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佳威企管業務銷售管理講師訓練團隊發表業務促銷技巧管理文章

店面銷售地點固定，一般店長業務銷售方式是把自己當作蜘蛛，等待顧客上門，優質店長業務銷售方式則會把自己當作花朵，如何散發芳香，吸引顧客前來。 

有幾個特別需要用到促銷技巧的時機，在此做說明:

新店開幕促銷:此時需要讓客戶有嘗鮮心態願意走進店裡一探究竟，此時可以運用的促銷手法為折價促銷、贈品促銷、抽獎促銷 

特定節日促銷:這個特別節日必須和自己產品有關，例如:父親節、母親節對保健產品是重要促銷時機，但是對烘焙業者而言母親節比父親節更為重要，此時可以運用促銷手法為折價促銷、贈品促銷、滿額促銷與特定條件促銷(滿四人送一人、情侶親吻享折扣)

產品衝量促銷:針對店內特定產品為了衝高單項產品銷售量或是以單項產品吸引客戶來店，此時可以運用促銷手法為低價促銷、試用促銷、配搭促銷與兌換卷促銷。

來店次數促銷:希望讓客戶會願意經常性光顧，此時可以運用促銷手法為優惠券促銷、集點促銷、限時促銷、來店禮與會員等級折扣。

促銷手法是優質店長必學的業務銷售手法，但是促銷手法是兩面刃，用的好吸引來客數與提升來店消費金額，用的不好，除了客人不上門之外，也讓自己產品單價因次拉升不回去造成利潤變少，所以在使用促銷手法時需要謹慎小心喔!

佳威企管業務銷售管理講師訓練團隊發表業務促銷技巧管理文章，如需轉載請註明管理文章出處，佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎洽詢相關行銷管理課程

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

輔英科技大學係民國四十七年成立，創校即將屆滿50年，其間創下多項傲人的成就，包括：「全國第一所私立醫護類職業學校」、「第一所私立護理職業學校改制五專」、「第一所私立護理二專」、「私立醫護專科學校率先改制技術學院」及「全國唯一附設五專部之科技大學」等傑出表現。在創辦人兼董事長張鵬圖醫師全力支持及校長張一蕃博士卓越領導下，輔英科技大學始終以精益求精、追求卓越，成為一所傑出學府自我期許。

目前學術組織包含: 護理學院有護理系（含五專護理科）、助產系、健康事業管理系、老人長期照顧學位學程、實習中心，醫學與健康學院有醫學檢驗生物技術系（含五專醫事技術科）、物理治療系、保健營養系、健康美容系，人文與管理學院有資訊管理系、休閒與遊憩事業管理系、幼兒保育系、應用外語系/科、資訊科技學位學程、文教事業管理學位學程與師資培育中心、ESP研究中心、創意產業推廣中心、醫護人文研究中心，環境與生命學院有環境工程與科學系、職業安全衛生系、應用化學及材料科學系、環境與生命學院學士班、生物科技系立體環境即時監測聯合技術發展中心。

為了提升在校學生了解職場脈動與提升就業能力，因此佳威企管職場管理講師訓練團隊為在校生進行一系列職場管理講座----第二場撰寫履歷與面試技巧訓練

職場管理講師首先讓同學了解現在就業市場狀況、趨勢與會面對那些就業競爭對手?讓大四同學先行做好就業心理準備。

面試管理講師分析企業選才/用材的評估考量事項，職場核心價值與職場競爭力，讓同學可以在就業前先行做好相關求職準備事項了解企業想要用的人才關鍵點。

面試主管通常會請面試人員作自我介紹，因此和同學提到面試自我介紹要掌握的五大自我介紹關鍵要素，讓同學實際練習如何自我介紹並在當中指正同學介紹時可以改善之處。

面試管理講師也提出求職面試主管常問的問題、進階面試問題與面試衝突問題，讓同學了解面試主管問這些問題的用意與同學應該要回答的關鍵重點事項。

其實面試並不難，但是仍需要做好面試前的準備，讓面試主管在面談過程中感受我們的用心態度、專業能力與積極程度，也預祝同學能夠求職面試順利。

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每當讀到德魯克在《卓有成效的管理者》中寫的這一段，都會使人聯想到中國的企業或大學，正好相反。

中國的不少大學校長，要的是聽話的教授而不是一流學術的教授。同樣，中國相當部分企業的管理人員，招員工時創造價值並不是第一位的，但會不會討自己的歡心那絕對是第一位的。　　

爲什麽會這樣？德魯克一針見血地指出，一個管理者如果過於在乎下屬不能幹什麽，而不是在乎他們能幹什麽，在乎如何去回避下屬的缺點，而不是考慮如何發揮他們的優點，這說明他本身可能就是個弱者，因爲自己不行，於是就將別人的長處當成對自己的一種威脅。　　

 有人也許會說，說了半天就是中國古話說的用人所長，容人所短？　　

 還真不是容人所短！在中國話中的容人所短，其實是從管理者的個人品性（personality）上講的，但德魯克講用人，講的卻不是個人品性層面的容人，而是從機制上講的容人，他強調：組織有—種非常重要的屬性，那就是它既可以使人的長處得到發揮，又可以使人的短處所帶來的影響減少到最低限度。　　

 組織的價值就在這裏，德魯克說，個人能夠做什麽，是組織器重他的原因，而不能夠做什麽，是他個人的限制，我們可以讓缺點與組織無關。如何做到呢？德魯克講了三個機制：　　第一，合作：

某人之短，他人所長。某人之長，他人之短，取長補短。所以，不要一味地改造人，不是讓優點的人把缺點也改掉，而是去找與他互補的人一起工作。　　

第二，制度與文化制衡：

通過制訂權力監督機制，建立新聞媒介的監督，與其相信個人良知，不如不給你犯錯的機會。　　

第三，用人：

若短處太明顯，那是用人之誤、長處到極致，便無短處。　　

 我們可以發現，在這上述三種情況下，都不需要對缺點的包容，而是需要建立機制來使個人缺點與公司業績無關（irrelevant），不僅如此，德魯克還明確指出，所有致力於對員工弱點進行改造的行爲，都是對組織的傷害（try to build against weakness frustrates the purpose of organization），讓人的長處得到發揮，又使人的短處不起作用，這才是組織最重要的特性。　　

