道格拉斯.史東曾說:「過去的經驗常常會發展成為我們生活行事的「規則」。每個人都遵循著這些規則,卻未必能自我察覺到。這些規則告訴我們世界如何運行,應該如何做人處事。」

 

於是久了以後,便漸漸養成習慣,再也不經過大思考就可以做出反應。

 

但過去的經驗與習慣,常常是阻礙我們成長的絆腳石,當不再抱著挑戰的心態挑戰這個世界,心態就越容易趨於平凡與安逸。

 

奧斯汀‧克隆曾說:「我們都有一些喜愛的東西會被他人當成垃圾。你必須有勇氣繼續喜愛你的垃圾。因為我們每個人的獨特之處,就在於多元性及影響力的擴散力。」

 

成長都來自於令自己感到「害怕」與「未知」的事物!高成就的人不怕失敗,錯誤只是暫時的挫折或成功的墊腳石。失敗無可避免,那代表你有意跨出去冒險。

 

實現夢想的人都知道,失敗讓他們更接近目標。

 

未知是我們恐懼的原因之一,因為未知代表著不確定性、不知道可能會發生什麼事,

 

很多原本我們感到恐懼的事物,在我們努力嘗試過後,才發現原來其實都沒什麼,大部分對「未知」的恐懼都是我們自己加上去的。

 

大部分成功的創業家,幾乎都是遵循著「成為、去做、擁有」的模式而成功的,如果是「擁有、去做、成為」的模式,那麼可能永遠等不到準備好的那一天。

 

資料來源:網路文章

 

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池南國家森林遊樂區,位於台灣花蓮縣壽豐鄉池南村鯉魚潭風景區南側,西半部屬於秀林鄉文蘭村,從區內的「林業紀念碑」即可遠眺鯉魚潭湖光山色。園區之鯉魚山步道區位於鯉魚潭東側。

 

池南國家森林遊樂區設有林業陳列館及伐木機具展示館,戶外更保存有早期木材生產時期所使用之大型機組設備,如蒸汽機關車、蒸汽集材機、運材索道制動機、電動吊材機等,提供遊客具高度知識性之遊憩體驗。(資料來源:維基百科)

 

佳威企管服務禮儀講師團隊此次至池南國家森林遊樂區為園區同仁/服務志工教授職場服務禮儀課程(共兩場)。

 

電話應對禮儀課程從接聽/撥打電話前須做好基本禮儀,接聽/撥打電話前需要讓同仁了解如何做好應有的預先準備事項讓接聽/撥打電話可以從容面對,透過電話溝通傾聽、問話技巧了解對方的想法與溝通重點避免雙方產生誤解,並運用電話禮儀應對帶給對方良好印象,學習在面對抱怨電話時能適當安撫情緒,並有效處理抱怨問題,重新取得信任,化危機為轉機。

 

服務禮儀應對培訓課程中說明因應不同的顧客類型溝通方式亦須有所差異,找出顧客特性、顧客特質,配合顧客所能夠接受的溝通方式與顧客溝通才能夠避免溝通誤解與溝通衝突情形產生,也讓顧客願意與我們進行良性的互動溝通。

 

透過兩場職場服務禮儀課程中服務禮儀講師透過服務禮儀模擬案例和同仁共同討論,面對顧客提出的問題與狀況思考顧客的想法,透過角色扮演體驗讓同仁了解顧客感受與我們可以展現優質服務的做法快速贏得顧客讚賞。

 

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「致富藍圖」觀念與十七個有錢人與窮人不同的思考方式。

 

其中第一個思考方式:有錢人相信:「我創造我的人生」;窮人相信:「人生發生在我身上」,意思是有錢人先決定自己要過什麼樣的人生,然後就去行動;與其認為「先去做了,然後才是擁有」,不如先問自己:「想成為什麼樣的人?」,然後才去做,順序不一樣,就會造成結果的不同!

 

成為、去做、擁有到底是「成為、去做、擁有」還是「擁有、去做、成為」?

