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達輝光電股份有限公司為新光合成纖維股份有限公司轉投資之子公司，於TAC膜(Triacetate Cellulose Film，三醋酸纖維素薄膜)之研發、製造及銷售。

TAC膜為 液晶顯示器中偏光板之關鍵零組件，TAC膜為用在LCD(液晶顯示器)上偏光板之保護膜，偏光板主要係貼合於LCD兩側，用以調整LCD的光學特性。

TAC膜除在LCD上的應用外，亦可用於太陽眼鏡、攝影器材濾光鏡、防眩護目鏡、車用導航器及其他偏光顯微鏡與特殊醫療用眼鏡等用途。

達輝現今登記資本額為NTD43.36億元，亦是台灣首家生產TAC膜的唯一廠家。

為了提升各單位主管/同仁品質管理水準與品質管控能力，因此達輝光電公司邀請佳威企管品質管理講師教授品質管制管理應用訓練課程。

客戶越來越重視品質，對供應商選定不再單純以採購價格作為考量，對於 供應商產品品質管控能力也越來越要求，要如何能達到客戶品質要求呢？

品質管理講師說明講解品質管制各部門職責與團隊協作模式應用、品質管制管控思維與實務做法介紹、檢驗項目類別與管控模式說明、全數檢驗與抽樣檢驗觀念/作法探討。

並且分析品質檢驗前須考量重點分析與準備事項說明、品質檢驗--訂單相符性檢驗原則與檢驗重點、品質檢驗--外觀檢驗原則與檢驗重點分析、品質檢驗--規格檢驗原則與檢驗重點分析、品質檢驗--功能檢驗原則與檢驗重點分析、品質檢驗--特殊要求檢驗原則與檢驗重點分析、品質檢驗標準規範建構機制模式展開、如何依據檢驗結果延伸後續管控作為。

同時模擬狀況與撰寫實務演練教導如何建立品質管控規劃能力，達到品質管理改善品質異常問題，持續提升品質，持續提升客戶滿意。

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

曾經在一本書上看過一句話，這句話叫做：「人只有在一種狀態下才是成長的，那就是你感到不舒服的時候。」我第一次聽到這句話的時候，有一種直擊內心的感覺。

因為：不舒服，才真正會讓一個人成長。

你可能因為遇見了一個嚴格的老闆，而感到不舒服；你很可能因為貧窮，而感到不舒服；這些種種的不舒服，往往會逼得你一定得成長，因為你不成長，只有死路一條。

1、成長，就是做一件你沒做過的事

我們平常講的成長，通常泛指能力增加了、視野寬闊了、心態成熟了等等。

但是其實，只要你做了某一件你從來沒做過的事，其實你就成長了。比方說，你從來沒有對著兩千個人演講過、你從來沒有高空跳傘過、你從來沒有環島過、你從來沒有自己一個人旅行超過10個國家，只要你肯去嘗試，你就成長了。

為什麼？因為去做一件你沒做過的事，本身就伴隨著「不舒服」。

所以我們要不斷地嘗試自己從來沒做過的事，這樣才能不斷成長。

也就說，別老是去同一間餐廳、別老是喝同一種飲料、別老是去同個地方旅遊、別老是做相同的事。

你可以每次都去你沒去過的餐廳、喝你沒喝過的東西、去你從沒去過的地方、做你從來沒做過的事。沒學過跳舞，可以上個課、沒學過音樂，也可以嘗試看看。

任何你沒做過的事情，只要你去做了，都能夠讓你成長。

2、突破，就是做一件你不敢做的事

做一件你沒做過的事，叫做成長；那麼做一件你不敢做的事，叫什麼呢？叫「突破」。

很多人常常會因為面子的問題，而無法突破自己。比方說，小時候我們常常有問題就舉手問老師，但是等到年紀大了之後，怕自己問的問題太愚蠢，所以導致我們越來越不敢問。

所以，怎樣叫突破？就是去做一件你原本害怕不敢做的事。

突破通常伴隨著“成長”，因為成長代表著你做了一件你沒做過的事，並且把這件不會的事，從不會變到會。

人除了要常常去做沒做過的事，還要挑戰自己不敢做的事，才能不斷自我突破與成長。

3.快速成長，就是不斷克服恐懼

以前我曾經讀過一個專欄，這個專欄提到了一個觀念，讓我印象很深刻，這個觀念叫做：「一個人的極限就是一個人恐懼的地方。」

舉例來說，當我們面對一件極難勝任的工作時，有些人的態度是想挑戰它，而有些人的態度則是能避免就避免。

對於想避免的人來說，他的極限無法跨過那項極難勝任的工作，而對於想挑戰它的人來說，他目前還看不到極限，直到他碰到令他恐懼的工作項目為止。

又或著我們可以說：對於沒有恐懼的人來說，他是沒有極限的。

假如你想成長，那你就必須勇敢面對恐懼，當你跨越恐懼之後，你就成長了。

如果你想快速成長，那你就要一直跨越恐懼；你的恐懼就是你的極限，不斷的挑戰極限，你就能快速成長。

資料來源:網路文章

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勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署就業中心計有九個(板橋就業中心、新店就業中心、三重就業中心(因應「勞動部委辦就業中心業務實施計畫」，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署板橋及新店就業中心相關業務、三重就業中心委由新北市政府辦理) 、基隆就業中心、羅東就業中心、花蓮就業中心、玉里就業中心、金門就業中心、連江就業中心)及一個銀髮人才資源中心，另外自辦訓練科下方五個職業訓練場(五股職業訓練場、基隆職業訓練場、泰山職業訓練場、宜蘭職業訓練場、花蓮職業訓練場)。