在這裏，我們看到了中西方文化對待組織的極大不同，面對個人缺點，中國文化喜歡強調修身，或者叫以德治國，企圖通過個人道德的修養或者個人良知的發現，來實現組織的和諧。　　

面對別人的缺點，中國文化強調的是所謂的寬容。這種寬容，顯然包含著某種居高臨下的地位優越感，意思就是你的缺點我沒有，或者我不計較你的缺點是因爲我比你心胸寬廣，這客觀上是在培養團隊對超人或能人的依賴。　　

而西方文化強調的是原罪，意思是在上帝眼裏人皆有罪，所以，第一，人有缺點很正常，不要五十步笑百步，用人所長才是真正的管理。第二，既然人皆有缺點，所以，通過選擇所長，互補缺點，讓缺點對組織不發生或少發生作用。　　

 講到這裏，我們也許可以對中國的社會問題有了一個全新的視角，官員腐敗，顯然是由於官員的缺點所導致的。但一個健康的組織，是要發揮官員所長，而讓官員的缺點對組織績效不起作用，這就需要建立起機制，比如財産申報，比如公開透明，比如權力制衡。否則，腐敗可能是越反越多，而不是越反越少。

總之，在對待用人問題上，德魯克強調了一個非常重要的基本點，那就是以客戶價值，以公司績效來建立用人的出發點。在用人上管理者不應當有這樣的問題：他能與我合得來嗎？要問的是：他能創造什麽産出？不要問：他不能做什麽?要問：他能夠做什麽！？

資料來源:網路文章

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東昌精密創立於民國六十五年，初期以管夾為主要營業項目，因品質優良，市場需求量大，業績漸漸成長，始於七十五年著手開發PVC水管接頭、商用龍頭等相關產品，以優越品質在美國、歐洲及其他國外市場上深獲肯定，並取得CSA與UPC之產品認證，銷售量穩定成長.。

面對國際客戶品質需求與自我思考品質管控能力提升，因此邀請佳威企管ISO品質管理系統認證輔導管理顧問團隊為公司進行ISO9001輔導認證專案推動。

為了提高顧客認同度，因此委由佳威企管輔導團隊進行ISO9001輔導認證，並由佳威企管ISO內部稽核管理顧問輔導團隊為公司同仁進行ISO內部稽核訓練

要成為合格的ISO稽核人員外需要具備專業能力，除了要了解公司各部門組織運作、工作職掌與客戶需求/要求外，更需要了解ISO條文內容與內部ISO各階文件、溝通表達與稽核問答技巧。

所以ISO稽核培訓講師針對ISO9001條文講解將ISO9001簡介、ISO9001適用範圍、ISO9001參考標準、ISO9001辭彙與定義、品質管理系統運作說明、管理責任說明、資源管理應用說明、產品實現說明與量測，分析及改善說明講解，讓同仁了解ISO9001條文精神與實際作為。

ISO稽核培訓講師進一步教導內部稽核目與第一者稽核、第二者稽核、第三者稽核說明、稽核人員需具備正確觀念、能力與稽核運用手法，讓參與同仁了解稽核人員如何運用各式稽核技巧找出企業品質管理上的問題點。

透過ISO稽核培訓講師說明內部稽核專業運作流程和內部稽核常見缺失說明檢討並透過實際稽核案例演練與現場實地稽核讓同仁可以學中做、做中學成為專業的企業內部稽核人員。

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佳威企管團隊領導培訓講師管理訓練團隊發表經營團隊技巧管理文章

帶領團隊困難之處不在於工作執行，而是在於團隊成員的協調運作、支援配搭，如同籃球隊、棒球隊，擁有明星球員不代表能夠成為冠軍球隊。

身為團隊領導者，首要建立團隊文化，並且讓團隊成員了解與認同，建立團隊文化是最難的一個階段，大家會認為是隨口說說、聽聽就好，所以要將團隊文化轉為大家可以聽得懂的話語，並且如同憲法般不可抵觸。

其次需要讓團隊成員彼此建立互動，畢竟每個人想法、立場、做法不同，此時摩擦會不斷產生，溝通協調當中須重視公平性、合理性與教導換位思考，從個人單兵作戰到兩人小組、三人小組協同作戰。

最後透過建構任務目標，在每次小任務達成時給予團隊激勵、肯定，並做檢討改善，每次任務讓團隊成員建立革命情感，反覆幾個團隊領導循環後高績效團隊就此形成。

佳威企管團隊領導培訓講師管理訓練團隊發表經營團隊技巧管理文章，如需轉載請註明管理文章出處，佳威企管主管培訓講師已培訓超過兩萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管

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馬偕醫護管理專科學校是一間位於臺灣臺北市北投區及新北市三芝區的專科學校，目前學科包含:護理科、幼兒保育科、餐飲管理科、應用外語科、化妝品應用與管理科、老人照顧科與視光學科。

秉持傳承馬偕精神，發揚基督救世愛人，關懷生命，服務人群，發展願景為培育照護與健康管理人才之標竿學校，辦學理念為高尚品德、親切態度、真心關懷，教育目標以培育身、心、靈健全，具公民素養、博雅內涵、終身學習及務實致用之「馬偕人」為教育目標。

為了提升大四生面對未來職場能夠有所準備，因此馬偕醫護管理專科學校邀請佳威企管職場管理訓練講師團隊為在校學生進行就業安全職場講座訓練。

畢業後須經過公司面試成功才算正式跨進職場，在此時需要注意避免誤觸求職陷阱，面對琳琅滿目的工作，職場管理講師針對求職前應注意事項、應徵時準備事項、避免誤觸求職地雷、誤觸地雷如何應變、常見不合理工作陷阱與工作須知相關事項與同學分享。 

我們在職場上工作也需要注意自身安全，從職場上辦公環境、作業環境、公共環境中考量可能會發生危害的事項，並且亦提到要注意外在人為所產生對自己本身的危害與自身權益保障事項，讓同學進入職場後可以透過了解職場危害、做好膝關保護措施。

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生活不是爲了工作，工作是爲了更好的生活，雖然職業生涯並不總是讓人快樂的。但人生苦短！每個人都要學會享受工作給我們帶來的愉悅體驗。

怎樣在工作時，讓自己的嘴角掛上發自內心的微笑？下面就是專家們提出的解決辦法：

快樂工作秘訣一：工作不是你生活的全部

法國社會學家多米尼克·梅達（Dominique Meda）說：必須停止工作就是一切的想法。她強調在工作中建立一種平和的關係，但也承認，在現實中做到這一點並不容易，因爲我們都深信不工作就沒飯吃。

