佳威教育訓練中心

福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授報價分析管理。

報價分析管理在企業經營中扮演著重要的角色。了解並掌握報價工具的運用，以及如何有效地進行報價分析，是企業成功的關鍵之一。透過深入研究報價管理技巧，我們能夠提高採購工作品質與效益。

行銷管理講師教導不同競爭性報價工具，並學習如何選擇最適合的工具，探討報價的整個流程，包括資源成本分析、供應商評選等，透過實際案例，學習報價管理的最佳實踐。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速熟悉報價工具選擇、報價管理流程、報價成本分析，透過報價管理提升訂單成功 佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

作者卡琳．福洛拉指出：「你的人生看起來如何，除了取決於出身背景、學經歷，甚至是自己的選擇與努力之外，你可能不知道，你所交的朋友，對你的人生面貌，也有很大的決定性。因此，選擇朋友，就像選擇命運，改變交友的方向，也能改變你的命運！」

一、選什麼鄰里，決定會交什麼朋友

在學生時代，如果你的朋友都是看重成績的同學，這將會大大提高你的學業成績，換句話說，如果你過去交的是注重課堂成績的朋友，你的作業品質也會相對提高，你交往的同學往往會深深影響著你。

二、忘年之交有益青少年身心

在青少年成長階段，有一個忘年之交往往可以帶來很大的好處，除了陪伴自己走過成長的階段，還可以互相扶持，甚至互相鼓勵對方、避免自己走錯了路。

三、用好價值抵擋同儕壓力

同儕壓力有其傳染力，抵禦同儕所帶來的影響，方法之一便是散播「好價值」，例如藉由幫助朋友並做起自己認為很重要的事情開始，透過高效率的同儕行為感染機制散播更好的價值觀。

四、砥礪你的心智

聰明的人與聰明的人在一起，可以讓兩個人都更加聰明，彼此還能夠互相砥礪心智。

五、讓你快樂

朋友可以讓自己快樂，這是顯而易見的，朋友之所以讓我們快樂，原因在於他們讓我們覺得自己很重要。研究發現，擁有一個快樂的朋友，可以讓自己的快樂程度提昇9%，反之，若多一個不快樂的朋友，我們快樂的機會將會減少7%。

六、更了解自己

不管你處於人生的哪一個階段，有幾個交往很久的好朋友，他們往往很了解我們，甚至超過自己對自己的了解。

七、鼓舞對方，也接受鼓舞

當我們有朋友在身旁支持著我們時，往往我們可以走更遠的路、完成更多的事。光是朋友在身旁，什麼也不做，就足以讓我們完成更多的事情、創造出更多的成就。

八、助長戀情

好的友誼除了可以彼此互相了解對方、互相鼓勵之外，還可以助長對方的戀情，朋友可以幫你找到好的對象。

九、推你飛黃騰達

克里塔斯基曾說：「如果你富有，你就能引來更多朋友，如果你有更多朋友，你就能找到更多致富之道。」

資料來源:網路文章

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為因應社會快速變遷、科技日新月異以及經濟自由化、國際化等因素的鉅變，郵政於民國92年1月1日改制為國營事業，臺北郵局服務轄區包括臺北市、新北市深坑區、石碇區、平溪區及金門、馬祖等離島地區之郵政業務，服務區域橫跨690.78平方公里，服務人口287萬人。

目前轄區內共設有173所郵局、41所郵政代辦所、14處郵票代售處，構成一綿密便捷服務網，提供顧客包括遞送郵件、郵政儲金、郵政匯兌、郵政簡易人壽保險、集郵及其相關商品代理業務等各項服務。

台北郵局為了提升基層主管管理能力，因此邀請佳威企管工作改善講師教授113年度第二場工作管理PDCA循環培訓課程。

工作改善講師說明講解PDCA的意義與重要性介紹、計畫(P)運用技巧與關鍵要點分析、實施(D)運用技巧與關鍵要點分析、確認(C)運用技巧與關鍵要點分析、再改善(A)運用技巧與關鍵要點分析、如何運用PDCA教授管理循環，並以PDCA實務案例分享/小組討論帶領主管學員深入瞭解與實際操作。

藉由運用PDCA管理循環提升工作改善課程透過PDCA管理循環帶領學員瞭解工作應如何系統化展開，藉由計畫、實施、查核、行動確切執行工作流程中的每一環節，並從中發掘問題，持續改善，有效提升整體工作效率與效能。

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為因應社會快速變遷、科技日新月異以及經濟自由化、國際化等因素的鉅變，郵政於民國92年1月1日改制為國營事業，臺北郵局服務轄區包括臺北市、新北市深坑區、石碇區、平溪區及金門、馬祖等離島地區之郵政業務，服務區域橫跨690.78平方公里，服務人口287萬人。

目前轄區內共設有173所郵局、41所郵政代辦所、14處郵票代售處，構成一綿密便捷服務網，提供顧客包括遞送郵件、郵政儲金、郵政匯兌、郵政簡易人壽保險、集郵及其相關商品代理業務等各項服務。