新店就業中心為了提升中高齡服務有效克服職場挑戰，因此邀請佳威企管職場管理講師教授協助中高齡克服職場挑戰訓練課程。 　

中高齡人員雖然具備豐富經歷與經驗，但是企業總會擔憂其不容易被管理以及反應與體力可能無法負荷，所以在職場上是相對弱勢，因此中高齡人員為了想擁有一份工作也很容易被騙或受委屈。

職場管理講師說明講解避免合法公司不發薪水保障權益法、八爪章魚式各行接觸挖掘工作法、揮別當年勇/只道未來貢獻實戰面試法、把心放空/融造新工作環境愉悅法、如何調整心態，以年齡長青追上時代要求、中高齡勝任職場成功實例研討與問題研究。

藉由職場管理講師深入淺出的解說找工作運用技巧、案例分享與實作演練，讓學員可以更有效了解企業需求與找工作注意事項，可以快速找到適合自己的工作。　

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「這是我人生的夢想，甚至於可以稱之為志業。但是我卻好想放棄，真的遇到太多困難了，我不知道該怎麼辦…。」

志業是什麼？是一個你窮盡一輩子都無法完成的夢想，但是卻是你認為你這輩子需要不斷仰望的方向。

但這是因為你心中有著更遠的目標，而你又渴望成長，才會讓你感到辛苦。首先你得記得，你的生活充滿著值得驕傲的辛苦，再來才討論該如何處理那些「辛苦」。

以下，分享四個讓你克服辛苦、繼續前進的小方法。

一、不要因為辛苦而放棄

當我們習慣了在追逐志業的過程中，要努力好久好久卻始終進步緩慢。卻在有些我們汗流浹背匍匐前進時，突然遇上一個看起來「絕佳」的機會。

那可能是一份充滿潛力的工作、是一個多金的男人、是一個實力雄厚的前輩願意出資栽培你、是一個名額極少的名校入學機會。

代價是你要放棄現在手上的工作，你去，還是不去？

你要先辨識，你想要的究竟是「離開現在的機會」，還是「走向不同的機會」。舉個例子，當你跟現在的伴侶處得不好，同時又有個優質的對象出現。你可能會猶豫不決，不知道該怎麼處理。

事實上，你得先把事情分成兩塊去理解。

1.你想分手嗎？（你想放棄嗎）

2.你想跟新的對象交往嗎？（你想抓住新的機會嗎）

事實上每一個新的機會，意味著一種轉向。轉向所會帶來的，也包括新的、無限多的、不同面貌的挫折，並非轉向了，就再也不辛苦了。如果總為辛苦而轉向，那你將會面對的是永無止盡的轉向，以及永遠的level one。

於是，不要因為前進困難而離開。

離開，是因為你必須得離開才能真正的前進。

二、追求成長勝過爆發

「你知道你為什麼會覺得無法負荷嗎？因為你還用著『學生心態』在做事。」

所謂學生心態，意思指的是學生常常把一件事情當做這輩子最後一次參與，因此總會拼盡全力試圖達到100分，卻忘了自己在追求100分的同時，常因為過於疲憊而將熱情消磨殆盡，使得這件事情真的成為最後一次參與。

等出了社會以後，許多事情將會一而再、再而三重複，最困難的不是一次性的完美表現，反而是在一次次不完美表現中仍維繫熱情並堅持在挫折中成長。

三、請認真且真誠地把夢想告訴其他人

曾經有人說過，這輩子有兩件事情不應該刻意告訴別人，其中一個是夢想。但我卻認為「夢想」這件事情，就應該要很認真地、誠懇地告訴別人。

每隔一段時間，就習慣性地認真而真誠地告訴一群人：你的初衷。每一次的對話，若能說到讓你自己都起雞皮疙瘩地感動，那就是了。

別害怕告訴世界你的夢想，當你說出口後，來自群眾的對話、協助與批評，會讓你不斷反思、重新具備更紮實的前進能量。讓夢想有著其他人，你才會走得更遠、更久。

四、學會「學習」的能力

沒有人本來就應該為你的夢想負責，因此當遇上挫折，你會很快地發現，你必須主動（有時還是獨自）站出身來解決問題。

寫下你的問題，可以用心智圖寫下你的困境，以及這困境/問題可以如何拆解成幾個不同構面的關鍵字，並在拆解後，用關鍵字開始尋找相關的專家/課程/書/網站/組織/法規/影片，這些資源當中可能都會有你需要的答案。

當你學會自學後，面對無知，你知道你可以自助，也就不會那麼容易感到無助了。

資料來源:網路文章

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衛生福利部食品藥物管理署施政規劃重點，在強化食品、藥物、新興生技產品、化粧品之管理及風險評估，落實源頭管理，健全輸入食品管理體系，發展核心檢驗科技，提升管理、檢驗與研究水準。本署的核心理念是將改變過去以產品管理為中心之概念，轉變成以消費者為中心之管理。透過統一的對外聯繫與發言制度，積極及迅速的與外界溝通，期望達到食品藥物管理一元化的理想。

衛生福利部食品藥物管理署為了提升服務同仁電話溝通應對能力，因此邀請佳威企管溝通表達講師教授與民眾電話溝通與應對技巧課程。

我們與服務對象接觸管道不外乎是面對面、E-MAIL與電話聯繫，面對面溝通可以藉由觀察服務對象表情動作了解對方目前想法，E-MAIL有時間揣摩文字語意，但是電話溝通需要非常即時且得體回應，相形之下電話溝通更顯困難與重要。

溝通管理講師說明講解電話接聽基礎觀念與心態建立、接聽電話關鍵要項---傾聽辨識應用技巧、接聽電話關鍵要項---安撫情緒應用技巧、接聽電話關鍵要項---詢問確認應用技巧、接聽電話關鍵要項---溝通協調應用技巧、接聽電話關鍵要項---衝突化解應用技巧與接聽電話常見情況及處理模式。