27歲的海娜是美容産品品牌經理，我也希望像很多心理自助書建議的那樣，不能將生活等同於賺錢。但工作中，我仍然像只永不停歇的兔子。而且，我竟然能夠從中感受到模糊的快樂！

法國心理專家帕特裏克·阿馬爾（Patrick Amar）說：這種矛盾的情緒並不奇怪，原本工作就是痛苦和成就感緊密交織在一起的産物。但在現實生活中，你的自我價值越多元，就越容易感到快樂。

對此，美國耶魯大學心理學家派翠夏·林維爾（Patricia Linville）建議：當我們在工作中遭遇挫折和打擊時，需要在別的方面得到恢復。如果成就感只來自工作，那麽工作上的不順心，就更容易影響到情緒。和工作保持適當距離，建立一種平和的關係，正是爲了在工作中更好地感受快樂。

快樂工作秘訣二：表現幽默感與好心情

很多時候，工作難以快樂的根源在於死氣沈沈的工作氛圍。法國心理學家本傑明·薩勒（Benjamin Sahler）對許多企業進行調查後發現，很多公司都有簡潔的環境，舒適的空調，柔軟的地毯，但是氛圍卻使人感到窒息。

 好的工作氛圍需要每個人的努力，比如交談、好心情、幽默感，還有每天交換帶來的小零食，都可以是快樂的開始。北京航空航天大學心理咨詢中心王慧琳認爲：親密穩定的人際關係是快樂與否最重要的因素。既然與親友在一起時，我們能找到快樂，那爲什麽要在工作中，放棄這種快樂呢？

當然，這並不是讓我們成爲辦公室裏的抱抱熊，也不是讓我們對同事投入過度的感情。專家建議，笑能帶來心理上的奇效，同事之間應該多在一起找樂。笑永遠都是化敵爲友的最好辦法。坐等別人主動示好，則是非常消極的。

快樂工作秘訣三：向上司說出自己的需求

工作中最惱人的情況之一，就是上司似乎根本意識不到我們需要幫助，不要認爲上司應該知道你的想法。

如果對上司的要求有異議，大部分人會選擇沈默，避免衝突。全球職業規劃師杜爽認爲：人們擔心表達不滿會破壞與上司的關係，損傷自己的利益，或令衝突無法收場。

但忍受的同時又有很多怨氣無法排遣。法國心理專家帕特裏克·阿馬爾（Patrick Amar）強調：只要有必要，我們就應該有禮有節，而且直率地表達想法。除非上司是個變態的虐待狂，否則坦誠的表達不會讓事情變得更糟。

當然，我們必須分清，哪些無法開口的困難是真實的，哪些只是我們的想象。很多時候，爲自己設置障礙的正是我們自己。因此在和上司談話前，一定要確定事情是否真的超越了你自己的能力範圍。不管是請求額外的幫助，還是讓上司理解你的努力，都是如此。

也許最糟的情況是壓力和自制成爲一種習慣，我們都忘了自己還有需求。我們應該學習關注內在的感覺，傾聽身體和心靈發出的聲音。心理咨詢師王慧琳指出：當我們頭痛、煩躁、惡心、食欲不振或暴飲暴食時，也許就是該和上司談談的時候了。

快樂工作秘訣四：不要以公司爲家

很多時候，員工都處於一種情感邏輯中，心理分析學家讓-克勞德·裏歐戴（Jean-Claude Liaudet）說：那就是，付出與收獲必須對等。我們付出，然後期待自己的付出能夠被賞識。這種想法是錯誤的！

他認爲：人們總是讓家庭生活的經歷，影響到自己與公司的關係。比如，他們總是在老板的身上，尋求本應來自父母的認同。

在心理學上，這就是移情。那我們就嘗試另外一種職場移情的方式吧。心理學家本傑明·薩勒（Benjamin Sahler）建議：我們當然無法在工作時，將自己的情感鎖在更衣室裏，那麽還不如用成熟的情感面對工作！怎麽做呢？概括說來，成熟的定位就是：緊密但是自主。

快樂工作秘訣五：將自己的內心衝突外化

很多人認爲，衝突是冒險和愚蠢的。全球職業規劃師杜爽說：這是因爲東方文化中講求許多規條，勸人盡量減少冒犯。但實際上，我們最應該學會內外一致性的表達。如果公司與個人利益發生衝突時，只是反覆在心裏掂量，深感焦慮，不是好辦法。讓-克勞德·裏歐戴認爲：內心的衝突在我們身上，通常表現爲潰瘍和抑郁。當我們決定與身上的束縛抗爭時，我們才能找回健康。如果我們開放心靈，就能置自己於衝突之外了。這個過程可能會使人痛苦，但這是個更加健康的方法。事實上，無休止的內心衝突還有另一重的危害。逃避問題會失去解決問題、推動心靈成長的契機。

因此，只抱怨不行動是孩子氣的行爲！行動是緩解焦慮的有效途徑。建設性的解脫能夠通過更有趣的方法來實現。在工作中尋找快樂當然不是容易的事，不是每個人都能如願以償。我們當然希望公司爲員工提供更多的心理支持。盡管如此，心理專家帕特裏克·阿馬爾依舊告誡我們：每個人都應該對自己在工作中的情緒負責。

資料來源:網路文章

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基於台北市提出一區一親子錧的想法後，台北市大同親子館為台北市第五家親子館，佔地約300坪，是目前台北5個親子館裡首次採「分齡分層」的活動空間設計，同時提供近百本中外文繪本，繪本設計牆壁為特色。

親子館服務對象為0~6歲的幼兒與家長，1樓提供0-6歲的多元文化區，裡面有積木、繪本、體能活動等各種區域。2樓則提供0-2歲的嬰幼兒寶寶學步區及操作教具區。

為了提升志工服務同仁接待應對服務水準，因此邀請佳威企管服務禮儀管理講師訓練團隊至台北市大同親子館為志工同仁進行服務禮儀與溝通應對技巧訓練

優質服務不僅僅在於硬體設備的規劃良善與創新做法，同時亦需要透過接待服務人員的軟性能力，提供服務對象溫馨、體貼的服務。

服務禮儀講師說明分享用心服務的信念，讓自己具備正確服務應對心態，面對服務顧客時可以從容應對。

接待服務人員應具備哪些基本服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說、示範並讓學員練習將溝通應對禮儀轉成外在行為展現，讓我們的基礎服務可以被服務對象肯定。

透過口語表達溝通應對技巧、肢體表達溝通技巧、接待客戶應對技巧與抱怨處理溝通技巧應用，讓服務對象感受到我們用心、窩心的優質服務。

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發表者:佳威企管職場經營管理講師訓練團隊發表職場人際關係管理文章

學生時期可以透過同班同學、社團、活動聯誼找到交男女朋友的管道，進入職場後醒著時候有一半時間待在公司，要認識異性除了親朋好友介紹，再來就只能從公司內部尋尋覓覓了。 

辦公室戀情好不好呢?對當事人而言可以就近長期觀察對方言行舉止、行事風範，也因為在同一家企業上班可以互相了解問題、難處，所以比較不會產生擔心與誤解。

對主管而言卻是擔心多過認同，如果男女朋友在同一個部門上班，前一天發生爭吵，會不會將情緒帶到部門裡，讓部門氣氛瞬間轉成低氣壓呢?其中一方如果有是會不會兩個人同時請假造成部門人手不足呢?

