國立成功大學(英語:National Cheng Kung University),簡稱成大,位於臺灣臺南市,「邁向頂尖大學計畫」的研究型大學之一,現為為學門規模全國第2的綜合大學2014年在世界大學學術排名(Academic Ranking of World Universities,簡稱ARWU)成大在第201300名,在臺灣的各大學排第3名。

 

2013-2014年在泰晤士高等教育世界大學排名第301至350名,在臺灣名列第四,在泰晤士高等教育亞洲大學排名則第47名。2014年Cheers雜誌針對「2000大企業最愛大學畢業生」調查排名為臺灣第一。英國QS2015年亞洲大學排名,國立成功大學全亞洲大學排名第36名。(資料來源:維基百科)

 

為了提升學生有效撰寫企畫應用能力,因此邀請佳威企管企劃講師教授如何具體自主規劃海外行程計畫書-企劃書撰寫實務訓練課程。

 

本次擔任授課的企劃訓練講師本身即到許多國家旅遊並且在產業界任職時常出差到世界各國,所以熟悉海外事項與行程企畫規劃。

 

企劃書撰寫實務訓練課堂上企劃講師說明講解企劃書撰寫目的、撰寫製作企劃書原則、企劃書大綱---單位說明、企劃書大綱---活動說明、企劃書大綱---活動內容/流程、企劃書大綱---人員規劃、企劃書大綱---作業規劃、企劃書大綱---預算規劃、企劃書大綱---備案計畫與企劃書大綱---預期效益,讓參與學員了解如何規劃一份完整的海外行程企畫書。

 

企劃講師並舉出相關海外行程企劃書範例與企劃書實務案例說明,讓學員在製作企劃時有更完整有效的思維,減少企劃書規劃疏失,讓學員做出被他人認可的海外行程計畫書-

 

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曾經有一個老先知,他讓自己的弟子到各地去修行,其中有一個弟子,在經過一番苦修後,練成了「在水面上行走」的絕技。

 

他好不得意!在其他弟子面前講得眉飛色舞,並興奮地問老先知:「老師,如何?我夠厲害吧!大家是不是該向我多多學習呢?」

 

老先知一語不發,帶著大家到河邊叫了艘船,領著眾人一起坐著船渡到對岸。

 

大家都不知道老先知要做什麼,等到了對岸後,老先知問船家:「要多少錢呢?」船家說:「二塊錢。」

 

這時,老先知微笑地對著那位心高氣傲、不可一世的弟子說:「年輕人,你引以為傲的新本事也不過值二塊錢而已嘛。」

 

那位弟子聽了之後滿臉羞紅,從此以後更努力地培養自己的品德,幾年之後,成為了一位既謙虛又有能力的人。

 

謙卑,是許多有能者所缺乏的美德,上天賜給每個人有不同的恩賜、才華,可能是寫作的恩賜、講道的恩賜、教導的恩賜、音樂的恩賜、說方言的恩賜…,如果你(妳)擁有這些,固然值得感恩,但絕不要看不起不會的人。

 

你會,不代表你比別人高尚,你會,是老天給你個人的禮物,老天給每個人的恩賜都不同,別人也必有會你所不會的。

 

「在水面上行走」這個恩賜夠神奇了吧!然而,套一句故事裡老先知的話,其實也不過值兩塊錢。如果連「在水面上行走」都祇值兩塊錢,那還有什麼好誇口、自高的呢?

 

無論我們擁有怎樣的恩賜,不要心高氣傲,不要覺得自己高人一等,不要覺得別人都該效法自己,否則,我們已成為了「驕傲」的俘虜了!

 

資料來源:網路文章

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財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會(英語:Taiwan Fund for Children and Families),簡稱家扶基金會、TFCF,是台灣民間的國際性非營利組織,幫助對象為18歲以下弱勢兒少及其家庭,「經濟扶助」及「兒童保護」是兩大服務主軸。家扶基金會前身「中國兒童基金會」由美國教會人士成立於1938年,結合認養與育幼院制度來照顧中國抗日戰爭中的中國孤兒。

早期捐款來自於國外愛心人士,1985年則完全自立,目前在台灣共有24個家扶中心及大同育幼院,國外則在蒙古、吉爾吉斯、史瓦濟蘭、越南、柬埔寨成立直接服務據點,已幫助逾20萬名國內兒童成長自立,幫助逾4萬名國外兒童改善生活。2015年仍扶助國內5萬1千多名兒童,及36個國家6萬2千多名兒童。