溝通管理講師在課堂上特別強調要做好電話溝通，最基礎要讓人員建立正確溝通心態、自我情緒管理與加強口語溝通表達能力，自然能夠透過電話溝通達成服務顧客、顧客滿意的目標。　

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情緒雖千變萬化，但說穿了，不論直接或間接，一切情緒都出於自私，也就是說，它們都與執著於自我有關。

譬如，某件事發生了，而你覺得十分惱火，請問你為什麼惱火？如果那件事與你無關，你還會那麼惱火嗎？

觀察一下你的負面情緒，比方怨懟、憤怒、嫉妒或憎恨，是不是都源於你覺得自己受傷或受挫？當你感到挫敗、焦慮、恐懼時，是不是會擔心自己得不到或失去想要的東西？

其實每個人都一樣。我們不時擔心自己是否快樂？是否可以得到更多？這對我有利嗎？他應該這樣對我嗎？我們口口聲聲不忘的都是那個「我」；或許我們有時正直仁慈，有時充滿愛，但不論何種情況，我們總是忘不了自己。

你可以回想你認識的人裡，有誰似乎老是深陷於沮喪和痛苦中。我想你一定會發現，這個人談話的焦點老是離不開自己――我不喜歡、我擔心、我厭倦、我受不了；我這個、我那個……

當心情不好時，我常自問：「我在意的是什麼？我在想什麼？」我發現十之八九都在想自己的煩惱；想生命中的挫折與憂慮；想別人對我做了什麼，要怎麼應付。當我沉浸在「我」的思考中時，心情也沉溺其中。

每當攀緣於情緒的桎梏中，人們總是說：「我放不下。」其實你真正要放下的是那個「我」。

快樂是忘了自己，不快樂是想到自己。

當你只想到自己，就會變得封閉、狹隘，很容易陷溺在自己的挫折、憤怒、嫉妒、煩惱、焦慮、憂鬱、怨恨……裡。

反之，當你忘了自己，連帶許多煩惱也跟著忘了。當你感到快樂時，你是「忘我」的，那也就是為什麼許多人在愛裡或對某件事無私奉獻之後，會覺得很快樂的原因。

資料來源:網路文章

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桃園榮民醫院為配合政府醫療政策，共享醫療資源，因應健保制度變革，減少醫療城鄉差距，奉行政院命令於101年1月1日改制為臺北榮民總醫院桃園分院。

臺北榮民總醫院桃園分院面積約8.39公頃，員工總人數近五百人，現有急性病床三七四床、慢性病床一八二床、特殊病床九四床、公務護理之家一四O床。本院之主要任務為提供榮民（眷）及一般民眾全方位之醫療服務。

台北榮總桃園分院為了更加精進主管與同仁的品質管理水準，因此邀請佳威企管HFMEA講師教授HFMEA醫療失效模式與效應分析運作課程。

HFMEA講師說明講解HFMEA 失效模式基本概念與簡介、HFMEA失效模式實施步驟與作業流程、HFMEA的失效原因說明、HFMEA失效模式實施準備工作、HFMEA失效模式的工具運用、HFMEA失效模式RPN評估、HFMEA改善行動方案。

HFMEA講師透過HFMEA案例說明、小組討論讓學員快速有效瞭解HFMEA失效模式分析如何與現有工作結合讓相關品質獲得有效掌控。　

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人有個共通點，就是：大家都不一樣。
但怪的是，大家都在做同樣的事：想跟別人一樣。
許多小孩，每個小孩都說將來要當醫生、律師、明星、企業家，或要像周杰倫、林書豪。
也常聽到父母師長責備孩子：「你怎麼不像某人一樣文靜乖巧？」、「怎麼不像某人一樣，每科都拿一百分？」這等於否定了每個人的本性。
俗話說：一樣米養百樣人。有人內向文靜，有人善交際；有人喜歡唱歌，有人擅長讀書，有人適合做生意……。上帝對每個人都有不同的安排，你要活出自己，而不是別人。因為不論你做什麼，若違反本性，不但難以成功，更不可能快樂。
美國流傳著一個故事：兔子、烏龜、松鼠、鳥一起開會，決定要成立一所教育學院。當他們進一步討論要開什麼課程時，兔子說要教「跑」，鳥說大家一定要學「飛」，結果烏龜爬到樹上要學飛卻摔傷了，不但飛沒學成，連爬的才能也毀了。
如果你想活出自己，就必須知道自己想要什麼，人生在世，受制於他人的實在太多、太大。許多人一直沒有扮演自己，他們扮演的是父母眼中的自己；師長朋友眼中的自己；長官老闆眼中的自己……。窮其一生，他們不斷在追求別人的認同。
並不是說扮演他人眼中的自己有何不好，只是想提醒大家，如果你想活出自己，就必須知道自己想要什麼。莊子說：「你見到筆直的木頭時，不會想拿它來做車輪；同理，看見彎曲的木頭時，也不會拿它來做屋梁。因為你不想扭曲它們的本性，寧願順應本性以盡其用。
美國汽車大王亨利‧ 福特（Henry Ford）說：「所有的福特汽車都是一樣的，卻沒有兩個人完全相同。……年輕人應發揮自我的獨特性，使自己與眾不同，並發展出個人的價值。社會與學校可能意圖消滅個人特性，總希望每個人都像從同一個模子裡鑄造出來一樣。但我認為，絕不要失去自己的特性，因為那是你真正重要的地方。」
沒錯，做你自己，還有誰比你更有資格？

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萬能學校財團法人萬能科技大學，前身為萬能工業專科學校，總計有三個學院（工程與電資學院、觀光餐旅暨管理學院、設計學院）包含六個研究所及17個系。

