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失業的煎熬只有經歷過的人才明白，那是一種眼看著自己越發消極、心情每況愈下，卻又無能爲力的無奈。事實上，真正能讓你擺脫失業煎熬的治標又治本的辦法就是——就業。如何快速擺脫失業？以下將分成兩種類型進行討論。

Type 1 只要有工作就好

   前程無憂論壇網友黑皮書這樣說過：畢業即失業，眼看著同學們陸續找到工作，壓力越來越大。已經什麽都不在乎了，只想快點找份工作，有工作就好。

   的確有許多失業者會迫於生活壓力或其他原因而降低求職要求，只求擺脫失業，借工資入庫緩解失業壓力。且不論如此做法是否正確，焦急的求職心態卻也是能夠得到理解。對於這樣的求職者，快速擺脫失業的方法有以下四種：

   1．向老東家妥協。失業總是因爲求職者同公司之間存在某種不和諧，在現狀是無米下鍋的重壓之下，妥協也是一種解決之道。只要不是原則性問題，同老東家打個商量，放下一些面子和身段，也能擺脫失業。

   2．降價促銷。前程無憂論壇曾對找不到工作，你會在哪些方面妥協？調查，結果顯示在187位參與投票的網友中，超過半數的人會對薪資進行妥協，而路程和帶薪假期等選項也占一定比例。雖然生活經驗證明了降價促銷的效果，但仍需注意的是，降價也要適度，否則消費者會懷疑商品的質量。

   3．轉戰零經驗要求行業。常見有客服、服務行業基礎職位、前台等，雖然門檻低，但工作量卻是不小。好在無需過多經驗要求，但凡有心工作，也絕對不失爲一份職業。

   4．創業。創業原本是一件高端大氣的事情，自從網店經營模式出現以後，創業的簡便性有目共睹。批發進貨開網店，快遞寄貨把錢賺。雖然流程基本上都一樣，但生娃容易養娃難的道理相信能夠體會。創業最大的風險在於自負盈虧，除此之外，倒也是一件鍛煉能力的事情。

Type 2 治標且治本

   事實上，上述網友黑皮書的觀點在發布之後，得到了網友們的一致批評和反對。隨便找一份工作並不是長久之計，治標不治本。想要治標治本，一切都還得從研究自己出發。

   1．正確看待失業。失業期間，心理狀態會隨著時間的過去而越發低迷，一旦陷入失業的消極情緒，影響到的不僅是自己，更是整個家庭和社交圈。其實失業就像是失戀，並不是一件多麽丟臉的事。個人與公司之間的不合適是分開的原因，而同時大家也都有重新選擇的權力。

   2．正確認識自己。失戀之後，總有一段時間會用來沈澱自己，反思在這段戀情中的得失，也爲下一段的開始做好準備。這是一種理性而積極的狀態，求職也應如此。失業期是調整沈澱自己的最佳時段，自己在上一份工作中的收獲和缺陷在這段時間能夠靜下來好好思索，查缺補漏。這不僅是爲了革舊迎新，更是爲了完善自我。

   3．正確規劃職業。雖然職業規劃是老生常談的問題，但也說明了這是困擾求職者多年的舊疾。職業規劃不明確在失業期的直接表現就是求職無目標，而盲目求職往往是簡歷海投繼而石沈大海。同時，職業規劃也並非一錘定音，隨著經驗的增長和自我變化，對職業規劃也應當做出相應的修改。

   以改進自我爲目標的失業應對法也許不能讓求職者快速擺脫失業狀態，但只有鞏固了根本，才能規避求職道路上不必要的障礙，此後的職業道路才會更加順遂。總而言之，保持積極健康的心理狀態，不斷改善、充實自我，向著清晰的目標靠近，成功求職就不再困難。

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當自尊心和職場人際衝突怎麽辦?如果一味忍讓就沒有了自我，如果過於堅持自己，又會出現人際交往的障礙。這時候的我們該如何在職場自處呢？嘗試下面這幾種方法吧。

將心比心，是最合適的方法。所以在辦公室中，不妨把自己對自尊心的要求寫下來，而且越具體越好。可以讓我在公司裏發表自己的意見，不管正確與否可以在一個相對私密的空間裏被老板訓話可以討論錯誤的原因，而不是指責自己的過錯。

因爲自己有這樣的要求，那麽在對待下屬，同事時或許就會考慮對方的情緒和要求，不至於傷害到對方脆弱的情感。

自尊心的問題說白了也就是面子問題，沒有人願意被老板隨意當墊背，也沒有願意被同事經常惡搞，更沒有人願意在辦公室成爲八卦新聞的主角，因爲所有這一切都會影響其在辦公室的地位和聲譽，也就是有可能臉面喪盡。

所以正確的方法，就是把對他人的尊重問題看作給足面子的舉措上，這樣至少不會讓人有臉上掛不住的感覺。

積極參與自尊心傷害之補救 無論我們是有意還是無意中傷害了別人的自尊心，首先要想到補救的良策。因爲行動上的積極補救，說明我們還在挽救自己的過錯，聽之任之絕對是不負責任的方法。

我在一個敞開的辦公環境裏對秘書提出批評性意見，導致她的不高興。事後我主動說Sorry， 並對自己一直把她當小孩子看待表示了抱歉，並感謝她爲自己提出了一個好的建議，從此也成爲我的人生經驗。我的補救爲此讓我和我的秘書關係變得更加融洽。

因爲了解了自己對自尊心的保護要求，所以在和他人相處過程中，可以盡可能爲他人的自尊心建一個小房子，那可是真正的保護層，使其與傷害有效隔離。

這個小房子由無數的原則組成，比如不要踐踏尊嚴，不要侵犯隱私，不要公然對峙，不要限制自由，不要主動揭短，不要藐視存在。有了這樣的不作爲，那麽人際圈中的自尊心自然就得到了保護，也因此理順了辦公室的關係。

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每當讀到德魯克在《卓有成效的管理者》中寫的這一段，都會使人聯想到中國的企業或大學，正好相反。

中國的不少大學校長，要的是聽話的教授而不是一流學術的教授。同樣，中國相當部分企業的管理人員，招員工時創造價值並不是第一位的，但會不會討自己的歡心那絕對是第一位的。　　

爲什麽會這樣？德魯克一針見血地指出，一個管理者如果過於在乎下屬不能幹什麽，而不是在乎他們能幹什麽，在乎如何去回避下屬的缺點，而不是考慮如何發揮他們的優點，這說明他本身可能就是個弱者，因爲自己不行，於是就將別人的長處當成對自己的一種威脅。　　

 有人也許會說，說了半天就是中國古話說的用人所長，容人所短？　　

 還真不是容人所短！在中國話中的容人所短，其實是從管理者的個人品性（personality）上講的，但德魯克講用人，講的卻不是個人品性層面的容人，而是從機制上講的容人，他強調：組織有—種非常重要的屬性，那就是它既可以使人的長處得到發揮，又可以使人的短處所帶來的影響減少到最低限度。　　

 組織的價值就在這裏，德魯克說，個人能夠做什麽，是組織器重他的原因，而不能夠做什麽，是他個人的限制，我們可以讓缺點與組織無關。如何做到呢？德魯克講了三個機制：　　第一，合作：

某人之短，他人所長。某人之長，他人之短，取長補短。所以，不要一味地改造人，不是讓優點的人把缺點也改掉，而是去找與他互補的人一起工作。　　

第二，制度與文化制衡：

通過制訂權力監督機制，建立新聞媒介的監督，與其相信個人良知，不如不給你犯錯的機會。　　

第三，用人：

若短處太明顯，那是用人之誤、長處到極致，便無短處。　　

 我們可以發現，在這上述三種情況下，都不需要對缺點的包容，而是需要建立機制來使個人缺點與公司業績無關（irrelevant），不僅如此，德魯克還明確指出，所有致力於對員工弱點進行改造的行爲，都是對組織的傷害（try to build against weakness frustrates the purpose of organization），讓人的長處得到發揮，又使人的短處不起作用，這才是組織最重要的特性。　　