台北郵局為了提升基層主管管理能力，因此邀請佳威企管工作改善講師教授113年度第二場工作管理PDCA循環培訓課程。

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只要提到效率這件事，很多人的第一個反應，就是：「省時間」。

沒錯，時間很重要。

但我們問一個問題：當你把你的時間排滿滿，甚至把玩樂的時間都拿去工作，你的效率就高了嗎？

很多人抱怨工作很忙，自己都沒時間，甚至把休閒的時間都省下來拿去工作了，還是覺得時間不夠用。

但就是因為你這麼的「省時間」，所以你才會一直「沒時間」。

多數人對事情有感，對時間無感

假如你是一個很忙的人，你這個禮拜每個晚上的時間都有安排活動了，然後今天有一個朋友找你吃飯，你可能就會跟他說：「我這禮拜都沒空，約下禮拜吧。」這很合情理對吧？

但如果今天你突然被告知，有一場重要的會議，是這個禮拜五晚上。

請問你還會像朋友約你吃飯那樣，直接說你沒空嗎？我相信答案是：不會的。你肯定會把原本禮拜五的事情推掉，然後去參加這場重要的會議。

為什麼會有這種差別呢？原因就是：當一件事情進來，多數人的安排方式，都是把事情安排到有空的時段，對於已經有安排事情的時段，根本不會去思考它。

也就是說：多數人只對事情有感，而對時間無感。

時間管理專家范德爾坎指出，很多人對時間有個誤區，那就是「只對事情有洞察力，但是對時間沒有洞察力。」

時間對他們而言，完全是線性的、不可調整的。

這什麼意思呢？

簡單的說就是，當一件事情進來了，你想不想做這件事，你心裡是知道的；但是這件事要安排什麼時候做？多數的人都只會思考自己有空的時段，對於自己沒空的時段，根本不會去思考跟衡量。

所以，很多人的時間表，總是被一堆事情塞進來，把自己的時間都填滿了；但都沒仔細思考那些時間的安排，是否真的值得。

你做的是重要的事，你的時間使用效率就高；你做的是不重要的事，你的時間使用效率就低。

時間矩陣這個東西，大家應該都已經知道了。

簡單的說，就是兩個維度，劃分成四個象限：

1.重要、緊急

2.重要、不緊急

3.不重要、緊急

4.不重要、不緊急

什麼是省事情？就是去思考事情的輕重緩急，把那些不值得的事情全部拉掉，然後永遠先做重要，但不緊急的事。這樣時間使用的效率，就提升了。

資料來源:網路文章

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桃園六和商圈以SOGO百貨及威尼斯影城為核心（由中壢市中豐路、環北路、延平路及中美路所包圍之街區範圍），結合周邊精品服飾、餐飲店、咖啡館等業者，更是桃園縣最具代表之商圈，隨著老街溪整體整治計畫設立周邊步道、公園等綠美化工程及中壢市廣停二地下停車場完工，六和商圈更成為年輕人休憩、遊逛及時尚指標，

桃園市六和商圈發展促進會為了提升會員面對客訴/客戶抱怨應對技巧，因此邀請佳威企管客戶服務講師教授客訴處理課程。

我們都希望客戶是站在雙方對等立場去思考，只是在現實中常常會發現客戶抱怨出現的機率更高；面對客戶抱怨時更需要注重服務應對以避免節外生枝，讓學員學習到如何因應不同的客戶類型所需準備的服務心態與應對之道。

客戶抱怨必有其原因，要如何面對客戶抱怨，找出客戶抱怨癥結點，有效處理客戶抱怨呢?

客戶服務講師深入淺出的說明講解常見客訴抱怨之原因探討、不同類型抱怨處理應對模式、如何避免客訴危機擴大化、客訴後續追蹤與客戶關係再建立，並運用客戶抱怨案例說明，加強學員學習深度與廣度。

透過解說、客戶抱怨案例說明帶領學員從心體會與思考客戶抱怨的意義，學習在面對客戶抱怨時能以理性態度應對，有效處理抱怨問題，重新取得客戶信任，讓客戶留下好印象，大大提升客戶滿意度創造更多企業服務價值。 佳威企管服務項目:

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經常表達感激的人，通常也是更容易感到快樂的人!