萬能學校財團法人萬能科技大學為了培養學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢，因此邀請佳威企管核心職能講師教授價值概念與成本意識訓練課程(共兩場)。

價值概念與成本意識課程教學目標在於價值概念與成本意識之制度化能力的養成與發展(客觀知識之開發)，以提升每一個人在職能職務上的更高附加價值。

職場管理講師說明講解價值概念與成本意識的基本意涵、成本與價值的屬性與特徵、成本節制與控制開源節流倫理意涵與策略價值、價值的加值與創造，透過案例說明與實務演練讓學員了解價值與成本，成為企業主認同的人才。

職場管理講師與同學分享如何尋找自我價值與如何提升價值，同時讓同學了解企業選才/用才評估考量關鍵重點，並且提出職場新鮮人應有的認知，減少進入職場後的磨合時間。

最後職場管理講師以職場成功心態---職場態度成功與失敗座右銘與同學分享職場成功人士所思所想，也期許同學進入職場後能夠創造雇主、學校和自己三贏的局面。　

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從小到大，我們一直被拿來跟人比較，比成績學歷，比身分地位、薪水財富，眼前只有一個被量化的成就指標，把人生過度簡化為「成」、「敗」兩種結果，卻忽略了生命是長期且持續累積的過程，絕不會因為單一事件而成就或毀掉一生。

曾有一位商學院的學生因經商失敗企圖結束生命。商學院的學生經商原是理想的事，除了學以致用，還可以累積經驗。但商場難免起起落落，

如果不能用豁達的心態看待得失，自然會「想不開」。

父母痛不欲生的樣子，不知道他們是否曾讓孩子明白失敗與成功、失去與得到之間，其實只有一步之遙；如果孩子明白失敗已讓他往成功邁進一大步，結局是否就完全不同？

不要覺得失敗有什麼不好，特別是對年輕人來說，畢竟是那些事讓我們更成熟，待人處事更加圓融；是那些日子讓我們的生命更加豐富。

南非人有一句諺語：「凡百禍患，皆是福根。」佛家也說：「煩惱即菩提（智慧）。」

要不是受騙，你就不可能變得聰明；要不是倒下，你就不可能站得更穩；要不是打擊，你就不可能學會堅強；要不是失敗，你就不可能造就現在的成功；要不是因為分手，你就不會有機會認識更適合的人。

得失之間，全以你的視野而定。

如果你只看眼前，你就是失去；如果你可以拉長視野來看，你就是得到。如果你注意失去，你就只有失去；如果你看見得到，你就真的得到。

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 「 CHO YeR 曲易」以疼愛女孩們的角度出發，堅持使用最頂級的原料、最完美的黃金比例，不計成本，製作出最能解決您困擾的保健食品。

希望能讓您達到最完美的那一刻，讓夢想中的曲線也越來越靠近，達到自己理想的目標打從心裡真正愛上迷人的自己。

沒有不美麗的女孩，只是你還沒發現讓CHO YeR幫妳找回自信，成為每個女孩的閨蜜。

為了提升全體同仁可以有效凝聚部門向心力與有效做好團隊激勵，因此邀請佳威企管領導激勵講師教授團隊合作激勵與提昇向心力培訓課程。

團隊激勵講師說明講解我在職場上被歸類為哪一種人員:主管/幹部扮演角色與職責、主管領導類型、團隊夥伴與成員特質分析:何謂團隊、團隊成員組成:團隊角色衝突狀態分析、團隊夥伴類型分析、團隊共識打造變形蟲戰略性的合作團隊:為何對方願意聽從/配合、團隊成員階段危機。

建構團隊溝通凝聚向心力教導如何進行團隊成員溝通:向上溝通管理、向下溝通管理、平行溝通管理、如何建立有效聆聽管道，團隊合作精神如何養成、團隊階段掌控關鍵重點、工作從?開始，有效提升團隊士氣之激勵技巧、強化組織團隊運作、排除激勵障礙及激勵干擾模式。

此次訓練課程除教導學員從企業文化中衍伸出向心力之範疇，教導學員如何帶領團隊、激勵人員潛能，透過講師豐富產業經驗提出案例研討，帶領學員從情境演練中體悟向心力與團隊領導，何如何提昇與突破瓶頸，增加學員實戰經驗，有效提升核心職能。

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「當其他人聽到你的名字，會怎麼描述你這個人？」

Bigger Pockets副總Brandon Turner問，「這是你希望成為的樣子嗎？」

一、跟過著你夢想生活的人交朋友

有句話說「你就是你最常相處的五個人的平均」，也正是所謂近朱者赤、近墨者黑的含義。人總是受環境影響，身邊的人會影響你的言行和思考。假設，你有著很大的夢想，想成為未來偉大企業的創業家，你勢必會跟朋友分享。

情況一，你的朋友們嘲笑或忽視你的夢想，

帶著你去做其他事情，不論是讀書或玩樂。久了你是不是會開始覺得自己奇怪，漸漸轉移生活重心？

情況二，你身邊的人都也擁有強大的野心，並關注這個世界的需要。他們非常樂意跟你討論創業計畫，樂於交流資源、督促彼此學習，互相關心創業進度。要你不去開始著手實踐夢想，也有點難度吧！