在這裏，我們看到了中西方文化對待組織的極大不同，面對個人缺點，中國文化喜歡強調修身，或者叫以德治國，企圖通過個人道德的修養或者個人良知的發現，來實現組織的和諧。　　

面對別人的缺點，中國文化強調的是所謂的寬容。這種寬容，顯然包含著某種居高臨下的地位優越感，意思就是你的缺點我沒有，或者我不計較你的缺點是因爲我比你心胸寬廣，這客觀上是在培養團隊對超人或能人的依賴。　　

而西方文化強調的是原罪，意思是在上帝眼裏人皆有罪，所以，第一，人有缺點很正常，不要五十步笑百步，用人所長才是真正的管理。第二，既然人皆有缺點，所以，通過選擇所長，互補缺點，讓缺點對組織不發生或少發生作用。　　

 講到這裏，我們也許可以對中國的社會問題有了一個全新的視角，官員腐敗，顯然是由於官員的缺點所導致的。但一個健康的組織，是要發揮官員所長，而讓官員的缺點對組織績效不起作用，這就需要建立起機制，比如財産申報，比如公開透明，比如權力制衡。否則，腐敗可能是越反越多，而不是越反越少。

總之，在對待用人問題上，德魯克強調了一個非常重要的基本點，那就是以客戶價值，以公司績效來建立用人的出發點。在用人上管理者不應當有這樣的問題：他能與我合得來嗎？要問的是：他能創造什麽産出？不要問：他不能做什麽?要問：他能夠做什麽！？

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生活不是爲了工作，工作是爲了更好的生活，雖然職業生涯並不總是讓人快樂的。但人生苦短！每個人都要學會享受工作給我們帶來的愉悅體驗。

怎樣在工作時，讓自己的嘴角掛上發自內心的微笑？下面就是專家們提出的解決辦法：

快樂工作秘訣一：工作不是你生活的全部

法國社會學家多米尼克·梅達（Dominique Meda）說：必須停止工作就是一切的想法。她強調在工作中建立一種平和的關係，但也承認，在現實中做到這一點並不容易，因爲我們都深信不工作就沒飯吃。

27歲的海娜是美容産品品牌經理，我也希望像很多心理自助書建議的那樣，不能將生活等同於賺錢。但工作中，我仍然像只永不停歇的兔子。而且，我竟然能夠從中感受到模糊的快樂！

法國心理專家帕特裏克·阿馬爾（Patrick Amar）說：這種矛盾的情緒並不奇怪，原本工作就是痛苦和成就感緊密交織在一起的産物。但在現實生活中，你的自我價值越多元，就越容易感到快樂。

對此，美國耶魯大學心理學家派翠夏·林維爾（Patricia Linville）建議：當我們在工作中遭遇挫折和打擊時，需要在別的方面得到恢復。如果成就感只來自工作，那麽工作上的不順心，就更容易影響到情緒。和工作保持適當距離，建立一種平和的關係，正是爲了在工作中更好地感受快樂。

快樂工作秘訣二：表現幽默感與好心情

很多時候，工作難以快樂的根源在於死氣沈沈的工作氛圍。法國心理學家本傑明·薩勒（Benjamin Sahler）對許多企業進行調查後發現，很多公司都有簡潔的環境，舒適的空調，柔軟的地毯，但是氛圍卻使人感到窒息。

 好的工作氛圍需要每個人的努力，比如交談、好心情、幽默感，還有每天交換帶來的小零食，都可以是快樂的開始。北京航空航天大學心理咨詢中心王慧琳認爲：親密穩定的人際關係是快樂與否最重要的因素。既然與親友在一起時，我們能找到快樂，那爲什麽要在工作中，放棄這種快樂呢？

當然，這並不是讓我們成爲辦公室裏的抱抱熊，也不是讓我們對同事投入過度的感情。專家建議，笑能帶來心理上的奇效，同事之間應該多在一起找樂。笑永遠都是化敵爲友的最好辦法。坐等別人主動示好，則是非常消極的。

快樂工作秘訣三：向上司說出自己的需求

工作中最惱人的情況之一，就是上司似乎根本意識不到我們需要幫助，不要認爲上司應該知道你的想法。

如果對上司的要求有異議，大部分人會選擇沈默，避免衝突。全球職業規劃師杜爽認爲：人們擔心表達不滿會破壞與上司的關係，損傷自己的利益，或令衝突無法收場。

但忍受的同時又有很多怨氣無法排遣。法國心理專家帕特裏克·阿馬爾（Patrick Amar）強調：只要有必要，我們就應該有禮有節，而且直率地表達想法。除非上司是個變態的虐待狂，否則坦誠的表達不會讓事情變得更糟。

當然，我們必須分清，哪些無法開口的困難是真實的，哪些只是我們的想象。很多時候，爲自己設置障礙的正是我們自己。因此在和上司談話前，一定要確定事情是否真的超越了你自己的能力範圍。不管是請求額外的幫助，還是讓上司理解你的努力，都是如此。

也許最糟的情況是壓力和自制成爲一種習慣，我們都忘了自己還有需求。我們應該學習關注內在的感覺，傾聽身體和心靈發出的聲音。心理咨詢師王慧琳指出：當我們頭痛、煩躁、惡心、食欲不振或暴飲暴食時，也許就是該和上司談談的時候了。

快樂工作秘訣四：不要以公司爲家

很多時候，員工都處於一種情感邏輯中，心理分析學家讓-克勞德·裏歐戴（Jean-Claude Liaudet）說：那就是，付出與收獲必須對等。我們付出，然後期待自己的付出能夠被賞識。這種想法是錯誤的！

他認爲：人們總是讓家庭生活的經歷，影響到自己與公司的關係。比如，他們總是在老板的身上，尋求本應來自父母的認同。

在心理學上，這就是移情。那我們就嘗試另外一種職場移情的方式吧。心理學家本傑明·薩勒（Benjamin Sahler）建議：我們當然無法在工作時，將自己的情感鎖在更衣室裏，那麽還不如用成熟的情感面對工作！怎麽做呢？概括說來，成熟的定位就是：緊密但是自主。

快樂工作秘訣五：將自己的內心衝突外化

很多人認爲，衝突是冒險和愚蠢的。全球職業規劃師杜爽說：這是因爲東方文化中講求許多規條，勸人盡量減少冒犯。但實際上，我們最應該學會內外一致性的表達。如果公司與個人利益發生衝突時，只是反覆在心裏掂量，深感焦慮，不是好辦法。讓-克勞德·裏歐戴認爲：內心的衝突在我們身上，通常表現爲潰瘍和抑郁。當我們決定與身上的束縛抗爭時，我們才能找回健康。如果我們開放心靈，就能置自己於衝突之外了。這個過程可能會使人痛苦，但這是個更加健康的方法。事實上，無休止的內心衝突還有另一重的危害。逃避問題會失去解決問題、推動心靈成長的契機。

因此，只抱怨不行動是孩子氣的行爲！行動是緩解焦慮的有效途徑。建設性的解脫能夠通過更有趣的方法來實現。在工作中尋找快樂當然不是容易的事，不是每個人都能如願以償。我們當然希望公司爲員工提供更多的心理支持。盡管如此，心理專家帕特裏克·阿馬爾依舊告誡我們：每個人都應該對自己在工作中的情緒負責。

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密歇根大學的一項調查表明，坐辦公室的人們有3/10的時間會脾氣古怪，愛發牢騷、易怒。那麽如何讓這些辦公室壞情緒遠離自己呢？