 

抱持著「成為、去做、擁有」的思維,才更能找到人生的方向,順序弄錯了,

與其把精力浪費在,忌妒那些條件比自己優越,而過得幸福的人,不如專心追求自己的幸福。

 

那些比我生活得幸福的人,不是我的競爭者,而是應該學習的對象。

 

資料來源:網路文章

 

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新北市政府原住民族行政局依「新北市政府組織自治條例」第6條規定,於991225日以北府法規字第0991227588號令訂定發布「新北市政府原住民族行政局組織規程」,分別由教育文化科、社會福利科、經濟建設科及秘書室掌理各項業務。

新北市政府原住民族行政局祈以「前進,蛻變,再造原動力」為施政願景,落實營造「新北新原鄉」的施政目標。(資料來源:新北市政府原住民族行政局網站)

新北市原住民族行政局為了協助原住民在就業求職路上走的更穩健,因此邀請佳威企管求職管理講師教授就業求職技巧課程。

求職面講師建議學員多了解應徵公司背景、產業新聞與應徵工作要求條件的變化,如何撰寫讓面試主管心動認可的履歷自傳,讓自己可以獲得面試機會。

求職常需要過五關斬六將,如何克服種種難關取得路去資格呢?第一道求職關卡在於如何撰寫履歷與自傳,求職面試管理講師提出填寫履歷欄位須注意的三大原則與欄位填寫常見缺失避免犯下基本填寫履歷錯誤,同時教導如何運用創新邏輯架構自傳,層次分明的展現自己強項與優勢,吸引面試主管的目光。

面試前除了自我介紹練習與注意服裝禮儀外,也需要模擬面試主管可能會詢問的問題與問題回應模式,面試技巧管理講師協助學員如何有效了解面試主管的想法強化自我面試技巧,善用面試溝通表達技巧提升錄取機率。

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「不要對任何事感到後悔,因為它曾經一度就是你想要的。後悔沒用,要麼忘記,要麼努力。」

 

除非你改變了交往的人和閱讀的書,否則,你的五年之後和現在完全一樣。

 

做自己喜歡做、最擅長、社會有需要的事情是最理想的狀態。然而很多人在沒有主動分析自己習慣的時候,往往不知道自己喜歡什麼、最擅長的什麼。

 

看清了自己之後,用長期的積累去發揮自己的優勢和長處,不斷增強自己的長板,最終在這個方向上發揮自己的價值,你才會獲得更高的成就。

 

你過於在意的東西永遠都在折磨著你 。

 

越是出色的人越善於在缺乏條件的狀態下把事情做到最好,越是平庸的人越是對做事的條件挑三揀四。

 

導航再好,給的是方向,代替不了車;導師再好,給的是引領,代替不了你自己;平台再好,給的是機會,你不好好珍惜,也是白白浪費。

 

腳下的路,沒人替你決定方向;心中的夢,沒人替你圓滿成功。風吹雨打知生活,苦盡甘來懂人生。人生就是一場歷練,沒有等來的輝煌,只有拼來的精彩!

 

資料來源:網路文章

 

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達漢科技公司主要從事ITO Film 濺鍍製造,為以往外商濺鍍製造優秀團隊成立之公司。

 

為了有效建構公司利害關係者溝通管理機制,因此邀請佳威企管溝通管理講師教授利害關係者溝通管理規劃應用課程 。

 

最新版ISO9001:2015ISO14001:2015年版皆提到利害相關者,並提出組織應確定,與品質(環境)管理系統有關的相關方、相關方的要求(需要與期望)、這些需求與期望中有哪些需轉化為履約義務。

 

組織應考慮以下相關方:直接顧客、最終使用者、供應鏈中的供應商、經銷商、零售商、立法機構與其他組織應更新以上確定的結果,以便於理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。

 

溝通管理講師提出如何找出和自己有關的利害相關方,並且可以運用那些溝通管道了解利害相關方需求,同時藉由內部宣導、溝通、協調滿足利害關係人需求與期望,以符合與提升利害關係人滿意度。

 

透過溝通管理講師說明講解、溝通管理案例分享,讓學員可以將溝通有效分類、歸納、整合,也讓公司利害關係人溝通管理機制更加完整有用。

 

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思維有時候是一種敲門磚,思考方式只是開始成功的第一個步驟,成功是一種長期的行為建立,比起傾聽自我與能力更重要;Entrepreneur雜誌網站上,列出了成功幾個關鍵思考

 

1.如果我不是最好的,那一定有人是

熱情只是成功的第一步,雖然它是一個很好的開始,但它就只是個“開始”。

 

要成為人生的贏家,不僅是需要熱情,還需要做得比每個人都好。

 