二、「升級」你的朋友圈

跟與你程度相近以上的人們交朋友。讓這群厲害的人們激盪你的想法，開闊你的視野，刺激你也努力成長，也成為厲害的人。

1.去這些人會去的地方

各種交流的團體蓬勃發展，你可以去各式論壇、社團、分享會、同業聚會、聯誼活動等，給自己機會認識更多人們。

假設你對創業有興趣，去google和facebook搜尋各種創業家交流活動，直接從這些成功人士身上學習，你會發現對有興趣的領域，再也不會不得其門而入。

2.活躍於線上社群

同上，交流也能在線上就發生。你會找到大量虛擬社群、社團、論壇，在那裏各種知識和資源交流同樣非常密切。

3.創造自己的社群

假設你有比較多的時間或金錢，你可以自己籌辦相關的交流活動，線上、線下都能進行，臉書社團或活動頁就是其中的好方法。

人生不是得到，就是學到

人生不是得到，就是學到。有時你以為自己得到什麼，很可能失去更多；有時你以為失去了什麼，反而得到更多。

一般認知失敗都是負面的，當然如果我們因此自怨自艾、追悔沮喪、一蹶不振，那的確是糟透的事；然而如果我們能記取教訓，從失敗中體悟或學到些什麼，那麼挫敗就成了正面的經驗，不是嗎？

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長興開發科技(股)公司為績優上市公司長興化學工業(股)公司於民國93年3月轉投資設立之子公司，於南部科學園區高雄園區設廠，專門開發、生產和銷售用於半導體產業的銅製程化學機械研磨液和研磨相關清潔液，以及用於液晶顯示器產業的彩色濾光片研磨液，產銷IC及LCD產業用研磨液與清潔劑，長興開發科為國內首家自行研發化學機械研磨液，產品已獲全球IC及LCD大廠認證採用。

長興開發科技為了提升公司產銷協調運作機制因此邀請佳威企管產銷管理講師教授產銷協調溝通專業培訓課程。

業務部門負責對外與客戶搏感情、衝業績，生產部門為幕僚執行業務對顧客承諾的產品品質、交期，產銷雙方需相互配合才能達到企業最高績效，但要如何執行才能做到良好的產銷協調呢？

產銷協調講師說明講解產銷協調的迷思?產銷協調之執行步驟、產銷協調前應準備事項、銷售單位如何彙整現有訂單調整客戶交期順序?生管單位如何控管生產排程與交期?產銷協調之溝通與談判技巧應用、產銷雙方無法達到共識之處理模式，讓學員可以了解產銷協調運作關鍵技巧

透過產銷協調實際狀況模擬演練、學員問題交流與討論帶領學員瞭解產銷不協調的原因，並學會以產銷協調溝通技巧有效執行產銷策略與步驟，促進公司訂單流暢，降低庫存成本，達到企業最大效益。

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我們常常太在意他人對自己的想法，為了成為別人期望的自己而活的痛苦。

1.專注在真正重要的事

當精神聚焦在重要的事情上時，比較不會只想到自己，而會在整個大局面上。

2.其他人其實沒有想太多

大部分的人都在想自己的事，所以當他們評斷你的人生時，並沒有想太多只是突然的想法罷了。

3. 保有判斷力

別人的意見通常都是出自他們原有的想法與價值觀，每個人的想法都不同，他們認為好的可能對你而言不是。保有思考能力，判斷什麼才是對自己好的。

4.自己最了解自己

沒有誰能替你生活。別人可能會給你想法或意見，但只有自己知道什麼對自己最好，從錯誤與失敗中找到什麼適合自己。

5.管好自己的事

別再問別人他們覺得你怎麼樣了。不要再擔心他們的意見，尤其是那些不開心又沒意義的批評，負面的批評大部分都是來自負面的人。

6.臉皮厚一點

太在意自己的形象嗎?聽到別人說你壞話，即使不是真的也會生氣?這些都是人的天性，讓自己的臉皮厚一點，別去在意外面對你的看法。

7.不要想太多

想太多容易讓你覺得別人在評論你，即使對方沒有。這樣會讓自己處在低落的情緒中。試著認出自己想太多的時刻，轉換成正面思考。

8.看有建設性的評論

做重要的決定時我們都想找信任的人給點意見—其他人的意見則不採納。你應該找的是那些能給你有建設性且精確回覆的人。

9.不需取悅每一個人

達成每一個人的期望是不可能的。你最需要要取悅的人是你自己，即使被討厭了也沒關係。

11. 意見總是在改變

別讓他人的意見養想太深。因為每個人的想法都能在一秒改變。

12. 種瓜得瓜 種豆得豆

人生就像回音一樣，你傳遞什麼就收回什麼。太多的擔心使你的自我實現綁住了自己。

13把握當下

當你專注在其他人怎麼看你時，反而忘了享受當下美好的時光。相反地，當你沉浸在當下時反而不會在意外在的事。接受自己，把握當下。

14.找一個學習的對象

這個對象要能尊重、幫忙你，消除你的自卑感並能帶你看到美好的將來。

15. 人生苦短

人生苦短，何必花這麼多時間思考別人怎麼看你?讓別人告訴你你想要什麼?不如讓自己告訴自己你想要什麼?

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高雄市政府公務人力發展中心負責提升高雄市政府公務人員相關教育訓練，以期透過教育訓練規劃與執行，增進公務人員正確觀念態度、提升技能與應對能力。

此次高雄市政府公務人力發展中心為了提升公務人員溝通表達能力，因此邀請佳威企管溝通技巧講師教授溝通表達訓練課程。

說話人人會說、只是好壞差異不同，有些人說話妙語如珠、令人如沐春風，有些人員則是說話如刃、出口傷人。

溝通表達講師先行讓學員思考我們日常生活工作中口語表達時常出現那些問題，例如「用詞不當」、「引喻失義」、「想法不周」、「場合不宜」、「對象不合」、「風度不佳」、「認知不足」等等，都會引起失言的情況，如果無法立即處理，常會造成溝通表達時的冷場、誤解與衝突。