該發洩時就發洩：

有時擺脫壞心情的最明智做法就是別抑制它，而是任其發泄3-5分鍾。但要設定好自我放縱的界限，趁辦公室無人時哭上幾聲，或拍打一下桌椅，跺一跺腳。

故作好心情：

有時僞裝好心情也會讓你的壞情緒在不覺間悄悄溜走。當你的壞情緒湧上心頭時，不妨努力伸一下懶腰，做次深呼吸，去打一個短暫的電話，試著強制自己微笑3分鍾。

迅速進入工作角色：

當不愉快的事情降臨到頭上時，不妨迅速進入工作角色。實在不能投入工作，就去幫同事的忙，煩心事很快會被你的忙亂衝掉。

回憶美好時光：

回憶美好時光是釋去壞心情的一劑良藥。回憶你的衣著打扮贏得同事贊美、當老板征求你的意見時，你有多麽驕傲等。

暫時置身事外：

被工作壓得喘不過氣來的時候，幹脆暫時放下手上的一切，舒緩一下緊繃的心情讓自己放鬆一下。

保持充足的水分：

緊張得不知所措時，先泡上一杯茶，慢慢地一小口一小口地啜飲，在品味茶香的過程中，緊張頓消。每天你的身體需要大約8杯水才能保證精力充沛，別等到你感覺口渴時才喝水。

哼一首自己喜歡的曲子：

很多資料表明，音樂能改變人的情緒。花5分鍾哼唱你最愛的那首古老而經典的曲兒，感受新的自我。無他人在時可大膽地高聲唱出來。

學會釋然：

有些問題根本沒有解決辦法，抽出三五分鍾，試試下面的小竅門：靜靜地望著窗外，或閉起雙目，想象輕鬆愉快的事。思想控制情感，如果你設想煩惱消失了，實際上你就會感到豁然開朗。

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面試是求職中的一個特定場景，如何在一個不了解你的人面前把自己秀出秀好，突顯長處與優勢可是一個大學問。

介紹個人經歷時切忌變成流水賬，平淡乏味，應適度用一些修飾詞，顯示自己在某一工作內容上的特色。

你應該注意從以下幾個方面進行描述：在什麽樣的場景之下，你說了什麽、做了什麽？你當時的感覺是什麽？然後發生了什麽事情？影響是什麽？通過這樣的敘述，讓事件的現場感浮現，可信度與說服力就會在無形之中大大增加。如此，面試官比較容易理解並認同你過去的經驗與能力。

但優點只適合突出一至兩點，誇得太多，反而讓人感覺沒有優點或産生反感。一些公司還會要求應聘者提供某資料作品作爲證明，這也是展示自己優勢的好機會。

面試中，最基本的注意點事語言表達既不能太複雜，又不能過分簡單。表達時，要有邏輯性，條理清楚，避免敘述過於故事化或細節化。

在表達時還要學會察言觀色，當面試官表露出很感興趣時可以多說一點；而如果對方表現出不耐煩的神色時，應該急時收住話頭。對於面試官的提問，盡量用1、2、3這樣明顯的標示劃分出來，這樣能讓聽者有一個良好的記錄。一般一個問題的答覆控制在三點以內，避免太長的敘述造成對方的疲勞。

另外面試官的身份也將影響談話的內容。如果面試官是部門經理，那麽求職者的談話重點應該放在技術和業務上；如果面試者是HR人員，那麽重點應該在企業文化和職業規劃上。

面試中表現出對工作的熱情是很重要的，但在緊張而又陌生的面試環境下，人總是會不知不覺地藏起自己的真性情，似乎這樣才比較有安全感。

調整情緒，把與工作內容相關、對自己而言也有深刻意義的經驗和體會講出來，你的熱情就會自然地流露。這樣，不但能讓自己對事物的熱情與執著自然地顯現，同時也能展現自己最爲自信的一面。

面試時最重要的是給人有自信與誠信。所以在交談中標準的儀態是，正視對方眼睛，身體不要全部靠在椅背上，雙手放在桌上或是腿上。

可以用一些手勢來增強表達的思想，但不宜過多。曾經有個候選人，在與我交流時，一直看著地，我根本看不清楚他的表情與眼神。

無論有什麽理由，在面試中是非常不利的。有HR如是說，面試官和公司本身的文化背景也決定了面試時的一些注意點，比如歐美類的公司可能比較輕鬆休閑，大部分HR喜歡莊重和嚴肅的氛圍，候選人行業不宜太隨意。

面試，是公司對候選人進行面對面的一種考察，所以，候選人從進門、坐下、到離開的所有細節和肢體語言都會被留意其是否與公司文化相融

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成功的第一步就是要有良好的人脈關係。怎樣才算良好?橫要廣縱要深，你需要的關係應有盡有(當然要靠你自己花心血建立培養)，你必要的時候有及時的援手。每個人的人脈關係是不一樣的。

下面的這10種人是你的人脈關係中必須有的，因為他直接關係到你的人生和事業品質。你的人脈網中有這10種人，你生活和工作起來就會左右逢源。

1.能夠提供難以取得之門票的人

你最重要的客戶剛剛打電話來，告訴你今天晚上有一場甲A聯賽，他需要4張票。你打電話問過所有的票務公司，都說沒有票了。這個不時之急，你怎麼辦?

最好的辦法是告訴你的客戶你會處理，然後打電話給你的球票聯絡人，請他給你留4張票。

事實上，沒有所謂的全部賣光這回事，有錢能使鬼推磨，但你必須知道要找誰。找對人的話你幾乎可以在最後一分鐘買到票。

2.旅行社

對於同在一架飛機上的旅客而言，一百名旅客就有一百種不同的機票價格。400美元的票價，你可能300元買到，別人可能200元買到。為什麼呢?因為他認識一位旅行社的朋友，而這個朋友又是最有辦法的那種。你怎麼能不去擁有這麼一個豐富的旅行經紀資源呢?

3.職業介紹所，人才市場，獵頭公司

除非需要一份工作，大部分的人不會和職業介紹所的人說話。其實，這是沒必要的，重要的不是你現在怎樣，而是你未來會怎樣。即使你現在工作非常穩定，你也不妨與他們建立良好的關係。在口渴之前先掘井永遠是正確的。

下次當就業顧問公司打電話來時，不管你多麼滿意目前的工作，都不要掛斷電話，說一些話。

例如：我真的沒有興趣，但是你的電話令我受寵若驚。事實上，有時候我們可能會用到你的幫忙，或者找一份好工作，或者是尋找合適的人選。你可以留下你的聯絡電話，也許這一、二個月裡，我們可以吃頓飯，彼此認識認識。

4.銀行

難道你沒有發覺，銀行已在你的生命中發生了越來越重要的作用。你的投資理財都需要銀行這個現代商業社會最重要的角色。有了銀行這個人脈，當你的資金運作出現問題時，你知道該打電話給誰。

5.當地公務人員、警察

幾乎每一件事：填平路上的坑洞、運走垃圾、修理人行道、修剪樹木、減低稅賦、改變城市劃分、子女就學、規範社區商業行為、監管空氣、水以及噪音品質、你新買的車子被偷了、你家的門被小偷不請而入。你都需要當地公務人員、警察。

6.名人

有許多人認為名人是很難接近的，其實他們是很寂寞的。所謂高處不勝寒，許多名人其實比你想像的還要容易接近。所有名人都有他們的律師、醫生、牙醫、會計師、親戚、喜愛的餐廳及常去的地方。也有經紀人、宣傳、公關人員及教練。先去認識這些人，然後請他為你安排一次與名人見面，或替你打第一通電話。直接關係到你的人生和事業品質。

7.保險、金融、理財專家

也許，你要等到出了什麼事，才知道是否要投保。但你真的想這樣嗎?你希望有一天你因為沒有買對保單，而無法得到應得的補償嗎?如果你不在意晚年將倚賴社會救濟金過日子，就可以跳過這一項。

8.律師

社會是複雜的，各種各樣的人都有。不錯，你為人善良，處事息事寧人，不願得罪任何一個人。可是，你要明白，走在樹下都有落葉打痛腦袋。有什麼糾紛，你不想對薄公堂，只想自己吃虧了結。但是，你不告別人，別人可能會反咬你一口。在公堂上，如果你的人脈關係中有知名律師，你的麻煩事會少很多。

9.維修人員

一位優秀又誠實的維修人員是很重要的。你的汽車壞了，你家的下水道被堵了，你家的鎖打不開了……事在緊急，你知道誰可以在最短的時間最快的速度以最低的費用幫你處理。因為不好而且不誠實的修理工將使你損失慘重。逢源，輕鬆愉快。