一、把值得感謝的人事物記錄下來

準備一本筆記本，把值得感謝的人事物都一一列下來。哪怕是再微小的事情，例如某人替你開門、客戶的禮貌舉動，甚至是帶給你好心情的好天氣。

養成習慣天天紀錄，或是一周紀錄一次，讓他成為你的感謝日記或周記。

當覺得生活不順遂時，把本子拿出來看，裡面滿滿的正面能量，會讓你心情好起來，覺得日子也沒那麼糟嘛！

二、親身、親口表達你的感謝

當你的家人、朋友、同事、老闆、客戶對你做了什麼讓你開心、感動的體貼事情，直接向對方表達你的感謝吧！

不論是在微小的事情，感謝對方不但會讓你處在正面且愉悅的心情之中，也能帶給對方好印象！

也許因為這樣的好印象，接下來的日子，又會帶給你更多值得你感謝的事情！

三、對身邊的人表達你的尊敬與尊重

你希望他人怎麼對待你？面帶微笑、展現親切、舉止有禮？現在就以這些方式來對待你周圍的人。

Jacqueline說，下次出外買咖啡，也順手幫同事帶一杯。在公司廚房清洗咖啡杯，而不是把髒髒的杯盤放在洗碗槽。在電梯裡看到有人在趕過來，替他按著開門鈕。

四、停止抱怨！

我們總是會遇到些不稱心的事情，難免會想大小聲向熟人訴苦。然而，每次當你在抱怨的時候，會讓自己沉浸在負面的心情當中。

回想過去的經驗，抱怨和訴苦不太能夠幫助你快速擺脫壞情緒，對吧？下次遭逢不快時，嘗試深呼吸幾次，接著開始去想值得自己快樂的事情！

五、做些幫助社會的好事情

廣為人知的秘密，幫助社會能夠讓你更加快樂與正面。我們生活在群體、社區、國家中，取之於人、受之於人，總不要忘了回饋社會。不管你關注什麼社會議題，教育、環保、食農、平等，不管你用什麼方式回饋，擔任志工、提供知識、捐款、成立團體等等，開始行動就對了！

資料來源:網路文章

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授市場業務開發課程。

市場業務開發是企業經營中至關重要的一環。了解並掌握市場開發的技巧，以及如何有效地拓展客戶和市場，是企業成功的關鍵之一。透過深入研究市場、分析競爭環境，我們能夠制定更具針對性的營銷策略，提高競爭力。

行銷管理講師教導了解市場的特性、趨勢，找出潛在商機，學習如何建立跨部門關係、挖掘客戶需求，探討通路設計、經銷商管理策略，建立客戶長期關係，提高客戶滿意度。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速熟悉市場分析、商機開發、經銷商管理、售後服務做好市場研究開發。

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當覺得生活不順遂時，把本子拿出來看，裡面滿滿的正面能量，會讓你心情好起來，覺得日子也沒那麼糟嘛！

二、親身、親口表達你的感謝

當你的家人、朋友、同事、老闆、客戶對你做了什麼讓你開心、感動的體貼事情，直接向對方表達你的感謝吧！

不論是在微小的事情，感謝對方不但會讓你處在正面且愉悅的心情之中，也能帶給對方好印象！

也許因為這樣的好印象，接下來的日子，又會帶給你更多值得你感謝的事情！

三、對身邊的人表達你的尊敬與尊重

你希望他人怎麼對待你？面帶微笑、展現親切、舉止有禮？現在就以這些方式來對待你周圍的人。

Jacqueline說，下次出外買咖啡，也順手幫同事帶一杯。在公司廚房清洗咖啡杯，而不是把髒髒的杯盤放在洗碗槽。在電梯裡看到有人在趕過來，替他按著開門鈕。

四、停止抱怨！

我們總是會遇到些不稱心的事情，難免會想大小聲向熟人訴苦。然而，每次當你在抱怨的時候，會讓自己沉浸在負面的心情當中。

回想過去的經驗，抱怨和訴苦不太能夠幫助你快速擺脫壞情緒，對吧？下次遭逢不快時，嘗試深呼吸幾次，接著開始去想值得自己快樂的事情！

五、做些幫助社會的好事情

廣為人知的秘密，幫助社會能夠讓你更加快樂與正面。我們生活在群體、社區、國家中，取之於人、受之於人，總不要忘了回饋社會。不管你關注什麼社會議題，教育、環保、食農、平等，不管你用什麼方式回饋，擔任志工、提供知識、捐款、成立團體等等，開始行動就對了！/表達感謝的方式

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信念成為想法，想法成為文字，文字成為行動，行動成為習慣，習慣成為價值，價值成為命運。——印度聖雄甘地

擁有內在力量的人會很意識到自己所珍視的價值，始終擺在心頭，隨時隨地想起，一旦被問到自己珍視哪些價值，可以迅速脫口而出，像是在講自己的住址或生日。

這些價值如同脊椎——你最珍視的三到五個價值會成為你人格的一部份。

我們身為個人，該更廣泛的運用這種羅盤。我們要很清楚知道自己珍視哪些價值，才能做出恰當的決定，選擇最好的做法；要是沒有預先確立價值觀並牢記心頭，則容易猶豫不決，時常做錯決定。

如果你知道你生命中最重要的事情是什麼，就可以妥善區分輕重緩急。如果你知道哪些事情要緊，就可以更常排對優先順序。你要在步道上往前邁進，妥善使用這個羅盤，雖然很容易走入歧途，但不至於太晚發現錯誤。