說話技巧不只是將話說得流利順暢，更重要的是說話內容與說話表達方式，透過了解對方所思所想找出話題與進行口語表達溝通方式，要找出可以拉近彼此距離的話題意需要注意話題地雷，口語表達講師特別提出一些話題地雷讓學員注意以避免引發衝突糾紛。

口語表達講師分享看穿人心的問話術與讀心術運用讓學員了解對方所思所想，並藉由口語表達關鍵技巧、肢體表達關鍵技巧與實務說話應對案例探討，讓學員面對不同的對象仍然可以侃侃而談，相談甚歡。

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你可曾注意過，不幸降臨在失意者身上的機率，似乎多於成功者的機率？

優秀的學生和成功的人總是可以比表現不佳的人遇到更多好事？

是否發現那些愈可愛的人往往愈多人愛？

好運常會降臨在那些已經有很好運氣的人身上，而不幸卻經常降臨在已經飽受折磨的人身上？

相信人的信念很重要，你期待的是什麼，得到的就會是什麼。如果你一直懷著正面想法，你的生命就會往正面的方向前進；如果你的想法總偏向負面思考，那麼你也會過一個消極的人生。

覺得自己很不幸的人，很難有好運，因為就算有好事發生，也會懷疑：「我不相信有這種好事。」

當有人對你好，你卻說：「對方是有什麼陰謀？」這樣就把人推開了。而那人真的離開，你就更確定自己的懷疑：「我就知道他是虛情假意。」

為什麼有人說：「不善於與人相處的人，到哪裡都會認為別人難以相處；善於與人相處的人，見到任何人，都會與人相處融洽。」我們對別人和對生命的看法，都會變成真實際遇。

如果你相信「有人老是和我作對」，你一定老是遇到找你麻煩的人。

好命並不是「天注定」，而是「你的決定」所以，千萬要留心你的想法。

卡內基訓練的創辦人戴爾卡內基曾被媒體問道：「你一生當中所學到最大的教訓是什麼？」

他不假思索地說：「我們都是自己思想的產物。」

如果你對自己說：「沒有人愛我。」

說太多次之後就會表現出不可愛的行為，而使這句話應驗。

如果你願意放下那個信念，肯定地對自己說：「世界充滿著愛，我可以愛人和值得被愛。」

抱持這個新的想法，它就會變成真實的狀況。

這時，你的生活就會出現許多可愛的人，原本對你好的人，也會更加愛你：而你也會發現，自己愈來愈可愛。

英國思想家海勒說過：「留心自己詮釋世界的方式，世界就像你詮釋的那樣。」

下回，當你抱怨人生的時候，請暫停下來，注意自己正在想什麼？檢視一下生活中的種種問題，然後問自己：「是什麼樣的想法，造成了現在這些問題？」

心所想的一切即是事實。

命運其實就是一種信念，只要相信自己好命，通常命都不會太差；抱怨自己命不好的人，就算好好日子，也能搞得很難過。

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漢翔航空工業股份有限公司（簡稱漢翔公司、漢翔航空）是中華民國的航空器製造商。前身為1946年成立的空軍航空工業局，1996年7月1日改組成漢翔公司，2014年8月後改為國有民營企業。

漢翔總部位於台中市西屯區逢甲地區，另外在台中市沙鹿區與高雄市岡山區設有工廠，場區總面積達115公頃。截至目前為止，漢翔是中華民國唯一的大型飛機製造公司。

為了提升人員工作計畫規劃與執行力，因此漢翔公司邀請佳威企管工作計畫講師教授工作計畫與執行控制培訓課程。

工作計畫講師說明講解上級指派工作任務目的/想法/期望說明、工作計畫作業前的了解/準備事項與問題考量要點、PDCA的意義與重要性介紹、計畫(P)運用技巧與關鍵要點分析、實施(D)運用技巧與關鍵要點分析、確認(C)運用技巧與關鍵要點分析、再改善(A)運用技巧與關鍵要點分析、，並以工作計畫與執行控制實務案例分享/小組討論帶領學員深入瞭解與實際操作。

藉由運用工作計畫與執行控制課程透過工作計畫PDCA管理循環讓學員瞭解工作應如何系統化展開，藉由工作計畫規劃、實施、查核、行動確切執行工作流程中的每一環節，並從中發掘問題，持續改善，有效提升整體工作效率與效能。佳威企管服務項目:

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《富裕，屬於口袋裝滿快樂的人》一書作者大衛•卡麥隆•季坎帝指出：你的外在永遠反映出你的內在狀態。

真正的富裕，不是累積財富，而是從建立富裕意識開始。

擁有富裕的第一步是認識富裕。很少人知道富裕的真實本質。

富裕是什麼？為什麼會富裕？這個原因背後的起因又是什麼？

金錢在這個世界上是富裕的象徵物，但金錢不是真的。我們用金錢交換價值。金錢代表價值。

富裕的第一步是認識金錢的真貌，講得精確一點，是了解金錢代表了什麼。

是我們的內在價值在創造金錢。金錢是我們內在價值的影子。開發你和別人的內在價值，你的外在金錢和富足便會隨之上揚，自動增加，絕無例外。

金錢代表一個人內在價值的一個層面，不是這個人的全部內在價值。這很重要。這跟個人價值沒有關係。金錢只代表一個人內在價值中與財富相關的那一面。所以，你不能說一個富人的個人價值和內在價值超過窮人。