10.媒體聯絡人

從記者開始著手，即使你一生只用這一次，仍然可以使你脫離苦海。你有緋聞纏身，或有新產品上市。你的媒體聯絡人可以代表你，並站出來處理這件事。真正的公關專家也可以幫忙，他們正是以此為生。

你要如何讓這些人加入你的人脈?為了使他們成為可靠的資源，首先給他們所需要的東西，然後他們就會給你需要的東西。逢源，輕鬆愉快。只要見過面，他們就不是陌生人。秘訣是，在需要他們的幫助之前先認識他們。

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最近有人問我「何謂職場貴人」，「職場貴人」應該是讓妳脫胎換骨、在關鍵時刻替你解圍的人，也許是慈眉善目的觀音，也可能是令人生畏的羅漢。

貴人可以改變一生的命運，人人都想遇到貴人，但是「貴人」不一定以固定的面貌出現，有時候會讓人跌破眼鏡。

朋友的公司有一位送貨小弟，其他同事不會特別去關心他或打招呼，但朋友覺得這位年輕人工作認真，會主動去關心他，甚至偶爾請他喝飲料。

沒想到，這個小弟家裡經營企業，出來工作是為了歷練自己。後來，朋友公司出了問題，遇到中年危機，這位送貨小弟請他到家族企業當主管，成為提拔他的貴人。

對於周遭的人或事，一般人的反應很直接，位高權重、當下能助我一臂之力的，我們會有比較多的仰賴與肯定，認為這些人對自己的職涯發展比較有幫助。

其實人生處處是貴人，只看上不看下，看表面而看不到事情背後的真實價值，則貴人可能與你擦身而過。

也有值得你去跟隨學習、讓你成長的貴人，他們具有一些特徵：能力強、願意提攜後進、在職場或專業領域上有所成就。遇到這樣的人，就要把握機會，讓他成為「職涯成長貴人」。

現代人抗壓性低，遇到挫折往往選擇逃避，其實給你壓力、磨難、挫折、難堪的人，很可能就是改變你職涯發展的人，但你必須透過轉化，將種種壓力、難堪、磨難與挫折，轉換成進步的動力。

一位曾在外商公司工作的女性上班族，懷孕16周時，適逢公司搬家，當時的男主管不顧慮她有孕在身，要求處理重物搬運，結果導致流產，她一開始非常生氣，但心念一轉，回到工作崗位上的她更加認真、努力，期望自己能把握機會學盡主管的十八般武藝。如今，文學系出身的她，不僅是人資專家，更是獨當一面的總經理。她的貴人究竟是當年害她流產的的主管？還是自己？非常值得玩味。

其實有時候向外求貴人，不如反求諸己，自己內心的一念，會讓周遭所有的負面因子全部改變，「貴人」反而處處皆是！

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如同股票投資，在追求獲利之前，要先做好風險控管，生涯規劃亦同。舉凡你要讀什麼校系、挑選哪個行業或公司、是否接受外派、結婚對象選擇及是否要生小孩、該不該買房子……，每一個決定都是在下賭注。

人生有太多不可預期的變數，因此風險管理是生涯規劃的核心課題，可惜在諮商輔導教科書上，幾乎看不到這方面的探討，只會告訴你生涯「進路」，卻不會告訴你「退路」如何安排。

反倒是有些經濟學家苦心思考，在傳統的健康保險與失業保險之外，是否有新型的金融保險，能夠涵蓋更多類型的生涯風險。

例如有些想成為藝術家的青少年，如果有「生涯保險」這種產品，他們就比較敢大膽追求夢想，因為就算長大後闖不出名堂，生計還是可獲得基本保障。這對於整個社會的冒險創新，會產生莫大的鼓舞作用。

但烏托邦歸烏托邦，現實世界中，生涯風險正在快速升高，全球金融風暴、新世代技術問世、產業外移、企業整併消滅……，隨時可能使原有生涯瞬間中斷。

少數幸運者，第一生涯中斷後，尚可闖出第二、第三生涯；大多數人則是萬劫不復，很難回到原有局面。活在前景高度不確定的時代，每個人都要問自己：如果明天無預警丟掉工作，我的下一步是什麼？我做好「狡兔三窟」的準備了嗎？

企業壽命在縮短，產品生命週期在縮短，個人職涯何嘗不然？同一個職業、同一家公司做到退休的年代不再，隨著「多重職涯」取代「單一職涯」，有幾個生存法則不可不知：

1.強化自學力：

切換職涯跑道，意味著人生歸零，必須在最短時間，迅速在新舞台從頭培養專業，因此自學力格外重要。從小沒補習就不會讀書、缺乏獨立自主學習力的人，將來要轉業也相對不易。

2.學好基礎理論：

知識應用日新月異，基礎定理則不然；把基本理論學得透徹紮實，就能「以不變應萬變」。令人擔憂的是，近年專為特定產業或公司量身打造的學位（例如產學碩士專班）增多，表面看來很實用、可解決「學用落差」問題，其實會讓學生陷入高度生涯風險，因為誰敢保證這些產業或公司能夠長存？

3.分散專業：

金融投資的風險控管，首重「分散風險」，不可將所有雞蛋放在同一個籃子；生涯風險管理亦然。所以，我很鼓勵在學生多旁聽外系的課，甚至取得跨領域學位，有朝一日說不定可派上用場。

4.廣鋪人脈：

中壯年人士失業或轉行，很快就能找到下一份工作的人，多半都是有人脈相助。平日在同業與上下游要廣結善緣，甚至在別的行業「埋樁」，日後將有意想不到的幫助。

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就職業轉換而言，前程無憂職場專家認爲，最危險的一種情況，莫過於在一次次的跳槽和創業中，讓自己在以往的職業生涯中好不容易積蓄起來、沈澱下來的職場能量一次次地歸零。

職業規劃師們常常遇到這樣的案例：一個工作經歷已有七八年的職場老人卻說不清自己到底在從事哪個職業——他們今天做這份工作、明天做那份工作，但前一份工作和後一份工作幾乎毫無關聯度——使得他們本該已經是某個領域的資深人士了，卻可能還在爲找工作而犯愁，或者是還停留在職業探索期，對未來一片茫然。

正是盲目的轉換工作，使他的歷史職場能量無法對他目前的職業經歷提供任何的幫助，導致他在以往經歷中積累下來的職場能量在這樣的轉換過程中化作了零，他又重新變成一個職場新手！表現出來的後果是，過去的職場能量不但無法給自己以信心暗示，更無法給別人以信賴感。

職場能量的歸零，並不僅僅是工作經驗的問題——工作經驗可以迅速地獲得，但業已歸零的整體職場能量要讓它重新恢復，卻需要大費周折，更何況，有人出於種種原因頻繁、盲目地轉換職業，不止一次地將職場能量歸零。

必須意識到，每當你將職場能量歸一次零，就好比在自己的職場大陸上投下了一顆毀滅性的原子彈，你的生涯就將因此遭受一次重大的創傷。

多次的職場歸零，帶來的最終結果只有一個，就是你的職業生涯將由於多次地震喪失能量，衝擊力和抗擊打力變得大大的弱化，再加上年齡、生活、環境等等諸多客觀因素的幹擾，你將會在自疑、抱怨、氣餒的消極情緒中，越來越同別人拉開職場中的差距

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工作的時候，如果對同事和客戶的性格能夠有較多的了解，合作起來會更加得心應手，從心理學的角度來說，一個人平常無意流露出的動作，可以表明那人的本性，雖然並不是百分之一百准確，但據筆者看來，還是有一些小道理的，想了解一個人，不妨仔細觀察一下他吧。

邊說邊笑：

這種人與你交談時你會覺得非常輕松愉快。他們大都性格開朗，對生活要求從不苛刻，很注意知足常樂，富有人情味。感情專一，對友情、親情特別珍惜。人緣較好，喜愛平靜的生活。

掰手指節：

這種人習慣於把自己的手指掰得咯嗒咯嗒地響。他們通常精力旺盛，非常健談，喜歡鑽牛角尖。對事業、工作環境比較挑剔，如果是他喜歡幹的事，他會不計任何代價而踏實努力地去幹。