2.成功是場馬拉松,而不是短跑衝刺

短跑衝刺可能可以讓你獲得短暫的勝利,但成功卻是一個長期的結果,如果只在某一段時間跑得快,其他時間都在怠惰,你仍然不會成功。

 

3.聽取建議,但相信自己

別相信別人告訴你該怎麼做,你可以聽取建議,但你必須相信自己所選。

 

4.人們想聽取的是你誠懇的建言,而不是說些好聽的

成功,不需要你見人說人話、見鬼說鬼話,人們想聽的是專業的東西,即便那可能很不中聽。

 

5.一個好點子如果不去執行,那跟沒有一樣

每個人都有一些點子,但有些人會去付諸實行,有些人卻不會,這就是差異所在。

 

6.別當個追隨者,試著去領導別人

在一個團隊裡、一個部落裡、一堆群眾當中,領導者通常都只有一個,想成功,就必須試著站出來,成為群眾的領導者。

 

7.面對失敗,勇敢試錯

很多人都告訴你,失敗並不是一件很糟糕的事情,那是因為失敗能夠學到不少東西。

 

相同錯誤別再犯第二次,因為我們真正的目標是:贏得勝利。

 

資料來源:網路文章

 

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如何促進銀髮族健康、鼓勵重新投入就業市場、活化競爭力,甚至進一步持續對社會進行貢獻,達到老有所用退而不休的目標,成為政府刻不容緩之要務。

為活絡銀髮人力資源,勞動部率先於103年於新北市成立銀髮人才就業資源中心,並於1054月賡於高雄市成立南區銀髮人才資源中心,針對提倡銀髮勞動規劃各項服務措施,延續及促進銀髮人力持續參與勞動市場、發揮所長,甚而傳承其寶貴的技能、智慧及價值。

另同時引導企業重視銀髮人才資產,提倡銀髮人才的優勢與協助企業打造銀髮友善職場環境。(資料來源:勞動部勞動力發展屬高屏澎東分署官網)

南區銀髮人才資源中心為了協助服務對象簡報規畫製作能力,因此邀請佳威企管簡報技巧講師教授簡報技巧與規劃實務訓練課程。

很多人覺得要上台簡報是一件非常恐怖的事情,要在眾目睽睽之下表達,一想到就開始心跳加速、頭皮發麻、身體發抖,所以打從心裡面就拒絕上台簡報。

簡報技巧講師提出簡報目的說明釐清人員製作簡報時常會有的迷思,簡報製作前需準備的事項讓學員了解前置準備的重要性與需準備哪些事項?簡報製作規劃技巧讓學員在有限的時間與資源下製作出令人讚賞且容易讓人了解的簡報。

透過簡報表達的口語表達與肢體表達運用技巧吸引方願意接受們想法,所以要練習聲音、語調、手勢、節奏,做簡報提案時如同演一場話劇、唱一首歌曲,讓聆聽對象引發興趣、了解方向、達到我們期望目標。

此次簡報訓練中有系統地將簡報實戰技巧分享給學員,期許藉由簡報技巧講師用心教導能讓簡報技巧實際應用在日常工作上。

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每個人想過得人生都不一樣,最重要的是找到一條你喜歡也願意走一輩子的路,不要盲目跟隨別人,而是要走自己想走的路、過自己想過得人生。

 

賈伯斯曾說:「你的時間有限,不要浪費時間虛耗在別人的生命中,不要陷入別人信奉的教條中,那不過是經他人思考過的結果罷了,別讓自己內心的聲音被其他人的囉唆蓋掉了。

 

最重要的是,鼓起勇氣跟隨你的心靈與直覺,它們才知道你想成為怎樣的人。」

 

每個人都有不一樣的看法,別在乎其他人怎麼想,只要是自己認為對的事,就堅持走下去,人生的奮鬥重點在於行動,如果你很想要某樣東西,就應該選擇讓自己使命必達的完成它。

 

一個人會過什麼樣的人生,都是由自己決定的,旁人只能給你意見,無法替你作主。

 

人生不要試著成為別人,而是成為心目中的自己,走自己的路,而不是跟隨別人的腳步。

 

自己的人生要怎麼過是由自己決定的,別人給的意見是根據他們自己過去的經驗,但那不是你的人生,別讓別人的意見淹沒你內心的聲音。

 