但如果你說富人在金錢方面的事物及意義層面上的內在價值比較高，或者說富人選擇動用比較多的內在價值，這個說法是正確的。

好幾個研究顯示，很多贏得超過一百萬美金的樂透得主，後來的財務狀況比得獎前更惡劣。

他們在短得驚人的時間裡失去全部獎金，而他們累積的新債務使他們的處境比原本更淒慘。使人富裕的不是金錢。

而是富裕意識。沒有富裕意識的人不能富裕，就算中大樂透也沒用。

不是「天注定」，而是「你的決定」

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新竹縣私立明新科技大學榮獲教育部102年服務學習示範性計畫評為特優等於2013年獲得《Cheers》雜誌「3000大企業決策者最愛的大學畢業生」企業最愛技職排名前11名，企業最愛私立技職前3名，為台灣桃竹苗私立科技大學中的第1名，於人力銀行評為領先群中最積極大學。(資料來源:維基百科)

明新科技大學為了培養在校學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢，因此邀請佳威企管創意管理講師教授創新思考應用課程。

創意思考奔馳法訓練，奔馳法起初常被運用於產品或物品改良上，以七大手法縮寫合成為SCAMPER奔馳法，現今隨著經濟快速發展，奔馳法已逐漸廣泛應用在不同產業及工作崗位中，被視為一種現代創新思考手法之一。

創意管理講師提出什麼是SCAMPER奔馳法?奔馳法應用原則與步驟、替代(S)－奔馳實務應用手法與演練、合併(C)－奔馳實務應用手法與演練、改造(A)－奔馳實務應用手法與演練、擴大(M)－奔馳實務應用手法與演練、泛用(P)－奔馳實務應用手法與演練、消除(E)－奔馳實務應用手法與演練、反轉(R)－奔馳實務應用手法與演練。

透過創新管理之SCAMPER訓練帶學員瞭解奔馳法運用時機與運用技巧，藉由七大奔馳手法逐一講解與演練，激發學員創新想法，進而提出更多對職場之改進方案，強化自我競爭優勢。

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要擁有不抱怨的關係，重點不在學會做什麼事，而是學會當什麼人。當你成為一個能輕鬆擁有不抱怨關係的人時，其他人在你面前就會不一樣了。—— 威爾．鮑溫

情緒，常常是破壞我們人生的兇手，所幸情緒管理的技巧是可以學習的，我們可以用一些情緒管理的技巧，來驅趕我們內心負面的情緒，讓自己更積極、讓自己的身心都處在一個更好的狀態。

1、接受已經無法改變的事實

人生最浪費時間的莫過於糾結於那些無法改變的事情，包括出生環境、已經發生的事等等，當你無法放下那些無法改變的事實，就容易陷入負面的情緒。

2、每天都「活在當下」

「活在當下」是一項很有威力的情緒管理技巧，當你只把心力放在每天的當下，你就不會去多想其他的事，你只會關注於眼前的事，在這樣的情況下，你的身心會處於一種很好的狀態。

每天給自己一些目標與希望，多付出行動、活在當下，

很容易就能感到快樂，你的情緒也會變得更好。

3、每天都要吃早餐

吃早餐看似一件很平常的事，但卻不容忽略，吃早餐會給人一種滿足感，一天三餐裡面最重要的一餐就是早餐了，

古人云：「一日之計在於晨。」就是這個道理。

想要一整天都保持愉悅的心情，就一定要吃早餐。

4、定期的運動

研究已經證明，運動可以讓人的心情變好，養成每天運動的習慣，就能很好地調適自己的身心，也會比較快樂。

5、轉移情緒的焦點

「轉移情緒的焦點」是情緒管理很有威力的一項技巧，停止負面情緒滋生的方法，就是重新將專注的焦點移轉到可以解決問題的事情與方法上。

6、養成不抱怨的習慣

抱怨很可能是一種習性，而且很容易養成習慣。

只要養成不抱怨的習慣，你就會發現自己糟糕情緒的

時刻越來越少，正向情緒的時刻越來越多。

7、積極行動就能驅逐負面情緒

積極的行動不只可以驅散內心的恐懼感，還可以驅趕負面情緒，想要創造好的情緒，就要讓自己積極的行動，面對未知所帶來的「焦躁」，只要能以積極的行動來面對，很快就能讓這股負面情緒煙消雲散。

8、尋求好友的協助

與好友相約出來聊天，可以幫助自己度過低潮時刻，當你感到無助的時候，不妨就尋求好友的協助，好友與親人會給你不一樣的感覺，每個人都需要朋友，跟朋友多聊聊，很快就能獲得能量。

9、把注意力放在「解決問題」上

當你認清楚抱怨無法解決問題時，你就會專注在解決問題上，而非把問題推給別人解決。「認清所有問題都是自己造成」的情緒管理技巧，是一種強大的力量，它讓你把注意力放在改變自我上，而不是企圖改變他人、抱怨環境。

10、時常把微笑掛在臉上

研究指出，你的情緒會反應你身體的狀態，即使你原本不開心，但是只要你的臉上帶著微笑，你自身的情緒就會受到影響，進而變得比較開心。

時常把微笑掛在臉上，除了可以讓自己心情變好，還能將好的情緒傳染給他人，是一舉兩得的方式。

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勞動部勞動力發展署高屏澎東分署設立「青年職涯發展中心(Youth Salon,YS)」以全人全職涯的觀點，提供專屬於青年朋友的「職涯探索」、「職業訓練」、「就(創)業資訊」等多面向內容，透過團體講座課程、或個別職涯諮詢服務，讓青年朋友們用行動打造自我品牌，成就夢想！

青年職涯發展中心為了讓青年朋友能夠了解服務禮儀重點、從容應對顧客提升顧客滿意度，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與顧客服務應對技巧課程。

面對顧客小細節大關鍵，除了基本服務應對禮儀外，還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓顧客可以獲得客製化、感動化的服務。

因應不同的顧客類型溝通方式亦須有所差異，找出顧客的特性、特質，配合顧客所能夠接受的溝通方式與顧客溝通才能夠避免溝通誤解與溝通衝突情形產生，也讓顧客願意與我們進行良性的互動溝通。