腿腳抖動：

這類人總是喜歡用腳或腳尖使整個腿部抖動；最明顯的表現是自私，很少考慮別人，凡事從利己出發，對別人很吝啬，對自己卻很知足。但是很善於思考，能經常提出一些意想不到的問題。

拍打頭部：

這個動作是表示懊悔和自我譴責。這種人對人苛刻，但對事業有一種開拓進取的精神。他們一般心直口快，爲人真誠，富有同情心，願意幫助他人，但守不住秘密。

擺弄飾物：

這種人多爲女性，一般都比較內向，不輕易使感情外露。她們的另一個特點是做事認真踏實，大凡有座談會、晚會或舞會，人們都散了，但最後收拾打掃會場的總是她們。

聳肩攤手：

這種動作是表示自己無所謂。這類人大都爲人熱情，而且誠懇，富有想象力，會創造生活，也會享受生活，他們追求的最大幸福是生活在和睦、舒暢的環境中。

抹嘴捏鼻：

習慣於抹嘴捏鼻的人，大都喜歡捉弄別人，卻又不敢敢做敢當，愛好嘩衆取寵。這種人最終是被人支配的人，別人要他做什麽，他就可能做什麽，購物時常拿不定主意。

常常低頭：

慎重派。討厭過分激烈、輕浮的事，孜孜勤勞，交朋友也很慎重。

托腮：

服務精神旺盛，討厭錯誤的事情，工作時對松懈型的合作對象會很反感。

兩手腕交叉：

對事情保持著獨特的看法，常給人冷漠的感覺，屬於易吃虧型的人，稍微有些自我主義。

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在東海海濱有一座古老的寺廟裡，有一尊菩薩端坐在大雄寶殿內，法相莊嚴令人肅然起敬。由於菩薩有求必應，因此專程前來廟裡祈禱與膜拜的人非常多，幾乎可以用門庭若市來形容。

有天一早來了個流浪漢，他好奇的看著許許多多的人在祈求，心想：大雄寶殿內的菩薩每天要應付芸芸眾生那麼多的要求，怎麼受得了呀？流浪漢覺得於心不忍，他暗自希望能為菩薩分擔辛苦。

就在流浪漢祈禱了許久，向菩薩表明這份心願時；意外地，他聽到由上天傳下來的一個聲音，說：「好呀！我們輪流一下，你上去坐坐看吧！但是，不論你看到什麼、聽到什麼，都不可以說一句話。」

流浪漢覺得這個要求很簡單。

於是菩薩下來，流浪漢坐上去，像菩薩般端坐慈悲地俯瞰眾生，奇妙的是此時流浪漢彷彿是尊佛，所以來膜拜的教徒虔誠依舊，流浪漢也依照先前的約定，靜默不語，聆聽信徒們的心聲。

來往的人潮絡繹不絕，他們的祈求，有合理的、有不合理的，千奇百怪不一而足。

但無論如何，流浪漢都強忍下來而沒有說話，因為他必須信守與菩薩的承諾。

快中午時，來了一位富商，當富商祈禱完後，竟然忘記手邊的錢便離去。

流浪漢看在眼裡，急著想這位富商回來，但是，他憋著沒有說。

接著來了一位三餐不繼的窮人，窮人祈禱菩薩能幫助他渡過生活的難關。

正當窮人要離開時，忽然發現先前那位富商留下的袋子，一打開，裏面全是錢。

窮人高興得不得了，連聲說：「菩薩真靈，有求必應！」，便萬分感謝地離去。

端坐在神壇上變身為菩薩的流浪漢看在眼裏，很想告訴訴窮人，那不是你的。

但是，因為與菩薩約定在先，流浪漢仍然憋著不能說。

接下來有一位要出海遠行的漁夫到來，他是來祈求菩薩保佑他平安。

正當要離去時，富商衝進來，抓住年漁夫的衣襟，要年輕人還錢，漁夫覺得莫名其妙，兩人便吵了起來。

這個時候，端坐在神壇上變身為菩薩的流浪漢終於忍不住，就開口說話排解糾紛；既然事情清楚了，富商便去找冒牌菩薩所形容的窮人，而漁夫則匆匆離去，生怕搭不上船。

此時，化身為流浪漢的菩薩出現，對著神壇說：「你下來吧！現在你成佛的機緣還未到。」

流浪漢說：「我把真相說出來，主持公道，難道不對嗎？」

菩薩說：「你可知道？那位富商並不缺錢，他那袋錢不過用來嫖妓，可是對那窮人，卻是可以挽回一家大小生計；最可憐的是那位漁夫，如果富商一直糾纏下去，延誤了他出海的時間， ? 還能保住一條命，而現在，他所搭乘的船正沉入海中。」

這是一個聽起來像笑話的寓言故事，卻透露出：『在現實生活中，我們常自認為怎麼樣才是最好的，但事與願違，使我們意不能平。我們必須相信：目前我們所擁有的，不論順境、逆境，都是對我們最好的安排。若能如此，我們才能在順境中感恩惜福，在逆境中依舊法喜充滿，認真地活在當下。』

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1、處理好職業價值觀與金錢的關係

金錢是一種成就的報酬，它是在確定職業價值觀時首先要面對的問題。有些經濟條件不太好的大學畢業生在求職時，將金錢作爲首選價值觀，從根本上講這並未有錯。

但是對於一些人來說，現在擁有的知識、能力、經驗和閱歷還不足以使其一走上社會就獲得大量金錢回報。

懷有一夜暴富的心理是不正常的，更是危險的，容易被社會上的不法分子利用，甚至誤入歧途。特別是面對嚴峻的就業形勢，更應理性地降低對金錢的期望值，把眼光放遠一些，應盡可能地將自我成長和自我實現作爲在畢業求職時的首選價值觀。

2、處理好職業價值觀與個人興趣和特長的關係

職業價值觀、個人興趣和特長是人們在擇業時需要考慮的最重要的三個因素。在確定價值觀時，一定要考慮它是否與自己的興趣和特長相適應。

據調查，如果一個人從事自己不喜歡的工作，有80%的人難以在他選擇的職業上成功；而如果選擇了自己喜歡的工作則可以充分調動人的潛能，獲得職業發展的源動力。此外，選擇一項自己擅長的工作，也會事半功倍。

3、處理好職業價值觀的排序與取捨的問題。

職業價值觀的特性決定人們不會只有唯一的職業價值觀，人性的本能也會驅使人們希望什麽都能得到，但在現實生活中魚和熊掌是不可兼得的。

然而在職業選擇中，人們卻不能理性對待。既然是選擇，就要付出代價，只有舍，才能得。所以，要對自己的職業價值觀進行排序，找出你認爲最重要、次重要的方面，並提醒自己不可能什麽都得到。

否則就會患得患失，終其一生也不清楚自己到底想要什麽，更談不上職業生涯的成功和對社會的貢獻了。

4、處理好職業價值觀中個人與社會的關係

人不能離開社會而獨立存在，個人只有在工作中爲社會做貢獻才能實現自己的職業價值。當然並不是說要忽略擇業中的個人因素，只去盡社會責任，這樣不但不利於個人，也是社會的損失。

例如，讓一個富於科學創造力、不善言辭的學者去從事普通的教師工作，可能使國家損失一項重大的發明，而社會不過多了一個也許並不出色的老師。因此，我們反對只爲個人考慮、毫不考慮國家和社會需要的職業價值觀。

5、處理好淡泊名利與追逐名利的關係

當一個人有了名利才有資格去談淡泊，沒有名利說淡泊那叫吃不到葡萄說葡萄酸。名利是人的欲望使然，欲望可以使人成就大的事業，也可使人自我毀滅。

以合理、合法、公正、公平的方式追名逐利在一定程度上對個人對社會都會有益，但它需要一定的度，該知足時則知足，該進取時則進取。

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職業專家通過大量的調查，把職業價值觀分爲九大類並將個人適合的職業類型與之相對應。