對老闆而言禁止比率勝過同意，企業經營忌諱小團體/派系、小道消息，男女朋友如果在不同部門工作，有沒有可能在約會之餘談到部門狀況，女方若是擔任財務人員、秘書、高階主管助理會不會將機密洩漏呢?

所以辦公室戀情通常不被企業所允許，但是感情的事原本就很難說，當產生辦公室戀情時，要特別做到戀情地下化，儘可能不讓公司內部人員知悉，一方面感情尚不穩定時就算分手也不會造成雙方傷害，另一方面不致引起流言蜚語造成雙方壓力。 

同時也要努力做好自己本份工作，讓主管肯定自己表現，找時機向主管解釋說明，取得主管的信任，就算辦公室戀情被發現了，主管也會認為你不會因為私人感情影響工作績效，當然還需要做好最壞的打算，有可能會有一位人員必須離開公司，這位離開公司的人員是你還是你的伴侶呢?

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經濟部標準檢驗局（簡稱標準局、標檢局），前身為1930年成立的「全國度量衡局」，是為中華民國之國家最高檢驗機關，負責國家標準、度量衡和商品檢驗等工作。

其行政部門包含:法務室、秘書室、資訊室、會計室、人事室、政風室，業務單位包含:第一組標準制定推行；第二組農畜水產品、化工檢驗行政；第三組機電檢驗行政；第四組度量衡行政；第五組企劃、檢驗行政管理、驗證與國際合作；第六組檢驗技術；第七組度量衡檢定、檢查、校正、糾紛鑑定；資料中心：提供國內外標準資料蒐集、管理與服務。

全省共有基隆分局、台北總局、新竹分局、臺中分局、臺南分局、高雄分局與花蓮分局，台中分局為提升同仁品質管理水準，因此邀請佳威企管品質管理講師訓練團隊擔任年度訓練講師為同仁進行品管手法策略應用實務訓練課程。

客戶越來越重視品質與品質異常所需付出越來越昂貴的代價下，品質管理已不是單一品質部門的事，而是組織每個部門、每位人員皆須具備品質管理的觀念，

全面品質管理課程除了教導人員品質管理基礎觀念、品質改善管理工具外，也提出要如何建立公司全員品質管理文化與各單位品質管理績效，達到全面品質管理，持續提升客戶滿意。

品質管理講師讓學員了解如何應用品質檢驗模式應用技巧、品質管制模式應用技巧、品質保證模式應用技巧、全公司品質管制(TQC)推動運作模式、全面品質管理(TQM)推動運作模式，將組織朝向全面品質管理目標邁進。

透過品質管理講師課堂上講解、案例研討與實務演練讓學員了解如何運用品管策略手法做好企業品質管理，除了提升產品品質外也讓組織人員具備品格、品質、品牌觀念提升組織品牌價值。

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密歇根大學的一項調查表明，坐辦公室的人們有3/10的時間會脾氣古怪，愛發牢騷、易怒。那麽如何讓這些辦公室壞情緒遠離自己呢？

該發洩時就發洩：

有時擺脫壞心情的最明智做法就是別抑制它，而是任其發泄3-5分鍾。但要設定好自我放縱的界限，趁辦公室無人時哭上幾聲，或拍打一下桌椅，跺一跺腳。

故作好心情：

有時僞裝好心情也會讓你的壞情緒在不覺間悄悄溜走。當你的壞情緒湧上心頭時，不妨努力伸一下懶腰，做次深呼吸，去打一個短暫的電話，試著強制自己微笑3分鍾。

迅速進入工作角色：

當不愉快的事情降臨到頭上時，不妨迅速進入工作角色。實在不能投入工作，就去幫同事的忙，煩心事很快會被你的忙亂衝掉。

回憶美好時光：

回憶美好時光是釋去壞心情的一劑良藥。回憶你的衣著打扮贏得同事贊美、當老板征求你的意見時，你有多麽驕傲等。

暫時置身事外：

被工作壓得喘不過氣來的時候，幹脆暫時放下手上的一切，舒緩一下緊繃的心情讓自己放鬆一下。

保持充足的水分：

緊張得不知所措時，先泡上一杯茶，慢慢地一小口一小口地啜飲，在品味茶香的過程中，緊張頓消。每天你的身體需要大約8杯水才能保證精力充沛，別等到你感覺口渴時才喝水。

哼一首自己喜歡的曲子：

很多資料表明，音樂能改變人的情緒。花5分鍾哼唱你最愛的那首古老而經典的曲兒，感受新的自我。無他人在時可大膽地高聲唱出來。

學會釋然：

有些問題根本沒有解決辦法，抽出三五分鍾，試試下面的小竅門：靜靜地望著窗外，或閉起雙目，想象輕鬆愉快的事。思想控制情感，如果你設想煩惱消失了，實際上你就會感到豁然開朗。

資料來源:網路文章

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馬偕醫護管理專科學校是一間位於臺灣臺北市北投區及新北市三芝區的專科學校，目前學科包含:護理科、幼兒保育科、餐飲管理科、應用外語科、化妝品應用與管理科、老人照顧科與視光學科。

秉持傳承馬偕精神，發揚基督救世愛人，關懷生命，服務人群，發展願景為培育照護與健康管理人才之標竿學校，辦學理念為高尚品德、親切態度、真心關懷，教育目標以培育身、心、靈健全，具公民素養、博雅內涵、終身學習及務實致用之「馬偕人」為教育目標。

為了提升大四生面對未來職場能夠有所準備，因此馬偕醫護管理專科學校邀請佳威企管職涯管理訓練講師團隊為在校學生進行勇敢女性向前衝!女性職涯規劃面面觀職場管理講座。

女性在職場上要面臨的狀況與限制比男性多，所以更需要花時間去思考職涯規劃的會面臨的問題與挑戰。

職場管理講師和同學講解分析女性初入職場的考量與注意事項、如何避免因為談戀愛影響主管對你的評價、走入婚姻後的夫妻溝通與職場轉變、懷孕女性面對的職場困擾、婚姻、子女教養與職場發展的抉擇考量面、職場階段衝突溝通與調適，依據女性職場不同階段需要好哪些準備，讓同學都能成為兼顧家庭與職場的職場贏家。

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明知道接下這個任務失敗風險極高，你願不願意接下呢?面對主管交代的任務你瞭解主管想要的結果是什麼嗎?

