佳威教育訓練中心

服務業已經逐漸取代製造業成為台灣最大的產業，服務業具有無形性、變異性、不可分割性及不可儲存性等四種特性，也因此服務業的品質更需要受到重視。　　         
本創新服務管理訓練課程中將教導學員如何運用創新服務讓顧客滿意，並且藉由創新思考找出客戶潛在性服務需求，讓客戶不但滿意且成為企業的忠誠顧客。　　

課程大綱
1.創新服務概念說明
2.客戶永遠是對的?如何讓客戶覺得是對的?
3.創新服務的技巧與用語溝通模式 
4.如何藉由創新服務與各類型客戶應對讓客戶滿意服務品質
5.如何讓一般顧客成為忠實顧客?
6.如何讓客戶成為我們最佳代言人
7.創新服務應用案例說明與實務演練
8.創新服務管理問與答

佳威企管服務禮儀講師已培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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