自由型（非工資生活者型）

該類型職業價值觀的人不受別人指使，憑自己的能力擁有自己的小城堡，不願受人幹涉，想充分施展本領；適合職業類型有室內裝飾專家、圖書管理專家、攝影師、音樂教師、作曲家、編劇、雕刻家、漫畫家等藝術性職業。

小康型

該類型職業價值觀的人追求虛榮，優越感也很強。很渴望能有社會地位和名譽，希望常常受到衆人尊敬。欲望得不到滿足時，由於過分強烈的自我意識，有時反而很自卑；適合職業類型有記帳員、會計、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅務員、核算員、打字員、辦公室職員、計算機操作員、統計員、秘書等。

支配型（權力型）

該類型職業價值觀的人想當上組織的一把手，飛揚跋扈，無禮他人的想法，爲所欲爲，且視此爲無比快樂；適合職業類型有推銷員、進貨員、商品批發員、旅館經理、飯店經理、廣告宣傳員、調度員、律師、政治家、零售商等。

自我實現型

該類型職業價值觀的人不關心平常的幸福，一心一意想發揮個性，追求真理。不考慮收入地位及他人對自己的看法，盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領，並視此爲有意義的生活；適合職業類型有氣象學家、生物學家、天文學家、藥劑師、動物學者、化學家、報刊編輯、地質學者、物理學者、數學家、實驗員、科研人員、科技工作者等。

志願型

該類型職業價值觀的人富於同情心，把他人的痛苦視爲自己的痛苦不願幹表面上嘩衆取寵的事，把默默地幫助不幸的人視爲無比快樂；適合職業類型有社會學家、福利機構工作者、導遊、咨詢人員、社會工作者、社會科學教師、護士等。

技術型

該類型職業價值觀的人認爲立足社會的根本在於一技之長。因此鑽研一門技術，認爲靠本事吃飯既可靠，又穩當；適合職業類型有木匠、農民、工程師、飛機機械師、自動化技師、野生動物專家、機械工、電工、司機、機械制圖等。

經濟型（經理型）

該類型職業價值觀的人斷然認爲世界上的各種關係都建立在金錢的基礎上，包括人與人之間的關係，甚至父母與子女之間的愛也帶有金錢的烙印。這種類型的人確信，金錢可以買到世界上所有的幸福；各種職業中都有這種類型的人，商人爲甚。

合作型

該類型職業價值觀的人人際關係較好，認爲朋友是最大的財富；適合職業類型有公關人員、推銷人員、秘書等。

享受型

該類型職業價值觀的人喜歡安逸的生活，不願從事任何挑戰性的工作；無固定職業類型。

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《Smart智富》雜誌曾經在全島做過一次大規模調查，最後結果顯示，一般民衆有六大觀念與成功人士不一樣，其中的四大差異便是：

一、一般人不想積極地認識他人，而成功人士則是積極接觸他人並善於學習；

二、一般民衆選擇家庭生活優先，而成功人士大都是家庭與事業同樣兼顧，可能更偏重於事業；

三、一般民衆會先考慮風險，甯可不做也不願意承擔風險，而成功人士總是先看見機會；

四、除非是老板的壓力，一般人工作結束後便不會再考慮跟工作相關的事情，而成功人士會主動思考，他們很容易把生活中的一些際遇和自己的工作聯系起來，從而創造出新的機會。

這四個差異雖各有角度側重，但仔細分析，我們會發現其實一般民衆和成功人士的差異就在於一點——成功人士看得多，想得多，做得多，而一般民衆不。

他們被動、懶散，怕事多麻煩，甯肯什麽都不幹，就這麽呆著；他們很腼腆，追求平靜安逸的生活，把自己封閉在一個狹小的空間內，不希望有更多的打擾；他們謹小慎微，不惹事，可也不想事；他們家庭觀念很重，任何工作如果和家庭生活相衝突，他們犧牲的是工作。

我們先來說說被動和懶散。在一個企業中，管理者最不喜歡那種機器人似的員工，按按鈕才動，不按就不動。

他們從來不願意自發地去學習，也不願意主動地思考怎樣才能把工作做得更好。領導在交待給他工作時是很難完全放心的，因爲他們很有可能把事情做壞了，怎麽說呢？

一個工作在執行的過程中，往往會出現和原來預想有偏差的地方，這就需要執行者能夠主動地去思考應對之策，進行修正。

而被動和懶散的人懶得思考、不願負責任，事情做差了他們不反省自己，反而埋怨別人沒有交代清楚，沒有預料到會發生的情況。

被動和懶散無論是在一個人的事業還是生活中，都是一劑慢性毒藥，將傷害你尖銳的視力，腐蝕你遠大的理想。

腼腆看起來並不是什麽缺點，可它其實是一塊阻礙成功的大石頭。腼腆的人，羞於和人打交道，更不敢在公開場合高聲說話。久而久之，他們將自己封閉起來，只生活在自己單獨的世界裏，成了一些不見天日的秦俑。

成功人士，必然在人脈方面根深葉茂。人際關係是一種無形而巨大的生産力，2005年，我在北京參與鳳凰衛視、新浪網等幾家媒體合辦的一次財富論壇時，聽到好幾位著名企業家、經理人在演講中提到這樣一個觀點。

一個想要成功的人，必須樂於、善於和所有碰到的人打交道。就像一只勤奮的蜘蛛，不斷爲自己編織一張龐大而牢靠的關係網，這張網越大、越結實，你能捕捉到食物的機率就越高。

而且這張網能和你本身産生一種優勢互補、相輔相成的效應，揚長避短，形成合力，來完成光靠你個人不能完成的事情。

謹小慎微之人，缺少的是一種大視野、大氣魄、大格局，守成尚且勉強，開創幾無可能。

中國歷史上的那些偏安一隅的割據勢力，比如劉禅的蜀漢、趙構的南宋政權就是如此，別說北伐中原成了夢呓，就連眼皮底下這點家當最後都沒能保住。

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哈佛大學博士沃倫·哈特葛倫是世界著名的動物學家，尤其在研究南非樹蛙上有著無人比肩的造詣。

可誰知道，他在年輕時不過是一個挖沙工人而已。大多數的挖沙工人現在還是在挖沙，即便不挖沙也可能在挖別的什麽，可沃倫·哈特葛倫不同，長年累月的勞作使他萌發了必須要成就自己的人生事業的欲望——他想成爲研究南非樹蛙的專家。

按照他所受到的教育，本來並不具備這方面的才能，但在辛苦的挖沙工作之餘，他把大部分時間和精力用在了研究南非樹蛙的專項上。他每天收集150個標本，共做了大約300萬字的筆記，終於找到了南非樹蛙的生活規律，並從這些蛙類身上提取了世界上極爲罕見的一種能預防皮膚傷病的

藥物，從而一舉成名，獲得了哈佛大學的博士學位，並成爲美國《時代》周刊的封面人物。

成爲專家、博士的沃倫·哈特葛倫認識了一個每天無所事事的年輕人，他問這個年輕人是否了解南非樹蛙，年輕人坦白地說不知道。

沃倫·哈特葛倫誠懇地對他說：如果你想知道，只要每天花5分鍾的時間閱讀相關資料，這樣，5年內你就會成爲這一領域中最具權威的人。

這個年輕人對南非樹蛙産生不了興趣，但他卻記住了博士的這番話，覺得真的道出了一個指引人成功的人生哲理。這位年輕人開始像博士一樣把時間和精力投入到自己喜歡的專項上，成爲了國際知名的電影導演。他的名字叫伍迪·艾倫。

我們大多數人都在渾渾噩噩中消耗自己大把的時間，卻不願意每天投資哪怕5分鐘的時間，努力去實現自己的理想，成就自己的事業。

伍迪·艾倫後來說：生活中90%的時間只是在混日子。大多數人的生活層次只停留在爲吃飯而吃、爲搭公車而搭、爲工作而工作、爲回家而回家。

他們從一個地方逛到另一個地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但卻很少有時間去追求自己真正想要達成的目標。就這樣，一直到老死。我猜想很多人臨到退休時，才發現自己虛度了大半生，剩餘的日子又在病痛中一點一點地流逝。想要成就自己的事業，這樣做是絕對不行的。