為了提升儲備主管能夠有機會擔任主管時應具備的管理能力,因此邀請佳威企管主管培訓講師團隊擔任兩場儲備主管才能培訓課程講師。

兩場儲備主管才能培訓課程分別為公共關係與危機處理實務訓練課程與談判的藝術與策略訓練課程,參加學員為全省各區挑選出來的儲備幹部。

各單位須處理業務繁雜,除例行與預定處理事項外,經常有突發、緊急事項待處理,除了要處理內部日常工作與團隊運作,更需要面對外部各界人士包含:媒體、企業贊助者、個人贊助者與服務對象。

因此在兩場儲備幹部訓練課程中教導儲備幹部如何在日常工作上做好公共關係,減少彼此衝突與誤解,增進良性互動,避免潛在危機發生,有危機發生時如何快速有效控制,避免危機再擴大。

溝通能力是主管須具備關關鍵核心能力,當彼此關注事項/期望需求無法達成共識引發衝突時,則需要仰賴談判協商,因此教導儲備幹部了解談判本質與目的,如何運用談判策略與談判技巧達成任務。

 

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午後的禪堂,首座和尚正在打坐, 一個小和尚卻躺在禪凳上睡覺,還發出呼呼的鼾聲。

 

這時,老方丈推門走入禪堂。

 

小和尚聽見聲響,微微睜眼瞟了一下,翻個身繼續睡。

 

首座和尚則目不斜視,打坐用功。

 

啪!只見老和尚舉起香板,重重打下去! 香板落在首座和尚的肩頭。

 

首座和尚大為不解,忍不住詢問:師父,我在打坐,他在睡覺,為何您不打他,卻來打我?

 

方丈不由分說,又是一大板子: 打的就是你!人家睡覺都在用功, 你卻坐在這裏打妄想!

 

啪!如果這一板子打在你身上,你會作何感想呢?修行的核心到底是什麼?

 

當我們日復一日做著修行的功課時, 是否已慢慢被修行的形式所麻醉, 而忘失了修行的本義?

 

是的,我們學了很多佛理,會念長長的經文,會持誦複雜的梵文咒語,會雙盤打坐,長期素食……我們很辛苦地做 到這些,得到別人的讚歎,於是認為自己修得很到位了,我們漸漸把這些外相當成修行的本身而不自知,似乎只要每天完成這些功課,就是在精進, 就又向著解脫近了一步。

 

殊不知,我們把修行變成了一種新的習氣。

 

一邊念著佛號,一邊和人爭辯是非,一邊念經打坐,一邊妄想紛飛, 口中的道理一套一套,可遇到事情還是著急上火,半點虧也不肯吃,本性畢露。

 

甚至還以修行人的身份去教訓、 數落別人。 以為自己在修行,在精進,實質卻徒有其表,內在沒有任何改變。這種不入心的修行,究竟對我們有什麼好處呢?

 

真正的修行,是曆境驗心, 是時刻保持醒覺。 外在的形式或功課不重要, 重要的是覺知每個起心動念。

 

你若用心,一切衣食住行都是清淨行, 若不用心,一切修行都是妄行!

 

全然地、全新地投入每一天、每一時、 每一個當下的修行之中。保持精進心,而不是陷入慣性的生活模式, 被其麻醉而不自知。

 

修行的核心是修心,通過修心外化為言行, 這才是真修行。別讓修行麻醉了我們, 不要被修行的假相所迷惑, 不自欺,不欺人,老實用心!

 

修行者,即非修行,是名修行,行起來!

􀁠􀁨

資料來源:佛恩雜誌社

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亞洲大學目前設有醫學暨健康學院、資訊電機學院、管理學院、人文社會學院、創意學院和國際及兩岸教育學院,共六個學院。

亞洲大學從95年起,連續10年獲得教育部評為教學卓越大學。英國泰晤士報高等教育專刊公布3項評比,亞洲大學名列「三個百大」大學,分別是創校50年內全球百大第99名,台灣4校入榜,亞大為私校第1名。亞洲區大學百大,亞大第83名,台灣第10名。(資料來源:維基百科)

為了協助人員提升問題分析與問題處理技巧能力,經過亞洲大學多方搜尋適合訓練師資,並進行縝密評估訓練師資,遴選佳威企管問題處理講師擔任兩場問題分析處理培訓班訓練講師。

大多數的問題其實很容易解決,只是一般人被問題的外表所迷惑,問題分析解決講師一開始即先行讓學員了解認識問題類型與找出問題核心關鍵,發生問題時常會自己會嚇自己,所以如何打破面對問題障礙與問題迷思探討,幫助學員建立面對問題的正確處理態度。

如何確認問題本質,找到問題背後的問題,讓學員了解有時候問題不只一個,看見的問題也不見得是真正的問題,透過符合邏輯的問題分析技巧與問題解決要領,引導學員用合理化、簡單化實務改善手法解決問題運用及建立問題再發防止機制。

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有個漁夫有著一流的捕魚技術,被人們尊稱為‘漁王’。然而他年老的時候非常苦惱,因為他的三個兒子的漁技都很平庸。