處理事情區分為處理過程與處理成果，例如:今天打了十通電話是處理過程，今天打十通電話約了三位客戶是處理成果。

一般狀態下重視處理成果勝過處理過程，沒有功勞有苦勞只會讓老闆覺得疲勞，花費時間、金錢、人力卻沒有產生應有成效，那不是浪費公司資源嗎?如果請一位員工須花費三萬元，而這位員工發揮的產值效益只有兩萬元，長久下來，你認為老闆會怎麼做呢?

面對未知的改善專案，尤其是在成功機率渺小的狀態下?被老闆邀請參加，要不要參與呢?答案是肯定要!很多人會問萬一失敗怎麼辦呢?不是讓自己在處理成果上交出不及格的成績單嗎?

其實當中有兩個處理成果，第一次是老闆邀請時他希望獲得的處理成果是你積極正面的回應OK!沒問題，第二次才是改善專案處理成果，如果你第一個都沒有符合老闆期望，不就已經交出不合格的成績單了嗎?

因為失敗風險高，老闆也清楚，所以改善專案處理結果失敗，老闆也會認同與嘉許你在處理過程中的努力，所以第二次的處理成果對於你還是加分效果。

在別人認為不可能成功的改善專案上，因為我們積極努力與用對方法讓改善專案產生效益，當然加分效果更是加倍!

職場上很多從表面上看起來弔詭的事，底下都隱藏著另一層面的思維邏輯，所以職場上常會發現肯接受挑戰、積極配合的員工，就算處理成果失敗，獲得晉升與加薪的機會還是比較高，原因即在於大家看到的表面處理成果，而老闆是看到的是整體處理成果。

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國家實驗研究院現扮演國內科技人才與創新經濟所需之科技研發平台的提供者，轉譯學術研究成果，創造新興產業，貢獻民生福祉。目前國家實驗研究院包含：國家晶片系統設計中心、儀器科技研究中心、國家災害防救科技中心、國家高速網路與計算中心、國家地震工程研究中心、國家奈米元件實驗室、國家實驗動物中心、國家太空中心、科技政策研究與資訊中心、台灣海洋科技研究中心及台灣颱風洪水研究中心等國家級實驗研究中心。

國家實驗動物中心（National Laboratory Animal Center, NLAC）成立於1994年，是臺灣第一所符合國際無特定病原（SPF）等級之囓齒類實驗動物供應單位。因應任務需求，2003年起轉型為功能更全面的「實驗動物資源中心」，除供應高品質的囓齒類實驗動物外，並開發及建置各項技術服務平台，支援學術研究。動物中心將進駐各生醫及生技園區，建置世界級之實驗鼠資源中心及動物試驗設施，以符合國際動物福祉管理標準和人才培育機制，推廣活體動物替代實驗及教學方案，促進生技產業及醫學研究的發展。

為了提升同仁業務銷售能力與服務客戶能力因此邀請佳威企管業務銷售管理講師團隊為同仁進行感動客戶行銷銷售培訓訓練。

要能感動客戶不僅是產品與標準作業流程，更重要是與客戶接觸的銷售服務人員，如何將我們心態歸零，重新審視客戶與我們之間的關係，找出客戶潛在需求並且加以滿足，讓客戶感覺窩心、感到放心、感動內心呢?

業務銷售管理講師提出客戶外在行為分析與客戶內在思考重點分析，讓學員了解客戶透過言語、表情與肢體透露了哪一些訊息，從當中找出客戶關注焦點與客戶敏感話題。

要感動客戶就必須要讓我們銷售服務差異化、精緻化與客製化，從中探討我們與別人的差異處在那裡?有沒有更好或更符合客戶需求呢?我們如何滿足客戶需求呢?

業務銷售服務是整體性的，除了個人努力外也需要結合團隊，透過銷售服務案例說明與小組討論演練，讓參與學員深刻明白如何運用團隊力量讓客戶感動，將感動展現在日常工作上，讓客戶願意持續和我們接觸，並且認同我們促進業績成長!

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業務銷售人員想要讓自己的業績銷售傲視群倫有幾種方式，第一種是資深的業務銷售人員居多，努力經營現有的顧客維持良好關係，透過舊客戶引薦新客戶，第二種則是以成為該行業的專家/達人，建立自己的品牌知名度，讓客戶指名洽詢，第三種則是業務人員必經之路，持續開發新客戶，讓客戶認識你願意接受你的產品或服務。 

要進行新客戶開發時首先找出與鎖定開發客戶族群，客戶族群可以以性別、年齡、學歷、職業、婚姻狀態、居住地區做區隔，了解開發客戶族群的習性，建立客戶名單或直接至客戶常出現的地方做接觸。

陌生客戶開發會用電話行銷與面對面行銷，電話行銷須先行準備開場白、產品/服務介紹與邀約話術，當中要考量時間掌控，避免還來不及講到正題，就被客戶以時間忙為理由掛電話。

面對面行銷時需要準備產品說明資料、試用品、投影簡報資料與合約書，可以載客詢問問題時立即替客戶解惑，快速獲得信賴，當客戶心動時就需要進行收網的動作，千萬不要因為沒做好簽約的準備，而讓準客戶白白溜走，徒增懊悔!