成功者與普通人之間的差距，並非如大多數人想象的那樣，隔著一道巨大的鴻溝。他們的區別在於一些小小的行動上：每天花5分鍾閱讀、多打一個電話、多努力一點、多思考一點，表演上多費一點心思、多做一些研究，如此而已。

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如果你想讓老板提拔你，你首先要問自己：老板需要什麽？我能夠滿足老板的需要嗎？

假如你想在公司獲得一個經理的職位，你必須了解老板需要一個什麽樣的經理。如果你對這個問題沒有搞清楚，你的努力就會誤入歧途，最後甚至適得其反。

當你了解了老板最需要什麽樣的經理後，接下來你要問問自己是否有能力滿足老板對經理的要求。

如果你暫時還不能勝任經理的職位，那麽你就要開始思考如何使自己具備經理的能力，並制定出詳細而可行的奮鬥計劃，直到自己有一天具備了當經理的全部條件。

當你具備了當經理的條件，這就意味著你有了可以滿足老板需要的、可以與老板交換的等價物。也只有在這時，老板才會考慮與你交換：你把經理才能施展出來，老板把經理的職位給你。

在自由交換的前提下，只有等價物之間才會發生交換。

聰明的老板不會把經理的職位交給一個平庸的人，正如沒人願意用100塊錢買一個價值10塊錢的東西一樣。只有當你具備了與經理職位對等的能力後，老板才會拿出經理的職位與你交換。

當你需要獲得他人的某個物的時候，首先要了解他人需要什麽，你有沒有可以滿足他人需要的物。當你能夠給他人提供滿足他人需要的等價物，你與他人之間才會發生交換，你的需要才會因爲等價交換而獲得滿足。

很多人常常只關心自己的需要，而忽略了他人的需要。有的人只知道自己需要什麽，卻不知道他人需要什麽。一心只想滿足自己的需要，而對他人的需要漠不關心的人，是很難使自己的需要獲得滿足的。

其實先滿足他人再滿足自己，是心理學上的互惠效應的體現。

互惠效應能夠引發不等價交換，因爲人們習慣於對他人的某種行爲，要以一種類似的行爲去回報對方。由於回報方式多種多樣，所以回報對方的方式也因爲靈活性，産生最大利益。

互惠效應指出，人情是可以交換的，甚至能夠産生不公平交換。在通常情況下，誰先施人以恩惠，誰就越能夠從這種交換過程中受益，這些人往往能夠通過沙子般的恩惠，有效地影響他人爲自己服務，最終獲得他人金子般的回報，進而實現自己的目的。

在人際關係中，如果你能夠及時地向對方施以不同方式的恩惠、幫助、關心對方的內心深處，會因虧欠心理産生負債感，在以後的生活和交往中，便經常會試圖通過同樣的方式或者是相似的方式，回報對方。有時還會産生不等價交換。例如，你只是給對方一塊巧克力，但是對方卻可能在不同的時間或者不同的地點，回報給你一盒巧克力。

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工作任務很多，感覺已經很努力地在工作，但一天過去了，好像卻沒完成什麽事？一項任務，總感覺被卡住了，耗費了好多時間，眼看要下班了，一點進度都沒有？

日常工作中，你是否也有感覺到工作效率很難提高的時候？一起看看如何解決這個問題吧。

1提前做好計劃

如果手上同時有多項任務，那麽，提前花一點時間做好工作計劃，將事情的輕重緩急排列好，一項一項去完成。

如果某項工作比較大，需要多次才能完成，那麽就把這項工作分成幾部分，以每一部分為一項，安排進總的計劃當中。好的計劃能讓你清楚知道自己該做什麽，有條不紊，自然效率也提高。

2難易交替進行

工作中總有一些比較艱難的任務，也有一些基礎的容易處理的工作。在進行了一項難度較大的工作之後，耗費的精力和體力都不少，這時候如果還是繼續一項難的工作，那只會越做越煩，本來已經沒有多少精力了，這下就更沒動力了。

這時候就該選擇一項簡單的，不用怎麽動腦的工作，也算是讓自己的大腦休息一下。這樣既不浪費時間，也完成多一項任務了。

3一次只做一件事情

不要把所有的事情同時擺在眼前，那樣只會讓你眼花繚亂，不知從何下手。只把一項工作凡在桌上，把你的註意力都放在這件事上，等把事情完成之後，才去考慮第二件事。註意力能夠集中了，思路也會變得清晰，那麽工作起來的效率自然比較好。

4工作時排除干擾

如果你在工作的同時，開著N個聊天窗口跟朋友大聊特聊，或者是一邊工作一邊聽著流行音樂，還是擺著幾袋零食在桌上邊做邊吃，那你可能工作了一個上午，連一項工作都做不好。

這些小事對人的干擾是很大的，你的時間被這些小事分散了，變得零散了，每一個零散的時間你根本做不了什麽事情。

為什麽不把這些干擾全部清理幹凈，靜心昨晚手上的工作。如果需要歇一歇，那麽再拿出十分鐘時間，聽一聽喜歡的歌，吃點喜歡的零食，消一消剛剛的疲倦，然後再重新投入工作。

5合理安排工作時間，注意休息

工作時候，很多時間需要花腦力去思考，自然耗費一定的精力。不要一下子希望完成所有的事情，人的精力和體力均有限，在完成一項任務之後，給自己5-10分鐘的時候，活動一下身體，或者喝杯咖啡，給自己消耗的體力來一點補充，恢複精神和動力，再繼續投入工作。如果長時間讓自己處於工作狀態，大腦也會缺氧，工作的思路開始變得不清晰，效率也會直降下來，人也倍感疲乏。

6注重與同事交流

當你感覺到自己的思路有些受阻的時候，不妨主動找同事交流一下，當然在不影響他人工作的情況下。多一個人多一個想法，也許別人的想法正好可以給你啟發，讓你能夠繼續往前衝刺。

不要害怕主動請教別人，更不要擔心會麻煩。交流是激發創意的一個很好的方法哦。

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女人的口才、表達的能力，在日常生活中不見得會輸給男人，有的還比男性優秀，可是，商場上的談判就比訓練有素的男人差上一截。

所以，爲了從男性制定的商場遊戲中，打開局面，你必需發揮女性的特質，熟悉談判的技巧才能獲得勝利。

以下，教你如何掌握立場、活用談判的座位地點，並謹記窮寇莫追的原則，漂亮打贏談判桌上的硬戰。

談判的鐵律是贏者不全贏，輸者不全輸，自已贏一點，也留一點給人家，人際關係才會圓融。上談判桌前，先了解自己的立場。

在商場上談判幾乎是每天都要發生的事，跟長官要談、部屬要談、客戶也要談。

對女性而言，談判似乎更加困難，因爲她們還必須拿捏住分寸，在淑女和潑婦之間取得平衡，如何在男性制定的遊戰場遊戲規則中，創造出雙贏的結果。

要成爲談判贏家，最好先了解一下外界對談判桌上的女性抱持什麽樣的看法，才能爲自己的應進退理出一個頭緒。

據美國研究，女性比較在乎公平性的問題：人家對我好，我就對他好；人家對我不好，我一定必報！換句話說，就是有恩報恩，有仇報仇。女性在購買東西以前，曾會比價半天，就是害怕買貴了，受到不公平的對待，這種個性有好有壞；好處是讓女性在準備談判工作時常會比男性周延；壞處是由於太計較公平，反而使很多事無法轉圈。

美國黑人鮑威而曾說：若不在乎一個好點子究竟是誰的意見，你會成就更多事。

太在乎公不公平的人，對自已的主意被別人居功，會心裏怨憤，於是很多事就卡在關頭上，讓事業變得很難做。

至於男性呢？美國研究報告也指出，在多數的男性是根據自己的實力來決定該怎樣做。當他覺得合作才能增加利益，就會採取合作模式；當他覺得衝突才能增加利益他就讓衝突發生；至於別人會因此而怎麽樣對待他，不是他考慮的因素。