如果你想增加內在力量，務必確立價值觀。

具備內在力量的人，知道生命中最重要的事情是什麼。

是我們的選擇而非能力，才真正展現出我們是什麼樣的人。

別人能影響你，但要怎麼想終究操之在己。你能更意識到這一點，從而自行做出更多選擇，增加內在力量，往精采的人生旅程邁進。這是一種領悟。

我們當中許多人自認有些缺陷，卻永遠能選擇如何面對，甚至自我挑戰，不讓人生受到拖累。相較於一般人，有缺陷的人反而往往有意識的面對缺陷，從而轉劣勢為優勢。

我們花很多時間與精力去做重大抉擇，卻忘記所有小小選擇聚沙成塔也同樣重要。

重大抉擇包括挑選伴侶、學校與工作等，很受注意，彷彿選錯的話人生就慘了，甚至根本無從補救。

有趣的是，我們對小小選擇也該一視同仁，跟做重大抉擇的態度並無二致，因為所有小小選擇累積起來的影響相當大，遠遠超過重大抉擇。

有些選擇伴隨痛苦，例如你選擇暫時把工作擺在家人前面，或者選擇跟害你耗盡心力的客戶中止合約關係。

許多選擇要付代價——你總得付出些什麼，例如時間、心力，甚至痛苦。根據我的經驗，伴隨某種犧牲的選擇，或者說會有點痛的選擇，往往最為重要。

如果你想增加內在力量，務必記得你始終有所選擇。

具備內在力量的人，不相信人生已經預先決定好了。

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國家環境研究院（簡稱國環院、環研院）為中華民國環境部所屬研究機構，2023年8月22日成立。負責各類環境採樣分析與鑑識、發展檢測技術及培育環境專業人員、橋接科學研究成果落實氣候變遷調適策略、發展環境風險評估與治理科技以支援環保政策，未來將建立溫室氣體查驗認證體系、污染防治技術認證制度。(資料來源:維基百科)

為了提升主管/同仁職場關係與衝突化解能力，因此邀請佳威企管人際關係講師教授衝突解決與敏感度覺察課程。

職場上應該如何有效審察理解與工作夥伴之相對關係，增進彼此可以相互尊重體諒包容技能與方法，同時可以理性了解衝突發生的情境與原因，要如何增進工作夥伴間如何處置衝突與化解衝突之能力呢。

人際關係講師說明講解如何察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係、學習對工作夥伴之習性／慣性與人格差異的諒解與包容能量、對個人與工作夥伴共利共害體認與調和、並了解認知衝突的原因與化解衝突的原則和方法，透過案例說明與實務情境演練讓學員面對職場衝突時可以有效化解衝突、增進人際關係。

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人為什麼害怕失敗？因為失敗會帶來一種失落感，好比自尊的損失、工作課業的挫折或金錢的損失等。

有些人只是失敗了一兩次，就擔心自己自己永遠不會成功，於是很快就縮手不做，任憑自暴自棄。

所謂失敗，其實就是自己的一種感覺，是在通往目標的過程中， 由於自己的行動多次受阻而產生的絕望感，是自己在心中滋養起來的障礙。

如果我們在挫折之後，對自己的能力或「命運」發生了懷疑，除了產生失敗情緒，想放棄努力，那麼就已經失敗了。

人的本身像是彈簧一樣，外界給你的作用力越大，你本身的反作用力也越大，而這也取決於你選擇用什麼方式化解壓力。

面對困難，許多人望而卻步；而成功的人士往往非常清楚，只要敢於和困難拚搏一番，就會發現，困難不過如此！

失敗只是一時的，如果讓開始的幾次失敗傷害了脆弱的自我，那麼一時的失敗，將會變成永遠的失敗。

所以，想要成功必須做到兩件事：一是找出行不通的辦法加以排除；二是另外找出可行的辦法加以解決。

失敗帶給人教訓，但是你必須勇敢面對它，知道自己有能力承受一切，而不是想盡各種辦法逃避。

如此一來，失敗就會變得不可怕，反而變成一種強而有力的成長經驗，可以將失敗轉為成功。

克服困難便能獲得良機。

資料來源:網路文章

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營銷策略管理在企業經營中扮演著重要的角色。了解並掌握營銷策略的制定與執行，是企業組織成功的關鍵之一。透過深入研究市場、分析競爭環境，我們能夠制定有效的營銷策略，提高品牌價值。

課程中講師教導營銷策略的概念、重要性，以及如何制定有效的策略，深入研究市場環境、競爭狀況，找到機會和威脅，確定明確的營銷目標，並制定相應的策略，探討產品、價格、促銷、分銷等營銷組合的選擇。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速透過SWOT分析、五力分析建立適合的營銷策略。 佳威企管服務項目:

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每個人都有能夠激勵他們自己的潛在誘因，只要找到它，就可能激勵自己過好每一天，對於某一些人來說，他們則需要向別人學習來找到它。

讓自己每天充滿幹勁，試試這七件事。

一、持續讓自己前進

成功人士不會讓自己的錯誤成為無法實現自己目標的障礙，相反地，他們接受自己曾經犯的錯，並從中學習。如果你曾經失敗，你可以把它當作一個跳板，每一次的錯誤與失敗都會讓自己更加成長茁壯。