當我們認為別人做不到的時候,是因為我們自己也做不到,換句話說,當別人認為你做不到某件事的時候,也是因為他們做不到的緣故,但你並不是他們,能不能做到只有你自己才知道。

 

資料來源:網路文章

 

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醫院服務禮儀課程授課實績---臺北醫學大學附設醫院邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對課程

 

臺北醫學大學附設醫院創立於1976年,為臺北醫學大學第一所附設醫院,奠定北醫大醫療體系臨床服務與教學研究雙向交流的基礎。隨著醫療業務持續成長,1994年增建第二醫療大樓,2007年啟用第三醫療大樓,拓展全方位的醫療服務,2010年擴大癌症中心成立癌症醫院大樓,進入個人化治療時代。

 

時至今日,全院病床提升至近800床,同仁人數逾2000人,躍居臺北東區之醫療旗艦。

 

為了提升院內同仁服務禮儀與應對技巧,因此臺北醫學大學附設醫院邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對訓練課程。

 

每位服務同仁花許多的時間在工作上,如果不認同本身工作就很容易出現負面情緒,唯有讓自己樂在工作才能夠有效發揮熱情、做好服務!

 

面對服務對象不僅僅是提供實質上的服務,更需要讓服務對象感受到我們的用心,所以除了基本服務應對禮儀外,還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀,讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。

 

服務禮儀講師講解說明溝通應對模式提出溝通應用技巧與面對顧客抱怨之應對模式關鍵重點,並應用客戶服務案例演練,讓參與同仁、不僅是聽到、看到、學到,更能想到、做到,實際可以在工作上應用,讓我們服務水準更往上提升,更被服務對象認同。

 

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不管遇到多大的打擊,遭受多大的誤解,承受多大的委屈,修復自己的第一步,就是停下來。

 

一行禪師常以動物如何療傷做比喻。

 

他說,當動物受傷,會找安全的地方躲起來,

 

徹徹底底讓自己休息,在那幾天當中,往往幾天之後,傷口就會自動癒合恢復元氣。

 

但人類生病就只會憂鬱鑽牛角尖,即使有幾天的假期,也不知如何讓自己真正的休息。

 

人類有太多的罣礙壓力和恐懼,導致不知如何放空,連休息的能力都沒有了,

 

人類常常在受傷之後,多數的我們選擇不動,藉著滑手機吃喝玩樂,麻痺自己逃避痛苦,對自己的傷視而不見。

 

人類也許不會死於一時的創傷,但沒有排除的負面情緒凝固在身體裡無法流通,

 

一次又一次的阻塞後,就變成身體的病痛和心理疾病。

 

當你的心,安安靜靜的呼吸,單純的只是呼吸,自然會形成一層防護罩保護你,在單純的呼吸中,找回單純的自己。

 

傷心的時候,無助的時候,有口難言的時候,告訴自己,好好深呼吸。

 

深呼吸,氣息順了,情緒也跟著平穩了,

 

生氣,沮喪,覺察到你的呼吸開始變短變急,

 

內在的能量開始減弱時,記得先停下來,透過深呼吸補充能量。

 

從單純的呼吸,回歸單純的自己!

 

資料來源:網路文章

 

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扶輪青年服務社(英文:Rotaract Club,Rotaract為Rotary in Action的組合字),簡稱為扶青社,過去曾被稱為扶輪青年服務團或扶青團,是由國際扶輪所推動致力於青年發展的組織,藉由於讓青年相互交流並發展領導能力,同時進行各種服務工作。(資料來源:維基百科)

為了協助服務對象有效做好生涯規劃,因此台灣世界展望會邀請佳威企管職場管理講師團隊教授尋ME之旅,找出心自我課程。

很多人在學期間沒有思考未來之路要怎麼走,所以常用船到橋頭自然直的心態面對,或是隨著同學想法一窩蜂的追逐潮流,選擇不適合自己的職涯道路,讓自己職涯之路跌跌撞撞一無所獲。

男怕入錯行,女怕嫁錯郎,在現在社會職場中大家都很擔心找到不適合自己工作,但是又不清楚自己適合哪方面工作?          

