工資。」

 

師傅說:「你確信你在工廠的位置已經無人代替了嗎?」

 

他點了點頭:「是的。」

 

師傅說:「不管你以什麼理由都行,你一定得請一天假。因為一盞燈如果一直亮著,那麼就沒人會注意到它,只有熄上一次,才會引起別人的注意......

 

他明白了師傅的意思,請了一天假。

 

果然,第二天上班時,廠長找到他,說要讓他當全廠的總技師,還要給他加薪。

 

原來,在他請假的那一天,廠長發現工廠是離不開他的,因為平時很多故障都是他去處理的,別人根本不會處理。

 

他很高興,也暗暗在心裡佩服著師傅的高明。

 

薪水提高了,他的日子也好過了,以後,只要感覺自己不被重視,他便要請上一天假。

 

每次請假後,廠長都會給他加薪,究竟請了多少次假,他不記得了。

 

就在他最後一次請假後準備去上班時,他被門衛攔在了門外。

 

他去找廠長,廠長說:「你不用來上班了!」

 

他苦惱地去找師傅:「師傅,我都是按您說的去做的啊。」

 

師傅說:「那天,你只聽了半截道理就迫不及待地去請了假。」

 

他急切地問:「師傅,那還有半截道理是什麼?」

 

師傅意味深長地說:「要知道,一盞燈如果一直亮著,確實沒人會注意到它,只有熄滅一次才會引起別人的注意,可是如果它總是熄滅,那麼就會有被取代的危險,誰會需要一盞時亮時熄的燈呢?」

 

資料來源:網路文章

 

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第二場口語表達重點在於練習在各式場合中做自我介紹、介紹他人、稱讚他人、批評建議表達、溝通表達模式應用、口語表達聲音掌控原則與口語表達肢體動作展現原則,透過溝通表達講師說明講解,並讓同學上台實際教授情境演練,讓同學除了聽講之外,更教授面對面表達。

藉由此次口語表達訓練課程讓學員瞭解各種口語表達方式與運用技巧,可以在不同時間、場合所遇上的臨場表達中,皆能遊刃有餘,應對自如,展現獨特口語表達魅力。

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有一個年輕人,在世界各地旅行了好幾年,感覺累了,於是在美國南方買下了一處莊園。

 

莊園中什麼都好,就是後方的一棟小木屋堆放了太多雜物,不但有老鼠出沒,而且還結滿了蜘蛛網。

 

有老鼠就會有蛇,這情況可不大妙。

 

於是我們的新主人整整花了三天,好不容易才把小屋收拾乾淨。

 

「現在,我該拿這口清出來的鐵箱怎麼辦才好呢?」

 

那年輕人自言自語地說:「打也打不開,敲也敲不壞,還給我生銹;瞧瞧這重量,也不像藏著什麼金幣銀幣。」

 

由於沒有好的去處,他還是把鐵箱留了下來。

 

幾個月以後,正好有一個鐵匠上門幫他處理馬蹄鐵,他就主動提起這一回事:

 

「我這兒有一口不值錢的鐵箱。」這位年輕的莊園主人說:「便宜賣給你,算是幫我處理掉一個礙眼的傢伙。」

 

他們說好價錢,付了三十塊美金,那鐵匠就把箱子買回去。

 

他開箱的方法,當然比那個年輕人更多,也更有效。總而言之,他總算把鐵箱打開了!

 

詳細檢查了箱子裏的東西以後,只見鐵匠全身不停發抖,然後一下跳起來,在屋子裏轉圈圈,又放聲大笑起來: 

 

「哈哈哈,那位老兄可送了我一份大禮啦!」

 

原來,鐵箱裏雖然沒有金幣銀幣,卻有好幾疊紙鈔和好幾顆寶石,價值不知道是三十塊美金的多少倍!

 

資料來源:網路文章

 

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華城電機股份有限公司自1969年成立以來秉持「品質、參與、福祉、永續」的一貫經營理念。

目前有台北、高雄、北美等營業據點,及四座工廠:中壢一廠、觀音二廠、觀音三廠及大陸武漢廠,生產製造配電及電力變壓器、開關設備、配電盤與相關配電器材;是國內產品線最完整、變壓器產品容量最大、台電認證最多、最具規模的專業重電工廠,也是國內輸配電設備外銷金額第一、外銷比例第一的金貿獎得主。(資料來源:華城電機公司網站)

為了培訓種子人員具備創意思維與熟悉創意管理技巧,因此邀請佳威企管創意思考講師團隊教授創意思考管理訓練課程

其實創意發想並不難,但是我們常常會做自我設限,擔心自己發想出來的創意會被笑,所以造成不敢想、不願想,到最後不知要如何想,導致創意思考腦逐漸成為凡事標準腦。

創意思考講師說明何為創新思考?創新思考原則與步驟、運用創新思考提升自我價值、善用創新思考處理多層次問題、發揮創新思考作好改善規畫與運用創新思考增強工作執行力,讓學員可以了解創新思考想法與創新思考架構。。

創意轉為實際應用需要過五關斬六將,當中如何將發散的創意轉為有邏輯的創意思維減少創意失敗機率呢?