 

漁王經常向人訴說心中的苦惱:「我真不明白,我捕魚的技術這麼好,我的兒子們為什麼這麼差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術給他們,從最基本的東西教起,告訴他們怎樣織網最容易捕捉到魚,怎樣划船最不會驚動魚,怎樣下網最容易請魚入甕。他們長大了,我又教他們怎樣看潮汐,分辨魚種。凡是我長年辛辛苦苦總結出來的經驗,我都毫無保留地傳授給了他們,可他們的捕魚技術竟然趕不上技術比我差的漁民的兒子!」

 

魚王的好友聽了他的訴說後,問:「你一直手把手地教他們嗎?」

「是的,為了讓他們得到一流的捕魚技術,我教得很仔細很耐心。」

「他們一直跟隨著你嗎?」

「是的,為了讓他們少走彎路,我一直讓他們跟著我學。」

 

他堅定地說:「我知道原因了!你只傳授給了他們技術,卻沒告訴他們願景,對於才能來說,沒有願景與沒有經驗一樣,都不能使人成大器!」

 

資料來源:網路文章

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九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

 

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

 

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

 

政府共通核心職能訓群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(動機職能課程類別)---工作願景與工作倫理課程介紹。

 

學習目標

促進理解瞭解自我職能性向,及當下所承擔工作職能的認識,掌握自我就業就職的絕對優勢條件與相對優勢地位,建構個人工作願景,規劃每一個人學習成長之職涯發展之規劃,同時學習認知「工作價值觀」與「職業倫理」的道德觀以及群體約束力,以提升個人的職場魅力與吸引力。

 

課程大綱

  • 職個人優勢與職業性向之分析與瞭解
  • 涯發展之規劃
  • 自我工作願景之建立與設定
  • 工作倫理與職場道德之認知與掌握
  • 正面的職場人生觀之建立

 

課程講授

一、個人優勢與職業性向之分析與瞭解

 -個人就職的絕對優勢與相對優勢

 -對個人職業性向的認識

二、職涯發展之規劃

 -個人職涯的可能成長空間與發展路徑

 -個人學習成長之規劃

三、自我工作願景之建立與設定

 -對當下工作職能之認識

 -對長期工作發展的展望

 -對工作未來性之量化觀念與評量方式之認識

四、工作倫理與職場道德之認知與掌握

 -工作倫理與工作價值觀

 -職場的道德觀與團體約束力

 -人際關係與倫理規範

五、正面的職場人生觀之建立

-對短中長期未來展望的方式與角度

-如何調適心情與發展積極樂觀態度

-如何使自己成為有準備有魅力的職場人

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

 

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九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

 

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

 

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

 

政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(動機職能課程類別)--- 群我倫理與績效表現課程介紹。

 

學習目標

激勵社會化意識與自我表現之驅動力,建立與別人良性互動,讓自我順利融入群體之作法。有效面對群體與社會,具體表現自我績效,且被認同與欣然納受的方式,增進自我合群親和之魅力形象。

 

課程大綱 

職場生涯的小社會與大社會

社會化意識與能力之激發

自我績效意識與工作效能/效率

讓自我績效表現被認同的應有方式

 

課程講授

一、職場生涯的小社會與大社會

 -職場生涯的小社會概念:與工作崗位周邊人事相容之體認

 -職場生涯的大社會概念:與整個職業/行業的相互關聯之體認

二、社會化意識與能力之激發

 -「活在自我」與「活在群體」的價值判斷

 -如何讓「自我」成為工作崗位上「群我」的一個重要部分

 -如何改善「自我」以成就整個單位或公司「群我」/如何讓配合整個單位或公司的「群我」以帶動本身「自我」的進步

三、自我績效意識與工作效能/效率

 -自我工作目標的設定:必須與整體相融和

 -「把工作做對」與「把工作做好」基本理念之建立

 -面對社會「可以被看得見」的具體外顯指標觀念及其必要作法

 -讓工作的「功勞」與「苦勞」可以被看得見之方法

四、讓自我績效表現被認同的應有方式

 -如何讓個人自我的績效表現成為群體績效的「驕傲」,而不是群體所亟欲「排斥」「抵制」的「芥蒂」

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

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政府共通核心職能課程(動機職能課程類別)--- 專業精神與自我管理課程介紹

 

九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

 

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

 

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

 

政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(動機職能課程類別)--- 專業精神與自我管理課程介紹。

 

學習目標 

樹立專業精神與培養自律自制能力,以塑造有特色的職場形象,提高自我在職場的競爭力與吸引力。

 

課程大綱 

專業態度與敬業精神之養成

自動自發與獨立創新精神之促進

個人形象的型塑與表現

自我情緒掌握與自律自制能力之加強

 