因此職場管理講師透過個人特質分析幫助學員找到適合自己的方向,運用職業性向之分析,瞭解職業屬性並協助學員進行職涯策略路徑分析規劃未來職涯可以走的方向,

職場管理講師也教導如何運用自我工作願景建立原則 ,設定工作願景落實執行規劃事項完成自己既定的工作願景,讓自己在未來職涯發展道路上比其他人走得更快更順遂。

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沒有一種工作是不委屈的,沒有人能給出一個答案,所謂好起來的生活是什麼樣的。

 

在這個熬過去的日子裡,很多時候只是我們當下覺得困難重重,殊不知其實你所經歷的,也正是大部分人正在經歷的一切。

 

剛進職場的時候,要學習基本的職場規則,要盡快熟悉自己工作崗位上的必要技能,這個時候一個人的學習能力跟領悟力,就是最大的競爭力!

 

更重要的是我們心態上的調適,這件事情小到該不該跟隔壁的同事打招呼,大到比如直屬主管要你做的事情,跟公司的流程規則有衝突,這個時候該怎麼辦?

 

如果這條路上有人與你同心,那麼這份委屈可能會變得少一些淡一些,但是沒有誰比誰輕鬆如意,不過是用著自己的努力,把當下這個難題解決掉,不過是在錯誤中累積經驗,讓自己下一次的決定多一點勝算罷了。

 

沒有一種工作是不委屈的,明白了這一點,或許我們對所謂「會好起來的」期盼不再是一種極致追求,不再需要馬上具體地呈現出來,而是一種潛移默化的進步與慢慢變好。

 

如果這條路上有人與你同心,那麼這份委屈可能會變得少一些淡一些,無論在什麼樣的歲數裡,成長這件事情,都是我們靈魂裡能牽扯一輩子的課題。

 

資料來源:網路文章

 

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萬能學校財團法人萬能科技大學為了培養學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢,因此邀請佳威企管創意管理講師教授創新思考訓練課程。

 

職場上遇到瓶頸是常有的事,除了調整自我心態之外,應該瞭解是否還有更適合的改善方法呢?如何透過有架構的創意思考激發創意潛能,亦能有條理做好工作整合,突破現狀藉由創意利爆發訓練強化自身思考力,更進一步提升企業績效與知名度。

 

創意管理講師分享如何讓創意轉為創新,首先了解創意人擁有那些特質,讓自己先行當個創意人,創意思考並不難只是一般人常存著創意思考的迷思,以致將自己限制住。

 

透過創意管理講師提出創意思考五大關鍵技巧的應用,讓學員有效運用自己的左右腦讓創意源源不絕,並且運用創意邏輯思維立體架構做好創意管理,贏得創新美好成果。

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務
 

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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

 

佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,目前已授課數千場次講座/訓練課程,培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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如果你想成為一個強者,就不要接受同情,就不能自怨自艾,而是從失敗中站起來,證明給別人看。

 

成功就有失敗。古往今來,許多人之所以失敗,究其原因,不是因為無能,

 

而是因為欠缺自信。

 

不可否認,失敗是令人難以接受的打擊,會讓人缺乏安全感,感到痛不欲生,可能導致一生都會受其陰影籠罩。

 

很多人失敗了不先檢討自己,而是責怪別人或採取報復的手段,把自己的怨氣建築在別人的痛苦上。

 

為了實現夢想而努力的人,沒有時間為挫折難過,日本政治家大隈重信說:「每個人必然會失敗,而且頻頻失敗,或許會成功, 但失敗比成功為多。勿為失敗而灰心, 你必須克服失敗。」

 

成功當然值得高興,但失敗未必令人沮喪,因為沒有失敗哪來的成功,我們做每一件事情,必然都會碰到大大小小的挫折。

 

失敗的經驗也許不好受,但是能夠超越失敗的人,才能消除内心的恐懼,擁有反敗為勝的機會。

 

成功只降臨在那些自覺會成功的人身上。失敗則降在滿不在乎、任由自己自覺會失敗的人身上。一一拿破崙

 

資料來源:網路文章

 

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民國99年12月9日奉行政院核定,將公路總局北、中、南三個訓練所整併,成立交通部公路總局公路人員訓練所,所本部設在原北部訓練所,下轄中部訓練中心及南部訓練中心。整併後以人安、車安、場安為業務推動的核心,除經營原有的駕訓業務、汽車修復業務外,更強化培訓交通專業師資、交通專業技術以及公路從業人員等訓練,每年訓練量可維持在3萬人次至4萬5千人次,再創訓練高峰。