二、每天都早起

對於大多數人來說，早晨是一天中精神最旺盛的時候，早起可以讓你幹勁十足，早晨這段時間是你頭腦最清楚的時刻，很多靈感與想法幾乎都可以在此時找到。

三、大量閱讀

幹勁十足的人總是持續不斷地學習，大量閱讀可以使人不斷地吸收知識，充滿幹勁的人不會花太多時間看電視，而是將時間拿來閱讀。

四、擬定計畫

計畫使人生活中有了一個努力的方向，計劃讓人們把事情做得更快、更好。大部分成功的人都知道這一點，並且利用它。當你對自己的人生有了計畫，並讓自己每一天做自己該做的事，你會發現你生活有了重心而且每天都過得很充實。

伯恩斯坦曾說:「想要成就偉大的目標，你需要的是計畫，以及不太夠的時間」。

五、設定目標

成功人士大部分都有自己努力的目標，他們知道他們想要什麼，並且尋找各種方法來實現它，設定自己的人生目標是讓自己充滿幹勁的第一步。

生命要有熱情、有理想、有目標。

六、每天都充滿感謝

研究顯示，內心充滿感謝的人可以更快樂的過每一天，感謝上天賜與你的人生、感謝你有時間可以選擇做自己想做的事，當你懷抱著感謝的心情，就會更加珍惜每一天，讓你每天都充滿動力。

七、不要替自己設限

每天充滿幹勁的人從來不會停止嘗試自己想做的事，他們追求自己的夢想並且無後顧之憂。花幾個小時思考五年後你想過什麼樣的人生，把它寫下來，不要擔心它聽起來有多麼不可能。

請記住，永遠不要替自己設限，這可以讓你每天充滿幹勁。

資料來源:網路文章

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新竹縣公共圖書館為日治時代新竹州圖書館、新竹縣立圖書館，民國八十五年隨新竹縣立文化中心落成啟用而遷移至現址。

整體建築包含圖書館主要閱覽區、自修室與故事城堡，形塑出傳統聚落建築之型態，並以潛園、寶庫、穀倉的意象，展現靜態、人性尺度、多角落之空間設計。圖書館主要閱覽區館舍為一地上三層、地下一層之獨立建築，總樓地板面積約為4,372平方公尺，館內局部區域採天光設計，可解決內部深處的採光，並形成空氣對流，有利書籍典藏及讀者閱覽，空間規劃上設置有書庫、期刊區、兒童室、視聽區、參考區、資訊檢索區、辦公室等，現有館藏約三十萬冊，並以「藝術」、「兒童」、「青少年」相關資料為典藏特色。

佳威企管志工服務講師佳威企管志工服務講師此次至新竹縣公共圖書館教授志工倫理訓練課程。

志工是一群熱心肯幫助他人的人。當你成為一名志工時，需要遵守一些基本的倫理守則。

志工服務講師先行讓服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列，在面臨挫折、低潮時是否還願意以身為志工為榮。

首先需要忠實地履行職責，不敷衍應付。其次，需要熱心待人，調和關係，不惹事生非。

需要配合志願服務運用單位，遵守規則，不喧賓奪主，在進行志願服務時，我們必須要認真思考自己的行為是否符合這些守則。

志願服務我們可能會面臨各種各樣的問題和挑戰。例如，在幫助他人時可能會遇到困難或者不同意見。在這種情況下，我們應該冷靜地思考問題的解決方法，並且尊重他人的意見。

每位志工都能夠認真履行自己的職責，做到忠心職守、誠心奉獻。在志願服務時要注意自己的言行舉止是否符合基本的倫理守則。

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一、想想你對成功的定義

每個人對成功的定義都不一樣，找到屬於你自己對成功的定義，會讓你更知道自己人生的使命是什麼。

郭台銘曾說:「只要有接受磨練的心，就一定會成功，通常打敗自己的不是別人，而是你自己，因為想放棄的是你」。

人因為有夢想、對人生有希望，才有機會獲得成功。

二、想想你當初的夢想

人的一生若能懷著初衷，並執著於他的夢想，生命一定能夠美麗、動人而完整。泰利那提夫曾說:「不要害怕擁有夢想，因為沒夢想的人生是空虛的」。

尋找自己生命的價值，在每個人都有限生命當中，發現自己的潛能與天賦，積極實踐自己的使命。

三、什麼原因讓你開始？

問問自己：「是什麼原因讓自己當初堅持踏上這條路？」，永遠別忘了當初做某件事的初衷，它是你一切行動的原點。你可以有很棒的想法，但在你還沒有付諸行動之前一切都還是空想，直到你開始「做」點什麼，而這個「做」可以先從小事開始。

四、做你自己

別人會認為你做不到的原因，是因為他們自己做不到，大部分的人都是用自己過往的經驗來判斷別人，但那是他們自己，而不是你。杜紀川曾說:「你要相信自己，這會讓你在最黑暗時，做出對的事情」。