課程講授

一、專業態度與敬業精神之養成

 -闡明「專業」與「丞業」在人力資本市場的意義與價值

-專業態度的養成

 -敬業精神及其增進方法

二、自動自發與獨立創新精神之促進

 -如何可以破除「被動等待心理」的發揮積極主動自發精神

 -如何運用「創意工具」以增進自我職能上的獨立創新能力

三、個人形象的型塑與表現

 -個人形象的界定與造塑

 -如何在職場上有效表現個人特色形象的方法

四、自我情緒掌握與自律自制能力之加強

 -自我控制能力與「專業特質表現」之間的關係

-自我情緒與EQ的認知與掌握

 -如何面對工作壓力與逆境心理調適

 -自律自制能力的養成與強化

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

 

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九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(行為職能課程類別)--- 職場與職務之認知與溝通協調課程介紹。

 

學習目標 

具備組織機制、任務權責與職能安全之認知能力,自覺知識之開發,學習溝通調和概念,養成互動協作觀念與能力。

課程大綱 

  • 組織中的角色任務與職責定位
  • 職務安全意識與營業秘密之守則
  • 組織內外的互動方式與溝通協調能力
  • 跨領域跨單位間之協調合作

 

課程講授

一、組織中的角色任務與職責定位

  -與工作夥伴、同事同僚之關係

  -在單位部門中之定性與定位

   -組織架構的形式與運作方式之認知

  -組織文化之體認方法與肆應方式之探討

二、職務安全意識與營業秘密之守則

  -作業安全意識/職場安全意識

  -業務安全意識[營業秘密]

  -服務品質之維繫意識

三、組織內外的互動方式與溝通協調能力

  -基本職場禮儀與工作態度

  -同僚協作互動之滿意度的提升方法

  -顧客滿意度之創造

四、跨領域跨單位之協調合作

-組織內部的跨領域(不同專業專長與不同教育背景之間)的協調與合作

-組織單位間(不同業務職能不同分工業務之間)的協調溝通技巧

-對外單位(與其他同業不同職能,或異業異職能之間)的協調與合作

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

 

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九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

 

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

 

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

 

政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(行為職能課程類別)--- 工作團隊與團隊協作課程介紹。

 

學習目標 

建立工作團隊之精神意識與協作能力,以及積極融入團隊與如何領導團隊之能力。

 

課程大綱 

工作團隊之意涵與團隊精神之作用

工作團隊之要件與運作型態

團隊之共識形成與互動協作方式

團隊領導與綜效之發揮

 

課程講授

一、工作團隊之意涵與團隊精神之作用

 -何謂團隊精神及其客觀需求與發展情勢

 -工作團隊之協作能力

二、工作團隊之要件與運作型態

 -團隊動力的形成要件

 -高績效團隊的運作型態

三、團隊之共識形成與互動協作方式

 -領隊的特質與必備客觀條件

 -活化團隊力量的「心」與「力」

 -跨廠商、跨行業及跨國團隊之組織與運作規則

四、團隊領導與綜效之發揮

 -不同屬性團隊之共同意志形成方式

 -團隊內與團隊間之互動協作的可行方式

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

 

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九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

 

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

 

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

 

政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(行為職能課程類別)--- 工作團隊與團隊協作課程介紹。

 

學習目標 

建立工作團隊之精神意識與協作能力,以及積極融入團隊與如何領導團隊之能力。

 

課程大綱 

工作團隊之意涵與團隊精神之作用

工作團隊之要件與運作型態

團隊之共識形成與互動協作方式

團隊領導與綜效之發揮

 

課程講授

一、工作團隊之意涵與團隊精神之作用

 -何謂團隊精神及其客觀需求與發展情勢

 -工作團隊之協作能力

二、工作團隊之要件與運作型態

 -團隊動力的形成要件

 -高績效團隊的運作型態

三、團隊之共識形成與互動協作方式

 -領隊的特質與必備客觀條件

 -活化團隊力量的「心」與「力」

 -跨廠商、跨行業及跨國團隊之組織與運作規則

四、團隊領導與綜效之發揮

 -不同屬性團隊之共同意志形成方式

 -團隊內與團隊間之互動協作的可行方式

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

 

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九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

 

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

 

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

 

政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(行為職能課程類別)--- 工作夥伴關係與衝突化解課程介紹。

 

學習目標 

訓練如何有效審察理解與工作夥伴之相對關係,增進彼此可以相互尊重體諒包容之技能與方法,同時可以理性了解衝突發生的情境與原因,訓練每一個人增進工作夥伴間如何處置衝突與化解衝突之能力。

 

課程大綱 

  • 察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係
  • 對工作夥伴之習性與人格差異的諒解與包容
  • 對自利自害及共利共害的體認與調和
  • 認知衝突的原因與化解衝突的方法