佳威企管人力資源講師此次至公路人員訓練所所本部教授勞動基準法規訓練課程。

勞動基準法,簡稱勞基法,是中華民國最基礎的勞動法律,主要係「規定勞動條件最低標準,保障勞工權益,加強勞雇關係,促進社會與經濟發展」而制定(根據該法第1章第1條)。

民國73年(1984年)7月30日公布實施,現行修正版本2018年1月10日三讀通過。(資料來源:維基百科)

人力資源講師深入淺出說明講解勞動基準法中的總則、勞動契約、工資、工作時間、休息、休假、童工、女工、退休、職業災害補償、技術生、工作規則、監督與檢查、罰則、附則其法規的涵義、精神與實際展現模式與學員分享。

後續提出企業常犯的勞動基準法問題缺失與員工應有的保護防範作為,避免因為不了解勞動基準法使個人勞動權益受損。

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發生問題之後,先要查出原因,才能採取有效的解決對策。

 

問題的發生往往有跡可循,有些人能夠積極的面對,有些人卻選擇逃避問題、放任問題擴大。

 

原則1

當一個人勇敢地面對問題,內心就會湧出積極向上的力量。

 

當我們陷入困境的時候,不要膽怯,因為當「你在患難之日若膽怯,你的力量就為小。」

 

原則2

人生短暫且多變化,好事或壞事都不會持續太久。

 

無論是好事還是壞事都不會持續太久,重點是當好事發生時,必須學會感恩與謙虛;當壞事發生時,必須勇敢面對,努力讓人生持續向上。

 

原則3

雖然人生短暫,卻有足夠的時間解決困難;雖然人生多變,未來的趨勢卻往往有跡可循。

 

陷入困境的時候,必須忍耐到底,用心尋找方法,才能解決問題。

 

面對問題發生時,必須學會忍耐並且安靜的面對自己,當問題獲得解決時,能夠變得更有力量!

 

資料來源:網路文章

 

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桃園市新住民家庭服務中心服務對象為與桃園市市民辦妥結婚登記,或居住於本市,已入境居留、定居、停留(包括探親、團聚、探病)之外籍與大陸配偶及其家屬。

 

桃園市新住民家庭服務中心服務項目為社會福利諮詢服務、新住民家庭個案管理服務、辦理新住民家庭支持服務方案(如生活講座、成長團體及親子活動等)、辦理通譯人員訓練、辦理新住民多元文化宣導。

 

為了讓新住民家庭服務中心志工可以為服務對象做更溫馨、貼切的服務,因此邀請佳威企管志工服務禮儀講師教授志工服務禮儀應對技巧訓練課程。

 

本次擔任志工服務禮儀應對技巧課程的講師本身即擔任多年的企業服務志工,所以服務禮儀講師一開始即讓服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列,在面臨挫折、低潮時是否還願意以身為志工為榮、繼續願意為大家服務。

 

當志工一開始可能會很氣餒,為什麼我常常會被服務對象批評,當服務對象遇到問題時常會產生負面情緒包含:發牢騷、訴苦、抱怨甚至是責罵,所以我們志工其中一項功能就是成為服務對象的情緒發洩垃圾桶。

 

服務禮儀講師說明分享用心服務的信念,讓自己具備正確服務應對心態,面對服務顧客時可以從容應對。

 

志工服務人員應具備哪些基本服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說、示範並讓學員練習將溝通應對禮儀轉成外在行為展現,讓我們的基礎服務可以被服務對象肯定。

 

志工服務禮儀講師提出服務民眾時我們需要觀察民眾肢體語言與傾聽民眾口語表達內容找出民眾展現與隱藏的困擾問題,並藉由我們專業知識說明、資料提供、協助工具與管道告知,協助服務對象解決困擾,並且透過雙方良好互動、溫馨服務,在周遭產生正向磁場,讓氣氛更和諧。

 

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所謂的「吸引力法則」,意思是當腦中不斷的想要某件事情發生,而付諸努力去實踐它,最終會獲得想要的,吸引力法則不意味著可以天馬行空,而是一種能量的概念,

 

你必須真心地想要某個東西,並打從心底相信你會擁有它。

 

許多人認為「吸引力法則」是很奇妙的東西,當真心相信你會獲得你要的,你一定會付出很大的努力去行動,最終就有可能獲得你想要的東西。

 

自主性的吸引3步驟:

 