我們能做多少事取決於我們認為自己能做多少，當你真正相信自己可以做得更多，就一定可以找出方法來。

五、做你真正喜歡的事

就算做你不喜歡的事，都有可能失敗了，何不一開始就選擇你熱愛的事？努力，再加上做自己喜歡、有熱情的事情，就能夠讓自己持續堅持下去。

人要選擇做自己喜歡做的事情，只有做喜歡做的事情，才能夠發揮你與生俱來的天賦。

六、別迷失自己、別忘了初衷

出社會一旦久了，便很容易不小心背離了自己的初衷，因此不能忘記初衷。我們常常都忘了初衷，忘了當初的自己是怎麼開始這一切的。

時間是我們最重要的資產，每一分每一秒逝去之後再也不會回頭，問題是你如何有效地利用你的時間，我們永遠可以選擇活出最好的自己。

無論你在人生的哪一個階段裡，永遠都別忘了自己最初的初衷。資料來源:網路文章

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福建理工大學（Fujian University of Technology），位於福建省福州市，是福建省重點建設高校、福建省一流學科建設高校、教育部首批“卓越工程師教育培養計劃”試點高校、國家“十三五”應用型本科產教融合發展工程規劃項目百所校之一、福建省示範性應用型本科院校，入選新工科研究與實踐項目。

福建理工大學為了協助學員提升領導統御能力，因此邀請佳威企管領導統御講師教授領導統御訓練課程。

領導統御講師針對領導力特質做分析與對應領導型態讓學員了解領導者應具備的特質與外在領導力展現方式。

因時制宜、因地制宜、因人制宜，領導者需要考量當時的人事時地物，透過情境了解與狀況分析應展現的領導模式才能展現高效能領導能力。

領導者需要建立說清楚、講明白、有自信、不遲疑、帶頭做的領導作為才能讓部屬認同並且願意跟隨，因此領導者在日常作為中即需提升自我能力與高標準的要求自我，才能有效建立領導指示行為產生高績效。

路遙知馬力，日久見人心，領導不是當上主管別人就能認同的，需要經過懷疑、猶豫、嘗試、相信、肯定、認同等等的階段，也因此領導培訓講師在最後也特別提醒學員，要建立領導力需要時間累積，要破壞領導力只要一瞬間，解此勉勵各位主管都能成為優秀領導人。

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每個人每天都只有24小時，但是如果你仔細去思考，如果你利用時間的效率是一般人的兩倍，是不是相對之下，你只需要利用24小時，就能做出別人48小時才能做出的成果。

所以，造成人與人之間的差異，最重要的關鍵就在於，你是如何利用時間的。

仿間有一堆在講時間管理的書，但是講來講去其實都差不多，大部分講時間管理的書，其實都沒有講到重點。

一般講時間管理的書，不外乎就是叫你要早起，要成為一個晨型人，要養成運動的習慣，睡前的時間要好好利用，通勤的時間不能放過，要善用筆記…等等諸如此類的。其實這些我們都知道。

但是，為什麼仿間有那麼多講時間管理的書，看的人也不少，但是成功的人永遠是少數。首先，你知道並不代表你做得到，光是要做到剛剛所說的，可能就有一半以上的人做不到了。

大家可以發現，像是養成早起的習慣、睡前的時間要好好把握，通勤的時間不能放過等等，這些觀念，其實都只是在叫你要擠出更多的時間，因為當你擠出更多的時間，你就能做更多的事。

但是這裡有一個很重要的觀念，時間管理的重點不在於時間的量，而是在於時間的質。也就是使用時間的效率。

很多人在時間管理上常常犯的錯誤，就是覺得當自己能夠擠出更多的時間做更多的事的時候，自己的時間管理就進步了。

其實這個觀念是不對的，時間管理的正確觀念是：花更少的時間，做更多的事。而不是把重點放在擠出更多的時間。

而當你能夠用更少的時間做更多的事，並且把這個差距不斷拉大，你才有機會翻轉貧窮。

資料來源:網路文章

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勞動部勞動力發展署桃竹苗分署是勞動部勞動力發展署的所屬機構，位於桃園市楊梅區。服務縣市包含：桃園市、臺灣省新竹縣、臺灣省新竹市以及臺灣省苗栗縣，主要提供待業者就業諮詢、職前訓練、在職者的在職訓練、現場考取技術士證照的全國技術士技能檢定、受訓學員專案檢定、即測即評及發證，以及補助並輔導企業團體辦理職業訓練等服務。(資料來源:維基百科)

為了提升主管/同仁與志工電話禮儀服務水準因此勞動部勞動力發展署桃竹苗分署邀請佳威企管電話禮儀講師教授第一場電話禮儀與溝通應對技巧課程。

我們僅透過電話雙向溝通時當下帶給服務民眾感覺，便成為服務民眾對單位之形象評價，所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式，皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。

電話禮儀講師首先提出服務心態-樂在服務，樂在工作!後續說明接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹，讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步，電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言，透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。

電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解，運用案例說明、模擬演練與小組討論，找出適合自己的應對方式，塑造電話中的個人形象魅力。