 

課程講授

一、察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係

-察覺自我在組織的定位與任務 

-瞭解自我與工作夥伴在組織中的相互任務關係

二、對工作夥伴之習性與人格差異的諒解與包容

-瞭解工作夥伴心理、情緒與感受的方法

-「將心比心」「以他的立場」為思維軸線的認知學習態度 

-如何提高諒解他人與包容差異性的能量

三、對自利自害及共利共害的體認與調和

-面對事務/問題的「利己」「利他」思維 

-「自我」與「群我」的利害關係 

-「共利的體認」與「共害的調和」

四、認知衝突的原因與化解衝突的方法

-衝突的意義、本質與正負面效應 

-衝突原因的認知與解析 

-衝突的「擴大」與「降低」 

-衝突解決的理則與途徑

資料來源:產業人才投資方案計畫網

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九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

 

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

 

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

 

政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(知識職能課程類別)--- 環境知識的學習與創新課程介紹。

 

學習目標 

學習認知並掌握大環境變化趨向的方法與判斷技能,加強環境資訊掌握與轉換利用能力,及增進跨領域溝通語言之運用能力,可以提升自我的環境適應力以及自我把握機會之能力。

 

課程大綱 

  • 職場大環境的認知與探索
  • 職場知識庫之建置與運用
  • 掌握職務脈動與積極促進創新

 

課程講授

一、職場大環境的認知與探索

  -數位環境與現代工具裝備之認知

    -產業特性與發展趨勢之掌握方法

  -本機構組織基本條件能力之認知

二、職場知識庫之建置與運用

  -對職場基本資訊(core information)與組合資訊(advance information)的必要概念與認知

  -資訊蒐集、整理、分類與有效運用

  -個人知識庫與團體組織知識庫之析立與整合利用

三、掌握職務脈動與積極促進創新

  -職務知識進步與工作知識創新的動力

  -內部知識與外部知識的組合與創新

  -企業內創新的分享與激勵

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

 

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政府共通核心職能課程(知識職能課程類別)--- 成本意識與價值概念課程介紹

 

九O年代中期以來,工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies),大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合,並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施,以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。

 

行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業,勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。

 

本方案計畫之目的,乃為積極促進國家人力發展基礎建設,藉政府公共部門之主動規劃促進,以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤,強化國家優勢的社會資本,建構有特色的國家競爭力,啟發民間活力,落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。

 

政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(知識職能課程類別)--- 成本意識與價值概念課程介紹。

學習目標 

成本意識與價值概念之制度化能力的養成與發展(客觀知識之開發),以提高每一個人在職能職務上的更高附加價值。

 

課程大綱 

  • 成本意識與價值概念的基本意涵
  • 成本與價值的屬性與特徵
  • 成本的節制與控制
  • 價值的加值與創造
  • 「開源節流」的倫理意涵與策略價值

 

課程講授

一、成本意識與價值概念的基本意涵

 -成本與價值的意義和內涵

 -如何使「價值與價格、成本」變成為職能與任務的美麗方程式

二、成本與價值的屬性與特徵

 -「必要成本」與「不必要成本」之認知與判斷

三、成本的節制與控制

 -投入成本、作業成本與流程成本的節制問題

 -「開源節流」是工作美德,更是企業經營策略或事業模式的根本

四、價值的加值與創造

 -「工作的價值」「顧客的價值」「企業的價值」與「國家社會價值」之概念與作法

五、「開源節流」的倫理意涵與策略價值

 -創造「特色」「專屬性」「差異性」的必要成本與可能價值

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

 

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政府共通核心職能訓練群組課目包含:動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC),佳威企管核心職能講師具備3C共通核心職能課程講師資格,動機職能課程(DC)、行為職能課程(BC)、知識職能課程(KC)講師資格皆取得且核心職能積分高達七萬多積分,因此針對共通核心職能課程(知識職能課程類別)--- 問題反映、分析與解決課程介紹。

 

學習目標 

建立問題反映、分析與解決之洞察能力(解題知識之開發),提高每一個人在知識經濟社會的成長力與競爭力。

 

課程大綱      

  • 問問題發掘之意識與方法     
  • 題之描述與記錄能力
  • 要素分析與歸因技術       
  • 陳報技術與解讀能力
  • 解題策略的形成與取決

 

課程講授

一、問題發掘之意識與方法

-「問題」的定義與類型探討

-如何察覺「問題」?:「顯然問題」與「潛在問題」的偵測能力與方法

-如何界定「問題」與如何為「問題」分級

何人(who):誰主其事?哪些人有關?

何時(when):何時?進度?期限?

何地(where):地點?空間?環境?交通?