千萬不要一開始就把顧客提出的抱怨當成找麻煩，透過用心傾聽了解顧客為什麼會抱怨這個問題?這個問題對他造成的影響性，找出可以解決的方式透過回應讓顧客了解我們的做法與解決方法，以達到顧客、農會、個人三贏的局面。

優質服務不僅僅是口頭說說，顧客服務講師透過服務禮儀模擬案例和同仁共同討論，面對顧客提出的問題與狀況思考顧客的想法，透過角色扮演體驗讓同仁了解顧客感受與我們可以展現優質服務的做法，贏得顧客讚賞。

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每一次的失敗都是走向成功的必經之路，在你過得最艱困的時刻，往往容易忽略了幾個顯而易見的事實，當你的生活變得艱難時，想想以下這六件事。

一、是什麼造成你的「痛苦」

過得快樂的關鍵之一便是知道你自己正在做什麼、以及為什麼這麼做，如果你不知道此時此刻你生活的意義，那麼生活就會處處充滿艱難。

二、事情總是變化得比你想像的還快

想想五年前的你與現在的你，自己變了多少，再想想大環境變了多少，已經全部改觀了不是嗎？五年前的你一定很難想像今天的世界會變成現在這樣，計畫總是趕不上變化、事情總是變化得比我們想像得還要快。

事實上，你活的每一分鐘都在改變，無論現在過得好或壞，它總是不斷改變。

三、問問自己有何計畫

你有計劃未來五年後想過什麼樣的生活嗎？還是從未計畫過？當你開始替自己設下目標，才有機會實現它，沒有目標的人生是一種虛度。

想像一下自己想過什麼樣的生活，常常在腦海中描繪那幅景象，這將有助於你為了實現它而更加努力。

四、試著承擔責任

試著承擔自己的所作所為，試著對自己的人生負責，面對困難不要逃避，不要因為想獲得一時的解脫就選擇逃避來解決事情，一旦你選擇過得安逸，人生也就少了幾分可能性。

人生對我們沒有任何責任，每個人都必須為自己的人生負責。

五、你的態度將決定事情的進展

每個人的態度總是扮演著關鍵的角色，有人可以化危機為轉機，但也有人卻將事情弄得更糟糕。無論事情是好是壞，你總是可以讓事情變得更糟，但很重要的一點是，如果你不能保有積極的態度，那麼事情便很難變得更好。

六、有時候，就是得冒點險

有時候你可能會經歷一個時刻，你可能必需要冒一點險，人生本來就是有風險的，沒有風險的人生很難有令人讚嘆的成績。

試著走出去，讓美好的事情發生，即使是只往前邁出了一小步，也算是一種收獲。

如果一切都一帆風順，人生就會變得索然無味，即使當生活變得艱難，你必須願意相信自己，同時，別懷疑你擁有改變自己生活的能力。

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 為有效實施畜牧產銷制度，促進畜牧事業之發展，財團法人中央畜產會依畜牧法第25條、民法及農業財團法人監督準則之規定設立是農業界唯一經立法通過的財團法人，其中央主管機關為行政院農業委員會。

中央畜產會運作模式與日本依「畜產品價格安定等有關法律」成立之「獨立行政法人農畜產業振興機構」類似，均依法訂定任務，建立產銷調節機制，達到事前預警、穩定產銷之目標，是政府與畜牧產業團體間重要的溝通橋樑。

為了提升主管職場核心能力，因此中央畜產會邀請佳威企管主管培訓講師擔任屠宰衛生檢查人員主管教育訓練班講師。

主管除了需要了解部門權利與責任，亦需要針對部門特性、部門規則、部門語言進行深入觀察，因為部門之間進行互動溝通時切記不要盛氣凌人、指頤氣使，讓對方將我們視為拒絕溝通對象。

溝通協調方式有許多種，包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通)，其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

讓對方願意後續與我們保持良好關係技巧運用、如何結合口語/肢體並運用批評技巧與建議技巧表達讓對方感受我們的重視與關心、運用關鍵字展現真情感!

當雙方還不熟悉時可以先行釋出善意提供自己的資源，取得對方認同後，會讓溝通更加順暢，溝通講師期許每位主管學員都能成為溝通協調高手!

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有句禪宗箴言提醒我們：「若你理解，事物只是呈現原來面貌。若你無法理解，事物依然呈現面貌。」

無論事實是什麼，它就是那個樣子，無論你接不接受它都一樣。

一個住在海邊的人，那裡經年累月颳著風沙，冬天時，冰冷海風吹來，更讓人受不了，雖然他很厭惡。

但是如果要住下來，就必須接受事實真相，否則能怎麼辦呢？

你能叫風不吹嗎？去責怪風，對風生氣，根本無濟於事，對嗎？

你的接受或排斥對結果不會有任何影響。

唯一不同的是，如果你接受，內心就會平靜；如果你排斥它，你就會感到厭惡；但不管如何，事實還是一樣。

有個老農夫肩上挑著一根扁擔信步而行，扁擔上懸著一個盛滿油的壺子。

他不慎失足跌了一跤，把油壺摔得粉碎，這位老農若無其事地繼續往前走。

這時，有個人匆匆跑過來激動地說：「你不知油壺破了嗎？」

「是的，」老農不慌不忙地回道：

「我知道，我聽到它掉落了。」

「那麼，你怎麼不轉身，看看該怎麼辦？」

「它已經破碎了，油也流掉了──我還能怎麼樣？」他說。

面對無法改變的事，就接受吧！

什麼是接受？接受就是順服於既成的事實：我們的環境、長相、工作、健康、得失、遭遇。文學家林語堂說：「即使是最壞的狀況，也要照單全收，這是獲致內心平和的祕訣。」

資料來源:網路文章

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