後續運創新思考原則分析如何做好創意思考管理與保持創意持續展現、儲備創意人應有的特質、激發出創意思維與運用邏輯分析效果、展現出創意應用成果。

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今天的成功,取決於你昨日的努力;今天的失敗,是因為你昨天的懶惰!

 

上天對待每個人都很公平,只要你努力過,就會有收穫。無論是誰,無關乎年齡與性別。

 

有人嘴上說的都是大志向,大理想,實際一點業績也沒有,為什麼?都是懶惰惹得禍。別人學習,他睡覺,別人拜訪客戶,他玩遊戲……

 

其實人之初,性本懶。懶是每個人的共性,但如果有夢想和追求,他就不會懶。

 

沒有夢想和追求的人,一時懶,時時懶,一日懶,日日懶,最終浪費掉一生的時間,暮年之時,懊悔不已。

 

在人生的道路上,失敗不可怕,造成失敗的原因也有許多種,但其中之一便是懶惰。失敗不可怕,懶惰才可怕。千萬不要懶,人一懶,萬事壞。

 

讀書時懶惰,成績當然不會好,在學歷上已遜人一籌。工作時懶惰,業績自然不好。即使你繼承家財萬貫,如果你是一個懶惰的人,很快就會把家業敗光。

 

兩匹馬各拉一輛大車。前面的一匹走得很好,而後面的一匹常常停下來。於是人們就把後面一輛車上的貨挪到前面一輛車上去。

 

等到後面那輛車上的東西都搬完了,後面那匹馬便輕快地前進,並且對前面那匹馬說:“你辛苦吧,流汗吧,你越是努力幹,人家越是要折磨你。”

 

到達目的地的時候,主人說:既然只用一匹馬拉車,我養兩匹馬幹嗎?不如好好地餵養一匹,把另一匹宰掉,總還能得到一張皮吧。

 

於是,那匹懶惰的馬便失去了生命,馬的主人家裡掛了一張馬皮。

 

懶惰是人類的大敵,許多本來可以做到的事,都因為一次又一次的懶惰拖延而錯過了成功的機會。

 

其實許多人深知懶惰的危害,但依然在渾渾噩噩和得過且過中,在不斷變換的電視頻道中,在茶餘飯後百無聊賴的閒談與網上聊天中,在對世事無常的哀歎中,在對別人取得榮譽的驚羨中,被懶惰毒害。

 

曾有人問寺院裡的一位大師:“為什麼念佛時要敲木魚?

 

大師說:名為敲魚,實則敲人。

 

為什麼不敲雞呀,羊呀,偏偏敲魚呢?

 

大師笑著說:魚兒是世間最勤快的動物,整日睜著眼,四處遊動。這麼至勤的魚尚要時時敲打,何況懶惰的人呢。

 

由於懶散,使得多數人的一生都庸庸碌碌,兩手空空。大凡有所作為的人,都是勤奮之人。

 

人要想勤奮就要不斷地鞭策自己,努力去克服懶散的毛病。勤奮能塑造偉人,同時也能創造一個最好的自己。

 

現代社會競爭激烈,你不前進,就會被別人超越。你懶惰一分鐘,就有可能錯失一筆大業務。不要為懶惰找藉口,不要說什麼路上堵車……那都是自欺欺人。

 

每一位熱愛生活的人都有強勁的動力去克服懶惰。所以懶人們啊,別為自己的失敗找藉口了。

 

資料來源:網路文章

 

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美國鄉下某間學校的老師寫信給福特汽車會長:「我們學校很需要一架鋼琴,懇請您資助我們。」

 

不久收到回信,信封裡只有一百美元。一般人也許大失所望,埋怨福特汽車會長小氣。

 

但是這位老師並不沮喪,反倒拿這一百美元購買品質優良的花生種子,在學校種植。

 

那一年,花生收成大好,獲得可觀的利潤。因此,第二年撒下的種子更多。

 

幾年過後,這位老師拿買賣花生的錢,買了一架鋼琴。她將感謝信及部分收成的花生寄給會長,並在感謝信中提到:「我用會長奉獻的一百美元購買花生種子,花生有了好的收成、賣了好價錢,終於買下一架鋼琴,非常感謝您的資助。」

 

後來,會長回信,同時附上一萬美元的支票。信上寫著:我以妳這樣的老師為榮。請我們資助的人很多,不少人埋怨我只給小額奉獻,甚至不屑一顧。

 

但是,妳不但感謝我,還送我花生作為禮物,令我深受感動。信裡附上一萬美元支票,作學校未來的發展基金。日後若需要補助,請妳盡量申請,不論金額多寡,我都樂意奉獻。

 

如果不懂得感謝,就將別人的幫助視為理所當然;一旦沒有達到期待便嚴加批評,這是因為靈魂深處的感恩泉源已經枯乾。

 

有句話說:「仇恨刻在水裡,恩惠刻在石上。」任何好的成果都需要時間,澆灌和耐力。

 

一生中,多多少少會遇到“幫助人”或者“被幫助”的時刻,過程中,除了學會懂的”付出“也要學習懂的“感恩”。

 

這些收穫雖然不那麼實惠,但卻會讓我們長期甚至終身受益.而這是多少金錢也換不來的。

 

資料來源:網路文章

 

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