為何(why):原因/成因

如何(how):方法?利弊得失?可行性?

二、問題之描述與記錄能力

-表格化(tabulation)與旨要(executive summary)之撰述能力

三、要素分析與歸因技術

   -「問題」構成要素及其主要/次要因素

  -界定「關鍵性因素」的基本思維方法與可用技術

四、陳報技術與解讀能力

   -彙報對象範圍與流程動向之認知

  -發送/收受報告的權力與責任問題

 -解讀「問題報告」應有的態度與執行方法價值」之概念與作法

五、解題策略的形成與取決

-解題策略的探討與研議

-「較佳」解題策略之取決方式與程序

 

資料來源:產業人才投資方案計畫網

 

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八德區位居桃園市境之東北,即桃園台地之東北側,屬坪頂台地,為銜接桃園台地與台北盆地之門戶;八德區東鄰新北市鶯歌區,西接桃園市中壢區,南鄰大溪區,北與桃園區接攘,西南與平鎮區為界,土地總面積為三三‧七一平方公里。

為了更加提升八德區各公務機關服務同仁電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授第二場電話禮儀應對技巧培訓課程。

與服務民眾電話溝通中帶給服務民眾感覺,便成為服務民眾對單位之形象評價,所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式,皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。

電話禮儀講師說明帶給接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹,讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步,電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言,透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。

電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解,運用案例說明、模擬演練與小組討論,找出適合自己的應對方式,塑造電話中的個人形象魅力。

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一個窮人來找神父求助,原來,他為農場主運東西的時候,失手打碎了一個貴重的花瓶,農場主要他賠。

 

神父說:「聽說有一種能將破碎的瓶子粘起來的技術,你不如去學這種技術,將農場主的花瓶粘得完好如初。再還給他不就可以了嘛。」

 

窮人聽了直搖頭:「哪裡會有這種神奇的技術?將一個破花瓶粘得完好如初,這不太可能吧?」

 

神父說:「這樣吧,教堂後面有個石壁,上帝就在那裡,只要你對石壁大聲說話,上帝就會回應你。」

 

於是,窮人來到石壁前,對石壁說:「上帝請您幫助我,只要你願意幫助我,我相信我能將花瓶粘好。」話音剛落,上帝就回答了他:「能將花瓶粘好。」於是窮人信心百倍,去學粘花瓶的技術了。

 

一年後,窮人通過認真學習和不懈的努力,終於掌握了將破花瓶粘得天衣無縫的本領。那只破花瓶被他粘得和原來完好時一樣,然後他將它還給了農場主。

 

他又一次來到教堂感謝上帝能夠幫助他,神父將他領到了那座石壁前,笑著說:「你最應該感謝的是你自己啊。其實這裡根本沒有上帝,這塊石壁不過是塊回音壁而已,你所聽到的上帝的聲音,其實就是你自己的聲音。」

 

資料來源:網路文章

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國家文官學院為中華民國考試院公務人員保障暨培訓委員會(保訓會)的所屬機關,2010326日,國家文官培訓所改為「國家文官學院」,置院長、副院長、主任秘書各1人,院長由保訓會主任委員兼任;國家文官培訓所中部園區同時改為「國家文官學院中部園區」,並成立「國家文官學院中區培訓中心」。

 

文官學院負責全國公務人員之法定訓練,核心業務係依據公務人員考試 法、公務人員任用法、公務人員訓練進修法等法律規定,辦理高階公務人員中長期發展性訓練、晉升官等訓練、考試錄取人員訓練、行政中立訓練、培訓技術研究發展、評鑑技術研究發展、國際人力資源交流平台建立、終身學習培訓業務。

 

為了提升高考合格人員問題分析解決管理能力,因此國家文官學院(北區)邀請佳威企管問題改善講師教授兩場創新問題分析解決訓練課程。

 

第二場創新問題分析與解決管理課程中問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,創新問題分析解決講師提出可先行詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述, 人、事、時、地、物、其他,並依據回覆進行進一步問題探討。

 

透過此門創新思考與問題解決訓練課程幫助學員瞭解「創新思考與問題解決」的基本內涵,具有引發「問題意識」的能力,並提升對問題敏銳覺察的能力,具有理性批判思考與創新思考能力,並能適切研判問題,提出創新性解決方法,熟悉「創新思考與問題解決」的模式和步驟,知道「創新思考與問題解決」的策略、方法和工具,並能實際演練應用在工作上。

 

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那時,我正在走人生的上坡路,便覺得自己高人一等,總是在人前趾高氣揚,不可一世。

 

一次,父親帶我登山。父親走在前面,問:「登山需要保持一種什麼樣的姿勢呢?」

 

「低頭、彎腰。」我說。

 