同一個研究也發現，許多女性爲了不被視爲弱者，往往會花更多的時間準備，所以她在談判桌上的專業表現，常會讓對方刮目相看。

但也正由於女性不希望被貼上弱者的標簽，所以在男性看來明明可以商量的，女性則常常不肯退讓，原本一個可以達成協議的案子，也因此泡湯。

在公司裏面，法務部門對於業務部門所簽定的契約本來就有歧異的看法，如果這時間偏聽偏偏業務是男性，把關的法務是女性，兩人都互不相讓，那可就有得瞧了。

曉得這些研究結果之後，怎麽樣在自己的和對方的立場上維持平衡，是女性在上談判桌前要想清楚的。

記得，談判戰律是贏者不全贏，輸者不全輸，自己贏一點也要留一點給人家，人際關係才會圓融。

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當上司作出錯誤的決定，或者上司的決定難以執行的時候，下屬能夠及時提出自己的想法和建議，上司也能夠因此改變自己做出的決定，這是非常理想的上下級關係。

但是，這種理想關係是很少見的，不是因爲下屬沒有好的想法，而是因爲多數上司不會輕易接受下屬的想法，而是堅持自己的想法。所以，要想改變上司已經做出的決定，我們需要採取一些適當的策略和方法。

1．要先做再說，不要急著說

如果我們認爲上司的決定有錯誤，不要先急著說出來，一定要按照上司的要求去做，在做的過程中去理解它。並且對自己不理解的地方和上司進行一下溝通，也許是我們自己的認識有問題，而不是上司的決定有問題。

曾仕強教授曾經談過這個問題，當你接到上司的命令，你心裏也清楚這是行不通的，但你不能說：一個聰明人，老板怎麽講，你都是對對對，老板永遠是對的，然後你先回去隔個5分鍾10分鍾，你回來把你的難處和他說一下，就很容易行得通。

你就可以把上司的命令改變一點。回去以後做一陣子看看不行，再回過頭來把你的難處說一下，就又可以改變一些，最後，你就可以把上司的命令改變很多。

作爲下屬，要懂得先把上司的決定接受下來，在執行的過程中尋找影響和改變上司決定的途徑和方法。

如果上司的決定確實有問題，那麽就會在做的過程中引發新的問題，上司自然會對自己的決定做出調整。我們有很多人一聽到上司的決定，馬上就提出反對的意見，這會讓上司非常反感的。你不做，你怎麽知道不行呢？

2．要背後說，不要當面說

我們不僅不要急著說，而且也不能當面說，更不要當著衆人的面說，這會讓上司很沒有面子。你說的越正確就顯得上司的決定越愚蠢，這不僅不容易改變上司的決定，反而會引起上司的厭煩。

當年進士出身的張浚被宋高宗任命爲川陝宣撫處置使，率五路大軍抵抗金兵南下。在戰前軍事會議上，張浚提出要積極迎戰，大將曲端認爲金兵南下以騎兵爲主，不易在平原上與金兵進行面對面對抗，應踞城堅守。

曲端在軍事會議上侃侃而談，張浚卻冷臉相對，最後兩人竟然爭吵起來，並在衆將士面前立下軍令狀，以 腦袋賭輸贏。

結果，正如曲端所言，張浚率領的40餘萬人的五路大軍被金兵衝的七零八落，幾乎全軍覆沒。但張浚並沒有如戰前所言把自己的腦袋砍下來，而是以誅反罪將曲端抓入獄，將曲端被活活折磨而死。

如果曲端能夠在私下裏和進士出身的張浚進行溝通和勸說，相信會有更好的結果。

所以，一定要在背後說，不要當面說，這樣的溝通也只能限於一兩次。不管上司做出怎樣的抉擇，不要太固執於自己的想法，這個時候，你可以採取我們上面提到的策略，相信事實會證明哪一個選擇更正確。

3．要順著說，不要逆著說

什麽是順著說？就是順著上司的方向和目標說，你的想法要能夠更好地有利於實現上司的想法和目標。什麽是逆著說？就是只談方法的優劣，沒有涉及上司關心的方向和目標。顯然，順著說更容易讓上司所接受。

乾隆時期台灣林爽文舉義，戰事一直不利。乾隆皇帝想御駕親征，許多大臣出來勸止，都無法說動乾隆。

這個時候和珅開口說道：皇上，你看在你統治的幾十年裏，國泰民安，老百姓都 念著你的好。可台灣那裏的老百姓不知道你的恩德，這是你派去管理台灣的人沒有把你的恩德帶到台灣。

所以依奴才愚見，一方面繼續用兵，另一方面撤換台灣的官員，讓新的官員把你的仁德帶給台灣人。乾隆聽後，當即就改變了自己御駕親征的想法。

和珅之所以能說動乾隆就在於他清楚皇帝御駕親征的真正目的，能把話說到乾隆的心裏。

所以，要想改變上司的決定，就需要站在上司的角度而不是自我的角度來思考問題，要清楚上司心裏真實的想法和目的是什麽？然後順著上司的想法說，讓上司感覺你是在支持他，而不是在反對他。

我們需要改變的是上司的決定，而不是上司的目標，這一點是非常重要的。我們很多人影響不了自己的上司，就是因爲不清楚上司心裏真正想要的是什麽。

4．要讓他人說，不要自己說

有的時候依靠你個人的力量很難說服上司，特別是在你的影響力還夠大的時候尤其如此。這個時候，我們可以去影響第三者（可以是一個人，也可以是多個人），那些具有更大影響力的人向上司說出自己的想法。

唐駿加盟盛大的初期，陳天橋非常想收購一家規模頗大的公司。他想阻止這項收購，但他清楚自己說服不了陳天橋。

就在董事會上表決時，他給陳天橋的弟弟陳大年發去了一條短信：大年，這個收購案我作了一些調研我認爲這家公司的長期發展性有問題，希望你認真考慮。在輪到陳大年發言時，他就提出了反對意見。

然後另外一個董事也提出了類似的看法。以前陳天橋贊同的事通常都會全體通過。可這一次陳天橋一看這麽多人反對，也就只好作罷。

當我們很難影響上司時，尋找支持者是一個好辦法。只要你的想法和建議足夠的好，相信會有人支持你的，當支持你的力量足夠大的時候，你就可以去影響和改變上司的決定了。相對而言，上司更容易接受大家（或他信任的人）的意見。

5．一旦看清楚，可以不動聲色地忽視它

當我們無法改變上司的決定，而上司的決定又是無理和錯誤的，甚至就是違背原則的，這個時候我們可以不動聲色地忽略上司的決定，最終達到改變上司決定的目的。

1983年春，史蒂夫·喬布斯和Mac工程團隊負責人鮑勃·貝爾維爾共同到日本爲麥金塔選擇磁盤驅動器供貨商。經過考察，貝爾維爾主張使用索尼的磁盤驅動器，喬布斯決定要跟阿爾卑斯電子公司合作。

貝爾維爾心裏非常清楚阿爾卑斯目前連一件可以使用的樣機都沒有，根本不可能按時供貨。

但他心裏清楚喬布斯做出的決定是不能違背的，於是他決定忽略喬布斯做出的決定，暗地裏堅持與索尼進行合作，並請了索尼的一名工程師加入了他的團隊。

果然，1983年5月，阿爾卑斯承認，至少還需要18個月才能提供合格的産品。

在喬布斯感到絕望的時候，貝爾維爾說出了他的秘密。最終，喬布斯收起了自己的傲慢，感謝他們沒有服從自己的命令，做了正確的事情。

一旦看清楚，不動聲色地忽略上司的決定是一個非常有效的方法。即使是面對一些無理，甚至是違背道德的決定，如果你認爲反對將是無效的，那麽保持沈默，拖延、忽略上司的決定就是最好的選擇。

一般情況下，識趣的上司會做出讓步的。但前提是你必須看明白，只有看明白了，你才能以事實和正義，而不是你的想法來說服你的上司，讓你的上司知難而退。

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