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梭羅曾說:「一個人滿懷信心，朝自己的夢想前進，並努力活出自己想要的人生，就會獲得意想不到的成功」。對自己充滿信心，是邁向成功的第一步。
一個人會成功，來自於相信自己！努力成為一個充滿自信的人，相信自己可以做到某些事，比起什麼都來得重要。
更愛自己
如果你不夠愛自己、無法接受自己的優點與缺點，就無法給自己更值得、更好的東西。這世界上，沒有人比你更加了解自己、更懂自己。傑克威爾許曾說:「有自信的人不怕自己的觀點遭到質疑，他們熱愛智力上的挑戰，並藉此豐富原有想法的內涵」。
戰勝恐懼
積極的行動可以驅散內心的恐懼感。李開復曾說:「勇氣最大的敵人可能就是對失敗的恐懼。」。當你積極的採取行動，對於未知的恐懼感就會逐漸消失。
人的一生總會遇到幾次大好機會，不用煩惱為什麼機會始終還沒出現，而該戒慎恐懼的是當機會來臨時自己是否已有能力牢牢抓住它。
相信自己是做任何事情的第一步
永遠要相信自己身上擁有無限的潛能，相信自己是邁向成功的第一步。李開復曾說:「相信自己，跟隨自己的心靈和直覺，不要盲從信條，不要盲目攀比，你就會是最幸福的」。
所有獲得成功的人都是從自己身上深切地感受到，只有信念才能左右自己的命運，因為他們只相信自己的信念。

資料來源:網路文章

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中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)

如何精實與精進主管管理能力是提升郵政水準優先考量事項，因此中華郵政於度於北部地區開立六梯次基層主管學程班。

要將教育訓練課程辦好，除了了解訓練主題需求做好教育訓練課程規劃、教育訓練場地選擇外，更重要的一件事情就是訓練師資遴選。

外部訓練師資來源通常來自於學界師資與業界師資，學界師資可以透過學術機構任職學術涵養豐富的講師提供理論架構協助學員建立思維邏輯，業界師資需要具備豐富產業界實務經驗的講師擔任，協助學員可以將理論轉為實際可行的方案/方法執行達成效益。

經過主辦單位多方搜尋適合訓練師資，並進行縝密訓練師資遴選後邀請佳威企管主管培訓講師擔任113年度北區第一梯次基層主管學程班講師。

要能當上主管除了運氣外也需要掌握機會，當上主管後更需具備相關主管核心能力才能夠稱職扮演主管的角色符合上級主管的要求期待，而主管需要具備哪些主管核心能力呢?

藉由主管培訓講師豐富管理實戰經驗與生動活潑說明講授、情境模擬與管理案例說明，讓參與學員獲益良多，獲得學員高度肯定。

課堂上主管培訓講師依據學員原有管理水準與吸收狀況提出實際管理案例與情境模擬演練讓學員經驗交流與學習整合性思考、系統性思考，主管培訓講師並提出想法與建議，讓學員都能成為優質的好主管。 佳威企管服務項目:

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到底什麼是活在當下？
想想小時候，你可能在唸小學的時候打籃球、跑步，你無所煩惱。想想你上課的時候，老師的課你聽不進去，跟旁邊的同學打成一片。

你專注那時活著的每一秒，沒有任何煩惱，專注於當下的那個情境，那就是「當下」。
當下是一種很有力量的專注，沒錯，就是「專注」。活在當下意味著你很專注，專注的活著每一分、每一秒。

記得以前唸書時，常常坐公車也在拿書出來看，雖然我現在已沒有這樣做，但那就是活在當下。
問問自己是否常常沒有活在當下？
大多數人可能都沒發現其實自己沒有好好活在當下，許多人吃飯時仍然滑著手機，工作時常常上社交網站，這些都是沒有活在當下。
自己也常常忘了活在當下，但每當意會到自己並沒有活在當下時，就會提醒自己該改變了。
當你活在當下時，你是專注的；當你活在當下時，你的生命變得更有意義；當你活在當下時；你會忘記時間的存在。
活在當下確實會讓人忘記時間的存在，想想你已經多久沒有做一件事做到忘記吃飯了？當你能夠專注於做你喜愛做的事，做到忘記時間的存在、忘記自己肚子已經餓很久了，那麼你就是「活在當下」。

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業行銷運作模式，因此福建江夏學院邀請佳威企管行銷管理講師教授市場業務開發課程。

市場業務開發是企業經營中至關重要的一環。了解並掌握市場開發的技巧，以及如何有效地拓展客戶和市場，是企業成功的關鍵之一。透過深入研究市場、分析競爭環境，我們能夠制定更具針對性的營銷策略，提高競爭力。

行銷管理講師教導了解市場的特性、趨勢，找出潛在商機，學習如何建立跨部門關係、挖掘客戶需求，探討通路設計、經銷商管理策略，建立客戶長期關係，提高客戶滿意度。

除了講師說明講授同時進行個案討論、情境模擬演練讓學員快速熟悉市場分析、商機開發、經銷商管理、售後服務做好市場研究開發。

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有太多人一輩子都垂頭喪氣、自怨自艾，想著為什麼自己的人生好像永遠沒有起色。其實沒有什麼難解之祕，老實說，我現在就可以幫妳解惑：只要妳抬起頭樂觀面對，人生自然會有起色。

如果人生是一面鏡子，而妳不喜歡鏡中的景象，就改變妳自己吧。

要徹底翻轉那些負面想法，讓自己的人生大幅改變而且變得更好，妳第一步要做的就是肯定自己的價值，明白自己是完整的個體，而妳會來到這世上，是為了完成只有妳可以達成的使命。