「登山,是在走上坡路,保持一種低頭、彎腰的姿勢,不僅可以省力,而且會走得更快捷、更穩健。」父親說,「一個人在走人生的上坡路時,也要懂得低頭、彎腰,保持一種低姿態啊!」

 

後來,我正在走人生的下坡路,於是又覺得自己低人一等,總是在人前抬不起頭。同樣,父親還是帶我登山。登上山頂後,我跟著父親下山,父親問:「下山需要保持一種什麼樣的姿勢呢?」

 

「挺直腰桿。」我說。

 

「下山,是在走下坡路,如果這時低頭彎腰,就容易栽跟頭,只有挺直腰桿,才能維持好身體的平衡,才能走得穩當。」父親說,「一個人在走人生的下坡路時,也要挺直腰桿,千萬別低頭、彎腰、趴下啊!」

 

有了父親的這些教誨,在以後的人生之路上,無論是走上坡路還是下坡路,我都能正確對待,積極應對,使自己的人生之路走得更穩健、更踏實。

 

資料來源:網路文章

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宜蘭家庭扶助中心隸屬於財團法人灣兒童暨家庭扶助基金會,於民國559月設立,早期所需各項經費,均來自國外資助,自設立迄至民國66年間,一直都由美、加等國外認養人所幫助。

66年著手制訂自立計畫呼籲國人參與認養行列,配合基金會發起扶幼運動,籌募自立基金,67年結合地方仕紳成立扶幼委員會,74年成立組織展愛義工隊,77年起,成為國人自給自足的自立機構。

77年設置兒童保護專線,接受受虐個案舉發及諮詢,79年組成兒童保護委員會並開始定期舉辦學校兒童保護宣導活動,80年起,連獲績優輔導單位及績優榮譽觀護人表揚,82年辦理鄰里托兒保母訓練,84年度接受縣政府補助開辦「早期療育」方案及兒童保護方案,85年接受委託開辦「原住民兒童少年保護」工作。

88年成立「希望學園」(原名「家扶園」、「宜保學園」),89年成立「向陽學園」,94年成立「羅東服務處」。彩虹屋兒童保護-遊戲治療室,100年成立「家扶兒童館」。彩虹屋兒童保護-遊戲治療室,101年成立「兒保資源中心」。

為了協助服務對象面對未來職場求職就業能夠有所準備,因此邀請佳威企管求職管理講師教授求職履歷自傳企劃撰寫訓練課程。

履歷表是求職者與企業的第一類接觸,目前平均一個工作有超過30人投擲履歷,所以面試人員看履歷的時間不多,也引此很多履歷會在15秒內被決定是否淘汰,求職者應如何撰寫履歷才能夠獲邀面試呢?

就業求職常需要過五關斬六將,如何克服種種難關取得錄取資格呢?第一道求職關卡在於如何撰寫履歷,履歷撰寫講師提出填寫履歷欄位須注意的三大關鍵原則與欄位填寫常見缺失讓學員避免犯下基本填寫履歷錯誤。

自傳撰寫需要考量到自己本身特質展現、能力說明與職場工作心態表述,面試技巧管理講師提出自傳撰寫時的四大關鍵要點,同時教導學員如何運用創新邏輯架構,層次分明的展現自己強項與優勢,打動面試主管。

履歷撰寫講師提出履歷規劃缺失與盲點並如何進行履歷改善提升關鍵要點,讓學員可以撰寫出適合自己的履歷企劃,吸引面試主管的目光。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEOISO輔導教育訓練文件製作其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座
就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程
主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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大家都知道銀行是用來存錢的,但你知不知道「時間」也可以存進銀行裡?

時間銀行是第三類的時間保存平台,也是金錢經濟和社會經濟的橋梁。

前兩年一部相當熱門的電影「鐘點戰(In Time)」描述為了解決人口過剩的問題,時間取代了金錢變成了一種貨幣單位,把時間存進銀行裡,去支付奢侈品或者必需品。

時間,是我們生命中最寶貴的東西,其價值遠超過黃金和鑽石,因為你永遠回不到那消逝的時間。

而現實中的「時間銀行(Time Bank)」概念是由美國埃德加•卡恩(Edgar Cahn)教授於 1980 年在英國時所提出,那時為了因應嚴重的通貨膨脹,以及居高不下的失業率,而衍生出的社會需求。

因為市場沒有錢可以支付, 他希望透過時間銀行的模式為社會帶來一些經濟和精神效益。這種模式重新解釋了工作的價值,且勞動不分貴賤,每個人的工作時間都是平等的,透過電腦可以把每個工作者的工作時間或接受服務的時間都按小時記錄下來。

目前,全世界有超過 1000 個以上的「時間銀行」組織。時間銀行提供一個機制,用來建立或實施社群互助合作。其意義相當簡單明瞭,這種概念是用自己的勞務或專長、興趣,來協助他人。每一個參與者都是時間銀行最重要的資產。