佳威企管業務銷售管理講師訓練團隊發表業務開發銷售管理技巧文，如需轉載請註明管理文章出處，佳威已培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎洽詢相關行銷管理課程

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面試是求職中的一個特定場景，如何在一個不了解你的人面前把自己秀出秀好，突顯長處與優勢可是一個大學問。

介紹個人經歷時切忌變成流水賬，平淡乏味，應適度用一些修飾詞，顯示自己在某一工作內容上的特色。

你應該注意從以下幾個方面進行描述：在什麽樣的場景之下，你說了什麽、做了什麽？你當時的感覺是什麽？然後發生了什麽事情？影響是什麽？通過這樣的敘述，讓事件的現場感浮現，可信度與說服力就會在無形之中大大增加。如此，面試官比較容易理解並認同你過去的經驗與能力。

但優點只適合突出一至兩點，誇得太多，反而讓人感覺沒有優點或産生反感。一些公司還會要求應聘者提供某資料作品作爲證明，這也是展示自己優勢的好機會。

面試中，最基本的注意點事語言表達既不能太複雜，又不能過分簡單。表達時，要有邏輯性，條理清楚，避免敘述過於故事化或細節化。

在表達時還要學會察言觀色，當面試官表露出很感興趣時可以多說一點；而如果對方表現出不耐煩的神色時，應該急時收住話頭。對於面試官的提問，盡量用1、2、3這樣明顯的標示劃分出來，這樣能讓聽者有一個良好的記錄。一般一個問題的答覆控制在三點以內，避免太長的敘述造成對方的疲勞。

另外面試官的身份也將影響談話的內容。如果面試官是部門經理，那麽求職者的談話重點應該放在技術和業務上；如果面試者是HR人員，那麽重點應該在企業文化和職業規劃上。

面試中表現出對工作的熱情是很重要的，但在緊張而又陌生的面試環境下，人總是會不知不覺地藏起自己的真性情，似乎這樣才比較有安全感。

調整情緒，把與工作內容相關、對自己而言也有深刻意義的經驗和體會講出來，你的熱情就會自然地流露。這樣，不但能讓自己對事物的熱情與執著自然地顯現，同時也能展現自己最爲自信的一面。

面試時最重要的是給人有自信與誠信。所以在交談中標準的儀態是，正視對方眼睛，身體不要全部靠在椅背上，雙手放在桌上或是腿上。

可以用一些手勢來增強表達的思想，但不宜過多。曾經有個候選人，在與我交流時，一直看著地，我根本看不清楚他的表情與眼神。

無論有什麽理由，在面試中是非常不利的。有HR如是說，面試官和公司本身的文化背景也決定了面試時的一些注意點，比如歐美類的公司可能比較輕鬆休閑，大部分HR喜歡莊重和嚴肅的氛圍，候選人行業不宜太隨意。

面試，是公司對候選人進行面對面的一種考察，所以，候選人從進門、坐下、到離開的所有細節和肢體語言都會被留意其是否與公司文化相融

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 輔英科技大學係民國四十七年成立，創校即將屆滿50年，其間創下多項傲人的成就，包括：「全國第一所私立醫護類職業學校」、「第一所私立護理職業學校改制五專」、「第一所私立護理二專」、「私立醫護專科學校率先改制技術學院」及「全國唯一附設五專部之科技大學」等傑出表現。在創辦人兼董事長張鵬圖醫師全力支持及校長張一蕃博士卓越領導下，輔英科技大學始終以精益求精、追求卓越，成為一所傑出學府自我期許。

目前學術組織包含: 護理學院有護理系（含五專護理科）、助產系、健康事業管理系、老人長期照顧學位學程、實習中心，醫學與健康學院有醫學檢驗生物技術系（含五專醫事技術科）、物理治療系、保健營養系、健康美容系，人文與管理學院有資訊管理系、休閒與遊憩事業管理系、幼兒保育系、應用外語系/科、資訊科技學位學程、文教事業管理學位學程與師資培育中心、ESP研究中心、創意產業推廣中心、醫護人文研究中心，環境與生命學院有環境工程與科學系、職業安全衛生系、應用化學及材料科學系、環境與生命學院學士班、生物科技系立體環境即時監測聯合技術發展中心。

為了提升在校學生了解職場脈動與提升就業能力，因此佳威企管職場管理講師訓練團隊為在校生進行一系列職場管理講座----第一場口語表達能力訓練。

職場上要會做也要會說，許多職場人士不知如何將自己的想法與做法表達出來，導致提出的想法與企劃不被主管採用與認同，讓自己無法在原有工作上嶄露光芒。

每個人上台都會緊張，經驗不足者要化解緊張一種方式是在上台前反覆練習口語表達事項成為反射動作，一種方式則是將情境轉移想像上台可以和眾人分享自己想法、成果是件快樂的事。

事先準備口語表達內容很重要，在上台前除了要再三審視自己要說明表達的內容外還需要模擬對方可能會問的問題進行回覆內容演練，如果自己無法記住整段報告內容就建議要用關鍵字/關鍵重點幫助自己記憶。

口語表達能力提升的最快途徑就是不斷練習、不斷實戰，把握每次上台發言表達機會，很快能讓自己口語表達順暢了。

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成功的第一步就是要有良好的人脈關係。怎樣才算良好?橫要廣縱要深，你需要的關係應有盡有(當然要靠你自己花心血建立培養)，你必要的時候有及時的援手。每個人的人脈關係是不一樣的。

下面的這10種人是你的人脈關係中必須有的，因為他直接關係到你的人生和事業品質。你的人脈網中有這10種人，你生活和工作起來就會左右逢源。

1.能夠提供難以取得之門票的人

你最重要的客戶剛剛打電話來，告訴你今天晚上有一場甲A聯賽，他需要4張票。你打電話問過所有的票務公司，都說沒有票了。這個不時之急，你怎麼辦?

最好的辦法是告訴你的客戶你會處理，然後打電話給你的球票聯絡人，請他給你留4張票。

事實上，沒有所謂的全部賣光這回事，有錢能使鬼推磨，但你必須知道要找誰。找對人的話你幾乎可以在最後一分鐘買到票。

2.旅行社

對於同在一架飛機上的旅客而言，一百名旅客就有一百種不同的機票價格。400美元的票價，你可能300元買到，別人可能200元買到。為什麼呢?因為他認識一位旅行社的朋友，而這個朋友又是最有辦法的那種。你怎麼能不去擁有這麼一個豐富的旅行經紀資源呢?