步驟1:釐清願望

讓吸引力法則發生的第一件事就是釐清你到底要什麼,如果你不知道要什麼,根本無從開始,必須打從心底知道你真正要的東西。

 

步驟2:專注自己的願望

當知道你要的東西後,必須專注在你要的事情上,屏除任何會讓你分心的事,你能否獲得某樣東西,取決於是否能夠專注在這件事情上。

 

步驟3:與願望合一

與願望合一指的是不要有任何負面的頻率,例如懷疑就是其中一種,只要心中有一點認為做不到的想法,就會阻礙達成你想要的事。

 

要讓願望實現的其中一個重點,就是停止發出負面頻率,例如,我不要、我不可能、我做不到等等。

 

頻率是可以刻意營造的,例如你可以經常散發出正向頻率,吸引力法則會回應你,將好的事物,將之納入你的能量圈裡!

 

資料來源:網路文章

 

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達漢科技公司主要從事ITO Film 濺鍍製造,為以往外商濺鍍製造優秀團隊成立之公司。

 

為了讓公司/同仁清楚了解有效做好量規儀器管理,因此邀請佳威企管量規儀器校正管理講師教授量規儀器校正管理培訓課程,期許藉由瞭解如何有效控管量規儀器設備,確保產品檢驗品質。

 

量規儀器管理講師從量規儀器基本觀念介紹開始讓學員了解為何需要量測與量測時應具備的基本量測觀念,量測儀器量測誤差類型分析讓學員了解量測儀器可能產生誤差的原因,依據量規儀器管理運作模式讓學員了解如何有效做好儀器校驗管理,有些公司單一儀器數量眾多,因此教導如何進行內部校正作業要件與運作模式。

 

有鑑於許多企業雖有實施量規儀器校正管理但是卻無法有效控管儀器狀態,因此講師特別針對儀器校驗管理常見缺失進行分析與告知學員儀器校驗後檢驗異常後續處置模式。

 

課堂中除了量規儀器管理講師深入淺出說明講解外也透過儀器校驗案例分享與儀器校驗案例演練,讓學員可以運用課堂知識在實際工作管理上,大幅降低品質檢驗風險。

 

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相信很多人都有這樣的習慣,每天下班前會把明天計劃的事情,列一張「待辦事項」。

 

上班之後才養成這樣習慣,這個習慣讓做事較有效率和嚴謹。

 

像人生有個目標方向,清楚地寫在上面,而且有時間限制,今日事今日畢,因此就產生了行動力,於是人生與工作就像滾輪一樣,持續不斷,而且有節奏地向前走。

 

這樣一件小事,卻是訓練自己做事效率,以及責任感最佳的方式。

 

有時候清單也有,做不完或是不想做的時候,最難的不是做不完的項目,而是最不想做的那一項。

 

譬如說打電話給某某人,明明是最簡單的一件事,但卻最有壓力。

 

可能是個道歉的電話,可能是賣一個點子,偏偏這個人最難纏,所以就拖著,到了下班時間還沒打,項目刪不掉,就會意識到這是在逃避。

 

每個人心中都有「待辦事項」,重視它、面對它,讓它變成砥礪成長的好習慣,這個小小的好習慣,極有可能是改變人生的重要因素。

 

讓它訓練自己成為勇於負責、做事有效率的人。

 

資料來源:網路文章

 

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大葉大學,簡稱大葉,一所位於台灣彰化縣八卦台地山麓的私立大學。中文簡稱大葉、英文簡稱DYU,是台灣著名的私立綜合大學,大葉大學設有工學院、管理學院、設計暨藝術學院、外語學院和生物科技暨資源學院等5所學院;大葉大學創校於西元1990年,當時為大葉工學院,以師徒制和產學結合作為創校手法,希望培育出具創意且優質的學子青年,至1997年大葉工學院改名為大葉大學,並且分設工學院、管理學院、設計暨藝術學院、外語學院和生物科技暨資源學院等5所學院,成為彰化縣著名的私立綜合大學。(資料來源:維基百科)

為了提升學生面對未來職場能有所準備,因此大葉大學邀請佳威企管職場管理講師教授職場認知與工作態度訓練課程,期許藉由深刻了解職場規劃及就業態度,用以務實展現每一個人外顯績效,增進每一個人在職場之魅力與競爭力。

進入職場後學歷已經不是最重要的評估事項了,許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書,職場管理講師提出了解自己人格特質、找到自己適合的工作、從職場上培養自己的價值、提升自己的職場價值。