當人們提供協助服務時,可以將服務時間記錄儲存。當生活中遇有發生困難,產生問題需要他人協助時,就可將儲存的服務時間提領出來,接受其他人協助服務。

這是一種交換服務的社群互助合作方式,時間銀行是促進人人工作平等機會與媒合的時間運用銀行。􀁠􀁨

資料來源:網路文章

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創業管理講座/創業規畫講座邀約創業管理講師演講介紹事項

創業管理講座/創業規畫講座說明:

創業不分年齡、學歷、性別,創業會成功的原因除了創業者努力外還要調整好創業心態、找對創業方向、學習創業管理與熟悉型行銷技巧。

因此佳威教育訓練中心創業管理講師可配合相關創業機關團體、學校、創業育成中心、協會提供下列創業管理演講/創業管理講座/創業管理訓練課程:

創業管理講座/創業規畫講座主題:

  1. 創業前準備與評估分析演講講座
  2. 創意讓自己創業成功演講講座
  3. 創業心態分析管理演講講座
  4. 創業人員特質分析與評估演講講座
  5. 創業成本分析演講講座
  6. 創業資金籌措管道演講講座
  7. 創業陷阱面面觀演講講座
  8. 婦女創業出頭天演講講座
  9. 青年創業成功術演講講座
  10. 中年創業再創顛峰演講講座
  11. 創業實體行銷規劃與運用技巧演講講座
  12. 創業網路行銷規劃與運用技巧演講講座
  13. 成功創業家心路歷程分享演講講座
  14. 其他相關創業演講講座/創業管理講座

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職涯管理講座/職涯規畫講座邀約職涯講師演講介紹事項

 

職涯管理講座/職涯規畫講座說明:

每個人在進入職場工作一段時間後常會思考我的未來要怎麼走呢?是要在同一家公司同一單位安安穩穩做一輩子,還是要勇於嘗試不同的工作,或者是要做個創業者,朝著自己的理想前進呢?

 

在選擇自己未來職涯時做決策前的猶豫是必然的,但要如何有效的自我評估做出好的職涯決策是需要方法的,如何讓自己職涯走的更順在職場上的人際關係處理與培養共同核心職能亦是必須的,因此佳威教育訓練中心職涯講師可配合相關機關團體、學校、協會提供下列職涯規畫演講/職涯管理講座:

 

職涯管理講座/職涯規畫講座主題:

1.職場工作關係管理講座

2.職場工作態度與工作倫理講座

3.創業?就業?升學職涯如何選擇職涯講座

4.就業市場趨勢分析管理講座

5.職場趨勢分析管理講座

6.溝通表達技巧管理講座

7.職場人際衝突改善與預防演講講座

8.如何提升自我職場價值演講講座

9.找到自己的職場導師演講講座

10.職場情緒管理演講講座

11.職場壓力調適管理演講講座

12.職涯規劃分析演講講座

13.職場時間管理講座

14.職場問題分析與解決演講講座

15.職場簡報技巧訓練演講講座

16.職場口語表達訓練演講講座

17.職場自我激勵與潛能發展演講講座

18.認識自我發展自我演講講座

19.職場生涯發展規劃演講講座

20.其他相關職場管理講座/職涯規畫講座

 

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職涯管理講座/職涯規畫講座邀約就業管理講師演講介紹事項

就業管理講座/就業規畫講座說明:

雖然景氣有復甦的跡象,但是許多應屆畢業生仍面臨畢業即失業的窘境,二度就業的婦女與中高年齡的人員也有時不我予的感覺,為何有些人在就業職場上一帆風順,有些人卻會感嘆知音難尋呢?

為了協助就業者能夠即早就業,因此佳威教育訓練中心就業諮詢講師/就業管理講師可配合相關機關團體、學校、協會提供下列就業演講/就業管理講座/就業管理訓練,以協助就業者早日尋找到適合自己的工作:

就業管理講座/就業規畫講座主題:

1.就業前需準備事項演講講座

2.就業自我評估分析演講講座

3.就業抉擇的兩難情境演講講座

4.就業心態分析管理演講講座

5.就業人員特質分析與評估演講講座

6.如何選擇自己適合的工作演講講座

7.了解企業主心態與面試主管思考演講講座

8.如何撰寫個人履歷吸引企業主演講講座

9.如何撰寫個人自傳吸引企業主演講講座

10.面試裝扮禮儀演講講座

11.面試溝通應對技巧演講講座

12.社會新鮮人職場禮儀演講講座

13.個人魅力自我行銷演講講座

14.就業人員心路歷程演講講座

15.了解企業老闆/面試主管想法演講講座

16.其他相關就業規劃演講/就業管理演講講座

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