3.職業介紹所，人才市場，獵頭公司

除非需要一份工作，大部分的人不會和職業介紹所的人說話。其實，這是沒必要的，重要的不是你現在怎樣，而是你未來會怎樣。即使你現在工作非常穩定，你也不妨與他們建立良好的關係。在口渴之前先掘井永遠是正確的。

下次當就業顧問公司打電話來時，不管你多麼滿意目前的工作，都不要掛斷電話，說一些話。

例如：我真的沒有興趣，但是你的電話令我受寵若驚。事實上，有時候我們可能會用到你的幫忙，或者找一份好工作，或者是尋找合適的人選。你可以留下你的聯絡電話，也許這一、二個月裡，我們可以吃頓飯，彼此認識認識。

4.銀行

難道你沒有發覺，銀行已在你的生命中發生了越來越重要的作用。你的投資理財都需要銀行這個現代商業社會最重要的角色。有了銀行這個人脈，當你的資金運作出現問題時，你知道該打電話給誰。

5.當地公務人員、警察

幾乎每一件事：填平路上的坑洞、運走垃圾、修理人行道、修剪樹木、減低稅賦、改變城市劃分、子女就學、規範社區商業行為、監管空氣、水以及噪音品質、你新買的車子被偷了、你家的門被小偷不請而入。你都需要當地公務人員、警察。

6.名人

有許多人認為名人是很難接近的，其實他們是很寂寞的。所謂高處不勝寒，許多名人其實比你想像的還要容易接近。所有名人都有他們的律師、醫生、牙醫、會計師、親戚、喜愛的餐廳及常去的地方。也有經紀人、宣傳、公關人員及教練。先去認識這些人，然後請他為你安排一次與名人見面，或替你打第一通電話。直接關係到你的人生和事業品質。

7.保險、金融、理財專家

也許，你要等到出了什麼事，才知道是否要投保。但你真的想這樣嗎?你希望有一天你因為沒有買對保單，而無法得到應得的補償嗎?如果你不在意晚年將倚賴社會救濟金過日子，就可以跳過這一項。

8.律師

社會是複雜的，各種各樣的人都有。不錯，你為人善良，處事息事寧人，不願得罪任何一個人。可是，你要明白，走在樹下都有落葉打痛腦袋。有什麼糾紛，你不想對薄公堂，只想自己吃虧了結。但是，你不告別人，別人可能會反咬你一口。在公堂上，如果你的人脈關係中有知名律師，你的麻煩事會少很多。

9.維修人員

一位優秀又誠實的維修人員是很重要的。你的汽車壞了，你家的下水道被堵了，你家的鎖打不開了……事在緊急，你知道誰可以在最短的時間最快的速度以最低的費用幫你處理。因為不好而且不誠實的修理工將使你損失慘重。逢源，輕鬆愉快。

10.媒體聯絡人

從記者開始著手，即使你一生只用這一次，仍然可以使你脫離苦海。你有緋聞纏身，或有新產品上市。你的媒體聯絡人可以代表你，並站出來處理這件事。真正的公關專家也可以幫忙，他們正是以此為生。

你要如何讓這些人加入你的人脈?為了使他們成為可靠的資源，首先給他們所需要的東西，然後他們就會給你需要的東西。逢源，輕鬆愉快。只要見過面，他們就不是陌生人。秘訣是，在需要他們的幫助之前先認識他們。

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農會是臺灣農民的社團法人組織，也是經營多功能、多目標、連環相輔性的綜合性事業體，其性質兼具政治性、教育性、經濟性、金融性、社會性。農會主管機關在中央為行政院農業委員會；在直轄市為直轄市政府；在縣（市）則為縣（市）政府。但其目的事業受各該事業之主管機關指導、監督。

農會是農民團體，是農民的代言人，也是保障農民權益的壓力團體，是政府與農民溝通的重要媒介，並傳播農事法令，接受政府農政相關計畫委辦執行。

農會組織普及，農事小組及班會組織深入基層村裡，影響深遠。農會結合農民，是促進農業、農村發展，影響農村社會安定的重要力量。農會各級幹部及員工人數眾多，其集體動向，具舉足輕重不容忽視力量。

農會辦理多功能、多目標事業，其業務與會員、非會員的一般農民、贊助會員、會員家屬、農業推廣組織班會員、客戶、及社會大眾消費者，有或多或少關連，也與地方土親、人親，佔地利人和之便，互動結合成長，影響層面廣泛。(資料來源:維基百科)

農會目前面臨眾多競爭者，更需要進行轉型與突破，此次號召蘆竹鄉農會、新屋鄉農會、八德市農會、大園鄉農會、大溪鎮農會、平鎮市農會、龍潭鄉農會、龜山鄉農會、觀音鄉農會、桃園市農會共十鄉鎮市農會幹部、同仁進行為期兩天十二小時的團隊領導訓練課程，就是一種創舉。

團隊領導統御講師以活動體會為主軸，課堂講授為補充的教學方式，帶領學員感受團隊合作的重要性，也在小組活動中體現領導統御應如何發揮展現，兩天的訓練時數不算短，在課程接近尾聲時學員們仍覺得意猶未盡，希望下次仍能邀請團隊領導統御講師再來授課，這是對講師最大的肯定，也是講師願意全心投入、積極提升正向能量的最大動力!

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最近有人問我「何謂職場貴人」，「職場貴人」應該是讓妳脫胎換骨、在關鍵時刻替你解圍的人，也許是慈眉善目的觀音，也可能是令人生畏的羅漢。

貴人可以改變一生的命運，人人都想遇到貴人，但是「貴人」不一定以固定的面貌出現，有時候會讓人跌破眼鏡。

朋友的公司有一位送貨小弟，其他同事不會特別去關心他或打招呼，但朋友覺得這位年輕人工作認真，會主動去關心他，甚至偶爾請他喝飲料。

沒想到，這個小弟家裡經營企業，出來工作是為了歷練自己。後來，朋友公司出了問題，遇到中年危機，這位送貨小弟請他到家族企業當主管，成為提拔他的貴人。

對於周遭的人或事，一般人的反應很直接，位高權重、當下能助我一臂之力的，我們會有比較多的仰賴與肯定，認為這些人對自己的職涯發展比較有幫助。

其實人生處處是貴人，只看上不看下，看表面而看不到事情背後的真實價值，則貴人可能與你擦身而過。

也有值得你去跟隨學習、讓你成長的貴人，他們具有一些特徵：能力強、願意提攜後進、在職場或專業領域上有所成就。遇到這樣的人，就要把握機會，讓他成為「職涯成長貴人」。

現代人抗壓性低，遇到挫折往往選擇逃避，其實給你壓力、磨難、挫折、難堪的人，很可能就是改變你職涯發展的人，但你必須透過轉化，將種種壓力、難堪、磨難與挫折，轉換成進步的動力。

一位曾在外商公司工作的女性上班族，懷孕16周時，適逢公司搬家，當時的男主管不顧慮她有孕在身，要求處理重物搬運，結果導致流產，她一開始非常生氣，但心念一轉，回到工作崗位上的她更加認真、努力，期望自己能把握機會學盡主管的十八般武藝。如今，文學系出身的她，不僅是人資專家，更是獨當一面的總經理。她的貴人究竟是當年害她流產的的主管？還是自己？非常值得玩味。