所以我們要正視自己在工作上態度是否所有偏差,透過職場管理講師分享工作態度的重要性、養成工作敬業態度、瞭解自我角色定位、認知工作原則,如何找到熱在工作關鍵因素,面對挫折心態調適與展現自動自發精神讓別人印象深刻,讓別人樂於接受我們、願意和我們共處,也讓自己在職涯路上愈走路愈寬廣。

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價值觀是每個人判斷,是非善惡的信念體系,它不但引導我們追尋自己的理想,還決定一個人生活中大大小小的選擇。

 

即使是做著一份自己不喜歡、不感興趣的工作,有些人仍然能夠努力學習、成為自己轉換跑道的墊腳石,而有些人卻讓自己日子一天過一天,只為了薪水而工作,

 

這之間的差距便是「心態」,一個人的心態如何會決定一個人未來會有多少價值!

 

在工作上,如果能夠培養樂在其中的態度,並從中找到對自己有幫助的東西,就能用更積極的態度來面對!

 

對待自己的人生,需要以更負責任的態度來面對,用正確的態度做事,才能更快的把知識學到手,未來,也取決於心態,一個人未來會如何,態度決定一切,態度決定一個人的高度,具備良好的心態很重要。

 

你選擇用什麼樣的態度經營你的人生,你就會得到什麼樣的人生。

 

心態,反應一個人的真實狀況,心態,就是一個人對自己的人生態度最真實的反應。

 

心態,決定事情能做到的程度,心態的好壞,也決定了一個人能把事情做到多好。

 

心態,決定你有多少價值!態度決定高度、心態決定一個人的成敗,

 

所謂的良好態度,就是一種負責任的心態,一個人是否能活得更有價值,是可以自己決定的,選擇願意用更好的心態來面對;人生、工作、生活,就是創造自己高價值的主因。。

 

資料來源:網路文章

 

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行政院主計總處(簡稱主計總處)是主管中華民國政府歲計、會計、統計工作的中央二級行政機關,以統計資料作為編製施政計畫與預算的依據並為事後的考核,使行政三聯制「設計、執行、考核」三者相互結合,稱為主計體系,亦負責統計GDP及經濟成長率;並以主計總處為中心,在全台所有公務機關設立主計處或主計室。(資料來源:維基百科)

為了協助行政院主計總處同仁了解自我未來生涯發展方向,因此邀請佳威企管職涯管理講師教授職涯探索培訓課程。

進入職場後學歷已經不是最重要的評估事項了,許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書,職涯管理講師提出在職場上要培養自己的價值、提升自己的職場價值。

職場上需要具備的核心職能力包含:工作願景與工作倫理、專業精神與自我管理、群我倫理與績效表現、職場與職務之認知溝通協調、工作團隊與團隊協作方法、工作夥伴關係與衝突化解、環境知識的學習與創新、價值概念與成本意識與問題反映與分析解決,這些能力都和我們面對職場工作的態度有密切關係。

職涯管理講師說明講解如何尋找未來生涯願景、展開未來藍圖設定生涯目標、有效達成階段性生涯目標建構方案、生涯行動方案立即展開密碼有效進行職涯關鍵思考規畫與建構屬於自己的職涯藍圖讓自己在職涯路上愈走愈寬廣。

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每個人都可以從朋友身上學到很多,有時候,甚至比從老師身上學到的還多,而這些可以教我們很多東西的人,就是我們的人生導師,能夠給指點迷津。

 

有四種我們應該要結交的人生導師,多結交這樣的朋友,好處多多。

 

1.教練型朋友

教練型的朋友,能夠鼓勵你,當你陷入困境時,他們能夠安慰你,並且幫助你一起找出答案。

 

2.連結型朋友

有種朋友,認識的人很廣,他們可以居中牽線,當你遇到困難時,他們可能就會跟你說:「我認識個朋友,或許可以幫上你的忙。」

 

3.真心型朋友

有種朋友,如果你升遷了,他們會打從心底替你感到高興!這樣類型的朋友,無論是好是壞,都是真心的祝福你。

 

4.激勵型朋友

這種類型的朋友,通常很聰明,而且不斷地向前,人都需要一些朋友可以激勵自己!

因為他的努力或認真,跟著激發著你向上。

 

資料來源:網路文章

 

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