以下列出一些肯定自己的句子幫妳起個頭。

● 我喜歡自己現在的樣子。

● 神賦予我獨一無二的特殊使命。

● 今天我會積極行動，朝夢想邁進。

● 我會靠信心而不是憑視力來行走。

● 我會對周圍的人抱持著正面、關懷的態度，包括那些曾經傷害過我的人。

● 我已經擁有達成使命所需的一切。

● 我的每一步都謹慎有序。

● 我用信心、和平與喜樂迎接每一天。

● 我的人生健康而且完整，我與其他人建立的關係不是要用來填補人生的空缺，而是讓人生更加圓滿。

● 我每天在各方面都變得越來越好。

改變態度，就能改變你的高度！成功的公式其實真的就是這麼簡單：改變想法、改變人生。

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談判技巧課程授課實績---新北市家庭扶助中心邀請佳威企管商務談判講師教授談判巧訓練課程

新北市家庭扶助中心隸屬於財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會，於民國五十八年七月成立，以關懷為出發點，結合社會資源，運用社會工作的原則與方法，為貧困兒童、受虐兒童以及身心障礙兒童及家庭謀福利，期望每個孩子都能夠發揮潛能，自立自強，回饋社會。(資料來源:新北市家扶中心網頁)

為了讓新北市家扶中心主管/督導/同仁具備談判技巧能力，因此邀請佳威企管談判講師教授談判技巧實務訓練課程。

你對談判這兩個字的想法是什麼呢?你知道要談判嗎?你與他人談判後的結果是否有達成期望呢?當你心態不正確實很容易會誤解談判本質造成愈談判愈難達成目標，甚至引發雙方關係破裂，視對方為仇敵的局面

商務談判講師一開始以什麼是談判?解開大家對談判的既定印象與誤解想法，透過談判心態考量決定我們在談判時是要互相對立還是可以共同合作，了解談判本質才不至於將談判演變成衝突。

商務談判講師提出在職場上雙方人員常常為了各自達成目標與需求導致需要正式與非正式談判，如何做到不傷害雙方尊嚴及立場在談判後達到對方不滿但能接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習談判技巧。

談判前的準備很重要，但是要準備什麼事項呢?談判技巧講師提出談判前準備關鍵事項，讓大家可以在事前針對這些關鍵事項做好充足準備。

談判時需要考量我們對此次談判容許程度與談判階段分析，在每個談判階段要注意事項與影響雙方關鍵因素的掌控決定我們要採取哪一類型的談判模式，並決定我們要採取哪些談判應對技巧面對。

最後談判技巧講師也提出談判處理步驟原則與學員分享如何有效運用談判技巧讓此次談判獲得圓滿結果。

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這世界很大，永遠有很多很厲害的人和天才，那是我再怎麼努力，都無法觸及的領域。

我雖然平凡，但我很努力，想跟大家分享，重要的三個核心習慣，或許能幫助到一些不甘於現狀，卻又不知道從何開始的人。

1.閱讀習慣

「閱讀」是一種CP值最高的投資，因為只需要花幾百元和幾小時，就能汲取到別人可能是窮盡一生，才領悟的觀點，這是非常划算的！

另外除了閱讀的「輸入」外，必須還要學會如何「輸出」，才能使相關知識內化成自己的一部分，例如：有一個人讀了10本書，但只是大致翻一翻，要他講述讀後心得和看法時，卻是一個字都講出不來。

最好的情況，是認真讀了一本書，透過「說、寫、行動」等方式「輸出」，與別人分享、打成文章或是身體力行書中的內容，才能使相關的知識，轉為自己的一部分，也能記憶比較久。

2.時間資源

你如何對待你的一天，就會如何過一輩子。

例如：有人對於現在的職場環境不是很喜歡，想要轉換到外商的公司任職，於是想藉由考TOEIC的金色證書，來達成轉職的目標。

可是下班後，覺得已經很晚了，就躺在床上一直滑手機，而不是花時間去練習英文，認為多讀那一個小時英文，也不會有什麼改變。

對於「時間」這項資源的不尊重和不珍惜，會使這個人很難達成當初設立的目標，無法突破眼前的困境。

而且Day in Day out的上下班日子久了，更可能逐漸從「不甘於現狀」的心態轉成「對生活失去熱情」的無奈，這都是非常可惜的！

3.重要事情絕不妥協

「沒有時間」這件事情是一個假議題，通常別人說「沒有時間」，都會翻譯成「這件事並非我目前的優先選項」。

例如：你若是覺得英文很重要，但是你卻在打電動，那表示「當下」，你覺得打電動是優先於提升英文能力的。

每個人都一樣只有24小時，你必須區分哪些事情是「重要」的，而且是不能被犧牲的。

要有所得，必先有所失。在做自己想做的事情時，往往會遇到許多困難和痛苦，伴隨而來許多的壓力，但要正確地去解讀「壓力」。

人生苦短，趁能把握的時候，快去做自己想做的事情，不要留下遺憾。

資料來源:網路文章

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