其實有時候向外求貴人，不如反求諸己，自己內心的一念，會讓周遭所有的負面因子全部改變，「貴人」反而處處皆是！

資料來源:網路文章

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大華科技大學是一所在台灣新竹縣芎林鄉的科技大學，目前有工程、電資、商務與觀光管理等三學院，計14系、2所。

大華科技大學共有研究所、二技、四技、二專、五專五種學制，日間、進修部學生五千多人。

計有機電工程系(所)、電機與電子工程系(所)、生活應用科技、電子工程、數位內容科技、電腦與網路行銷管理、工業工程與管理、資訊管理、商務與觀光企劃系、商務暨觀光英語、觀光管理與餐飲管理等十四個系所。

由工程與設計學院整合全校具設計、美學、創意、專利、製造、行銷等專業師資以及相關實驗室，建置一個跨領域具完整四年課程的學位學程。

創意設計學位學程的核心能力含蓋「創新能力培養」、「設計能力培養」，以及「製造實作能力培養」三大指標。

教學目標整合了「人性」、「文化」與「科技」三大要素，利用創意的思維以及扎實基礎的實務訓練，培養出產業界所需多面向及全方位的創意設計專業人才。

為了提升創新設計學位學程的適用性與實用性，因此邀請佳威企管創新管理講師訓練團隊擔任創意設計學位學程課程諮詢委員。

創新管理講師本身即擔任多所大學創業/就業/職涯管理講師、企業導師與課程規劃諮詢委員，同時輔導多家企業，因此從企業需求人才條件、現有創新人才職涯規劃與必修課程、選修課程、進階選修課程權重….等等事項提出建議。

同時也分析目前創新趨勢與創新思考核心觀念進行分享，期許大華科技大學未來可以成為創新經營人才培育的大本營。

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如同股票投資，在追求獲利之前，要先做好風險控管，生涯規劃亦同。舉凡你要讀什麼校系、挑選哪個行業或公司、是否接受外派、結婚對象選擇及是否要生小孩、該不該買房子……，每一個決定都是在下賭注。

人生有太多不可預期的變數，因此風險管理是生涯規劃的核心課題，可惜在諮商輔導教科書上，幾乎看不到這方面的探討，只會告訴你生涯「進路」，卻不會告訴你「退路」如何安排。

反倒是有些經濟學家苦心思考，在傳統的健康保險與失業保險之外，是否有新型的金融保險，能夠涵蓋更多類型的生涯風險。

例如有些想成為藝術家的青少年，如果有「生涯保險」這種產品，他們就比較敢大膽追求夢想，因為就算長大後闖不出名堂，生計還是可獲得基本保障。這對於整個社會的冒險創新，會產生莫大的鼓舞作用。

但烏托邦歸烏托邦，現實世界中，生涯風險正在快速升高，全球金融風暴、新世代技術問世、產業外移、企業整併消滅……，隨時可能使原有生涯瞬間中斷。

少數幸運者，第一生涯中斷後，尚可闖出第二、第三生涯；大多數人則是萬劫不復，很難回到原有局面。活在前景高度不確定的時代，每個人都要問自己：如果明天無預警丟掉工作，我的下一步是什麼？我做好「狡兔三窟」的準備了嗎？

企業壽命在縮短，產品生命週期在縮短，個人職涯何嘗不然？同一個職業、同一家公司做到退休的年代不再，隨著「多重職涯」取代「單一職涯」，有幾個生存法則不可不知：

1.強化自學力：

切換職涯跑道，意味著人生歸零，必須在最短時間，迅速在新舞台從頭培養專業，因此自學力格外重要。從小沒補習就不會讀書、缺乏獨立自主學習力的人，將來要轉業也相對不易。

2.學好基礎理論：

知識應用日新月異，基礎定理則不然；把基本理論學得透徹紮實，就能「以不變應萬變」。令人擔憂的是，近年專為特定產業或公司量身打造的學位（例如產學碩士專班）增多，表面看來很實用、可解決「學用落差」問題，其實會讓學生陷入高度生涯風險，因為誰敢保證這些產業或公司能夠長存？

3.分散專業：

金融投資的風險控管，首重「分散風險」，不可將所有雞蛋放在同一個籃子；生涯風險管理亦然。所以，我很鼓勵在學生多旁聽外系的課，甚至取得跨領域學位，有朝一日說不定可派上用場。

4.廣鋪人脈：

中壯年人士失業或轉行，很快就能找到下一份工作的人，多半都是有人脈相助。平日在同業與上下游要廣結善緣，甚至在別的行業「埋樁」，日後將有意想不到的幫助。

資料來源:網路文章

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為協助基隆市中小企業與工商業者改善經營環境，推動互助合作並輔導其自力發展，期望改善基隆市中小企業經營體質，提升經營效率，強化企業本身之競爭力。

基隆市中小企業服務中心思考如何協助基隆市中小企業與工商業者取得合乎市場之智慧財產、人力資源、市場行銷、品質提升、策略規劃、知識經濟、研究發展等企業經營管理觀念與工廠管理方面之專業知能，並吸收新知以充實自身能量。

基隆市政府產發處(基隆市中小企業服務中心)舉辦企業經營管理訓練邀請產業專家擔任培訓課程講師，因此邀請邀請佳威企管經營管理講師訓練團隊為中小企業進行一系列企業經營管理課程。

此次企業經營管理課程訂為業績提升與銷售成交技巧培訓課程訓練，身為業務銷售人員背負者龐大業績使命，在努力拜訪客戶同時看到其他業務同仁銷售業績持續爆增，而自己業務銷售卻在原地踏步，難道是自己不夠努力還是沒有找到銷售技巧讓自己努力都付諸流水了嗎？

其實促進業績成長最重要原因就在於業務成交技巧，成交技巧是可培養的一種藝術，業務銷售管理講師透過如何提昇自我業績?影響業務交易成敗之原因，掌握成交之重要原則，有效運用成交技巧促使交易，被顧客拒絕之對策與應對技巧讓學員清楚了解如何運用相關業務成交技巧在業務銷售工作上。

藉由此業績促進與成交技巧訓練使學員了解影響業務交易成敗之關鍵點，並運用成交技巧促使業務交易成交，突破現有業務銷售量，達到滿足個人成就感，邁向超級業務員之路。

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